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美容美发店长工作流程

发布时间:2021-03-21 19:25:47

① 作为一名美发店店长应具备些什么条件

作为一名美容院店长。我个人认为要~~
1、首先要具备一定的美容护理及基础的医学美容知识。比如顾客问为什么脸上多了暗疮痘痘,这时要有一定的分析能力,告诉她和什么什么因素可能有关系啊,建议怎么怎么保养之类的,顾客一定会有一半的信心将她的皮肤交给你。
2、还要有一定的沟通能力,比如有些产品用过之后需要长期才能见效,有时候顾客就会不理解,这时要发挥你的能力了。
3、还要有一定的领导管理能力,不过这不用太强,除非是非常大的美容连锁店。呵呵。要让你的服务人员踏实勤恳的做好每件事也不是件容易的事情哦。
4、还得作好为人民服务的心理准备。良好的口碑才能招徕更多的客人哦!
5、最后的一点,我认为是任何一位工作者必须要做到的,也许你不漂亮(帅),但在顾客面前就要有一个美容店长(也可称美容顾问吧)的形象,比如大方的着装和一定的气质。个人认为出色的皮肤也没有太大的必要,只要不要太“夸张”就行。
以上的几点可以说是一位出色的美容店长的条件了,可能有点苛刻吧!!但是只要用心去做就能有一片天地。
加油吧~~

② 怎么做好一个美发店店长

以下是自己的一些经验,希望能帮助你。
店长是店铺的经营者,是门店的灵魂人物,也是门店最关键因素。同样一个店,不同的店长管理,经营效果是有很大差异的。所以,店长的能力和素质是我们事业取得成功的保证。
1. 要有经营意识:一个店长,要对整个店的利润、销售负主要责任。不要只指望销售专员,一切有利于利润、销售增长的做法都是可以大胆尝试的。
2. 要有学习意识:作为一店之长,必须时刻学习才能走在所有人前面,带领整个团队。要不断的提升自己,有机会可以多参与专项培训。
3. 要有领导能力。一个店长,管理不好店员,就是失败的,任凭你自己如何优秀都是徒劳。要主动与员工沟通,询问建议,尊重员工,树立威信,关注员工的发展情况,提拔优秀的人才。
4. 要有积极的心态:店长的压力无疑是最大的,无论遇到什么困难,都有积极的引导员工去面对去解决,不要发牢骚。连你都发牢骚,你的员工就会有无数个退缩和懒惰的借口。
这些方法只是冰山一角,如果有机会,建议你真的多去学习多去学习,不断提高自己。现在不同我们以前,有很多美业辅导机构,不用自己花费大量时间再去摸索,很多模式都可以照搬。

③ 我要到美容美发去面试当店长我该说些什么

首先是你的工作经历,表现给老板他们店现在现在需要改善那些地方,他们是做的不好,或股东有矛盾才请的店长

④ 美容美发综合店该如何经营管理

万事开头难,而且你们面临很多竞争对手。

1、首先应该让市场了解你们,所以,应该走出去,到高校,小区,或是街中心发传单,做宣传。
2、关键是你们的服务质量和态度,刚开始应该打价格战,优惠价,会员卡。

⑤ 美发店长 工作职责

你问的问题也太广泛了吧,让人怎么回答你呢,再说咱们都是纸上谈兵,而你面对的可是实实在在的一个店啊。顺便问下你是学什么专业的?企业管理?
既然你问的这么广泛咱们就谈几点大的地方。新开的店最重要的就是打响第一炮!~~~~人气!这不光是说你们店里的顾客还有你收下的员工。想让店里有人气就只有搞活动打折。让人觉得在这里做头发花这个价钱,值!如果效果反了那你就该反省了。前5个月如果你的店没火起来哪就很危险啦!同时活动也是吸引顾客进你们店的理由啊。至于活动怎么搞,打折力度有多大,这都是比较详细的问题有时间我再跟你聊。还有随时注意你的员工!你搞活动把顾客吸引来了,能留住顾客的可就看他们的了。技术好是要一定的,这个你不懂是吧没关系看顾客反映先,以后可以慢慢学,不一定会但一定要懂。最关键是他们的精,气,神。不能因为新开店,店里顾客少员工就稀松二五眼,吊儿郎当的。绝对不行。告诉他们顾客的回头率很重要。顾客会通过你们店里员工的服务和精神面貌判断这个店的档次。这和店里的装修好坏没有任何关系。还有就是怎么让员工有精神呢?这就又属于详细范畴啦,以后再给你讲啊!还有就是你自己啦。你的人格魅力很重要哦!如果你有详细的问题可以再跟我提!我做十一年了,对与你来讲应该算个老人吧。你这么年轻就有这样的机会真为你高兴。我也希望能帮到你。呵呵。

⑥ 美容美发店里面有哪些工作人员

美容,和美发不一样。美发店 是有洗发小工,店堂小工,理发师(分各等级),店长(有的店长等同于老板,有的则只是个打工的店长),等等。但各处完全不一样,城市不一样,地理位置不一样,店铺规模不一样,都会千差万别。
美容也是分美容师,店长,和小前台(助理),但是每个职位都会 做其他职位的 工作,都会互相轮换,没有明确界定。

⑦ 美容美发的美容师到底做些什么工作

如果是正规的就没问题的,我以前也是开美容店的。就算偶尔会有几个男士,但那里主要还是女士的地方。男士也不会敢乱来的

⑧ 美发店店长怎样开早会,要详细点。

转载以下资料供参考

如何开好早会
一、早会的准备:
早会,不但可以传播公司的企业文化、改变部属(员工)的思想、行为与观念,培养好的习惯,还可以培养干部的风范与气度,提升员工士气。具体流程如下:
从打招呼做起
" 早上好!" --"早上好!"
这是公司员工清晨上班见面时彼此相互问候的语言,公司员工就是在这样的氛围中,开始了一天的工作。
" 你好!"--"你好!"
1、早会规定
A. 每周一至周六早上开,每次10-15分钟。每周日晚上举行演讲会。
B. 地点:公司
C. 主持人:轮流主持
D. 队列:规定每个部门站的位置,部门主管站最前面。并负责本部门的队列应整齐有序。
E. 后勤部负责准备好讲台及麦克风。
2、准备早会的内容
A. 全公司性的:公司各项政策的宣传,重要事件说明,管理要求,市场运转情况,灌输工作教养、工作伦理,表彰优秀,多数员工关注的问题等
B. 部门或班组性的:传达上级指令,灌输品质观念及优秀员工精神,质量异常检讨,说明新产品、新方法、新工艺,生产安排,工作目标,效率达成,工作要求,优秀表彰等。
3、开早会
A. 必须准时,如打铃集合。
B. 站好队列,根据人数的多少,可站成长方形,也可站成凹形。
C. 检查员工穿着是否符合要求,识别证是否戴好。
D. 主持人向大家问好(声音要大,后排员工也能听清楚。)
E. 你需以演讲的方式讲自己早已准备好的内容,建议不要照纸念,否则员工会觉得你的口才不好。(注意:在早会上不可提名批评某人,但可对某事予以要求、纠正。)
二、开好早会有着其重要的意义,那么早会的重要性是什么呢?
要说早会的重要性,我认为主要有五个方面:
1. 是可以统一员工的思想和行动,鼓舞员工的士气,增强团队凝聚力和战斗力。通过召开早会,把员工的思想和行动统一到团队的业务经营上来,营造团队良好的氛围,使员工产生自豪感和归属感。
2. 是做好当天工作的基础和保障。俗话说,“一天之计在于晨。”在早会上通过布置当天工作,可以使大家明白当天的重点工作和目标,围绕重点和目标去工作。
3. 是增强员工的整体素质,通过早会传递信息、组织员工学习,进行典范分享,使员工不断增长知识,学到和掌握更多的专业技能。
4. 是对员工是一个很好的锻炼。尤其对新员工,参与早会上的宣讲,可以帮助他们尽快融入团队,得到了在更宽广的舞台上锻炼的机会。
5. 是增进和加强沟通,发现、分析和解决业务经营中出现和存在的问题。
这也就是说,早会是活动管理的一切,是团队发展的基础,是员工学习的课堂,是员工成长的舞台,是人性激励的会堂,是团队员工的乐园。是员工的加油站,也是一道营养早餐。早会是心情调整,士气激励的管道,以期达成共识、共行、共我的职场文化。早会是教育训练、活动管理、政令宣导,是主管讲师、管理者的训练舞台,是营销伙伴拓展训练,学习专业的窗口。
三、如何开好早会呢?
1. 要充分准备。事先要精心策划,从早会的主题、流程、主持人(确定)、所需时间、主要内容等方面都要提前谋划。
2. 要确定主题。以探讨和解决什么问题为重点,围绕主题,开好早会。
3. 氛围要活跃。音乐应轻松欢快,游戏应形式多样,喜闻乐见让早会变成员工的乐园。
4. 选好主持人。早会开得成功与否,与主持人有着密切的关系,应当选择素质高、业务精的人来主持早会。
5. 应当布置好会场,营造好氛围。如:职场标语、口号、制度、团队经营成果上墙、桌椅摆放等,标语、口号和成果上墙应大方醒目,耀眼引人,桌椅摆放应有序适当,使会场有好的气氛。除了在礼节性环节注意调整安排外,其他环节、顺序、内容可用不固定方式,灵活多样创造新鲜感和实用性。如:一场早会可以是一场电影,如播放励志激励电影、专家讲座,借助其他工具,用不同方法达到推动目的;一场早会可以是一台娱乐节目(歌舞等),在轻松愉快的氛围中制造企业文化,增强团队凝聚力;一场早会可以是一个竞技场(保单填写、条款学习、话术比赛)提高专业技能。
四、要想开好早会,应该注意哪些事项呢?
1. 是程序要紧凑,节奏要明快,实现上下贯通。
2. 是控制时间,不易过长,防止和避免分散员工的注意力和影响其他工作。
3. 是制定完善有关制度,使员工积极参与,正常出勤,不迟到早退,如期参加。
4. 是让员工广泛参与,给每个人提供主持的机会,充分锻炼和展示自己,避免唱“独角戏”。
5. 是员工参加早会要有一个良好的状态,精神抖擞,士气高昂。
6. 是加强追踪,对前期召开的早会布置的工作要进行追踪,对完成好的给以表扬,对未完成的查找原因,制定措施和目标,确保把布置的工作圆满完成。
五、早会内容:
事前意见征询(不同时期征询不同职级人员建议),设计准备(符合管理者计划与思路,迎合参与者需求与喜好);早会组织者(主持人事前挑选准备)选拔组织能力较强人员重点突出,保证会议质量;早会互动,调动各级人员积极参与尤为关键。
1. 主管参与,作好互动的引导要求;
2. 新人参与(鼓励参与组织,学习成长,要求参会纪律);
3. 绩优人员参与经验分享展现专业品牌;
4. 晨会效果追踪:感性追踪(会后追踪、意见征询、汇总、回馈)理性追踪(量化评分)。
六、早会内容形式:
1. 业务文件传达型:如何抓住业务文件重点,简述新业务;
2. 案例分析型:对案例的总结以及对工作的指导意义
3. 岗位角色模拟演练型:如接打电话演练,定制特殊货物要注意事项演练,货物出库注意事项演练。接待客人演练,拜访客户演练,提出模拟危机问题让大家回答。
4. 重要精神传达型
5. 竞赛型:竞赛的形式(趣味问答、小型业务知识竞赛、有奖征答等)
6. 团队拓展型:团队拓展游戏的选择,如何利用早会增强员工归属感,提高组织凝聚力
7. 激励型:不同激励方法的效果对比(案例分享)
8. 知识分享型:常用的知识举例(案例分享)
9. 经验学习型:如何传授经验、总结经验、如何辅导员工进行经验分享
10. 个人特长发挥型:发现和发挥员工特长
11. 做活动:如合唱、体操等。
12. 演讲人讲有教育意义的故事,说心得。
13. 收集好的书籍或营销、管理等先进理念解读给大家听。
14. 自我检讨和自我批评,并对做错的事进行总结。
15. 用数据简述昨天的工作及心得和收获,以及今天的工作安排。
16. 实操---激发你的灵感、热情,组织创意早会
17. 读激励口号或标语让大家跟着读。
18. 讲工作上、生活上以及解决日常常见问题的技巧让大家共享。
19. 说一些成功的商业或创业案例让大家共享。
20. 齐唱有教育意义的歌曲,如国歌、感恩的心、
21. 改变你习惯用语的种类:
22. 读激励口号或标语让大家跟着读。
23. 收集罗列工作上、生活上以及解决日常常见问题的技巧让大家共享。
24. 说一些成功的商业或创业案例让大家共享。
25. 工作岗位模拟演习。
26. 列出性格和情绪的种类,解释给大家,让大家明白哪些是好的,哪些不好。
27. 让员工在大家面前讲解产品名称及产品性能和用途。

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