Ⅰ 我是开美发店的,开业已经一个月了,刚开业的时候做的冲卡享打折优惠活动,200打8折,500打7折,
不再使用之前的那种卡,但是之前已经冲过卡的顾客一定要兑现承诺跟之前一样打折,做生意最重要的是要讲究诚信,为了长久的发展就算暂时亏本也要忍下去,但是不能再充原来的卡,要冲的话就另外办一张不一样的卡,等原来的卡消费完了就不再享受原来的折扣。。。现在你最主要的就是不要再发原来的那种折扣卡了,不然你会越亏越多。重新再设计一种会员卡吧,你可以给每个项目固定会员价,所有会员同一项目享受同一优惠价,如果不是会员价格就相对高一些。
Ⅱ 淡季理发店做什么活动吸引人
关键是态度好 多招回头客
Ⅲ 美发淡季活动策划
1 好邻居卡
利基点:这主要是运用于方圆1000米以内的商住客户(沿街店铺 商务大楼等)目的是增加有烫染痕迹的客户的记忆,对本店的初步认识.
因为有客数才会有客单价产生,故在淡季一定要制造客数,旺季要制造高客数和高客单价.
方案:1 好邻居剪发卡 1)凭此剪发卡X折优惠 2)烫染护拉XX---YY折
2 好邻居倒膜天然醋疗卡 1)凭此倒膜卡免费护理 2)此醋疗可以消除头发内的化学垃圾成分消除头发内的天然垃圾成分 防止脱发 止痒并使头发备感柔顺
备:A 最新流行发型500款以上 必须是有烫染的发型
B 备好宾邻卡 免费醋疗卡
C 备好记录好商圈拜访预约单填好姓名 电话 生日等
2 老顾客带新顾客
利基点;利用老顾客的网络关系,扩展新顾客客数,创造倍增业绩,缔造气氛
方 案;老顾客每带来一个新顾客,本店便给老顾客价值 W元的倒膜卷,造型品或现金充值卷或现 W金等.
分析案利;SIMEN正在给冰冰小姐做发型并且是SIMEN的老顾客,两个人正谈的很好时,并终止了一个话题.
SIMEN;冰冰小姐,有没有感觉我们好象很谈的来呢,性格也很象呢?
冰冰小姐;恩,好象是.
SIMEN; 我感觉您一定有很多的朋友对吗?
冰冰小姐;是啊,(或您怎么知道或……)
SIMEN; 因为我感觉象您这样的朋友可以深交。
冰冰小姐;是吗 (或是或恩)
SIMEN;冰冰小姐不如这样,我帮您约几个您的朋友来陪您一起做,正好我也可以沾沾您的光,认识一下他们好吗 ?
冰冰小姐;好的(或行或不过……….她有点犹豫时我们必须跟上话述.)
SIMEN;哦,是这样的,我们店在做活动,凡是我店老顾客带来的新顾客进行消费,我们都会给老顾20%的话费酬劳或………..
冰冰小姐;是吗?
SIMEN;那您找几个您认为最好的朋友,我帮您约好吗?(SIMEN打电话时一定要用冰冰小姐的电话并且站在她的身旁)
SIMEN:喂您好,您是冰冰小姐的好朋友吗?
对方 :是的
SIMEN:是这样的,我是冰冰小姐的发型师,我要告诉您一个好消息,我们店在做活动,我们店的老顾客的好朋友可享受一次免费的倒膜服务,冰冰就在这里,她想让您过来做,好吗?
对方:真的吗?(或没时间).
SIMEN:真的,冰冰想跟您讲话.(这时把电话给冰冰小姐,以消除对方的恐惧心理.)
3 商圈预约或商圈拜访.
利基点:通过拜访,使有烫染痕迹的顾客进行店烫发,目标主要针对商户,行人进行预约创造高客数,营造气氛.
方案组合:一个发型师+一个助理师两个组合但必须保证一个话述很强的人)
1组合进行登门服务或追踪服务,一定是一个强带一个弱.
2主要是针对18――45之间有烫染痕迹的女顾客.
3填写好顾客预约卡(单)
话述:SIMEN:(老板,美女,小姐)您好!我们是英伦沙宣美发纹身连锁沙龙的,我们店在做上门预约服务活动,我叫SUMEN,这是我店的优秀发型师(助理师),这是最新的发型,您挑3款您认为最好的发型好吗?
对方:行.(对方挑出任何之款,SIMEN都必须说“您真有眼光,我们好象很有共鸣等”).
对方:这 这 这三款
SIMEN:(老板,美女,小姐)您很有眼光,我们好象很有共鸣,我也这样认为,这三款很适合您,不过,您的流海可以........后边我是用水能烫做出来的,因为您的脸型是......所以您最好是...........
此时加以赞美,如她的肤色,服装如何漂亮,这时顾客
已经有烫染的欲望了.
对方:........
SIMEN:(老板,美女,小姐)留个您的资料好吗?
下次我们在做活动时,给您发信息通知您.
对方:.......
SIMEN:谢谢您配合我们的工作,期望着您的光临.
4 发型师交换名片
利基点:我们的发型师,每天无论是来上班.下班.吃饭,工作,外出等都会遇到陌生的人,进行收集四个陌生女顾客(有烫染痕迹),并交换名片,再送一张优惠卡(好邻居卡).
每天必须进行回访,发信息,想办法让顾客过来.话术 发型师与女生客吃快餐时相遇情景.
SIMEN:您好,我们可以认识一下吗?我好象在哪里见过您,您在―――――
对方:我在――――――――――上班。
SIMEN:怪不得这样眼熟呢,您经常来这里吃饭吗?
对方:是啊!
SIMEN:我是英伦沙宣美发纹身连锁机构的发型师,如遇到头发问题尽管来找我,我很擅长的.
对方:是吗,――――――
SIMEN:这是我的名片,我叫SIMEN,这是优惠卡想做头发来找我,到时候一定给您优惠的
对方:谢谢
SIMEN:怎么称呼小姐?
对方:我叫冰冰
SIMEN:留个电话好吗?到时候我们店有活动的时候,我给您发信息或打电话.
对方:好啊!这是我的号码 131********
SIMEN:我还要工作,冰冰小姐,我先走了,电联哦!
5电话寻觅(制造人气)
1通知周期以到的顾客过来进行发型设计,早上来最佳.
2通知预约的顾客
3交换名片时产生的电话 店里一定有电话记录本,分开记录
话述:SIMEN:喂您好!您是冰冰小姐吗?
对方:是的,您是哪位?
SIMEN:我是英伦沙宣的发型师,我们见过面的,我想告诉你,我给您的优惠卡快过期了,你什么时候方便过来呢?
对方;说不准,可能是星期六!
SIMEN:确定吗?
对方:确定
SIMEN:好的,我建议您最好是上午过来,因为上午人相对少些,我也好亲自为您服务,好吗?
对方:太好了
SIMEN:对了冰冰小姐,您早上通常都吃什么早点呢?我们好提前为您准备好。
对方:不用了。
SIMEN:要的,要的,这是我们公司的一项服务,这样吧,给您准备牛奶和蛋糕怎样,就这样定了,我在店里等您。[NextPage]
6、代金卷
利基点:主要用于引导客人烫染消费,造创业绩。
1.店内针对烫染客户送烫染代金卷。
2.上门预约时,针对目标客人填写过资料的送代金卷。
3.本代金卷限烫染护使用。
注: 店内必须设每项的底价,因为在此基础上可以享受优惠,
价格必须统一,才能使代金卷发挥作用。
7、洗剪吹送造型
利基点:
我们的发型师要长期教育我们的客人,只有卷曲的头发才是最完美的,最温柔的,进行刺激烫发。
1每剪一个发型都要进行造型,只有造型发型完美才会呈现。
2 只有这样外卖才有希望。
话术略
8、气球抽奖
利基点:
这主要运用于制造店内的欢乐气氛,开发客人的消费潜能
1 店内挂满七色气球,并装满不同奖项,根据消费情况让他们中奖。
2 让顾客亲自抽奖,并备好相应音乐。
9、 烫发送母亲感恩卡
利基点:
1 通过送感恩卡,让顾客怀着一棵感恩的心。
2 送卡的时候,放相应得音乐《烛光里的妈妈》,目的是用音乐感染顾客。
3 告诉她有很多客人送给母亲效果很好,因为母亲都希望永远年轻。
4 老人都喜欢听《常回家看看》。
话术:(正在为冰冰小姐服务)
SIMEN:**,家住的不远吧?
冰冰:是的,就在前面小区.
SIMEN:有的时候,是不是觉得妈妈在家这些年很不容易,为了我们受了很多苦,操劳一生,没有享到我们太多的福,但是我们又有很多无奈(烛光里的妈妈)响起
冰冰:是的
SIMEN:冰冰,所以我们在这个母亲节里(活动里)特别设计了一份母亲感恩卡送给她老人家,让她也美丽美丽年轻一把,我们没有事了,来陪她做头发,好吗?
冰冰:是什么样的?
S IMEN:是这样的,这张卡总面值是228元,我们的妈妈可以任意消费,现在您购买仅需100元就可以拥有的,仅限给老人使用。
SIMEN:我帮您办理手续哈吗?
冰冰如果还在犹豫,我们这时候立刻帮她决定,给她办理。
10、卖倒膜送烫发
利基点:她买一瓶倒膜,送她一个价值的烫发一次,来刺激不能烫发的顾客。
(1) 倒膜成本30元左右,卖她180元,再送烫1次,而 烫发的成本不足20元,中间差价为130元。
(2) 在倒膜上写上她的姓名,电话等,平时每做1次只收加工费----元。
11、 通知领奖:
人最开心的事情是:领奖 升迁
1 用电话和短信告诉她,在本月您填写的资料,月终抽奖您获得了“三等奖”近日来领奖。
2 三等奖是,免费倒膜1次,染发代金卷1次,
12、卖洗发水送剪发
利基点:
锁定顾客群体,不流失,针对烫染顾客介绍烫前烫后洗发水的好处,告知她买洗发水如50元送剪发1次其他顾客也可以
话述:助理刚给冰冰小姐洗完头发,中间已给推荐洗发水了, SIWEN正在给她剪头发,为直发。
SIWEN:美女,平时洗完头发后是不是感觉比较涩不好梳理,或很干似的。
冰冰:是的,您怎么知道。
SIWEN:当然,我是头发专家吗,您的头发内缺少水分和氨基酸,加上空气中的化学污染再加上烫染头发的毛鳞片开启,肯定如此了。
冰冰:那怎么办?还能好吗?
SIWEN:当然可以,有两种方法,一是做倒膜二是选择洗发水。
冰冰:倒膜太麻烦,经常来没有时间。
SIWEN:那你就选择专业的洗发水吧
冰冰:我选择的洗发水都是挺好的,为什么还是干燥呢?
SIWEN:那一定不是专业的或者是不适合你的洗发水。
冰冰:不可能,都是在商场超市买的。
SIWEN:商场的洗发水很不错,只是没有针对性,就象医生看病一样,药不对证肯定看不好病,再说那里的洗发水进了商场后,有很多费用(1)电视广告(2)员工工资(3)代理商利润(4)进场费用等,这些费用都加在上面的,这些东西都比较大众的,所以用不好也用不坏。
冰冰:那该怎么办?
SIWEN:我们这有针对您这种发质的日用洗发水,并且还不贵,如果今天您购买了呢还可以送您1次剪发。
冰冰:--------------------------------
13、接发送烫发
利基点:
店内的一项很不好推荐的一个项目,如果采用烫发的方式,能刺激顾客的消费力。
短发,中发让她接上,再进行烫发。
话述:SIMEN正在给冰冰小姐剪发,不过是中发。
SIMEN:美女,你感觉墙上的那个发型怎么样?
(必须是长发,并且是烫发的)
冰冰:很漂亮呀!
SIMEN:您喜欢这种感觉的发型吗?
冰冰:恩,喜欢啊!
SIMEN:您想烫这样的发型吗?
冰冰:想,可是不够长啊。
SIMEN:没有关系,我们可以接上啊。
冰冰:能吗?
SIWEN:当然,对了,忘了告诉您,我们现在正在做活动,凡是接发的,我们都送烫发,两全其美啊!
冰冰:贵吗?或说要多少钱。
SIWEN:不贵,没多少钱,两项才----元,一项还不到----元呢,多实惠。
冰冰:可是我没带钱,钱不够,没有时间
SIWEN:您喜欢这发型对吧?
冰冰:喜欢
SIWEN:1 没有关系,做好后我们的助理跟您去拿,很方便,不用耽误您在回来送。
2 没关系,您可以有多少给多少,方便时在送来,或我们跟您取去,也可以啊。
3 这样啊,因为我们现在正在活动,以过就不优惠了,有了定金后,您什么时候来都可以按现在的价。
冰冰:恩(她很犹豫)
SIWEN:别想了,我帮您定了,来做吧。[NextPage]
14、卖倒膜送1年剪发
利基点:锁定顾客,进店消费,有希望在本店做烫染消费项目
方 案:1 如倒膜成本30元,卖180元,送10次剪发。(根据店内收费定价外卖)
2 吸引顾客还要烫染护项目
3 顾客每次做护理紧需水电费-----元。
注 意;利用我们学过的消费心理学进行成交。
15、烫发送挑染
利基点:通过挑染来表达我们的作品之美感,进一步吸引顾客消费。
方 案:1 在此基础上加----元便可送全头挑染设计。
2 在推烫发时,告知顾客挑染的效果,和送挑染的原因。
3 做完挑染后,如做染发效果会更加完美。
16、卖倒膜送储值卡
利基点:目的亦是锁定客人,不往外流失,通过这一个客人,想方设法吸引她的网络关系,达到回店消费的目的。
分 析:倒膜成本为50元,客人只需花280元购买一套倒膜,就能给顾客200元的消费储值卡,顾客可以做任何项目。
17、短信广告
1 可以办理电信群发业务,每天规定发型师必须发10个短信。
2 在本店作特惠活动时,短信群发。
3 重大节日时短信群发。
提前统一设计短信话述。语言简捷凝练,富有吸引力,并且留下本店电话,店名等。
18、天然醋疗免费体验卷派送
利基点:增加上午的客流,达到人气旺盛标准
方 案:1 独家配方醋疗精华
2 免费发放,并注明每天上午9:---12:00来免费体验。
3 体验后,交3元的洗头费用
4 做好后期跟踪及资料等。
19、一切由您做主
利基点:消除顾客高价单心理,凭此卡消费一切由顾
客做主。
方案:1设计好产品:分析
(1)烫发定价-----元
(2)染发定价-----元
(3)护发定价------元
(4)拉直定价------元 只要开口就成交
2 产品只有一种定价略偏高
3 话述训练好,引导消费
20、百万大奖等你拿
利基点:吸引更多人关注我店,进店消费,因为谁都想中大奖,而且是中奖越多越好,特别是女性,对中奖的欲望更加强烈。
方 案:顾客每消费30元送1注彩票,消费300元送15注彩票
Ⅳ 我的美发店开20天了优惠活动一天也有50个客人。回原价一天只有十个客人正常不
价格
Ⅳ 美发店开业活动方案
就写新店开张凡是来本店着送发蜡饼 时间直多少截止 就可以了
Ⅵ 理发店搞活动方案
可以针对老顾客、新顾客等分类搞活动:
针对开业有段时间的理发店,这个方案面向的主要参与者是理发店会员,所以活动奖励要丰厚,可以在活动期间,免费赠送老顾客一张感恩卡,卡内有金额四百元,不限男女可以使用使用。但是有消费的前提,必须是烫染的项目消费总金额高达六百元的时候,才可以消费这张卡。一人仅限一张。
这个方案也是针对一些新顾客,比如积分制,当客人在理发店每消费元,就给一定的积分,当积分达到一定的额度,给予客人相关的优惠或者物质奖励,现在很多行业,甚至很多理发店已经开始使用。他会给客人一种身份象征,同时平衡老顾客长期消费的厌烦心理。
比如在节假日推出多人同行,一人免单的活动,这对于经常结伴同行的女生们具有较强的吸引力。
定时搞一些抽奖活动,比如凡是经常光顾店铺的新老顾客,可以享受年底、重要节假日或者店庆时的抽奖活动,可以适当提高下中奖率。
对于一些老会员,可以开展转介绍送积分活动,凡是通过会员介绍到本店的新顾客,报上会员卡号后,就会享受到相应的折扣,同时该会员也会得到积分,享受更多的优惠。
搞全家美发套餐,我们每个人都需要剪发,护理头发,所以理发店可以推出全家美发套餐,让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发,美发店也可以让理发师设计一些母女发型,或者是父子发型,来带动全家一起来理发的欲望。
Ⅶ 理发店淡季活动怎么搞
一、培养员工良好的职业习惯 美发店的生意要旺,员工对顾客的消费引导至关重要。而发型师的职业能力与习惯就直接影响了店的大单业绩。当顾客进店时助理师热情周到的接待给顾客留下好印象后,接下来发型师的沟通和引导在某种程度上决定了顾客最后的选择。所以 美发店员工要养成的职业习惯是: (1)观察:顾客的年龄、肤色、气质、穿着、发色、发型、发质、刘海等重要的元素组成了顾客个性化的特制,也是发型设计的基础构想元素,发型师需要有一双慧眼才能创作出适合顾客的发型。(2)沟通:经由观察到的讯息,给顾客相应的建议。必要时,借助必要的辅助工具,让顾客更直观的看见自己的变化,从而接受你的建议。因为顾客往往需要发型师的专业建议,才知道如何彰显自己的气质和靓丽。(3)赞美:美丽是需要受到肯定与赞美的。美发事业是一个美的事业,需要受到心灵上的肯定,所以美发从事人员一定要做到“腰软嘴甜”。让顾客不但从外观上得到了美化,内心也要得到充分的肯定与自信。二、创意的集客酬宾促销活动 设计促销活动的要点有三:1、顾客是否能够接受到 美发店所发出的讯息魅力;2、 美发店自身的获利基点(客量、利润);3、员工是否提升收入(利益是驱动力)。三、提升技术力,培养员工默契感 发型师与助理之间的关系是创造与制造。发型师会依顾客特有的气质、年龄、肤色、职业设计出所需要的发型,是一种创意的工作,而助理要能精确无误的制造出发型师所设计的发型。而助理和发型师的完美配合才会打造出完美的发型。所以提升整体员工的技术力并培养其工作中的默契是关键。在工作的职场中,工作默契的建立是透过店内的培训,所以 美发店经营者要组织店内培训,鼓动士气,参与学习,才能带动全店员工的凝聚力。才能提升全店的技术水平,让顾客满意,业绩才能蒸蒸日上。 其实, 美发店的致富要从根本思考,从员工的职业习惯培养到促销活动的设定到工作默契的培养,无不关系到发廊的生意成败。所以只有从最小的服务环节开始,让员工养成良好的职业习惯才能保证发廊的业绩大幅度提升。