❶ 美发店管理制度
美发店管理制度
、员工日常管理制度
1.1、基本要求
1.1.1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
1.1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。
1.1.3、上班时间未经批准，不得离开工作场所；工作时间不打私人电话，不长时间会客；严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
1.1.4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。
1.1.5、保守本店经营机密。
1.2、工作要求
1.2.1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
1.2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。
1.2.3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
1.2.4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
1.2.5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理；因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
1.3、对待顾客
1.3.1、记住顾客是我们的老板；在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题；任何情况下，均不得与顾客发生争执。
1.3.2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
1.3.3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
1.3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
1.3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
1.3.6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
1.3.7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
1.3.8、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
1.3.9、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
1.4、卫生要求
1.4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。
1.4.2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。
1.4.3、工具使用前后必须清理干净，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处，并清理干净。
1.5、其它
1.5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，每月进行理论、实践考核各一次，不断提高每位员工的技能。
1.5.2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物；看到将要坏的地方立即通知维修。
1.5.3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用；如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。
1.5.4、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。
1.5.5、“十点”工作原则：
做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点，
说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。
1.5.6、“八条”服务标准：
客人进门问声好，安排落座端饮料，轻声细语问需要，主动倾听沟通好，
1.5.7、接待客人九大用语：
（1）欢迎光临；（2）对不起；（3）请稍等；（4）让您久等了；（5）请这边来；（6）是，明白了；（7）实在不知说什么；（8）请原谅；（9）谢谢。
1.5.8、员工七大服务要求：
（1）表情自然，多些微笑；（2）明白，声音干脆、清楚、亲切；（3）动作忙而不乱，应付突发事件随机应变；（4）永远站在顾客立场着想；（5）永远不要在客人背后议论客人；（6）记住客人的名字；（7）和同事之间也要用普通话。
2、美发店服务管理制度
2.1、严格规定着装，仪表保持整洁，符合上岗标准。
2.2、做好场地卫生清洁工作，保持场内环境及各种服务设备干净整洁、摆放合理。
2.3、检查各种设备设施是否完好，发现故障要及时报修，保证各种设备的作用和运转一切正常。
2.4、查阅交班记录，了解宾客预订情况和其他需要接着继续完成的工作。
2.5、检查并消毒器具和其他客用产品，发现破损及时更新。
2.6、检查并补齐各类营业用品和服务用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。
2.7、保持良好的工作姿态，精神饱满，待客热情。
2.8、微笑迎客，态度热情，讲究礼节，用礼貌用语问候客人。
2.9、使用文明服务用语，以优质服务满足客人的要求。
2.10、尊重客人的风俗习惯，不讥笑、议论客人的生理缺陷。
2.11、班前睡眠充足，不饮酒，不吃带有刺激性、带异味的食品。
2.12、在岗时不吃零食、聊天、串岗，保持良好的工作态度。
2.13、耐心回答客人提出的各种问题，指导客人正常使用本店设备，避免客人受伤和本店设备受损。
2.14、对客人的不文明行为要礼貌劝阻，对各种违规行为要及时予以制止。
2.15、对客人提出的合理要求尽量予以满足，不推卸。
2.16、发现客人遗失物品要及时上交。
2.17、洁身自爱，对客人提出的不合理要求，要礼貌恰当以予以拒绝。
2.18、对客人已使用完的各类用品要及时予以清洁整理。
2.19、服务过程中出现差错，要说“对不起”，不能说“不要紧的”。
2.20、客人意外受伤，向客人表示歉意，表示负责后果和损失，视其受伤程度妥善处理，严重的送医院并保护现场。
2.21、客人有意或无意损坏本店设备要立即阻止，通知上级，保护现场，礼貌地提出赔偿，严重的报公安部门处理。
2.22、意外停电、停水或意外事故，保持冷静，维护现场秩序，稳定客人情绪，向客人表示歉意，注意场内情况，防止各种意外发生，立即使用蜡烛、手电等照明设备，如是本店电源问题立即通知维修；如因障碍不能完成的服务，再次表示歉意，预约改天补上，减半或全免账款。
2.23、做收尾工作
①再次检查有无遗忘物品，如有，必须交上司处理。
②将物品依次摆好，以备下次作用方便。
③处理该清洁消毒物品（毛巾物品）。
④倒垃圾。
⑤关闭电器、空调、电灯、水龙头、煤气管，锁门关窗。
3、美发店员工考勤制度
为了加强本店人员出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
一、 考勤是本店管理工作的基础，是计发工资、奖金、福利等待遇的主要依据。
二、 本店作息时间具体由店长及员工共同协商制定。
三、 本店员工每周可休息一天，具体休息时间由店长根据工作情况安排。
四、 上班时间到了仍未到岗者计为迟到，迟到60分钟后列为旷工，旷工扣款50元。下班时间未到就提前离岗者计为早退。迟到及早退每分钟扣款1元，另加10元。
五、 凡无假条，又没签到（签退）的工作日，均计为旷工。
六、 连续旷工三日或一月内累计旷工六日，均予开除。
七、 员工休假制度
1、 员工公休假实行轮休制，休假须向店长请示，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。
2、 员工遇事须工作时间亲自办理的，应提前两天向店长请假，遇特殊事件不能当面请假的，可通过电话、口信等方式请假，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。事假扣除当日工资。
3、 每次事假只批一天，超过一天，发型师每日扣款50元；助理每日扣款20元。
4、 在上班之后因事须外出办理的（请小假），须向店长请示；请小假不准超过30分钟，超过30分钟仍未回店者大小班全下。超过一小时仍未回店者，每分钟扣款1元。
5、 未向店长请示，私自离开本店者，扣款50元。
6、 节假日及周六、周日不准请假，否则计为自动辞职。病假需有病例证明，否则无效。
7、 病假须向店长请假，不能当面请假的，可通过电话、口信等方式请假。病假超过一天者，须出据病例证明，否则计为事假。
8、 店员工产假、婚假、长假由店长根据情况而定。
八、 本制度自发布之日起实行。
附：员工守则
第一条 遵法制 遵守法律法规和本店的规章制度，争当一名好公民，好职员。
第二条 爱集体 和本店荣辱与共，关心本店的经营管理和效益，努力学习，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竞创、协作、责任”的精神。
第三条 听指挥 服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。坚决支持、热情帮助领导开展工作。
第四条 严纪律 不迟到、不早退，出满勤干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不私拿或损坏公物，不做有损团结的事。
第五条 重仪表 保持衣冠、头发整洁，打扮适度。
第六条 讲礼貌 使用“您好”“欢迎您”“不客气”等礼貌用语，不以肤色、种族、信仰、服饰取人。与客人相遇，要主动相让，与客人同行，应礼让客人先行。
第七条 讲卫生 常剪指甲，注意卫生，身上无汗味、异味。工作前不饮酒、吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。
第八条 讲站姿
1、 挺胸、收腹、沉肩；
2、 双脚略分开约十五公分；
3、 双臂自然下垂在身体两侧或背后，放背后时，左手放在右手手背上；
4、 头部端正，目视前方，面部表情自然，略带微笑。不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望，摇头晃脑，不得站立聊天。
第九条 敬客户
1、 待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话、争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报；
2、 遇到客人询问，做到有问必答，不能说“不知道”“不”“不会”“不管”“不明白”“不行”“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客；
3、 尊重客人风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人，不嬉戏客人小孩，不收受礼品。
4、 在客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调。
第十条 守机密 不向客户或外人谈论本店的一切事务。不议论客户长短。
第十一条 亲廉洁 不拉关系图私利，不挪用公款，不以权谋私。要勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。
第十二条 勤节约 节约使用各类物品，爱惜店内设备。要发扬勤俭兴业的好传统。
❷ 员工奖惩条例
不扣钱写检讨啊？ 开会的时候上去念么/
❸ 发廊理发店美容美发员工守则
为进一步正规化，企业化；保持良好的发展势态，使公司的每一个成员发挥最大的工作热情和主观能动性，创造出一个能最大程度体现公司和个人价值的工作气氛，本着投资方和员工的权益得到充分保证的原则，特制定以下条例，望各位谨遵：
一、员工在上班时间须穿戴工衣、工牌，保持干净整洁的仪表；
二、员工不得在店内大声喧哗，工作时间不得从事与工作无关的事情（如吃零食、吸烟、睡觉等）；
三、员工在营业时，发生技术失误（如叫错牌、没下牌等），造成不利后果，责任由当事人承担；
四、员工在上班时间不得随意外出，除特殊情况外，应征得主管人员的许可后方可外出；
五、员工在向顾客介绍服务项目时，应讲清价格，礼貌服务。在服务过程中，如被顾客投诉或因未讲清价格造成顾客拒绝服务，责任由当事人承担；
六、助理站牌时，应按规定自觉遵守，不得擅自脱岗、串岗，并保持仪表端庄，不得将手放在衣袋内或东倚西靠；
七、客人光临或离去时，接待员工要主动热情、微笑服务，使用普通话和礼貌用语；
八、上班时间，不得传阅与本专业无关的书籍、杂志（报纸除外）。
九、除因工作需要，员工不得使用为客人提供的便利用品（包括一次性水杯）；
十、工作时间员工不得会见亲友，不得使用店内电话打私人电话，外线打入私人电话不与传接（可转达来意），除特殊情况外；
十一、员工应维护公共设施，注意防火、防盗，在店内拾到客人或其它员工财物应交于公司管理人员，由公司管理人员做妥善处理。
十二、员工若要求辞职需提前30天向主管人员呈交辞职报告，批准后方可生效，否则将不予结算其工资；
十三、员工若严重违纪，公司有权终止其合作协议，并不予任何赔偿。员工在离职前应将公司财物退还如：（工衣、工牌、宿舍和工具箱钥匙，专业资料等）否则扣除相应的费用；
十四、员工应服从主管人员的管理，自觉自愿遵守规章制度，配合主管人员搞好店内工作，共同营造良好的工作气氛。
以上条例请自觉遵守，如有违反将按有关奖惩制度予以纪律扣分或解除合格协议。
❹ 如何制定员工的奖惩规定
笔者请各位台商朋友就近寻找解决办法，亦即在大陆现有的劳动法令中寻找可以适用的规定，其中一九八二年四月十日中共国务院公布施行的《企业职工奖惩条例》第五条即规定有奖励的原因：（一）在完成生产任务或工作任务，提高产品质量或服务质量，节约「公司」资财和能源方面做出显著成绩的（二）在生产、科学研究、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等方面，有发明、技术改进或提出合理化建议，取得重大成果或显著成绩的（三）在改进企业经营管理，提高经济效益方面作出显著成绩，对「公司」贡献较大的（四）保护「公司」财产，防止或挽救事故有功，使「公司」和职工利益免受损失（五）同坏人、坏事抗争、对维护正常的生产秩序和工作秩序有显著功迹的（六）一贯忠於守、积极负责、廉洁负责、事迹突出的。可以给予记功、记大功、晋级、通令嘉奖，并可发奖金。第十一条对於下列情况，职工可以给予行政处分或经济处罚：（一）违反劳动纪律，经常迟到、早退、旷工、消极怠工、没有完成生产任务或工作任务的（二）无正当理由不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序的，（三）玩忽职守、违反技术操作规程和安全规程、或者违章指挥，造成事故，使人民生命、公司财产遭受损（四）工作不负责任，经常生产废品损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失（五）滥用职权，违反厂纪规章，损公肥私的（六）营私舞弊、盗窃、行贿受贿的（七）其他违章犯纪的。职工的行政处分有：警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除，同时可以给予罚款。 一九八六年七月十二日国务院发布的《国营企业辞退违纪职工暂行规定》第二条对下列行为的职工可以辞退：（一）严重违反劳动纪律、影响生产、工作秩序的违反操作规程、损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成损失的（二）服务态度很差，经常与顾客吵架或损害消费者利益（三）不服从正常调动的（四）贪污、盗窃、赌博、营私舞弊、不够刑事处分的（五）无理取闹、打架斗殴、严重影响厂纪厂规的。如劳动者严重违反劳动纪律或用人单位制定的规章制度，用人单位是可以随时将职工解除劳动合同，而不需给予经济补偿的（劳动法第25条2 项），因此台商如无法明确了解大陆用辞遣字，只需善用以上大陆制定的奖惩规定，也就差强人意了。
❺ 急需一份美发店员工管理制度（要详细）
美发形象店管理制度
一、员工日常管理制度
（一）基本要求
1、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。
2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。
3、上班时间未经批准，不得离开工作场所；工作时间不打私人电话，不长时间会客；严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。
5、保守本店经营机密。
（二）工作要求
1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水平和工作能力，提高服务质量。
2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。
3、切实服从上司的工作安排和督导，按照要求完成本职任务。不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
4、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。
5、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理；因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。
（三）对待顾客
1、记住顾客是我们的老板；在店里，顾客是最重要的，不要忽视顾客的需求，不要给顾客出难题；任何情况下，均不得与顾客发生争执。
2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
7、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
8、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
9、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。
（四）卫生要求
1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。
2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后，要及时把头发等地面杂物清扫干净。
3、须放回原处，并清理干净。
（五）其它
1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧，每月进行理论、实践考核各一次，不断提高每位员工的技能。
2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物；看到将要坏的地方立即通知维修。
3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用；如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。
4、如要工作中出现意外情况，上司不在又必须立即解决时，应电话联系并自己妥善处理。
5、“十点”工作原则：
做事多一点，微笑多一点，脑筋活一点，嘴巴甜一点，效率高一点，
说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。
6、“八条”服务标准：
客人进门问声好，安排落座端饮料，轻声细语问需要，主动倾听沟通好，
翻查资料供参考，产品特点详知道，引导服务最重要，下次服务还会找。
7、接待客人九大用语：
（1）欢迎光临；（2）对不起；（3）请稍等；（4）让您久等了；（5）请这边来；（6）是，明白了；（7）实在不知说什么；（8）请原谅；（9）谢谢。
8、员工七大服务要求：
（1）表情自然，多些微笑；（2）明白，声音干脆、清楚、亲切；（3）动作忙而不乱，应付突发事件随机应变；（4）永远站在顾客立场着想；（5）永远不要在客人背后议论客人；（6）记住客人的名字；（7）和同事之间也要用普通。
❻ 美容美发店发型师自离了有工资吗
自离一般是没有工作的。
企业可以要求员工相应的补偿，企业必须在员工办理离职手续时对员工的工资进行结算：应得工资和企业按照规定要求的补偿....每一项都需要计算清楚。
同时需要有明确的规定，并提前告知。
自动离职，是职工根据企业和自身情况擅自离职，而强行解除与企业的劳动关系的一种行为。有的职工因辞职未准或要求解除合同未被同意，便擅自离职或违约出走；有的职工未说明原因不辞而别；也有的受优厚待遇诱惑而擅自“跳槽”等均属自动离职范围。
自动离职是指劳动者不向用人单位打招呼，随意脱离所在工作岗位和所在单位的行为。根据《劳动部办公厅关于自动离职与旷工除名如何界定的复函》中对《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》第2条第1项中的“自动离职”的解释，是指职工擅自离职的行为。
职工自动离职给企业造成了损失，企业要求职工赔偿或交付违约金而发生的争议，称为自动离职争议。
这里需要注意的是根据《关于职工擅自离职按自动离职处理发生争议处理范围的复函》（劳办字〔1992〕45号），《关于自动离职与旷工除名如何界定的复函》（劳办发〔[1] 1994〕48号），《关于计算连续旷工时间问题的复函》（劳社函〔1998〕5号）有关规定，如果职工要求停薪留职，但未经企业批准而擅自离职的；或停薪留职期满后1个月内既未要求回原单位工作，又未办理辞职手续的，企业有权按自动离职处理。按自动离职处理是用人单位的行为。按有关行政复函规定，这里讲的按自动离职处理，是指用人单位应依据《用人单位职工奖惩条例》有关规定，对其作出除名处理。为此，因按自动离职处理发生的争议，应按除名争议处理。
❼ 求助：关于员工奖惩条例，急、急、急、急、急、急
在管理制度中，加上宾客反馈表，或者是意见表，并列入此奖励条例。
把你写的第一，二条放在九条以后，一下看起来就不笼统了，有了条例。
❽ 美容院奖罚制度.
艾欧美容有完整的制度 共享
❾ 美发店奖罚制度
1、禁止有不利于沙龙形象的言行出现，保守沙龙秘密。对一些坏行为敢于对抗、举报、不助长其恶习。 2、所有员工必须到规定地方进餐，指定位置放置私人物品，严禁放在工作室内，所有的房门要轻开轻关。 3、员工有意见、有情绪时，可向领班或经理反映，严禁在同事之间搬弄是非，挑拨同事关系，影响正常工作秩序。 4、员工必须严格遵守指定的服务程序及所使用产品的份量，严禁私自加减，如有特殊情况应立即请示领班或经理。 5、上班1小时后，内部员工在批准情况下，可以互相做活（洗头、吹风、练习等）。如果忙，绝对不准。 6、室内的音响器材，只能播放指定的CD音乐，电视机只能在特定时间收看指定节目。 7、未轮值人员不得轻易进入客人等候处（和客人交流做活除外），除收银员及主管财务的领导，禁止其他员工在服务台内逗留。工作时间外也不可进入服务台。 8、员工开单、办卡、记结帐，必须规范。有不清楚的地方向主管咨询。 9、经理、领班、店长的手机必须24小时开机。（工作外的时间随时能找到）。 10、沙龙员工如与客人外出，给予严肃处理。宿舍男女员工不得串门、私自在宿舍接待或留宿异性人员、不准大声喧哗，不准打扑克等。 11、如发现顾客、同事有遗忘物品应立即交给主管，如有私留视其为偷盗行为，情节严重交司法机关。 12、工作时间“不准” 1）不准大声喧哗、说话带脏字、有挑逗行为、举止轻浮、性骚扰、男女之间过于亲密、发牢骚、争吵、打架、站没站相、坐没坐相、高翘二郎腿。 2）不准代他人签字、请假，两人或两人以上同时外出。 3）不准向客人索要小费，（特殊情况如红包收取要上交，开单记业绩）收取客人任何礼物及拉关系。不准冲撞客人、上级主管。 4）不准扎堆聊天、忙私活。在店门前两人以上聊天或围站门前。 5）不准看与本沙龙无关的书籍，私用沙龙的任何物品。 6）员工工作中，不准接电话。只能将手机开振动档。上班时间不准摆弄手机。放在员工区，允许偶尔查看。 7）不准长时间会见亲友（本沙龙其他店的员工视同亲友）或将其带进店内长谈（不能超过15分钟）；离开本沙龙的员工，不许接待，老板除外。 8）不准吃带异味食品.（韭菜、蒜、葱、萝卜、葱头等）。嚼口香糖。 9）不准在客人身边闲聊、在公众场合窃窃私语、对客人、主管品头论足。 10）上级不准接受下级的宴请和礼品，同事之间不准称兄道弟。 11）上班时间，不准睡觉。 12）不准插手抱胸，双手插腰。 13）上班时间不准喝酒、吸烟。女员工有吸烟习惯沙龙可考虑不录用。 14）工作时间不准讲地方方言，要讲普通话。 15）员工之间不准在工作时间，谈“钱”及跟钱有关的话题（业绩、罚款、奖金、赔款不要提） 13、禁忌用语： 1）、 讨厌、烦人、有病；你傻呀、缺心眼呀，你聋呀，你哑巴啦，你受刺激了， 2）、带死字，如：气死我了，累死我了，困死我了，饿死我了，热死我了，冻死我了……，我打死你 3）你过来，“整”（方言不能讲），谁整的 4）哇噻，太猛了；我的妈呀 5）差不多、还行吧、没准儿、应该吧、我以为、我以前、他们等。 注：1、员工在上岗前都要熟悉，如有违纪行为不得否认不知道以上制度。 2、主管人员同样遵守以上制度。