1. 美发淡季活动策划
1 好邻居卡
利基点:这主要是运用于方圆1000米以内的商住客户(沿街店铺 商务大楼等)目的是增加有烫染痕迹的客户的记忆,对本店的初步认识.
因为有客数才会有客单价产生,故在淡季一定要制造客数,旺季要制造高客数和高客单价.
方案:1 好邻居剪发卡 1)凭此剪发卡X折优惠 2)烫染护拉XX---YY折
2 好邻居倒膜天然醋疗卡 1)凭此倒膜卡免费护理 2)此醋疗可以消除头发内的化学垃圾成分消除头发内的天然垃圾成分 防止脱发 止痒并使头发备感柔顺
备:A 最新流行发型500款以上 必须是有烫染的发型
B 备好宾邻卡 免费醋疗卡
C 备好记录好商圈拜访预约单填好姓名 电话 生日等
2 老顾客带新顾客
利基点;利用老顾客的网络关系,扩展新顾客客数,创造倍增业绩,缔造气氛
方 案;老顾客每带来一个新顾客,本店便给老顾客价值 W元的倒膜卷,造型品或现金充值卷或现 W金等.
分析案利;SIMEN正在给冰冰小姐做发型并且是SIMEN的老顾客,两个人正谈的很好时,并终止了一个话题.
SIMEN;冰冰小姐,有没有感觉我们好象很谈的来呢,性格也很象呢?
冰冰小姐;恩,好象是.
SIMEN; 我感觉您一定有很多的朋友对吗?
冰冰小姐;是啊,(或您怎么知道或……)
SIMEN; 因为我感觉象您这样的朋友可以深交。
冰冰小姐;是吗 (或是或恩)
SIMEN;冰冰小姐不如这样,我帮您约几个您的朋友来陪您一起做,正好我也可以沾沾您的光,认识一下他们好吗 ?
冰冰小姐;好的(或行或不过……….她有点犹豫时我们必须跟上话述.)
SIMEN;哦,是这样的,我们店在做活动,凡是我店老顾客带来的新顾客进行消费,我们都会给老顾20%的话费酬劳或………..
冰冰小姐;是吗?
SIMEN;那您找几个您认为最好的朋友,我帮您约好吗?(SIMEN打电话时一定要用冰冰小姐的电话并且站在她的身旁)
SIMEN:喂您好,您是冰冰小姐的好朋友吗?
对方 :是的
SIMEN:是这样的,我是冰冰小姐的发型师,我要告诉您一个好消息,我们店在做活动,我们店的老顾客的好朋友可享受一次免费的倒膜服务,冰冰就在这里,她想让您过来做,好吗?
对方:真的吗?(或没时间).
SIMEN:真的,冰冰想跟您讲话.(这时把电话给冰冰小姐,以消除对方的恐惧心理.)
3 商圈预约或商圈拜访.
利基点:通过拜访,使有烫染痕迹的顾客进行店烫发,目标主要针对商户,行人进行预约创造高客数,营造气氛.
方案组合:一个发型师+一个助理师两个组合但必须保证一个话述很强的人)
1组合进行登门服务或追踪服务,一定是一个强带一个弱.
2主要是针对18――45之间有烫染痕迹的女顾客.
3填写好顾客预约卡(单)
话述:SIMEN:(老板,美女,小姐)您好!我们是英伦沙宣美发纹身连锁沙龙的,我们店在做上门预约服务活动,我叫SUMEN,这是我店的优秀发型师(助理师),这是最新的发型,您挑3款您认为最好的发型好吗?
对方:行.(对方挑出任何之款,SIMEN都必须说“您真有眼光,我们好象很有共鸣等”).
对方:这 这 这三款
SIMEN:(老板,美女,小姐)您很有眼光,我们好象很有共鸣,我也这样认为,这三款很适合您,不过,您的流海可以........后边我是用水能烫做出来的,因为您的脸型是......所以您最好是...........
此时加以赞美,如她的肤色,服装如何漂亮,这时顾客
已经有烫染的欲望了.
对方:........
SIMEN:(老板,美女,小姐)留个您的资料好吗?
下次我们在做活动时,给您发信息通知您.
对方:.......
SIMEN:谢谢您配合我们的工作,期望着您的光临.
4 发型师交换名片
利基点:我们的发型师,每天无论是来上班.下班.吃饭,工作,外出等都会遇到陌生的人,进行收集四个陌生女顾客(有烫染痕迹),并交换名片,再送一张优惠卡(好邻居卡).
每天必须进行回访,发信息,想办法让顾客过来.话术 发型师与女生客吃快餐时相遇情景.
SIMEN:您好,我们可以认识一下吗?我好象在哪里见过您,您在―――――
对方:我在――――――――――上班。
SIMEN:怪不得这样眼熟呢,您经常来这里吃饭吗?
对方:是啊!
SIMEN:我是英伦沙宣美发纹身连锁机构的发型师,如遇到头发问题尽管来找我,我很擅长的.
对方:是吗,――――――
SIMEN:这是我的名片,我叫SIMEN,这是优惠卡想做头发来找我,到时候一定给您优惠的
对方:谢谢
SIMEN:怎么称呼小姐?
对方:我叫冰冰
SIMEN:留个电话好吗?到时候我们店有活动的时候,我给您发信息或打电话.
对方:好啊!这是我的号码 131********
SIMEN:我还要工作,冰冰小姐,我先走了,电联哦!
5电话寻觅(制造人气)
1通知周期以到的顾客过来进行发型设计,早上来最佳.
2通知预约的顾客
3交换名片时产生的电话 店里一定有电话记录本,分开记录
话述:SIMEN:喂您好!您是冰冰小姐吗?
对方:是的,您是哪位?
SIMEN:我是英伦沙宣的发型师,我们见过面的,我想告诉你,我给您的优惠卡快过期了,你什么时候方便过来呢?
对方;说不准,可能是星期六!
SIMEN:确定吗?
对方:确定
SIMEN:好的,我建议您最好是上午过来,因为上午人相对少些,我也好亲自为您服务,好吗?
对方:太好了
SIMEN:对了冰冰小姐,您早上通常都吃什么早点呢?我们好提前为您准备好。
对方:不用了。
SIMEN:要的,要的,这是我们公司的一项服务,这样吧,给您准备牛奶和蛋糕怎样,就这样定了,我在店里等您。[NextPage]
6、代金卷
利基点:主要用于引导客人烫染消费,造创业绩。
1.店内针对烫染客户送烫染代金卷。
2.上门预约时,针对目标客人填写过资料的送代金卷。
3.本代金卷限烫染护使用。
注: 店内必须设每项的底价,因为在此基础上可以享受优惠,
价格必须统一,才能使代金卷发挥作用。
7、洗剪吹送造型
利基点:
我们的发型师要长期教育我们的客人,只有卷曲的头发才是最完美的,最温柔的,进行刺激烫发。
1每剪一个发型都要进行造型,只有造型发型完美才会呈现。
2 只有这样外卖才有希望。
话术略
8、气球抽奖
利基点:
这主要运用于制造店内的欢乐气氛,开发客人的消费潜能
1 店内挂满七色气球,并装满不同奖项,根据消费情况让他们中奖。
2 让顾客亲自抽奖,并备好相应音乐。
9、 烫发送母亲感恩卡
利基点:
1 通过送感恩卡,让顾客怀着一棵感恩的心。
2 送卡的时候,放相应得音乐《烛光里的妈妈》,目的是用音乐感染顾客。
3 告诉她有很多客人送给母亲效果很好,因为母亲都希望永远年轻。
4 老人都喜欢听《常回家看看》。
话术:(正在为冰冰小姐服务)
SIMEN:**,家住的不远吧?
冰冰:是的,就在前面小区.
SIMEN:有的时候,是不是觉得妈妈在家这些年很不容易,为了我们受了很多苦,操劳一生,没有享到我们太多的福,但是我们又有很多无奈(烛光里的妈妈)响起
冰冰:是的
SIMEN:冰冰,所以我们在这个母亲节里(活动里)特别设计了一份母亲感恩卡送给她老人家,让她也美丽美丽年轻一把,我们没有事了,来陪她做头发,好吗?
冰冰:是什么样的?
S IMEN:是这样的,这张卡总面值是228元,我们的妈妈可以任意消费,现在您购买仅需100元就可以拥有的,仅限给老人使用。
SIMEN:我帮您办理手续哈吗?
冰冰如果还在犹豫,我们这时候立刻帮她决定,给她办理。
10、卖倒膜送烫发
利基点:她买一瓶倒膜,送她一个价值的烫发一次,来刺激不能烫发的顾客。
(1) 倒膜成本30元左右,卖她180元,再送烫1次,而 烫发的成本不足20元,中间差价为130元。
(2) 在倒膜上写上她的姓名,电话等,平时每做1次只收加工费----元。
11、 通知领奖:
人最开心的事情是:领奖 升迁
1 用电话和短信告诉她,在本月您填写的资料,月终抽奖您获得了“三等奖”近日来领奖。
2 三等奖是,免费倒膜1次,染发代金卷1次,
12、卖洗发水送剪发
利基点:
锁定顾客群体,不流失,针对烫染顾客介绍烫前烫后洗发水的好处,告知她买洗发水如50元送剪发1次其他顾客也可以
话述:助理刚给冰冰小姐洗完头发,中间已给推荐洗发水了, SIWEN正在给她剪头发,为直发。
SIWEN:美女,平时洗完头发后是不是感觉比较涩不好梳理,或很干似的。
冰冰:是的,您怎么知道。
SIWEN:当然,我是头发专家吗,您的头发内缺少水分和氨基酸,加上空气中的化学污染再加上烫染头发的毛鳞片开启,肯定如此了。
冰冰:那怎么办?还能好吗?
SIWEN:当然可以,有两种方法,一是做倒膜二是选择洗发水。
冰冰:倒膜太麻烦,经常来没有时间。
SIWEN:那你就选择专业的洗发水吧
冰冰:我选择的洗发水都是挺好的,为什么还是干燥呢?
SIWEN:那一定不是专业的或者是不适合你的洗发水。
冰冰:不可能,都是在商场超市买的。
SIWEN:商场的洗发水很不错,只是没有针对性,就象医生看病一样,药不对证肯定看不好病,再说那里的洗发水进了商场后,有很多费用(1)电视广告(2)员工工资(3)代理商利润(4)进场费用等,这些费用都加在上面的,这些东西都比较大众的,所以用不好也用不坏。
冰冰:那该怎么办?
SIWEN:我们这有针对您这种发质的日用洗发水,并且还不贵,如果今天您购买了呢还可以送您1次剪发。
冰冰:--------------------------------
13、接发送烫发
利基点:
店内的一项很不好推荐的一个项目,如果采用烫发的方式,能刺激顾客的消费力。
短发,中发让她接上,再进行烫发。
话述:SIMEN正在给冰冰小姐剪发,不过是中发。
SIMEN:美女,你感觉墙上的那个发型怎么样?
(必须是长发,并且是烫发的)
冰冰:很漂亮呀!
SIMEN:您喜欢这种感觉的发型吗?
冰冰:恩,喜欢啊!
SIMEN:您想烫这样的发型吗?
冰冰:想,可是不够长啊。
SIMEN:没有关系,我们可以接上啊。
冰冰:能吗?
SIWEN:当然,对了,忘了告诉您,我们现在正在做活动,凡是接发的,我们都送烫发,两全其美啊!
冰冰:贵吗?或说要多少钱。
SIWEN:不贵,没多少钱,两项才----元,一项还不到----元呢,多实惠。
冰冰:可是我没带钱,钱不够,没有时间
SIWEN:您喜欢这发型对吧?
冰冰:喜欢
SIWEN:1 没有关系,做好后我们的助理跟您去拿,很方便,不用耽误您在回来送。
2 没关系,您可以有多少给多少,方便时在送来,或我们跟您取去,也可以啊。
3 这样啊,因为我们现在正在活动,以过就不优惠了,有了定金后,您什么时候来都可以按现在的价。
冰冰:恩(她很犹豫)
SIWEN:别想了,我帮您定了,来做吧。[NextPage]
14、卖倒膜送1年剪发
利基点:锁定顾客,进店消费,有希望在本店做烫染消费项目
方 案:1 如倒膜成本30元,卖180元,送10次剪发。(根据店内收费定价外卖)
2 吸引顾客还要烫染护项目
3 顾客每次做护理紧需水电费-----元。
注 意;利用我们学过的消费心理学进行成交。
15、烫发送挑染
利基点:通过挑染来表达我们的作品之美感,进一步吸引顾客消费。
方 案:1 在此基础上加----元便可送全头挑染设计。
2 在推烫发时,告知顾客挑染的效果,和送挑染的原因。
3 做完挑染后,如做染发效果会更加完美。
16、卖倒膜送储值卡
利基点:目的亦是锁定客人,不往外流失,通过这一个客人,想方设法吸引她的网络关系,达到回店消费的目的。
分 析:倒膜成本为50元,客人只需花280元购买一套倒膜,就能给顾客200元的消费储值卡,顾客可以做任何项目。
17、短信广告
1 可以办理电信群发业务,每天规定发型师必须发10个短信。
2 在本店作特惠活动时,短信群发。
3 重大节日时短信群发。
提前统一设计短信话述。语言简捷凝练,富有吸引力,并且留下本店电话,店名等。
18、天然醋疗免费体验卷派送
利基点:增加上午的客流,达到人气旺盛标准
方 案:1 独家配方醋疗精华
2 免费发放,并注明每天上午9:---12:00来免费体验。
3 体验后,交3元的洗头费用
4 做好后期跟踪及资料等。
19、一切由您做主
利基点:消除顾客高价单心理,凭此卡消费一切由顾
客做主。
方案:1设计好产品:分析
(1)烫发定价-----元
(2)染发定价-----元
(3)护发定价------元
(4)拉直定价------元 只要开口就成交
2 产品只有一种定价略偏高
3 话述训练好,引导消费
20、百万大奖等你拿
利基点:吸引更多人关注我店,进店消费,因为谁都想中大奖,而且是中奖越多越好,特别是女性,对中奖的欲望更加强烈。
方 案:顾客每消费30元送1注彩票,消费300元送15注彩票
2. 重庆琦品美容美发学校有什么奖项吗
重来 庆 琦 品 美 容自 美 发 学 校 连 续 多 年 被 评 为 A 级 办 学 单 位 , 是 美 容 美 发 示 范 教 学 基 地 。
3. 美发界都有什么奖
“国际美容设计师奖”银奖
该奖是世界美容美发界公认的最高奖项
4. 美容院给顾客颁奖奖项名字有哪些
最佳上镜
最佳改善
最美微笑
5. 北京市第28届美容美发国际杯获奖选手名单
2014年北京市商业服务业服务技能大赛美发造型、美容化妆复赛暨第28届“国际杯”发型、美容、化妆大赛于10月17日在京圆满落幕。来自全市多家美发美容企业的数百名选手参加了此次比赛。经过一天的激烈角逐,参赛选手为观众带来了一场美发、美容、化妆的视觉盛宴。
蓝海美业旗下东方名剪代表团多名选手通过精湛的技艺和新颖的创作灵感从众多参赛选手中脱颖而出,荣获包括团体冠军在内的37个奖项。其中李红、李艺、孙志涛、吴文举分别获得面部护理、男士创意发型、女士短发Bob修剪、女士长曲发造型4项金奖,另有30余名参赛选手获得男士无缝推剪、女士创意发型等比赛项目的11项银奖、21项铜奖。
6. 中国美容业颁奖奖牌奖项有哪些
最佳风尚奖,最佳潮流奖,前卫,很多很多
7. 美容美发奖项怎样设置
最佳造型奖、最雷人奖、最快进步奖、、、、哈哈
8. 美容美发行业有哪些荣誉证书奖牌跟奖项
我认为,实力最重要。
9. 门店等级分五种,用什么奖项名称 如**荣获十佳好评门店怎么设置呢
业绩最高门店,完成率最高门店,顾客满意率最高门店,业绩提升最快门店,工作最热情门店
10. 韩国美容行业都有哪些奖项
1 2009最诚实奖·韩国整形明星时至今日,韩国已经成为闻名遐迩的“整容圣地”。该国整容业之所以能够获得如此之高的地位,本国明星们一张张活招牌似的脸蛋功不可没。放眼望去,韩国大大小小的明星们几乎个个都动过刀子,整容前后对比照片也早已在网上广为流传。其中比较著名的包括“韩国第一美女”金喜善,“甜姐”蔡琳,气质美女沈银河等。当然,以上这三位变化还算小的,看过金南珠和朴志胤整容前后的对比照片,你会更加惊叹韩国整容技术的出神入化。至于河利秀则更加彻底,连变性带整容一次成型。再看韩国明星对于整容的态度,基本上属愉叭不避讳,也不宣扬。虽然金喜善、蔡琳等人都曾经大方承认自己整过容。所以2009年度美容整形最诚实奖熬桫韩国整形明星了。2 2009最具突破蛀形技术奖·法国MDK丰胸术开创了“高怖∥订制乳房”时代。MDK打破了“千人一胸”的模式,突破以往丰胸局限的传统,率先倡导乳房形态美,使胸部不仅光大、光挺,更注入了生命,高怖∥订制乳房对愉百体的要求要达到最高标准,精确测量大小、超精准测定与肌膜的相融性及乳房组织贴合度,让假体植入胸大肌后更美观、更自然、更安全,假体的选择也是目前国际最高科技经临床实践及严格审核批准的法国优质椒牌记忆水滴,其次手术切口的要求、植入部位和审美观都有非常高的技术规定,MDK丰胸同样是美学技术上的一大突破,根据每个人整体的特点设计最符合个人气质和要求的胸部,达成最完美的订制效果。3 2009最具发展潜力奖·美容行业本身单单广州地区有整形美容机构100多家,年产值300多亿元人民币,推动相关化妆品行业消费90亿元人民币,并以每年12亿的速度增长。就广州、上海、北京三地比较而言,上海整形界在畸形整形领域比较权威,三地的整形美容无论是从技术还是设备,都是走在全国同行前面的。公立低调民营风骚,营销模式大不同美容医疗机构在发达国家是很常见的,对照韩国汉城300多家与东京的500多家的规模,医疗美容在中国无疑有着潜在的巨大的市场空间。医疗美容行业是一块诱人的蛋糕,如何把这块蛋糕做大做强,公立和民营的整形机构在营销上却存在较大的差异。相关专家说,公立医院有较强的专家队伍,但是医院的侧重点不在整形外科,医院认为整形外科是小科室,发展会有一定的限制。4 2009最以假乱真整容奖·明星脸张学友在3小时内,他连续做5个小手术,原本长得很像张学友的民间艺人打造成几可乱真的“张学友”。这位艺人叫一戈,原名曲迪,2008年湖南卫视《谁是英雄》四大天王经典怀旧专场特邀嘉宾;2008年CCTV-3《梦想据场》模仿秀冠军;2008年5月25日在厦门成为惟一与张学友本人同台演出的模仿者,并演唱张学友的名曲《一路上有你》,受到张学友好评。一戈的举手投足间都透着“张天王”的身影,尤其是张学友的经典动作――翘兰花指,也成了一戈的习惯动作。除了神态、气质与张学友极其相似外,就连天王的唱腔,一戈也模仿得惟妙惟肖,他现场清唱了张学友经典作品《一路上有你》,活脱脱一个张学友。5 2009最具整形人气人群奖·毕业生学生整形在以每年30%以上的速度递增,为什么学生整形日趋火爆?既为美丽也为求职据介绍,近两年来,学生整形激增的原因除了爱美之外,主要是为了求职,特别是即将毕业将要进入社会的学生。其中女生偏爱双眼皮、隆鼻、光子嫩肤等;男生大多是除疤痕、除文身、除痤疮等。目前,大多数学生对整形也不再遮遮掩掩,而是坦然面对。某女生整形参加真人秀节目,进行了双眼皮成形、隆鼻、丰胸等一系列手术,并曝之公众;重庆某高校的在读学生,她为了毕业后有更好的发展,也在某美容医院进行了隆下巴、双眼皮成形等一系列手术。还有上海某大学的即将毕业的学生,她们都称,整形既是爱美,但更重要的是改变形象,为以后的工作、事业打好基础。据介绍,家长对孩子的整形也浦遍持赞同态度。事实上,很多学生前往医院整形时,都有家长陪同。6 2009最公正美容咨荀平台奖·美丽导航美丽导航,整形美容行业的专业评估机构,汇集数万家整形美容机构及专家信息,助力行业发展、推动行业自律、专家各尽所长,帮助求美者在茫然间找到方向,让美丽更简单。凭借多年来的行业经验,美丽导航将由始至终地坚持以整形美容用户的真实需求为导向,不断进取与拼搏,为全球爱美人士及专业团体提供最为专业、权威的行业信息,旨在成为业界最权威可靠的综合网络平台与知名品牌,助力中国整形美容业的快速健康发展。7 2009最具期待网络人物奖·整形豆浆王子自称豆浆王子的网友认为,从2007年到现在,自己已经沉寂太久了,他分析是因为这长相也就只能在网上引起注意,所以要整形成帅哥。从“芙蓉姐姐”到“天仙妹妹”,从“烧饼帅哥”到“豆腐王子”,他们不断地通过网络炒红自己。笔者不禁在想,这种街头炒作的“行为艺术”到底还能走多远?当然,记者也期待着“豆浆王子”能够早日整形成功,成为一位名副其实的帅哥,收获属于他自己的喜悦。8 2009最荒唐潜逃奖·日本整形罪犯日本媒体本月4日报道,千叶县警方于10月24日接获名古屋市一家美容整形院的通报,称一名疑似市桥的男子到该院整形。之前的通缉犯照片上,市桥的脸上是类似豹眼的单眼皮、厚下唇。但名古屋整形院指出,一名疑似市桥的男子已整形成双眼皮、下唇变薄、鼻子垫高,脸颊上两颗明显的痣已除去,与通缉海报上的嫌犯判若两人。9 2009最善炒作整容明星奖·王蓉谁是王蓉?凭借一首《我不是黄蓉》在内地火速成名的歌手王蓉。另外,我还知道的歌曲有《我是芙蓉姐夫》等。最近又多了一项头衔—“中国娱乐圈公开整容第一人”。和某些有“整容嫌疑”、却打死不承认的女星相比,王蓉不仅在博客上承认自己整容,还公布了手术前后的对比照,甚至打算开专栏和歌迷分享整容心得。王蓉的代表作歌词也被人改成了≥靡不是黄蓉,我已被整容”在网上流传开来。从这一系列成长过程看,应该是炒作的成分偏大。10 2009最具想象整形奖·刘谦的粉丝自从刘谦在春晚上大展身手之后,一夜间倾倒无数观众。但你能想象吗?竟然有人因为迷恋他想把自己整成翻版刘谦。 李涛(南京人、化名)是个魔术爱好者,擅长牌类的魔术。李涛曾在新街口地铁下开了一家销售魔术道具的商店,不过后来店却关掉了。因爱好魔术,李涛一两年前就在荧屏上注意到了刘谦。当时他就觉得此人俊朗又很神秘,因此很崇拜对方。今年春晚之后,他更是崇拜对方。他表示,自己其实不喜欢追星,只是很喜欢这类性格、气质的人,所以希望也能像他们一样,拥有聪慧的头脑、潇洒的外表。恰好女友也和小李“志同道合”,于是二人在情人节突发奇想,与其羡慕别人,不如干脆把自己整成刘谦的模样。