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美容美发卫生管理档案

发布时间:2021-02-01 18:11:52

美容美发行业卫生管理制度

美容美发业卫生管理制度

1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营,按时复内核。

2、理发、美容分区设置容,染、烫发区有排风设施;
保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。

3、建立卫生管理网络和卫生管理档案,有卫生负责人。

4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗,证件集中保管。

5、配置公共用具清洗消毒设施,保持正常使用,理发美容工具、毛巾做到一客一换一消毒,分类存放。

6、地面碎发做到及时清扫,工作台面和理发工具表面无碎发残留。

7、理发人员操作时穿清洁干净工作服,清面时戴口罩。美容人员在美容前双手进行清洗消毒,工作时要戴口罩。

8、理发用大小围布经常清洗更换保持整洁,脸巾清洁,每客用后清洗消毒。

9、对患有头癣、皮肤病的顾客要配备专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。

10、美容用唇膏、唇笔等做到一次性使用,不做创伤性美容。供顾客使用的化妆品符合《化妆品卫生标准》。

⑵ 美发店的卫生管理制度如何拟写

卫生守则

1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换;
2、保持厅内空气清新;禁止吸烟;
3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等;
4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人;
5、地板、地面每天清理、并保持全天干净,有污物垃圾要及时清理;
6、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。

日常管理制度与岗位责任制

为了保证美发店的各种工作顺利进行,美发店应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定,以文字形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定,也是检查工作的依据。

一、美发店的规章制度

1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美发店的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
2、员工应该关心美发店的经营情况和管理情况;
3、爱护美发店各种设备;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美发店的考勤制度;
7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费,假公济私;
10、节约用电用水;节约美发店化妆品材料;不得浪费;

二、 美发店日常管理制度

1、定期培训制度;
2、化妆品与仪器设备使用制度;
3、定期开会制度;
4、岗位责任制度;

⑶ 理发·美容店有哪些卫生要求

美容美发业卫生管理制度 1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营版,按时复核。 权 2、理发、美容分区设置,染、烫发区有排风设施; 保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。 3、建立卫生管理网络和卫生管理档案,有卫生负责人。 4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗,证件集中保管。 5、配置公共用具清洗消毒设施,保持正常使用,理发美容工具、毛巾做到一客一换一消毒,分类存放。 6、地面碎发做到及时清扫,工作台面和理发工具表面无碎发残留。 7、理发人员操作时穿清洁干净工作服,清面时戴口罩。美容人员在美容前双手进行清洗消毒,工作时要戴口罩。 8、理发用大小围布经常清洗更换保持整洁,脸巾清洁,每客用后清洗消毒。 9、对患有头癣、皮肤病的顾客要配备专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。 10、美容用唇膏、唇笔等做到一次性使用,不做创伤性美容。供顾客使用的化妆品符合《化妆品卫生标准》。

⑷ 美容美发卫生管理制度

美容美发业卫生管理制度
1、申领公共场所卫生许可证、亮证经营,按时复核。专
2、理发、属美容分区设置,染、烫发区有排风设施;
保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。
3、建立卫生管理网络和卫生管理档案,有卫生负责人。
4、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗,证件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒设施,保持正常使用,理发美容工具、毛巾做到一客一换一消毒,分类存放。
6、地面碎发做到及时清扫,工作台面和理发工具表面无碎发残留。
7、理发人员操作时穿清洁干净工作服,清面时戴口罩。美容人员在美容前双手进行清洗消毒,工作时要戴口罩。
8、理发用大小围布经常清洗更换保持整洁,脸巾清洁,每客用后清洗消毒。
9、对患有头癣、皮肤病的顾客要配备专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。
10、美容用唇膏、唇笔等做到一次性使用,不做创伤性美容。供顾客使用的化妆品符合《化妆品卫生标准》。

⑸ 公共场所卫生管理档案应当主要包括哪些内容

《公共场所卫生管理条例实施细则》第八条 公共场所卫生管理档案应当主要包括下列内容:

(一)卫生管理部门、人员设置情况及卫生管理制度;

(二)空气、微小气候(湿度、温度、风速)、水质、采光、照明、噪声的检测情况;

(三)顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情况;

(四)卫生设施的使用、维护、检查情况;

(五)集中空调通风系统的清洗、消毒情况;

(六)安排从业人员健康检查情况和培训考核情况;

(七)公共卫生用品进货索证管理情况;

(八)公共场所危害健康事故应急预案或者方案;

(九)省、自治区、直辖市卫生行政部门要求记录的其他情况。公共场所卫生管理档案应当有专人管理,分类记录,至少保存两年。

(5)美容美发卫生管理档案扩展阅读:

新修订的《公共场所卫生管理条例实施细则》新增的内容:

一是公共场所单位进行分类管理,合理调配监督力量和监督频次;

二是增加了集中空调通风系统的监管内容;

三是明确公共场所经营单位法定代表人或业主第一责任人的内容;

四是将公共场所经营单位应当建立卫生档案的要求,从过去的制度层面的要求,提升到法律义务的层面来要求,并对卫生档案的具体内容作了要求;

五是要求对公共场所加强监督抽检,并将抽检结果向社会公布;

六是对开展公共场所卫生检验、检测、评价等业务技术服务机构的公正性及资质提出了要求;

七是增加了公共场所室内装饰装修期间不能营业的法律规定,进行全部装饰装修的,必须采取有效措施,保证营业的非装饰装修区域室内空气质量合格;

八是公共场所经营单位应将卫生信誉度等级在公共场所的重要位置向消费者公示,让消费者明白消费。

⑹ 美容美发企业如何做好顾客档案管理

建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程,对于提高美容院管理效率,扩大市场占有率,与美容顾客建立长期良好的关系,具有重要的意义。 美容院顾客档案的主要内容:应能较全面地反映顾客的一般情况,如美容史、皮肤诊断、护理方案、效果分析、顾客意见等。 1、顾客一般情况:包括姓名、年龄、职业、文化程度、健康状况、家庭住址、联系电话、邮编等。 3、皮肤诊断:是指对顾客皮肤状况进行分析、诊断、记录。 4、护理方案:是指具体护理措施,包括仪器护理、手法运用、产品选用等。 5、效果分析:是指对每一次或一个阶段护理效果的记录。 6、顾客意见:是指顾客对疗效、产品、服务、管理等方面的意见和建议。 美容院顾客档案填写的要求: 1、要向顾客讲清楚填写的目的,以便顾客积极配合。 2、填写字迹要清晰,不可随意涂改,顾客资料由顾客本人填写,皮肤分析由美容顾问或美容师通过问话形式协助填写。 3、填写内容要及时、真实、准确、详实,详细登记每次顾客到店的记录。 4、美容师应注明顾客护理过程中的注意事项,当次与顾客介绍的产品和项目,下次美容师应主推的产品和项目,顾客在护理中所关心的话题和顾客对护理的喜好(如皮肤受力程度等)。 5、美容师有义务将顾客的最新资料送到前台汇总,及时更新记录,同时让顾客记录每次护理后的感受,效果前后对比确认。 6、顾客档案应按一定的顺序编辑,如按姓氏笔画、汉语拼音,或制卡时间顺序或按皮肤情等,装订成册,或制作成电脑数据库。 7、档案要由专人管理,电脑数据库设定密码,定期备份,以防遗失。 美容院顾客档案管理注意事项: (1) 建立为顾客量身度造的完善的资料记录,设专人负责保管。 2) 对首次来美容院的顾客,由负责保管顾客资料的工作人员对资料进行编号,有关具体的美容服务内容则由美容师填写。 (3) 对于已建档的老顾客,当其再次到美容院做护理时,顾客资料保管人员应及时调出该顾客的档案卡。美容师填写本次服务内容,并对比上次皮肤护理后的进展情况,做出本次的护理计划和建议,填好卡后交回保管人员处。 (4) 美容院在给顾客建立顾客资料时应注意以下几点: ① 准确记录顾客的基本资料,包括顾客的姓名、地址、电话、喜好、消费日期及消费额,提供技术服务的同时提供个性化服务。 ② 详细记录顾客皮肤的类型及面部情况。 ③ 认真记录每次的护理计划和复课接受护理后的进展情况以及所购买的产品,以确定下一步保养计划,定期提醒顾客前来接受继续护理以及补充化妆品。 (5) 顾客的意见调查表和投诉表应进行分析,并分类保管,为美容院改善经营策略提供依据。 (6) 根据顾客资料进行定期的顾客分析统计并做报告,交给主管,选择有利时机针对目标客户进行促销活动,有助于增加美容院的生意。 (7)资料管理员要妥善保管顾客资料及其他资料,不得遗失。 (8)填写顾客档案要尊重顾客的意愿,切忌强制记录。 (9)要为顾客保守秘密,如顾客的年龄、住址或美容项目、消费金额等都要注意保密,不可随意让人翻看。

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