❶ 我在淘宝买了一套护肤品用了过敏淘宝不给我退货怎么办啊
我现在也遇到这个问题,但是商家在我们购买化妆品的时候并没有告知我们出现过敏症版状需要医院权开具证明才能退货,商家没有起到告知义务。如果商家认为产品没得问题,那么消费者就可以继续使用产品如果出现过敏症状等现象需要商家承担所有的费用,因为你们认为产品没问题不支持退款,继续使用发生的所有问题都有商家承担并且赔偿
❷ 淘宝买到化妆品使用过敏了。怎么要求赔偿
根据《消费者权益保障法》第十一条规定:“消费者因购买、使用回商品或者接受服答务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”
因此,如果你在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏,引发治疗,你可以向卖家要求赔偿,还可以要求退货和退款。
真的假的和你没有关系,你都应该得到赔偿。
赔款:
1、要双方之前有对于过敏症状的协议,有记录此类协议的可以赔偿
2、卖家提供货物不如实(非正品,次品等),可以赔偿。
3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品,卖家若无说清楚,可以赔偿。
4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。
5、记住聊天记录是证据 ,买的时候说的什么,记录有是最好的 ,先看一下假一赔十那个协议里,是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题
❸ 淘宝买的护肤品导致我面部过敏,怎么投诉商家
没用的,你用了过敏,他们会说你是不是用法不对,还会说本来就不是每个人都适用的,只是你倒霉过敏了,别人都没过敏。。。
❹ 急等:淘宝买到化妆品使用过敏了。怎么要求赔偿。
人家说假一赔十,真货也可能让你过敏。你看看人家的宝贝描述吧,估计人家有提到过敏这个问题。也许是你自己没看清楚。卖家没什么理由赔偿你。你自己对什么过敏不知道?不怪人家。这回知道了,当长个记性吧。
❺ 我在淘宝上买的护肤品使用导致皮肤严重过敏,跟卖家反应,卖家说厂里答应赔偿治疗费用,把我看了多少钱的
为什么受伤了,你不去找警察,而是要去找伤害过你的人呢,既然卖了这种能让人过敏的护肤品,你不去找对商品有管制作用的工商局,你竟然去找卖家,你到底在想啥!
❻ 淘宝护肤品过敏如何处理
保存好证据,联系客服,如果客服不受理直接联系淘宝小二。
❼ 淘宝上买化妆品过敏该怎样维权
您可以打复开“已买到宝贝”页制面找到这项交易,点击旁边的退款字样发起退款申请进行处理。过敏情况您可能要上传医院开具的诊断证明,以证实您的过敏是使用该化妆品导致的。
如果您上传面部过敏状况照片,但没有医院诊断证明照片,卖家上传商品采购凭证后拒绝退款申请,这一维权可能无法获得支持。
维权前可以与卖家交流协商一下,祝愉快。
❽ 在淘宝官网上买的兰蔻护肤品用了两天过敏了怎么办
过敏就不要再用了,可以跟客服联系退货另选一种合适自己的护肤品