⑴ 美容院的标准化服务流程以及基本礼仪，有没有这样的课程培训
有啊，这些如果你要文字性的内容，在中国形象设计协会的网站上有一个礼仪社区里都有写，如果是想请老师做培训问问他们在线的老师。
⑵ 服务业的业务流程，如何标准化希望得到详解。
你首先需要知道都有哪些内容，然后才是怎样标准化的问题。流程是解决工作内容传递的问题，标准化是对于工作内容的规范问题。
⑶ 美容院全程服务流程感悟
1、处在社交来圈中是一种烦源恼，而超脱出来简直是一场悲剧。
2、厌倦，就是一个人吃完盘子里的食物后对盘子的感情。
3、参加追悼会的程序常常是，先受一次深刻的人生教育，然后大家一起抽烟喝酒打牌。
4、知识是一种使求知者吃得越多越觉得饿的粮食。
5、爱情是会沉底的，在平淡的日子里，最重要的是经常轻轻晃一晃盛装爱情的“水杯”。
6、战争：用舌头解不开就用牙齿咬吧！
7、憎恨别人就像为了逮住一只耗子而不惜烧毁你自己的房子。但耗子不一定逮到了
8、每个人的一生都有许多梦想，但如果其中一个不断搅扰着你，剩下的就仅仅是行动了。
9、世上只有想不通的人，没有走不通的路。
10、幸运之神的降临，往往只是因为你多看了一眼，多想了一下，多走了一步。
11、失败发生在彻底的放弃之后。
⑷ 服务企业如何建立标准化管理流程
IT提供的服务变得更以客户为中心，同时在服务质量上的协商一致改进了双方的关系。可以对服务质量，可用性，可靠性和服务成本进行更好的管理。改进业务部门与IT部门的沟通，因为大家采用都是同一个框架。IT部门形成了一个更为明晰的架构，从而变得更为有效率和更为关注公司目标。IT部门更加对其负责的基础架构和服务实施控制，同时变更也的更易于管理。具体软件可以参考ServiceHot，我们正在用，很不错你可以试试。