A. 美容院如何把b类顾客提到a类顾客
第一步就是增进客户沟通,这样才能促销客户消费(第二步),客户消费频次上来了就是A类啦。艾欧美容有方案细节共享。
开店多交流 互相学习
B. 美容院拓客技巧
时下流行的是找美容外包拓客公司。
有需要的可以了解下展迪营销策划公司,一家专注于美容拓客,教育招生的公司。
公司实力雄厚,自有拓客执行老师百名,专业落地拓客。
C. 美容院美容师跟a类顾客沟通方法
一般我们将高质量的客户划分为A类顾客,A类顾客最突出的特点是对店的回信任程度较答高,但是一般店家喜欢通过消费额度来划分顾客是否属于A类,这样是会丢失部分未开发出来的优质顾客,因此管理好A类客户,首先要先精准的把客户归类,而A类顾客最需要的开展的工作即客情关系管理,并不要局限于某一种沟通方式
D. 美容院怎么拖客
创立一个有特色的项目来吸引客户,做好老客户的维护,服务周到,老客户转介绍
E. 美容院如何拓客
一、低门槛拓客法
1、美容月卡:以包月的方式提供美容服务。
2、美容季卡:以三个月为一个周期,以优惠价格提供美容服务。
3、美容半年卡:以半年为周期,提供优惠服务。
4、美容年卡:以包年的方式提供美容服务。
5、1元美容:每天只需要1块钱,一年总计365元,就能享受全年美容护理。
根据低门槛原则,还可以推出58元卡、88元卡、98元卡等类似的项目,采用低门槛拓客的方式,用低价将顾客吸引进店,在提供服务的过程中寻找销售机会,进而创造利润。
二、奖品拓客法
1、进店礼:顾客只要在活动期间进店了解,填写资料即可领取小礼品。
2、砸金蛋:顾客在店内消费达一定金额即可参与砸金蛋活动,赢得奖品。
3、抽红包:顾客充值办理会员即可抽取现金红包。
4、抽奖箱:顾客在店内消费就能参加抽奖,赢得预设的奖品。
5、消费赠礼:消费特定项目即可获得相应礼品。
三、透支拓客法
1、储值卡:顾客在会员卡内进行储值,根据储值额度,可以享受全场项目、产品不同程度的折扣优惠。
2、返点卡:顾客在美容院储值相应额度,在消费满一定金额后,即可获得返点,返点可用项目或产品形式体现,提升储值卡的附加价值。
3、保值卡:顾客在美容院预存较大额度资金,做完2年或3年护理后,就可退还全部预存金额。
4、终生护理卡:在美容院一次充值规定金额,可以终生享受特定项目不限次数免费服务。
5、无限制护理卡:顾客一次性缴纳1万元,就可以在一年中不限次数、不限项目选择服务。
四、老带新拓客法
1、亲友卡:顾客在美容院办理年卡,可赠送亲友卡月卡一张。
2、抵充法:顾客办理年卡时,只要转介绍一名顾客,就可以抵充一定金额,直接减免办卡费用。
3、闺蜜卡:双人办卡享受特定优惠价格。
4、老带新奖励:老顾客介绍新人,可获得一定产品、项目或实物奖励。
5、拼团:老顾客带领3名以上新顾客拼团,可以每个人以100元的价格享受特色项目体验套餐,团长额外赠送礼品。
(5)美容院A客扩展阅读:
美容院的错误拓客方式
错误一:透支未来的卡项设计
比如x婷以前推行的终生卡很吸引人,但却把未来的销路堵死了。很多会所推出全返、充值送很多金额和次数,以至于一个顾客一次消费后三年都不会再消费了。还有时下流行的免费模式,愿望是美好的,那就是获得流量,但流量如何转化,顾客如何从流量变成粉丝,需要真正的品质,却是一般店家不具备的。
错误二:方案太复杂
一次开业活动密密麻麻一大张优惠政策,连老板自己都记不住,更别说顾客了。看了也没有印象,更不会去传播。简单才会有力量。比如“请全城人民免费吃披萨”,“请家乡人民1元旅游”就比一纸复杂的方案有效得多!
错误三:只卖价格不卖文化
用价格吸引的就是占便宜的顾客,真正的优质顾客对价格不在意,或者说更在意你是不是太便宜了,太便宜的他们不会选择,无论你说得有多好。优质顾客往往被一个活的的文化主题所吸引,因为认同而选择。如果不能明确你在传递什么样的价值理念,那么永远也吸引不到同频的顾客。
F. 美容院怎么纳客
现在的顾客在美容方面都是见识广了,知识也深了,要求也高了,她版们不只对服务和技术权有一定的要求,并且对店内的项目的设置、美容师的专业知识、服务质量、价格品质、做后看到的效果等都有很高的要求。即便您能保持和以前的服务质量一样,项目的疗效也一样,但这些还是不够的,每个人都有喜新厌旧的心理,而且她们对项目的效果期望的都很高,做了一段时间后即便有效果但是跟顾客心理的期望还是有差距的,所以定期更换新的项目和增加美容师个人素质及技能的培训是非常有必要的。
新顾客的引进当然是最大的功课,多做些宣传,也可以做些活动让老顾客带新顾客,可以给她们些优惠,新顾客进店首次美容院肯定要付出的多,甚至免费做的也很多,但是如果通过一些优惠或者是店内的某个项目的特色能够有新顾客来尝试才能有机会留住顾客。
G. 美容院拉客人技巧
妹妹劝你马上离开那地方,拉客就是骗人的,实话是没有人去上当的回,你老板也没有打算开长久答,一是你拉一个按500消费算,你能提多少,最多提100块,老板拿了400走,人家要知道了顾客打也打你,要告了你也脱不了干系,二 还有就是你老板说话不给你兑现怎么办?三要不你老板跑掉要了怎么办?还有不想给你找点你对顾客不好你那点钱还不够你老板扣的呢!
H. 美容院里的拖客是什么意思
你好亲,就是招揽顾客的意思!
I. 美容院什么是拓客,留客,锁客
这个属于美容行业话术了,拓客就是开拓、挖掘客户,寻找新客户;留客就是把店里内的客户留住容,不要新客户体验完就走了;锁客就是进一步的发展客户,让客户成为会员,认准你们家的美容院。锁住的客户越多,美容院的老客户就会越多,这样美容院的发展也会越来越好。
美容院盈利是离不开客户的,这也是客情维护很重要的原因所在,如果你开美容院,可以先用令容美容院管理系统建立好一套客情服务体系,在一开始就规范美容院的客户管理、项目管理、产品管理和员工管理,对美容院后续的发展会很有帮助。
J. 美容院老顾客可以分为abcd四类各有什么作用
评估消费实力,后期更好的跟踪