如何开发美容院

⑴ 怎么经营美容院

经营好美容院应该重点抓以下几件事：

1、美容院的发展规划。赢利模式、品牌架构、人员配置、激励机制等，都是老板要重点考虑的，不谋一时，不足以谋一世。

2、搭班子。不管花多少代价，不管何种方法，千方百计要招到美容院发展所需要的人才。要成功，离不开团队的支撑。

3、要么组建一个团队，要么加入一个团队。美容人才难招是事实，但也有一些机构却不缺人才，究其原因，就是他们有着很好的留人机制，所以美容院老板要多学习一些优秀美容机构的做法，借鉴为自己所用。

5、抓系统营销。营销工作才是美容院老板工作的重点，做好年度、季度、月度的目标分解和营销策略，分品牌、分顾客进行差异化营销，做到“守正出奇”。

注意事项：

美容院的管理是一个系统工程，如果不注重细节，可能就是乱了套。从顾客档案管理、预约制度、消耗制度、劳动纪律、服务规范、费用控制、人力考核、薪资制度、奖罚制度等方面进行系统梳理。

形成可执行的标准，由各层给员工严格执行和遵守，让美容院走上正规化，象正常企业一样运转，这样才有做强做大的可能性。

美容院最主要的还是干净卫生，给每一个顾客一个良好的环境，也有一个舒心的消费过程。所以每一项工作，每一个部门和员工具体做哪些方面的工作，在和其他部门有工作交叉、合作的时候，要如何处理，也都是要写明，在管理制度上要有所表现。

而且必须有问责制，例如顾客流失要做好分析，美容师和跟踪回访的工作人员必须要写好总结，责任明确，最终领导层给出一个态度，然后进行后期的整体处理等。

⑵ 怎么开发高端美容院

这个问题你问李总，我们近段就是在摸索一套关于如何开发现已存在的美容院

⑶ 美容院如何有效开发到新客户麻烦告诉我

如何开发新客成了所有美容院一直在研究的课题，也至此了目前美容院在招揽新客千姿百态的招工，各种各样的广告满大街都是，为了吸纳新客美容院经营者们也大胆承诺，夸大其词，结局不言而义了。武侠中的高手所言，高手最高的境界是无招胜有招，那我们在经营上又如何去达到这一境界，这几乎是不可能完成的任务，我们可以回想一下，张三丰的太极拳，把内功练至深厚，所有的招都学会，最后把所有的招都忘记，这也就是太极拳的境界所在，也是值得我们去学习的，练好内功是关键，没有内功如何与别人应战。新客开发可以说是美容院经营者们的一个市场需求，市场等于什么?市场=市场总量+购买力+购买欲望，美容院在中国的市场量是多少，不完全统计就是200万家，这是什么样的一个数量，美容院又有需求及购买能力，所以也出现了这几年专门做会议营销的公司，让美容院在短期内真的见效了，有新客源了，营业额立马提升了，美容院经营者当然高兴，但后面的问题也随之而来，留下来的没有几个，又开始犯愁了，心病还是解决不了。捌零后管理咨询接到了无数这样的咨询电话，平均每天有五六个这样的咨询，著名美容实战管理专家佐源更加深感不安，不安的是美容院经营者心态的浮躁，行业的不规范，任重而道远啊!按马斯洛管理哲学首先要解决生存的需求是没有错，企业都没有业绩又何谈得上其它，有趣的是我们的一些美容院经营者们有点像我们的民族英雄成吉思汉，不断打杀掠夺，不去做维护，与我们小学读书时的猴子下山又有什么分别。我们的经营者天天想开发新客，对于老客户的维护力度则是两边倒，这种现象在中小美容院就更加明显，目前大的美容院都要专门的客户服务团队，市场上的客户软件也很多，佐源做美容院管理咨询这么多年来用其它美容院失败的经验提醒一下其它的美容院经营者们，不要过多的去依赖软件，软件是死的，而人是活的，软件是你管理中的一个辅助工具，并不能去代替你做应有的客户维护。美容院的经营者们多数只做了第一步的工作，客户来了很多，真正的新客成交率又有多少，一次成交的毕竟是少数，因为现在的消费者不是2000年时候的消费心态，消费者的观念在改变，更有有消费理念，来美容院的人都是什么人，总结为两个核心需求：1、解决内在的需求(如：减肥、美白)2、身份的需求(这也是客户对美容院选择的一个核心要素)。如果说我们的经营者及美容师们把更多的心思去研究客户为什么会流失，为什么不继续在店里消费的核心问题分析出来，我深信在经营的过程当中不会天天因为没有客人来店而犯愁，不要把客户至上的口号天天只大喊，而是脚踏实地地去为我们的客户服务，实实在在的为她们着想。如果不想每天都在为新客苦恼就要从基本功做起，把我们的专业度，美容师的素质能力进行提升，当客户比我们的美容师还专业的时候又如何能成交呢?因数我们面对的客户群是社会的白领，企业主，公务员她们都是接受过高等教育的人，她们的知识面都是很广的人，当美容师与她们没有共同的沟通语言时又如何去增强信赖感，又如何去帮到她们解决问题，来美容院消费并不是完全为了只美容有的客户是为了心灵的放松，美容师的知识面就显得更加重要，想要你的业绩提升必须去帮助到你的客人解决她们的内在需求。专业以否经常做护理的客人是立马能感觉得到的，从美容师，美容顾问的一言一行都可以表现出来，你的外在形象，服务流程，店内环境营造，服务细节，对皮肤专业知识的分析能力，手法的柔贴度，就知道了你整个美容院的综合实力，就更不用讲效果了，效果并不只是与产品本身手关与我们美容师的手法也有很大的关系，这一点是不容置疑的。练好内功，建立完善的服务管理体系是你留住客户的不二法宝。知道并不等于做到，美容经营者去听的课程很多，有观念，没执行，美容院经营者没执行的最大原因是没有企业发展目标，没有对美容店本身做规划，当然有的也是知识面有限，众从原因造成企业执行不力。也造就了今天美容院经营者们每天在苦恼新客源问题，把内功练到无招胜有招时我们的美容院经营者们可以登峰造极了。美容院经营者要改变思维观念是当务之急，解决根本才是美容院成功经营之道。美容院吸纳新客六步走自开年以来经常接到一些美容老板的咨询电话，其中有三份之一的咨询电话会问一这样一个问题：“如何吸纳客源”吸纳新客可以说是目前中国美容院老板们天天都在深思的问题之一，而这个问题常常让美容的经营者们倍感困惑。因为前天再次接到东莞一家经营经营有两年，面积有300多平米，这样的一个咨询电话，在与李总近有一个小时的通话中感受到她的辛酸，她也是一个很爱学的人，参加了无数什么大师的培训课程，当时感觉不错，但过后真正用上的没有几个，用上的过一些日子店里又变回原形，我同她说了这样的一句话：方法很多，但你只依是原班照套，并没认真分析过到底这个方法适不适全目前的店内的现状，今天按产品推荐会，明天搞亲子教育课，后天搞促销，想到的方法全问用上，听课听来的百个新客开发几乎都用上了，但效果却不尽人意，这也是典型的方法论。不是说老师讲得不好，不是说老师的方法不对，而是经营者心态本身在做怪。她说没有客人急啊!我说：我很能理解你做为一个经营者的心情，松下幸之助说过：“企业不盈利就是犯罪”说得很有道理。没有客源会带来一系统的连锁问题，首先就是盈利问题，美容师的收入，美容师的心态等等随之的问题就会增加。也正是因为急才使得我们到处求医，不管好坏用了再说，数多正是因为这些因素也就造成了今天的局面，到处在求新客方法。成功者为什么为成功，就是因为做了别人不愿意做的事，吃了别人不能吃的苦。做咨询这几年以来大大小小的美容院也接触了不少，为什么有的美容院能做强做大，而有的却还是原地走，这就是经营者观念的问题，观念不改一切都难。如何建立正确的经营观，才能更好的吸纳到新客源，在此我也做一个分享：第一：要做的是美容院本身的定位问题，定位不清，你的客户跟你不会长远，也是造成为何很多客人流失的核心因素之一，你是做减肥还是美胸还是综合，还是做祛痘祛斑，这是项目的定位，你定位是专门只为女性服务还是男性，或者两种都做，这是你的客户性别定位，你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主，目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的，来者就是客，问一下你专业了吗?具体如何定位的问题看我另外的文章有专门讲到美容院如何定位。第二：有没有去了解周边美容院的情况，人家美容的优势在什么地方，我们可以学习她们的哪些地方，我们有什么地方要改进的，项目上有什么特色，做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。第三：此次吸纳新客主题明确了吗?能给客户带来什么好处，因为人人都讲好处，没有好处的时候为什么去你哪?你与别人又有什么分别，你有什么特色能吸引我，美容院经营者们一定要考虑好这些问题点，也就是说你要想好十个顾客来你这的理由，当你都想好了你就更有机会战胜对手。第四：有没有做事先方案的培训，是不是今天做方案，明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训，但有没有进行培训后的考核呢?第五：有没有专门的负责人，是不是都是由店长在安排，店长她有多少与时间与精力做这件事，人员分工分得明确了没有，有没有做事先的演练第六：有没有做专门做总结会?为什么这个纳客效果不好，原因是什么，也所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法，当都没有的时候我们又如何能做好?

⑷ 快年底了，美容院大客户怎么开发呢

大客户开发，就是根据客户的家庭收入，针对客户的症状需求与心理需求，通过回年度项目规划与疗程答搭配，满足顾客需求与创造客户需求，最终达到让客户消费的额度与消耗的项目与她的家庭收入是相匹配的，同时效果与感受也能让顾客满意的过程。

⑸ 如何迅速开发美容院加盟店

快速是多快，选项目一定要谨慎，不能图快，了解该品牌的产品项目，公司的规模及给到加盟商的各项扶持，品牌的口碑===，要慎重，多对比 才能选到好品牌..植秀堂人很高兴为您解答。。。

⑹ 美容院如何开发新客源

靠服务态度和服务质量来争取客户，应该说好酒不怕巷子深。但是千万不能靠一些歪门邪道来拉拢客户，那样的话离关门不远了。

⑺ 新开美容院要如何去开发客源

首先要有适合美容企业发展的经营理念，
美容院的营运目标，不可仅局限于向顾客提供满意的技术服务，还必须营造热诚、舒适的服务氛围，把美容院变顾客舒缓身心、享受生活的好去处。近来欧美美容界已成为一种流行时尚的“五感疗法”(即视觉——色光疗法；听觉——音乐疗法；触觉——淋巴引流；知觉——催眠疗法；嗅觉——芳香疗法)，就是这个经营理念的完美体现，它通过让顾客经历身心的放松与舒缓，使顾客萌生再次享受这种愉悦经历的渴望，从而变过客为固定客户。
其次是利用介绍卡开发新顾客，
这种介绍卡目的在于借用顾客口碑来积极开拓新客源。方法是向顾客分发介绍卡，凡介绍新顾客若干者，可获本店礼品或护肤优待。同时要注意各种优待方法及优待措施，应配合当时的营运情形、季节特色、流行趋势等，并使美容的意愿创意化，达到真正令顾客满意的目的。
最后就是利用顾客的消费能力。
相反，B地区的顾客较少，可能是因为宣传广告不得力或价格不合理等因素影响。为此，就把工作重心放在B地区，比如，加强广告宣传力度，调整服务价格等等。若是因为同业竞争的缘故，则要在调整经营思路、做特色服务、在打造企业个性形象上下功夫。再比如，美容业主要通过分析“顾客地图”，发现顾客集中于社区或公寓较多地区时，必须采取适合该地区生活水准的美容价格；发现来自高级住宅区的顾客较多时，则必要采取提高服务品质或商品形象的对策。
很多新开张的美容院并不一定急着去拉客源，最重要的还是把美容院的地址选好及美容院内的装修弄好，再去规划好美容院的消费定位，最后在去做宣传，这样可能会获得更多的客源。这只是个人观点，仅供参考。

⑻ 美容院开发客户的几种有效方法

吸纳新客可以说是目前中国开美容院的老板们天天都在深思的问题之一，而这个问题常常让美容院的经营者们倍感困惑。前几天再次接到东莞一家经营有两年，面积有300多平米的美容院业主的电话，一个小时的通话中感受到她的辛酸，她也是一个很爱学的人，参加了无数什么大师的培训课程，当时感觉不错，但过后真正用上的没有几个，用上的过一些日子店里又变回原形，我同她说了这样的一句话：经营美容院方法很多，但你只依是原班照套，并没认真分析过到底这个方法适不适合目前的店内的现状。今天搞产品推荐会，明天搞亲子教育课，后天搞促销，想到的方法全堵都用上，听课听来的百个新客开发几乎都用上了，但效果却不尽人意，这也是典型的方法论。不是说老师讲得不好，不是说老师的方法不对，而是经营者心态本身在做怪。她说没有客人急啊！我说：我很能理解你做为一个美容院经营者的心情，松下幸之助说过：“企业不盈利就是犯罪。”说得很有道理。没有客源会带来一系统的连锁问题，首先就是盈利问题，美容师的收入，美容师的心态等等随之的问题就会增加。也正是因为急才使得我们到处求医，不管好坏用了再说，数多正是因为这些因素也就造成了今天的局面，到处在求新客方法。成功者为什么会成功，就是因为做了别人不愿意做的事，吃了别人不能吃的苦。从事美容行业这几年以来大大小小的美容院也接触了不少，为什么有的人开美容院能做强做大，而有的却还是原地走，这就是美容院经营者观念的问题，观念不改一切都难。如何建立正确的美容院经营观，才能更好的吸纳到新客源，在此我也做一个分享：第一：成功经营美容院首先要做的是开美容院后本身的定位问题，定位不清，你的客户跟你不会长远，也是造成为何很多客人流失的核心因素之一，你是做减肥还是美胸还是综合，还是做祛痘祛斑，这是项目的定位，你定位是专门只为女性服务还是男性，或者两种都做，这是你的客户性别定位，你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主，目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的，来者就是客，问一下你专业了吗?具体如何定位的问题看我另外的文章有专门讲到美容院如何定位。医美馆：问题皮肤护理专家，专业性问题皮肤调理机构。主要以问题皮肤护理、功效性产品销售为主，针对中高层消费群，适合小型投资及专卖店经营。因其规模小，欠缺规模上的竞争优势，因此特色服务显得尤为重要，是其市场竞争得突破口。美容美体馆：美容美体专家，以综合性美容美体为市场定位，是综合性的美容服务机构。以减肥、丰胸、抗衰、保健消费群为主，美白及其他常规美容需求消费群为辅。目标消费群广泛，市场空间宽阔，有巨大的经营舞台让美容院充发挥;适合中型投资。Spa养生馆：美容养生专家，综合性高端美容养生服务机构。会员式服务，聚集各界名嫒!特别高端的项目，美容、SPA、瑜伽、养生等，融合高端设备、高端产品及专业手法于一体，专业服务于富人阶层及超高薪阶层，是高端美容消费的地标，也是美容服务的金矿，适合投资开设大型会所式美容院。由于以高端消费人群为主，避开了常规美容的竞争，经营潜力无限，大手笔，大投入，大收益。第二：开美容院要把业绩搞上去，一定要考虑有个很重要的步骤是否做到位：有没有去了解周边美容院的情况?人家美容的优势在什么地方?我们可以学习她们的哪些地方?我们有什么地方要改进的?项目上有什么特色?做到知己知彼了吗?当你做不到这一点你的成功率一定会大打折扣。其实上面讲到的两点都是在为你的加盟美容院吸纳客源做铺垫，这是开美容院之初的大前提，与此同时，每次拓客都是借助某些契机来开展的，那么这就是我们所要说到的第三点，此次吸纳新客主题明确了吗?能给客户带来什么好处，因为人人都讲好处，没有好处的时候为什么去你哪?你与别人又有什么分别，你有什么特色能吸引我，美容院经营者们一定要考虑好这些问题点，也就是说你要想好十个顾客来你这的理由，当你都想好了你就更有机会战胜对手。另外，不得不说的是，加盟美容院客源如何、生意如何跟店内的管理也有直接联系，美容院加盟商要反思：你的店内有没有专门的负责人?是不是都是由店长在安排?店长她有多少与时间与精力做这件事?人员分工分得明确了没有?有没有做事先的演练?连锁美容院加盟，总部给到的是大方向、政策、方针上的指引，如果能够结合你自己的美容院去适当融合调整，对于提高你的连锁美容院管理效率有极大的帮助。最后，我们还要指出，会议是有效纳客必不可少的妙招之一。自己开美容院也好，加盟美容院也好，都要注意一个问题：你的美容院有没有做专门的总结会?为什么这个纳客效果不好，原因是什么，跟所有的美容师一起讨论开美容院的过程中，你的店面问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法?当都没有的时候我们又如何能做好?