① 如何经营好美容院
很多美容院老板就直接给新人培训几天即上岗,原因在于培训和学习是要花时间和成本的,有一些美容老师也不是很正规,人才素质差异大,造成顾客感觉不舒服不专业,带来投诉。 解决方案: 美容院应本着对顾客朋友负责的态度,对店里所有的美容师进行系统的培训,考核合格才能上岗。一个合格的美容师才能给你带来更多的回头客。定期找美容师专家来店里培训,增强她们学习的积极性,在工资和提成上向她们倾斜,养成一个学习的氛围,谁专业顾客就多,收入就高,谁不专业,谁收入就底。让美容师感觉学习是为自己增加更多顾客和收入的思想。 (2)对顾客的亲情投入少。 解决方案: 每天查看顾客档案,谁过生日最早就送去短信祝福,过年过节的促销活动和节日祝福都送到,以亲情感动人。不要把顾客朋友当“上帝”,把她们当成自己的亲戚和朋友对待,那她们就是你院口碑最好的传递者。 (3)人才流失严重。 这是让老板头疼的事情,培训好拉,手上顾客朋友多拉,美容师就有自己的打算,离开自己去做或找更高收入的地方。如果美容师态度坚决,也不能告诉你很合适的理由,说明她真不想做了,这样的人坚决辞退。在团队里经常抢顾客不能合群的美容师坚决辞退。 解决方案: 美容师是你的员工,也是你的朋友姐妹,如果你真心像对待自己的亲姐妹一样,相信她也不会离开。美容师担心的问题:如客源少,环境差,收入低,老板刻薄等。客源少一定收入低,老板要找问题:是人的问题还是环境,还是店里位置的问题,还是营销的问题,这是老板需要解决的问题。同时老板的性格直接关系到员工对你的忠诚度,人心比人心,亲情人性化管理。同时对表现出色的美容师,重点培养,为自己开分店打基础。可以在开会的时候明确告诉大家,我以后要开若干美容院,店长就从你们当中提拔,并可以入股,做真正的老板。 在激励制度上,如果采取业绩量化的指标,只能将美容师服务减少,如果用简单的奖勤罚懒,只能将服务质量降低。能力强的美容师“奖”多了,容易跳槽或自己开店;能力差的美容师罚急了容易改行或重新选择老板。对能力强的美容师要多“口头表扬”少“金钱表扬”;对差的美容师要少“口头表扬”多“暗中激励”。让能力强的美容师时时刻刻有危机感,充分调动大家的积极性、主动性,全面提高美容师的整体素质。用“心”去留住美容师,而不是用钱去收买美容师。 (4)拓展客源困难 解决方案: 美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,美容院的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是美容院拓展客源的基本方法。 对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源。在通常情况下,美容院的固定客源每年必须递增10%左右,这是美容院保持生意兴隆的关键。
② 怎么才能经营好美容院
是个好老公!来
其实当初她打算开自在写字楼上面,说明她有一定的老顾客群,老带新是一个方式,但是要看她运用的方法了,要让她的老客人心甘情愿的带朋友来。(比如顾客觉得效果好,服务好,和老板关系好,奖励政策)
实际点的,就是联盟,做点活动单子给到周围的理发店之类的帮忙带新客人。自己也把自己的客人介绍给他们。
再者就是在写字楼大厅放些宣传海报,X展架,招牌醒目点。让客人走到大厅门口就知道怎么找到你们家店。
还有就是一定要抓紧老客人,把老顾客都培养成忠实的顾客,主要的生意是忠实的客人身上的。
产品选对了,服务到位了,价格又实惠的话,不会没客人的。
我有几个朋友都在开美容院,她们都开得还不错。其实就是运气加坚持。运气实在不好的时候去上上香吧,(呵呵,个人观点)。
③ 刚开的美容院,怎样把生意快速的做起来
开业促销活动优惠政策
1、新店开业美容院所有产品打折出售,每人限够产品。
2、凡是进版店顾客都可以获得礼品一份,权免费消费满xxx元,都可以参加美容院的一次抽奖活动。
3、当天办卡有优惠,可以送一些其他服务,或者直接价格优惠
④ 美容院怎么才能生意好
1.请多几个好身材的和样子好一点的女孩当技师
2.装修要高档环境要干净
3.技术一定要过关
⑤ 当美容院生意不好时,美容院该怎么做
那就必须得转型,不能还是按照老方法去经营,要做出跟别人不一样而且又好的产品,顾客满意才是最终发展之道!
⑥ 做美容院生意惨淡,最后是如何做好一家美容院的,不
你要想清楚自己对什么感兴趣,如果你是一个有经验的美容师,建议可以换一家回美容院试试答,如果你去做西点,你又从头开始,工资也不会很高,再说你没做过未必适合你做。现在美容师都有自己的节日了,你知道吗?叫做520美容师节,官网:www.520mrsj.com
⑦ 如何经营好一家美容院
如今人们因为压力大,脸上出现的问题也很多,再加上对于面部护肤更加重视,所以美容院也就顺势而起。美容院的经营靠的是持续的增长,主要还是要设定好薪酬、营销套路还有服务定位,以及自己对于顾客的招揽心理。
三、不要一味推销,要以服务动人主要还是要把口碑给打好,一旦你的技术不错,而且服务水平也行,那么自然会有很多的回头客来。可如果你一开始就把新客人当做猪一样去敲诈,久而久之口碑就会变差,那肯定就没有人愿意来了。一定要顾及顾客的体验,这样才可以发展的更好。
⑧ 刚开的美容院,如何让生意好起来
多做广告、打折。
⑨ 开了个美容院但是生意一直都不是很好,,想知道怎样把美容店做活。。
多做宣传活动,拉拢客户的心
⑩ 有什么好的方法能让美容院的生意好起来
对客人好,你的生意才可能好!
员工好,才能对客人好!
美容院最关键的,让客人放心,好的店长!
这样生意自然能好!