美容院连锁店管理

① 连锁美容院店长需要明确哪些职责

连锁美容院店长职责如下：
1、做好店长是最高管理者的工作--管理门店日常回经营活动的答运作，并完成公司下达的各项经济指标。
2、做好门店代理人的工作--作为公司总部的代理人，店长需要和其他地区的各个关系者、顾客、商业伙伴建立良好的关系。店长的一举一动、一言一行代表的是公司总部的形象，做出的是代表公司的决定。
3、做好协调工作--当门店有问题发生时，店长应在第一时间尽快加以协调，使其恢复顺畅。
4、做好传达者的工作--将公司总部的各项方针、计划等正确、快速地传达给门店的员工。
5、做好导师的工作--指导和教育门店的员工是连锁店长的一项重要职责。因为新开门店的人员都要从老的门店中抽调，所以，如果店长缺乏这方面的能力，就不是一个合格的店长。
6、做好保全的工作--店长必须保障门店一切资产的安全。
7、做好导购工作--店长也是门店的一名销售人员，她应当了解顾客购买化妆品的心理和需求，这样才能保证门店所经营产品的适销对路，从而使之长盛不衰。
8、做好商业信息的反馈工作--店长应当及时将门店所在地域的情况和消费动态向总公司进行反馈，以便总院对于市场变化做出应有的举措。

② 怎么经营美容院

经营好美容院应该重点抓以下几件事：

1、美容院的发展规划。赢利模式、品牌架构、人员配置、激励机制等，都是老板要重点考虑的，不谋一时，不足以谋一世。

2、搭班子。不管花多少代价，不管何种方法，千方百计要招到美容院发展所需要的人才。要成功，离不开团队的支撑。

3、要么组建一个团队，要么加入一个团队。美容人才难招是事实，但也有一些机构却不缺人才，究其原因，就是他们有着很好的留人机制，所以美容院老板要多学习一些优秀美容机构的做法，借鉴为自己所用。

5、抓系统营销。营销工作才是美容院老板工作的重点，做好年度、季度、月度的目标分解和营销策略，分品牌、分顾客进行差异化营销，做到“守正出奇”。

注意事项：

美容院的管理是一个系统工程，如果不注重细节，可能就是乱了套。从顾客档案管理、预约制度、消耗制度、劳动纪律、服务规范、费用控制、人力考核、薪资制度、奖罚制度等方面进行系统梳理。

形成可执行的标准，由各层给员工严格执行和遵守，让美容院走上正规化，象正常企业一样运转，这样才有做强做大的可能性。

美容院最主要的还是干净卫生，给每一个顾客一个良好的环境，也有一个舒心的消费过程。所以每一项工作，每一个部门和员工具体做哪些方面的工作，在和其他部门有工作交叉、合作的时候，要如何处理，也都是要写明，在管理制度上要有所表现。

而且必须有问责制，例如顾客流失要做好分析，美容师和跟踪回访的工作人员必须要写好总结，责任明确，最终领导层给出一个态度，然后进行后期的整体处理等。

③ 加盟美容院之后如何成功经营

现在美容院遍地开花，美容院之间的竞争愈加激烈，然而美业市场这块大饼还是受到很多投资者的青睐。投资者加盟美业最担心的的莫不过是如何获取客户。现今美容市场上普通的打折早已吸引不了消费者的眼球了，如此严峻的情况，到底该如何成功经营呢？我们为大家说几点：
01店外咨询要常做
可以在店外做免费修眉，免费查看皮肤等项目，这些项目不花钱，同样又能起到很好的效果，同时给顾客查看印制好的特别宣传单，长期以往，相信会有很多的顾客排队上门。

02与名店联营攒人气
与传统打广告的方式不同，美容院可以与电视台达到合作，给栏目主持人设计发型、化妆，从而可以推广产品品牌。与美相关的服务，大多数人都会去，美容院可与周边的健身房或者是珠宝店合作，提升业绩，互利互赢。
03与周围群众交朋友
融入她们的生活，才是拓展新顾客的要素，可以每天早晚在美容院门口与周围的群众跳健身操、唱歌等，并利用这个时间让美容师们为群众们传播一些美容小知识，从而吸引更多爱美女士来体验。
04员工优惠不能少
可以给美容师发1张免费月卡，赠送给亲朋好友，都可以到店来免费体验。

05设置小孩游戏房
很多来美容院的妈妈，都因为要带小孩，没有时间，如果我们在美容院举办画画、唱歌、书法等等比赛，然后给赠送小礼物让孩子开心。这样又能照顾到小孩子，同样妈妈也有时间去美容院做美容，这样做很快会名利双收。

美容院要想在竞争激烈的市场中生存下来，服务是最重要的，特色第二。这是我们为大家说到的这几点都是美容院成功经营方案手段之一，希望能给迷茫的加盟者一些思路。

④ 如何经营美容院

经营好美容院应该重点抓以下几件事：

1、美容院的发展规划。赢利模式、品牌架构、人员配置、激励机制等，都是老板要重点考虑的，不谋一时，不足以谋一世。

2、搭班子。不管花多少代价，不管何种方法，千方百计要招到美容院发展所需要的人才。要成功，离不开团队的支撑。

3、要么组建一个团队，要么加入一个团队。美容人才难招是事实，但也有一些机构却不缺人才，究其原因，就是他们有着很好的留人机制，所以美容院老板要多学习一些优秀美容机构的做法，借鉴为自己所用。

5、抓系统营销。营销工作才是美容院老板工作的重点，做好年度、季度、月度的目标分解和营销策略，分品牌、分顾客进行差异化营销，做到“守正出奇”。

注意事项：

美容院的管理是一个系统工程，如果不注重细节，可能就是乱了套。从顾客档案管理、预约制度、消耗制度、劳动纪律、服务规范、费用控制、人力考核、薪资制度、奖罚制度等方面进行系统梳理。

形成可执行的标准，由各层给员工严格执行和遵守，让美容院走上正规化，象正常企业一样运转，这样才有做强做大的可能性。

美容院最主要的还是干净卫生，给每一个顾客一个良好的环境，也有一个舒心的消费过程。所以每一项工作，每一个部门和员工具体做哪些方面的工作，在和其他部门有工作交叉、合作的时候，要如何处理，也都是要写明，在管理制度上要有所表现。

而且必须有问责制，例如顾客流失要做好分析，美容师和跟踪回访的工作人员必须要写好总结，责任明确，最终领导层给出一个态度，然后进行后期的整体处理等。

⑤ 美容院如何做好管理工作

相信做过美容行业的老板都知道，开美容院头疼的问题就是美容院的管理问题了，美容院经营中，我们常常会遇到这样的情形，店长缺乏管理经验，尽管我们都知道店长人不错，手法技术也很熟练，但就是不能服众，不能服众的店长如何能管理好美容院呢?其实仔细研究一下，主要还是和美容院的人员构成有关，俗话说：“三个女人一台戏”美容院不仅都是女性美容师，针对的顾客也都是女性，女人多了，既有她细致服务体贴周到的长处，也有重小事感性有余理性不足的特点，如何在这样的环境中做好管理工作，下面小编就想根据在美容行业的经验和大家探讨一下。

一、招人难

美容行业是流失率非常高的行业，这是众所周知的事情，而且一些高素质的人员对于美容行业的偏见也未能消除，因此大多数美容院招聘的员工大多都是初中或者高中毕业生，她们早早离开学校，选择去一些美容机构培训几个月，就直接出来就业，由于年龄小、社会经验不足、情绪很容易受波动，在顾客服务中，遇到一些比较不好服务的顾客，很容易因为顾客的几句话而进行吵闹，也正是由于员工的素质参差不齐，使美容院难于快速提高和规范管理。

二、管理难

由于美容行业的发展迅速，想要创业的人几乎都选择了美容行业，特别是一些品牌连锁美容院，给出的整店输出方案，更是让一些没有经验的家庭主妇找到了“归属”还有一些经验丰富的美容师，不想一直替别人打工，也纷纷投入到创业加盟的热潮，这也就导致了大多数经营者虽然懂得技术手法，但是并不精通管理。也是由于这个行业的低门槛惯坏了一些从业者，养成了惟我独尊舍我其谁的气焰，不服从老板建立的专业管理体系，这也为美容院的管理和发展增加了难度。

三、经营难

因为不懂经营，也不知道如何管理，满世界的找培训师培训，但是培训的又都是技术手法一类的，和经营压根不沾边，如今的竞争市场和以前大不相同，从前一个城市也就几家美容院，如今，一条街差不多就有好几家，其中的竞争激烈也就只有经营者自己知道了，也是因为美容院太多，市场上的美容院产品、项目都开始进入同质化，同时也就更加大了美容院经营的难度。经营者想要解决经营难的问题，就要将美容院打造成人无我有，人有我优，人优我新，人新我奇的局面。那么经营难就不再是问题。

在此，小编要提醒各位经营者，要不断在实践中学习管理，只有认真去学习美容院管理，一定会有收获，学习时选准课程，选准专家，不要被低价和文凭所左右。管理就是庄稼，一份耕耘，一份收获。

⑥ 新手如何经营美容连锁加盟店

1.资金问题
对于新开的美容连锁加盟店，因为有了美容品牌的支撑，所以在前期的经营上不会有特别困难的情况发生。当经营者遇到无法解决的问题时，也可以及时向加盟总部寻求帮助。因此，创业者唯一所需要担心的就是自己的资金是否充裕。在经营的过程中就一定会产生各种支出和开销，就算有再好的规划如果没有资金来供其实施那也是竹篮子打水一场空。作为创业者，在经营美容连锁加盟店前一定要准备好充足的资金，不要为钱所困。
2.市场问题
现在的消费者们已经开始对于各大美容院铺天盖地的促销活动已经产生的厌倦。美容院如何还想倚靠长期的促销为美容院带来业绩那就大错特错了。长期的促销不但给美容院带来高额的支出费用，而且也收效甚微。如今的市场所讲的是要顺应市场的潮流和发展趋势，只有能够迎合消费者需求的美容院才能被消费者所接受。因此，需要大家在经营过程中做到随机应变，
3.人才问题
任何一家成功的大型美容院都是从小开始，通过一点一滴的积累才有了今天的成功。一家成功的美容院离不开的是一支优秀的工作团队。新手想要经营美容连锁加盟店，就一定要设法组建起这样一支团队，并加以妥善的管理。做为老板，要知道人的精力是有限的，你不可能每件事都亲力亲为，需要身边的左膀右臂来为你分担工作。通过将美容院的事务分解然后分派下去，不但减轻了自己的压力，也能让员工得到锻炼。在平时，不妨还可以多听听员工们的建议，对你美容院的经营管理也会有很大的帮助。中国特许经营第一同学会

⑦ 美容院连锁店有哪些

传统美容院如今市场的竞争力不强，大多处于盈亏平衡的状态，可以尝试开一家皮肤管理店，目前是发展比较好的行业

⑧ 如何经营美容院美容院经营管理心得

管理好美容院说实话并不是一件简单的事，有很多地方需要投资者注意，管理和管理好完全是两个概念，下面网站小编就来为您介绍。 场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。 如何经营美容院？免费试做促销 免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法：美容院将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进入下一个循环。 如何经营美容院？场合对接：适用于小型、中型美容院。 人气指数：★★★★☆ 活动促销 活动促销是美容行业一种新的促销方式，能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日，美容院可进行此类大型的促销活动。 运用方法：美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括：动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。 场合对接：适合规模较大的大中型美容院或美容会所等。 人气指数：★★★★☆ 如何经营美容院？会员促销 会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体，逐步建立顾客数据库，从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。 运用方法：会员制有两种形式：一种是销售会员卡，顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员，全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡，顾客在一定期限内消费达到一定金额后，即可被赠于会员卡，获得会员资格。 场合对接：会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院，一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。 人气指数：★★★☆ 人气指数：★★★★★ 如何经营美容院？折扣促销 打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。 运用方法：折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法，美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 特别提示：美容院在折扣促销时，如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目，尽量不要打折，而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。 场合对接：适用于任何类型美容院。 人气指数：★★★☆ 如何经营美容院？消费积分赠品促销 消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到美容院赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。 人气指数运用方法：美容院先设定一定积分，达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分，就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等，还可以参加其他的优惠活动。

⑨ 美容院加盟店是总部管理，还是自己管理

美容院加盟店一般主要由店主进行管理，总部会辅助店长，在一些活动策划方面，总部也会提供相应的活动物料到加盟店去，帮助门店拓客