⑴ 美容院怎么才能增加新客源
中老年老太太对吗？那就针对人群做祛皱类，其实老人也很爱美，现在有一种回美容院专供的答祛皱霜原料，湖北这边有销售，网上淘宝也卖过，叫什么 超电波拉皮祛皱霜，你有机会试试，一个美容院没有看家法宝是无法生存的，一般美容没有太特别的效果是无法吸引顾客的
⑵ 美容院如何有效开发到新客户麻烦告诉我
如何开发新客成了所有美容院一直在研究的课题，也至此了目前美容院在招揽新客千姿百态的招工，各种各样的广告满大街都是，为了吸纳新客美容院经营者们也大胆承诺，夸大其词，结局不言而义了。武侠中的高手所言，高手最高的境界是无招胜有招，那我们在经营上又如何去达到这一境界，这几乎是不可能完成的任务，我们可以回想一下，张三丰的太极拳，把内功练至深厚，所有的招都学会，最后把所有的招都忘记，这也就是太极拳的境界所在，也是值得我们去学习的，练好内功是关键，没有内功如何与别人应战。新客开发可以说是美容院经营者们的一个市场需求，市场等于什么?市场=市场总量+购买力+购买欲望，美容院在中国的市场量是多少，不完全统计就是200万家，这是什么样的一个数量，美容院又有需求及购买能力，所以也出现了这几年专门做会议营销的公司，让美容院在短期内真的见效了，有新客源了，营业额立马提升了，美容院经营者当然高兴，但后面的问题也随之而来，留下来的没有几个，又开始犯愁了，心病还是解决不了。捌零后管理咨询接到了无数这样的咨询电话，平均每天有五六个这样的咨询，著名美容实战管理专家佐源更加深感不安，不安的是美容院经营者心态的浮躁，行业的不规范，任重而道远啊!按马斯洛管理哲学首先要解决生存的需求是没有错，企业都没有业绩又何谈得上其它，有趣的是我们的一些美容院经营者们有点像我们的民族英雄成吉思汉，不断打杀掠夺，不去做维护，与我们小学读书时的猴子下山又有什么分别。我们的经营者天天想开发新客，对于老客户的维护力度则是两边倒，这种现象在中小美容院就更加明显，目前大的美容院都要专门的客户服务团队，市场上的客户软件也很多，佐源做美容院管理咨询这么多年来用其它美容院失败的经验提醒一下其它的美容院经营者们，不要过多的去依赖软件，软件是死的，而人是活的，软件是你管理中的一个辅助工具，并不能去代替你做应有的客户维护。美容院的经营者们多数只做了第一步的工作，客户来了很多，真正的新客成交率又有多少，一次成交的毕竟是少数，因为现在的消费者不是2000年时候的消费心态，消费者的观念在改变，更有有消费理念，来美容院的人都是什么人，总结为两个核心需求：1、解决内在的需求(如：减肥、美白)2、身份的需求(这也是客户对美容院选择的一个核心要素)。如果说我们的经营者及美容师们把更多的心思去研究客户为什么会流失，为什么不继续在店里消费的核心问题分析出来，我深信在经营的过程当中不会天天因为没有客人来店而犯愁，不要把客户至上的口号天天只大喊，而是脚踏实地地去为我们的客户服务，实实在在的为她们着想。如果不想每天都在为新客苦恼就要从基本功做起，把我们的专业度，美容师的素质能力进行提升，当客户比我们的美容师还专业的时候又如何能成交呢?因数我们面对的客户群是社会的白领，企业主，公务员她们都是接受过高等教育的人，她们的知识面都是很广的人，当美容师与她们没有共同的沟通语言时又如何去增强信赖感，又如何去帮到她们解决问题，来美容院消费并不是完全为了只美容有的客户是为了心灵的放松，美容师的知识面就显得更加重要，想要你的业绩提升必须去帮助到你的客人解决她们的内在需求。专业以否经常做护理的客人是立马能感觉得到的，从美容师，美容顾问的一言一行都可以表现出来，你的外在形象，服务流程，店内环境营造，服务细节，对皮肤专业知识的分析能力，手法的柔贴度，就知道了你整个美容院的综合实力，就更不用讲效果了，效果并不只是与产品本身手关与我们美容师的手法也有很大的关系，这一点是不容置疑的。练好内功，建立完善的服务管理体系是你留住客户的不二法宝。知道并不等于做到，美容经营者去听的课程很多，有观念，没执行，美容院经营者没执行的最大原因是没有企业发展目标，没有对美容店本身做规划，当然有的也是知识面有限，众从原因造成企业执行不力。也造就了今天美容院经营者们每天在苦恼新客源问题，把内功练到无招胜有招时我们的美容院经营者们可以登峰造极了。美容院经营者要改变思维观念是当务之急，解决根本才是美容院成功经营之道。美容院吸纳新客六步走自开年以来经常接到一些美容老板的咨询电话，其中有三份之一的咨询电话会问一这样一个问题：“如何吸纳客源”吸纳新客可以说是目前中国美容院老板们天天都在深思的问题之一，而这个问题常常让美容的经营者们倍感困惑。因为前天再次接到东莞一家经营经营有两年，面积有300多平米，这样的一个咨询电话，在与李总近有一个小时的通话中感受到她的辛酸，她也是一个很爱学的人，参加了无数什么大师的培训课程，当时感觉不错，但过后真正用上的没有几个，用上的过一些日子店里又变回原形，我同她说了这样的一句话：方法很多，但你只依是原班照套，并没认真分析过到底这个方法适不适全目前的店内的现状，今天按产品推荐会，明天搞亲子教育课，后天搞促销，想到的方法全问用上，听课听来的百个新客开发几乎都用上了，但效果却不尽人意，这也是典型的方法论。不是说老师讲得不好，不是说老师的方法不对，而是经营者心态本身在做怪。她说没有客人急啊!我说：我很能理解你做为一个经营者的心情，松下幸之助说过：“企业不盈利就是犯罪”说得很有道理。没有客源会带来一系统的连锁问题，首先就是盈利问题，美容师的收入，美容师的心态等等随之的问题就会增加。也正是因为急才使得我们到处求医，不管好坏用了再说，数多正是因为这些因素也就造成了今天的局面，到处在求新客方法。成功者为什么为成功，就是因为做了别人不愿意做的事，吃了别人不能吃的苦。做咨询这几年以来大大小小的美容院也接触了不少，为什么有的美容院能做强做大，而有的却还是原地走，这就是经营者观念的问题，观念不改一切都难。如何建立正确的经营观，才能更好的吸纳到新客源，在此我也做一个分享：第一：要做的是美容院本身的定位问题，定位不清，你的客户跟你不会长远，也是造成为何很多客人流失的核心因素之一，你是做减肥还是美胸还是综合，还是做祛痘祛斑，这是项目的定位，你定位是专门只为女性服务还是男性，或者两种都做，这是你的客户性别定位，你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主，目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的，来者就是客，问一下你专业了吗?具体如何定位的问题看我另外的文章有专门讲到美容院如何定位。第二：有没有去了解周边美容院的情况，人家美容的优势在什么地方，我们可以学习她们的哪些地方，我们有什么地方要改进的，项目上有什么特色，做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。第三：此次吸纳新客主题明确了吗?能给客户带来什么好处，因为人人都讲好处，没有好处的时候为什么去你哪?你与别人又有什么分别，你有什么特色能吸引我，美容院经营者们一定要考虑好这些问题点，也就是说你要想好十个顾客来你这的理由，当你都想好了你就更有机会战胜对手。第四：有没有做事先方案的培训，是不是今天做方案，明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训，但有没有进行培训后的考核呢?第五：有没有专门的负责人，是不是都是由店长在安排，店长她有多少与时间与精力做这件事，人员分工分得明确了没有，有没有做事先的演练第六：有没有做专门做总结会?为什么这个纳客效果不好，原因是什么，也所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法，当都没有的时候我们又如何能做好?
⑶ 美容院怎样拓展新顾客
究其原因，不难发现必须至少开发20％以上的新顾客。否则，客源将呈逐年减少的趋势。这是众多美容院经营者都非常清楚的事实，并且美容院都非常善于通过各种方式来吸引顾客。但是，有一个不争的事实——花了大量的人力、物力和财力好不容易请来部分顾客，其中的奥秘：缺乏具有实效性的方法。 即使美容师的技术再优秀，美容院的环境再舒适，但是，服务的诚意和有效的沟通方法更能赢得顾客驿动的心。美容院目前最迫切需要的就是这种有效的方法。让我们来看看几种行之有效识别潜在顾客和拓展商圈的方法。一、炼就识别潜在顾客的火眼金睛 有一句话叫做：只有思想懒惰的人才会看不见潜在顾客的身影。的确如此。一个思维敏捷的经商者是一个善于捕捉任何一个市场信息的猎手，他不会放过任何一个可以和顾客成交的机会。 美容院新顾客的来源主要有两个方面： 1、美容院内部资源。 一般经营了一段时间的美容院都会有一些可靠的潜在顾客，因为美容院的外在形象、产品的广告、现有顾客的对外宣传、美容院的市场调研等，会为自己在无形中招来很多潜在顾客。 （1）美容院广告对潜在顾客有着很大的影响，它能在不同程度上引导美容顾客的购买，而且还可以激励需求、创造需求，从而扩大美容院的销售额。 美容广告对广大女性群体的影响作用是潜移默化的，一个美容院通过广告对那些爱美的女性开展有效的广告攻势，让她们知道你的美容院，了解你的美容院，了解你的美容院所提供的服务项目和服务特色，那么我们就会在她们的潜意识中产生影响，让她们愿意来我们的美容院消费。 （2）通过市场调研去发现潜在顾客。 美容院可以通过市场调查去了解潜在美容顾客的消费心理、消费趋向，同时通过在对潜在顾客进行调查的过程中，强化她们对我们美容院的产品、服务的印象，这是给潜在顾客的一种消费暗示。这主要包括：电话征询（通过抽样调查的方式对美容顾客、潜在顾客或其他群体进行调查）；通过媒体发放问卷调查表，但是这种调查方式成本高，回收率低；美容院内部人员通过与现有顾客接触，寻找潜在美容顾客；有条件的美容院可以成立市场研究部，通过分析对美容院产品有需求的客户类型，提供有价值的信息。 2、现有客户资源。 一旦现有美容顾客已经购买了我们美容院的产品，或者是享受了服务，那么她们通常是下一次来美容院消费的领先客户。所谓领先客户，是指有的美容顾客她们购买了产品后，对所购买的产品非常满意，她们会继续消费；有的顾客会因为对产品很满意，她们会热心地替我们美容院宣传我们的产品，向亲朋好友广为推荐，在她们的影响下，另外一些人会成为潜在美容顾客。所以，现有客户资源是获得潜在顾客的一个重要来源。这一途径，要通过美容院对现有客户的良好服务从而获得好口碑来获得。二．几种高效能商圈拓展的做法 拓展客户的主要目的就是明确自己的美容院主要针对哪些消费群体，然后有针对性为其提供服务。在确定消费群体时，通常要考虑以下方面：性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等。 同时美容院经营者应该意识到,只知道她们是谁、她们是否有能力成为我店的准顾客还远远不够，还应明确他们是怎样的,如何接近并赢得他们？ 对于一家经营中的美容院而言，可以建立顾客档案表，在地图上标明美容顾客的家庭住址或工作单位,我们会发现顾客群以本店为中心向外次第减少。我们按照其密度递减变化趋势，可以分别设不同的层级，将各个方向上密度相等的点相连接，可以形成一个个不规则的环形，这些环形圈定的范围就是这家美容院的顾客群的范围，也就是商圈拓展。 对于一家还没开业的美容院,在选择店址时，可以以当地的其他美容院或饭店、超市、浴室等相类似性较强的单位为参照进行分析。需要注意的是，即便是两家紧邻的美容院,由于受各自经营策略和市场竞争力的影响，你们的顾客群的范围也很可能有很大不同。 对于不同地点的美容院，不同类别的美容院，不同类别的美容顾客，具体该如何实行商圈拓展？ 1、电话营销 对商圈内的可查询到电话的潜在客户进行电话拜访，可以通过电话沟通提升自身的知名度。在电话营销时，沟通的语言十分重要。根据经验，比较有效的规范用语是： 非促销期间：您好，我是XX美容院，我叫XX。我们就在您公司旁（或附近），不知道您知道不知道。（顾客回答不知道时）很抱歉，那是我们宣传得不够，我们是XX美容院（对门店做重点介绍），如果您方便，我送一张门店宣传活动目录给您，方便您随时来店。（顾客回答不用时）那我将门店宣传活动目录放在您公司信箱内。（若顾客回答已知，但未曾来过）很抱歉，我们宣传做得不够彻底，我们是……（同上回答即可）。 促销期间：您好，我是××美容院，很抱歉打扰您一分钟，我们公司举办促销活动，有特别的价格优惠，希望您和您的同事一起来看看，也可以打电话来订购，我们把DM放在信箱里，欢迎您和您的同事光临。（促销活动扼要说明）。 值得提醒的是：切忌不要无故骚扰潜在顾客。 2、团体客户的开发 团体客户可以电话事先预约，并携带名片、DM等登门拜访，这样能加深彼此印象。见面拜访时的规范用语是：您好，我是××美容院，我是××，（递上名片），请问您贵姓，我们就在......这是我们的DM，请您参考一下，欢迎贵公司打电话来订购。（有促销时，要强调促销内容，若有赠品，别忘记赠送，再次向对方致谢。） 3、亲睦邻 对于房东、邻居；商圈内的商委、居委；商圈内的政府行政机关、税务单位、消防队等，可以采用赠送优惠抵用券、特别折扣券、会员卡、贵宾卡等促销形式，在每年定期的访谈时期，扩大促销的前、旺季前抓紧开发。 4、利用介绍卡开发新顾客 开发顾客的方法之一，可以利用介绍卡。此种介绍卡的目的在于加强口碑的效果，来积极开拓会员。方法是分发介绍卡给来店光顾的顾客，凡介绍新顾客五人以上者，可获礼品或护肤优待。对使用介绍卡的顾客的各种优待方法及优待措施，应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等，使美容的意愿创意化，达到真正提高美容动机的目的。适时跟进新客户？ 一三五原则建立交情。 打电话，在合适的时间段进行必要的跟进联络，加深客户的意识。我们建议美容院设立固定的客户服务人员，对重点客户作跟踪服务。电话服务虽然便捷，但假如打电话的人魅力不够或情商不高，将很难给客户留下深刻印象，人家认为是打搅。我们要掌握让客户认同的方法，才能使客户愿意接电话。第一步，是成为客户的朋友。这里有一个一三五原则，也可以叫趁热打铁原则。第一次顾问接待新客户后，就要给客户一个深刻印象，并做好联系的准备，建立交情。准备第二天做第一次电话回访，加深印象，可以从昨天的护理项目入手，给客户一个问候：“王小姐，您好，我是玛思威的小崔，请问您现在方便吗？我想了解一下您昨天对有机疗肤项目的感受，以便我们为您提供更有针对性的服务。如果您方便，可以告诉我一个座机号码吗？我们本周内有一个对新顾客的优惠项目，我很想为你安排。谢谢您，王小姐，我会再与您联系，您做护理前，我会提前为你做好安排。”第三天，致电客户安排首次客户的优惠项目体验，之所以设计客户优惠项目，是为了短时间内留住新客户，因为我们不能没有原因的以回访为名骚扰客户，第五天为客户申请第二次项目护理：“您好，王小姐，我是玛思威的小崔，请问您本周有时间来做护理吗？我可以为您预约时间。”不管客户是否来店，三次有效地联系已经为我们在客户心中留下了深刻印象，这种方法就是所谓的一三五原则。特别提示：冷热不均，或忽冷忽热。没有明确的客户管理要求时，员工就会凭兴趣服务，那只会令我们的服务成为自然的反应，而不是专业的服务。只杀生不认熟，对新客当时热情，一旦成为熟客，就会轻慢。不能犯的错误：只做现场，不做跟进。凭自然本能开发新客，广告依赖严重。
⑷ 美容院新客成交最核心原因是什么__
缘分，店内文化氛围
⑸ 美容院怎么拉新顾客进店呢
1、美容院不进人,主要原因就是不停的让老顾客买,所以老顾客怕了,不来专了. 2、美容院属要以特色经营才会吸引客源,也就是说,你的经营的项目顾客感兴性吗?你有在美容院的门口把特色经营展示出来吗? 3、当你的顾客什么都买了的时候，我们不要再让顾客买了，而是给顾客一种物质的刺激，让顾客去把自己的朋友带来，当然是有美容愿望的人，然后给顾客产品奖励或其它奖励。
⑹ 美容院如何扩展新客
首先你要复照顾好老客，留住制老客，老客
其实就是你
的活招牌，他们不可能没有生活圈，只要有一个人帮你宣传，你就多一份生意，所以你说要做的就是从老客身上下功夫，不管是给他们佣金也好，送他们优惠券也好，他们觉得满意了才会介绍别人来，是不是？
希望能帮到你，采纳我的答案吧！
⑺ 美容院如何吸引新顾客
拓客的方法有很多，传单，免费体验卡就是很传统方法，你也可以试试通过网络来拓客。如果您是在上海的美容院，可以具体的咨询我们，我们有一套非常成熟的拓客方法，针对新美容院，老美容院都有不同的方法
⑻ 美容院如何让新顾客体验后成交率高
推销和美容院的产品好客人看到了效果 自然会有考虑
⑼ 美容院如何开发新客源
靠服务态度和服务质量来争取客户，应该说好酒不怕巷子深。但是千万不能靠一些歪门邪道来拉拢客户，那样的话离关门不远了。