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美容院顾客常问的问题

发布时间:2021-01-31 07:31:48

① 冬季美容院面对顾客常见问题是什么

主要就是皮肤太干要做深层滋养啊~我姐姐就是开美容院的~最近她家的顾客来都是说皮肤干~还有就是红血丝比较严重的~

② 美容院顾客常问的问题有哪些

做这个有效果吗?

③ 美容院客户问题怎么办

其实只要您的美容院做美容做得好还是不怕的,或者考察市场换店面位置,或者在外面打广告,搞些优惠活动什么的,也许就能带来意想不到的效果,但是如果是技术问题那就困难了,因为即使广告起作用了也不会是长久地。

④ 美容院经营会遇到哪些常见的问题

美容院其实最根本的是店内的产品和所提供的服务项目,这是一个美容院的灵专魂,也是能够长久属发展和持续稳定增长的基础。
这是选择的问题,选择一个什么样的品牌成为关键,没有安全有效持久的产品,即使有再好的员工、营销活动、顾客管理也不会长久。
1、一般常见的问题有产品和服务项目效果不好,留不住客人,一段时间过后,会出现顾客流失。
2、员工流失:员工管理也是一个重点因素,美容行业人员流动量大,员工管理方面也是除了项目选择之外最重要的事情,员工流失等于釜底抽薪,是要未雨绸缪、防患于未然。
3、安全问题:归根结底还是产品和项目选择的问题,如果出了安全事故,就等于前功尽弃了。
4、一般小型美容院还有一个普遍问题,就是顾客忠诚度不高,店面没有核心的吸引力吸引顾客,顾客的心是散的,容易流失且到店率不高。
5、产品和项目开发难度大,导致店主每天疲于各种展会寻找产品和项目。店面营销等方面本应为重点工作结果沦为其次。
故选择加盟一个正规规范的连锁加盟品牌是一条捷径,当然加盟意味着就要付出代价。而且目前加盟品牌众多,让选择也变得异常艰难。所以,一句话,做啥都不好做。祝你经营顺利、发财

⑤ 美容师常问顾客的30个问题

在美容院当中,沟通在美容师与顾客之间扮演着重要的角色,良好的沟通能有效提升顾客对美容师的好感,进而提高美容师的工资,带动美容院的业绩。面对如何与顾客沟通的问题,不少美容师直言头痛,其实,想要轻松与顾客进行沟通并非难事,美容师只要紧抓以下这六大沟通技巧即可。

第一招、目光
美容师在与顾客沟通的过程中,应该主动看着顾客,表示关注。当说完自己的想法时,将目光移到顾客的眼睛,既能询问对方的看法,也是在暗示顾客说出自己心中所想。

第二招、服装
俗话说“人靠衣装”,顾客往往会不自觉地根据美容师的衣着来判断本人,因此,美容师在与顾客沟通时一定要注意好自己的服装,打造好的形象,给顾客留下深刻的印象。

第三招、姿态
美容师在销售过程中若想给顾客一个良好的第一印象,那么首先应该重视与顾客见面的姿态表现。如果美容师和顾客见面时耷着脑袋、无精打采,也许会让顾客觉得自己不受欢迎;如果左顾右盼,则会让顾客觉得自己没有销售的诚意……切记:美容师的姿态往往会流露出自己的态度。

第四招、声调
美容师在与顾客沟通时,应注意运用好声调,恰当自然地运用声调,往往是顺利交往和销售成功的条件。一般情况下,柔和的声调表示坦率和友善,美容师在与顾客沟通时应尽量采用柔和的声调。

第五招、赠品
美容师在与顾客时不妨送上一些赠品,让顾客产生一种友好的感情,巩固彼此的关系。

第六招、微笑
都说“微笑”是世界通用的语言,因此,美容师在与顾客交往的过程中,不妨多微笑。有时候,微笑虽然无声,但却表明了许多意义:高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的美容师,应时时处处把“笑意写在脸上”,当然,这微笑必须是发自内心的、真诚的而非脸上硬挤出来的笑容。
除了一些沟通技巧之外,美容师在与顾客交谈时应主动寻找一些话题来吸引顾客的注意。一般而言,美容师可选些有关于美容、气候、家人、兴趣等等的话题,初次见面的顾客以美容、气候的内容来拉近距离,而熟悉的顾客则选择增加一些家人、兴趣的内容,让其感受到美容师对她的关注。

⑥ 去美容院做脸的顾客都会问那些问题该如何回答

皮肤过敏,能用你们的产品么?答我们的是天然的或植物的不会过敏因为他不是化学的

⑦ 美容院23个顾客问题

1、我在别的美容院办卡一个月才几十,可便宜了,这里要好几百内
销售话术:姐做美容不比别的容,可不能只图便宜,那样的美容院环境都要差很多,产品都是共同的,很容易引起交叉感染。而我们美容院是有信誉的,我们的消费特别透明,产品有专人为你保成,不会减料和浪费,干净卫生,专人专用,我会根据你实际情况为你设计卡型的,我们现在推的特价年卡,我帮你算了下,特别划算,我帮你介绍下,帮你办一张吧。
2、我的皮肤是遗传的
销售话术:没错,先天条件固然重要,但后天又不注意保养,调节岂不更糟,难道遗传就让它留在脸上不治疗,那会越来越严重的,我不敢说根治,但至少可以说淡化,看不出来,难道你愿意让斑一直留在你脸上吗。

⑧ 美容院顾客一般比较喜欢聊哪些话题

美容院,这就是一个女人的小天堂。我们可以在这里分享关于女人的一切,见证我们自己的美丽和健康。
那么,作为美容院的顾客群体,她们最喜欢和我们的美容师们聊什么呢?对于很多的美容院顾客而言,美容院就是她们身心放松的一个好场所,而我们的美容师就是她们眼中“最熟悉的陌生人”,在享受做美容的时光中,她们喜欢聊天沟通,以此来放松!
自然,美容师顾客群体也会因为类型的不同,喜欢聊的话题自然也会不同。在这里,美业拓客营销系统就来和大家一起分享分享,美容院不同类型的顾客喜欢聊什么不一样的话题!
大龄阿姨
在我们长沙的一家加盟店里,有一位很特别的顾客,她就是已经有六十多岁高龄的王阿姨。因为孩子们都很少在身边陪伴她,她总是会来我们的加盟店做美容。
她还会自己带上爱心午餐,来美容院一呆就是一天。她说:“其实,我就是想要找人聊聊天,在美容院我恰好找到了那样一种贴心的感觉~~”如今,上美容院已经成为了她的一种习惯。
像王阿姨这样的年龄稍长的阿姨,她们其实是很热衷于和美容师们进行沟通聊天的,她们有了殷实的经济能力,她们需要的是陪伴和分享,这也是她们享受生活的一种体现!
白领丽人
对于都市白领丽人,虽然她们都是工作中的精英,但千万不要以为“工作”是她们喜欢聊的话题!
经过专家们的调查分析,对于美容院顾客群体中的白领丽人,她们最热衷的聊天话题恰恰是最基础的护肤以及保养等。所以,我们的美容师可以从这一方面着手去和她们建立起信任的关系。
但是,要记住白领丽人们她们更喜欢主动权在自己的手上,也不想陷入到被动的境遇或者感觉实在被推销的境地。
她们也有一部分人回因为“胸部”的问题而困扰,她们有的时候是很敏感的,一定不要去主动提“夫妻关系”等影响她们情绪的尴尬话题。
一般女性
她们喜欢聊的话题可就多了去了,不管是孩子的问题,还是婆媳关系的问题。很容易发现,不管是什么角色的顾客,一走进美容院,大家都回归了最初的状态,回归了女性的角色,我们只聊与女人息息相关的问题!
所以,作为美容院与顾客们最近距离接触的美容师们而言,我们的聊天能力提高的时候,我们的美容院的销售业绩一定会提升的。
如果我们之间的聊天变得愉悦了,我们的情感达到共鸣了,我们的顾客更愿意在这里进行办卡消费,对于产品的购买也就是自然而然的事情了。

⑨ 在美容院,客户通常会问到美容师一些什么问题

产品质量和效果!

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