1. 新手美容師如何與顧客溝通
找到他的優點，開口就誇，贏得好感，便於開展工作，挺管用的不信試試。還有其他 請追問具體指導
2. 學理發的怎樣可以和顧客很好的溝通
美發行業更多看中的是技術，當你的技術練到一定的時候，心裡已經很自信了，那麼跟顧客溝通也是件很容易的事情了，畢竟你很了解你的專業，把顧客當你的朋友一樣溝通就容易了，加油，我相信你一定可以的。我也是學美發的，以前也老擔心溝通的問題，後來在妮薇雅中醫美容美發化妝培訓學校學的，在學習期間，老師經常鼓勵我們大膽的溝通，每周日還要去龍華文化廣場做義工，給市民免費理發盤發，練習自己的技術和口才，慢慢的也就知道該如何溝通了。加油吧，希望你有一個好的前途和未來，如果你想學美發，不妨去看看我的母校，相信你不會後悔的。
3. 美容美發店怎麼跟顧客溝通開單
加強理論知識，用知識說服顧客
4. 美容師如何與客人溝通
一、溝通之前，無論如何，都應該以培養自己本身的魅力為一大要務。
如果想結識風趣的顧客，自己應該先變成風趣的人。每逢給顧客做美容，「昨天，發生了這么一回事！」總是喜歡和人分享有趣事物的人身旁，必定經常有顧客光顧美容院。
反之，如果像新聞記者似地，每次見到人劈頭就問：「最近有沒有遇上什麼有趣的事啊？"必定讓人敬而遠之。和這種人站在一塊，連自己都會感到神經緊張。
因此，即使自己知道一些有趣的事物，也不想積極地告知對方。果真要分享有趣的話題，顧客寧願找更樂觀、開朗的美容師做談話對象。因為和這種美容師在一起，必定可以引起共鳴，從而形成良好的客情關系。
有些美容師會抱怨說：「我為人如此風趣，怎麼身邊圍繞的盡是一些無聊的人呢？」然而，認為周遭的人無聊，抑或輕視別人如廢物的人，只要明白自己才是無聊的人准沒錯！
圍繞在自己身邊的同事或顧客就像一面鏡子，可以反映出自己的模樣。只要觀察身旁同事的樣子，即可明白自己的現狀。心情愉快時，個性開朗的美容師容易聚攏在一起；頹喪消沉時，垂頭喪氣的美容師才會靠在一塊。因此，人際關系中最重要的角色是自己。培育人際溝通的第一步，便是培育自己本身。
二、敢於說還要善於說
在美容過程中，善於溝通的美容師，可以充分利用自己的語言交際能力來說服顧客，使工作順利進行，左右逢源，可以說，說話的自信心與說話的魅力，是一個出色的美容師的必備條件。
敢於說話又善於說話的美容師，總是使人清清楚楚地明白自己的意圖，不敢說話又不善於說話的美容師，經常使人產生誤解。
無疑每一個美容師都希望自己具有從容自如的說話信心，希望自己能在顧客面前展示超凡脫俗的說話魅力如何，與說話的水平和技巧是息息相關的。敢於說話而不善於說話不行；善於說話而不敢說話，也不行；只有既敢於說話又善於說話，才能如虎添翼，綿上添花，產生良好的交際效果。
然而，我們曾否反躬自問：「我會說話嗎？」這是一個看似十分簡單的問題。
此所謂「會說話」，亦即善於說話，意指美容師能夠准確自如、恰到好處地表現出自己的思想、感情、意圖等；能夠把道理進行條理分析、形象生動；能夠輕松自然，簡潔明了地使他人聽清和理解自己的話語。同時善於溝通的美容師能夠從與顧客的交談之中，測定顧客說話的意圖，得到有益的信息；而且還能夠通過談話，增多自己對顧客的了解，跟他們建立十分良好、和諧的友情。由此可見，是否善於說話，與是否敢於說話，二者均舉足輕重，不可偏駁。
是否敢說又善言，對我們每個人的生活、事業乃至閑暇娛樂都起著至關重要的作用。在美容院里，敢於說話又善於說話的人，處處都受人喜愛和歡迎。她能使許多本不相識的顧客成為老顧客，能夠排難解憂，消除人與人之間的誤會與隔閡；能使苦悶、鬱郁寡歡者得到安慰，使悲觀厭世、不思進取者得到鼓勵，能夠使自己周圍的同事變得更快樂、更聰明、更美好、更有作為。
在閑暇娛樂中，敢於說話又善於說話的，能隨時隨地給生活增添樂趣，無論與朋友結伴，還是與家人相聚，她都可以使人快快活活，大家感到比上電影院、歌舞廳還能得到更多的樂趣。
同時，我們也常看到許多不善於溝通的美容師所遇到的尷尬情形。他們的說話不能准確、完全地表達出自己的意圖，讓顧客覺得十分吃力費神，更談不上能與顧客產生共鳴，這樣就造成了溝通上的種種困難，影響工作，同時也給自己帶來諸多苦惱。
善於溝通的美容師，總是使他人清清楚楚地明白自己的意圖。不善於溝通的美容師，經常使他人產生誤解；善於溝通的美容師，總可以很愉快地在各種場合取得成功，不善於溝通的美容師，卻不容易與顧客建立良好的關系。由此可見，如何提高自己的溝通能力，對我們每個人來說都是十分重要的。
5. 新手美容師如何和顧客交流
其實，和陌生人的交談關鍵在於氣氛的營造。 美容師在第一次和顧客交流時，可以從以下方面出發，打破交流的障礙。 一、努力營造和諧 在熱情招呼顧客之後，要注意營造輕松氣氛，可先談大家都關心的普遍問題。比如天氣、新聞、周邊趣事等，再將話題轉移到顧客身上，如生意狀況、家人健康等，然後了解顧客的意圖。新手美容師尤其要注意，在談話過程中，要始終面帶微笑地直視顧客的眼睛，這樣做是為了表達美容師對顧客的關注。 二、真誠地贊美顧客 有時，巧妙地給顧客一句贊美，會使他無法拒絕與你交談。比如，在推薦產品時， 美容師要有被顧客拒絕的心理准備。有些顧客可能會婉言拒絕：這類產品我已買了。但如果你適當地贊美其服用該類產品後氣色很好，再加上所推薦產品的優勢，請她試試看，情況可能就不一樣了。當然， 美容師在贊美顧客時，一定要有理有據，不要讓顧客覺得突兀。 三、不要冷落顧客如果美容師不能立即滿足顧客的要求，而需顧客稍等的話，一定要熱情友好地說，「我馬上給您辦」，或者說，「我馬上把這兒的事情辦好，只要一會兒」。雖然只講一兩句，但能使顧客感受到美容師一直在關注他，會消除受冷落的感覺。 四、對等交流 第一印象的好壞，往往是刺激顧客消費慾望的重要因素。新手美容師在和顧客交流的過程中，重要的是把自己放在同樣的受教育的位置上，給顧客一個平等的印象，做到與顧客平等交流。在與顧客溝通時，不僅要察言觀色，談話時語言還要通俗易懂，舉例說明要真實恰當，推理邏輯性要強，這樣聽起來才會令人信服。在銷售服務過程中， 五、交談中注意鼓勵顧客 為了獲得顧客的准確信息，新手美容師必須仔細聽、認真記、深入想和巧妙問，當好主導者，從而獲得顧客的准確需求信息。所以，談話首先要解決的問題是激發顧客反映情況的熱情和內在動機，而比較有效的途徑是從其關心的話題談起。比如顧客的皮膚問題。在交談過程中，
6. 美容師如何與顧客交流情感
一、努力營造和諧 在熱情招呼顧客之後，要注意營造輕松氣氛，可先談大家都關心的普遍問題。比如天氣、新聞、周邊趣事等，再將話題轉移到顧客身上，如生意狀況、家人健康等，然後了解顧客的意圖。新手美容師尤其要注意，在談話過程中，要始終面帶微笑地直視顧客的眼睛，這樣做是為了表達美容師對顧客的關注。 二、真誠地贊美顧客 有時，巧妙地給顧客一句贊美，會使他無法拒絕與你交談。比如，在推薦產品時，美容師要有被顧客拒絕的心理准備。有些顧客可能會婉言拒絕：這類產品我已買了。但如果你適當地贊美其服用該類產品後氣色很好，再加上所推薦產品的優勢，請她試試看，情況可能就不一樣了。當然，美容師在贊美顧客時，一定要有理有據，不要讓顧客覺得突兀。 三、不要冷落顧客 如果美容師不能立即滿足顧客的要求，而需顧客稍等的話，一定要熱情友好地說，我馬上給您辦，或者說，我馬上把這兒的事情辦好，只要一會兒。雖然只講一兩句，但能使顧客感受到美容師一直在關注他，會消除受冷落的感覺。 四、對等交流 第一印象的好壞，往往是刺激顧客消費慾望的重要因素。新手美容師在和顧客交流的過程中，重要的是把自己放在同樣的受教育的位置上，給顧客一個平等的印象，做到與顧客平等交流。在與顧客溝通時，不僅要察言觀色，談話時語言還要通俗易懂，舉例說明要真實恰當，推理邏輯性要強，這樣聽起來才會令人信服。在銷售服務過程中，美容師要因人施語，態度誠懇，語調適中，有禮有節。而且要敢講真話，說實話，忌講空話、套話和廢話。 五、交談中注意鼓勵顧客 為了獲得顧客的准確信息，新手美容師必須仔細聽、認真記、深入想和巧妙問，當好主導者，從而獲得顧客的准確需求信息。所以，談話首先要解決的問題是激發顧客反映情況的熱情和內在動機，而比較有效的途徑是從其關心的話題談起。比如顧客的皮膚問題。
7. 做美發怎麼與顧客交流
11）死板無趣的人：仔細觀察顧客的一舉一動，從中尋找突破口，當他表達出來就會翻番不決，試探性揭開感性趣的一方面。
12）傲慢無力的人：說話簡潔有力，少說小心掉進他的圈套，在不得罪的情況下回答。
13）.不愛開口的人：直接了當讓他明確你的目的避免迂迴談話，為其做主。
14）深藏不露的人要挖空心思找到廬山真面目資料和立體的東西，給他看、注意他的眼睛和表情變化，讓其露出破綻，尋找突破口。
15）草率決斷的人：在討論的高潮成交，雖然成交快，擔有節外生枝的可能，不要過分的說死，少防後患要有肯定的語言，少做保證。
16）頑固不化的人：判斷好，能否成交。
17）行動遲緩的人：勿急、這次不行還有下次。
18）自私自立的人：順水推舟，投其所好，當他發現自己的利益被肯定時會自然滿意。
19）面無表情：判斷他的眼神。
發質護理（焗油）做一些前後對比的效果及焗完油後頭發組織得到某種程度的改善，使其顧客覺得有價值感，花這錢是值得的，做頭發護理是必要的。燙發設計操作完畢同樣要求與客人共同欣賞完成以後的發型，並介紹一些日常打理常識及方法、保養的方法。講一些肯定贊美之類的話，讓顧客感到滿足，因為每個愛美的人都希望在人的面前表現出自己整體的美感、年輕動人、瀟灑大方，更想擁有健康有光澤、令人羨慕的頭發，梳理出獨特個性有型的發型，因此我們服務工作中應激發客人使用的慾望。其次當客人猶豫不決時，應以誠實態度向顧客提建議，應表示處處為她著想，最終使其決定使用。
客人出現不滿，為其提供補救性服務時肯定會遇到困難，但是「事在人為」在任何情況下都不要放棄，美發事業者本應做人工作的行家裡手，所謂做人工作既是「按照既定的目標將客人施加影響」以達到我們的目的直到顧客滿意而去。如果有不滿，應積極對其施加影響，讓她由不滿變成滿意，即使已經盡力也未能讓其滿意，至少也要降低其不滿程度。
當然，身處行業中人理應讓一切客人滿意，但並不等於都能個個滿意，俗話說：一種米，養一百種人，各人的審美角度觀點不同，惟有盡可能運用我們的人情味使客人得到心理滿足，只要我們記住，我們的薪金（工資）是由客人支付的，做好服務是我們的主要部分，顧客就是上帝，能讓客人感覺到我們盡力了而未能辦成，相信顧客亦會諒解的。
要明白顧客感性的要求：1.發型、洗頭、護發的滿足。
2.價值觀的滿意及價錢的合理化。
客人不滿意時應該積極主動，想方設法消除客人的不滿，使顧客不至於做出攻擊，對你有反感和逃避等反應。
攻擊反應——即大吵大鬧，言語之間對你反感到極點。