1. 艾克麗娜美容養身會所怎麼樣
六里橋的抄艾克麗娜千襲萬別去,垃圾,服務態度查,沒素質,早晚倒閉。每次去都是無休止的推銷,而且還拿那些過期的產品給客人用,不去還好,去了以後臉上老起痘痘,你再去他就說你內分泌有問題,再推銷他家其他產品用,讓你再花錢,希望大家抹亮眼睛,找個正規的大點的美容養生會所,不要去這樣的小地方,以免臉越做越壞
2. 在一個私人的美容養生店幹了一年多 現在什麼都能做 工資1200+提成是不是太低了
我教你一招,
以退為進
你就說你不想幹了,太累了, 生活有點拮據之類的
你老闆半分之百留你,還會給你加工資
3. 美容養生會所正規嗎
一般的都不正規,尤其是那裡的人懂幾天養生,就在你面前忽悠,需要慎重
4. 御媄美容養生館的SPA有人體驗過嗎做完有效果嗎
最近生病了,工作也辭掉了,身心俱疲,偶然間看到了御媄的門店,就想進去體驗下,總體來說服務熱情周到,美容師親切有愛,技術也很不錯,聊天聊的蠻開心,按完了後全身很舒服,心情也好多了
5. 御媄美容養生館的服務有人體驗過嗎
很熱情的,日常生活中應該怎麼注意,做按摩的時候也會陪你說說話,很值得大家去體驗下。
6. 御媄美容養生館這家的口碑如何
這家的口碑還是不錯的,可以過去體驗下,手法特別好,很舒服,說話又溫柔,環境也不錯,進來給人家一種很好的心態放鬆,這里每個人都特別溫柔
7. 開美容院在三亞海棠灣
你要自己做商圈調查啊。
分析
投資美容院要考慮的因素
1、 宏觀經濟形勢
當前國際國內經濟所處的周期狀況,對自己即將經營的美容業是利好,還是利空,當前的經濟狀況會持續多長的時間,並且還要估計對自己的業務會產生多大的沖擊。
2、 產業管制
需要了解美容業在當地有沒有被管制情況,還要在一定程度上了解美容業的相關政策。
3、 行業門坎
1) 資本
用於購買美容器材及設備的資金
用於營運資本的大小(產品、水電、管理費、人員工資)
開辦費的額度(鋪租、裝修)
後續資金能否准時到位
2) 專有權
技術上的--營銷上的--管理上的
3) 法律事項
許可證--專賣證--經營產品授權書及加盟牌--排他性合同
4) 地理位置因素
戰略位置--競爭對手經營位置--可形成市場「人氣」的經營位置
5) 營銷
品牌名稱、背景、理念
生產廠生產標准及產品達到什麼質量認證
產品結構是否科學合理
產品在實際銷售中有無良好的可延伸性,項目組合度怎樣
廠家有無及時新穎的促銷計劃
代理商的服務質素
有效溝通手段
已有的消費者基礎
4、 戰略發展為導向,對美容業務今後遠景發展的可能性和有效途徑及可能遇到的問題的思考。最好有份詳盡的計劃書。
5、 以競爭為導向,對即將展開的經營環境,尤其是競爭對手的情況,有詳細的了解,如果競爭對手很強大,要盡量尋找經營業務的差異性,避免正面交鋒。
創業經營業務自我評估
創業經營業務自我評估體系分別從11個方面對你所經營的美容業務提出疑問,以這些問題為標准來考核你的美容業務,不失為對自己經營情況全盤考慮的有效之路。
1、 經營美容業在當地是否有季節性
是否依賴於臨時環境
銷售是否領跑於一年中的時間
在某一季度是否沒有贏利
2、 在當地是否對經濟周期很敏感
銷售數量在經濟衰退年份中是否出現下降
銷售額在經濟衰退年份中是否出現下降
3、 在當地是否受到了過多管制
列出對企業進行監督的各種管制機構
列出各種所需的許可證
列出各種必須交納的稅費
4、 戰略性要素的供給和價格的確定性如何
是否依賴於那些現階段無法弄到的產品
產品價格的變動如何
難以儲存的產品是否有可靠供應
經營是否過度依賴於某個員工
5、 擴張前景如何
所在行業是否在擴張
能否增加市場份額
產品和服務是否存在新的潛在市場
所在市場是否存在新的產品和服務
6、 在當地的贏利性如何
經營美容行業的贏利如何,投資回報率是否高於社會平均水平
為保持一定利潤,必要時能否提價
行業的贏利能力能否為擴張提供資金支持
7、 產業變動方向
人口變動趨勢能否對自身產生影響
主導產品是否在市場上已趨於飽和
價格變動使市場潛力增大還是減小
8、 將要對行業產生影響的技術變革是什麼
正在發生的變革是否降低成本
正在發生的變革是否使你的產品代替競爭產品
是否存在會導致你的產品過時的技術變革
9、 企業能否置身於競爭之外
列出相對於競爭對手的優勢
列出相對於競爭對手的劣勢
10、行業對你個人是否有吸引力
列出你被吸引到美容行業的非金錢理由
列出該行業你不喜歡的理由
11、當地美容行業是否易於進入
列出要進入這個行業的「高門坎」現象的各種因素
客觀分析「高門坎」對自己和競爭對手有那些利弊得失
這里只是說出了一些主要考慮的問題,起一個拋磚引玉的作用。當然,如果需要更為詳細的掌握經營業務,進行周密准確的市場調查,完成一份詳盡的商業計劃書是少不了的。這也是經營大塊業務的必經之路。
開店的三大因素
第一, 所處的位置是否有吸引力。
包括店鋪地理環境好壞;交通條件是否方便顧客;周圍設施是否對店鋪是否有利;
服務區域的人口情況;目標顧客的收入水準、消費意識及品位等。
1、店鋪地理環境的好壞有兩種含義:一是周圍的衛生狀況。美容院不能開在公廁、垃圾堆、臭水溝等怪味溢發的地方附近。也不要店外塵土飛揚,人聲鼎沸。二是指店鋪外所處位置的繁華程度。一般講,店鋪若處在商業區或人口密度高的地區或同行業集中的街上,這類開店環境具有比較大的優勢。
2、交通條件是否便利。顧客到店後停車是否方便,從其他地段到店裡乘車是否方便。交通條件方便與否對店鋪的銷售和經營有很大影響。
3、周圍設施對店鋪是否有利:有的店雖開在幹道旁邊,但幹道兩邊的柵欄卻使生意大受影響。因此,選擇鄰街鋪面時要充分注意這點。如何選擇呢?典型的街道有兩種:一種是只有車道和人行道,車輛在道路上行駛,開車人的視線很自然的能掃到街兩邊的鋪面;行人在街邊行走,很自然地進入店鋪,這種街道立店比較好。但街道寬度若超過30米,則位置又將打折扣,街道太寬有時反而不聚人氣。據調查研究,街道為25米寬,最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道:車道、自行車和人行道分別被隔開,其實這是一種封閉的交通,選擇這種位置開店不太好。
4、服務區域人口情況:一般情況開店位置附近人口越多、越密集越好。目前,大中城市都相對集中形成了各種區域,如商業區、旅遊區、高校區等,在不同區域開店應注意分析這種情況。
5、目標顧客收入水準:在富人聚集的地段開設美容院便是瞅准了目標顧客高收入這一特點。城市周邊建設的各種商業別墅或有檔次的小區都是富人聚集的地方。有必要說明的是,美容是做富人生意的,而不是窮人。
有三岔路口、拐角的位置一般為好位置,坡路上、偏僻角落、樓層高的地方位置較次。影響開店位置的因素很多,因素也千差萬別,為什麼有的偏僻小巷生意年年興隆,而有的繁華地段的店鋪卻經營艱難,所以,還應「具體情況具體分析」。位置的好壞是相對的不是絕對的。生意的好壞不僅僅取決於店鋪位置,與店鋪的經營方式、服務、形象均有密切關系。認識清楚所在位置的優勢與劣勢,揚長避短才是關鍵。
第二, 商品組合、包裝、搭配、擺設、價位等是否有吸引力。
第三, 店鋪賣場面積、廣告訴求及顧客服務都會影響店鋪生意。
經營目的
在以下幾種目的中,是何種目的導致你躋身美容行業呢?
1、賺些小錢,能養家糊口就行;
2、不滿足於蠅頭小利,期望自己也成為財富的主人;
3、充實自己的生活;
4、滿足自己的興趣愛好;
5、把美麗帶給追求美麗的女性;
1、 自己需要美容;
2、 經不住朋友的慫恿,盲目決定投資美容行業;
目的決定定位,定位決定你的投入,投入有服務於你的目的,所以找到自己的經營這份事業的目的非常重要。
經營定位分析
經營美容院,投資是在所難免的,那麼,如何才能讓投資換取良好的回報呢?這離不開准確的經營的定位。定位決定經營的基本方向,它是所有經營手段的原始出發點。如何去分析經營的定位呢?首先需要做深入的市場研究,找到能滿足消費者的消費需求;其次需要利用經營手段去滿足消費者的需要或製造消費者新的需要,在滿足與新的需求不斷交替的過程中實現利潤的成長。
3、 周圍商圈消費能力如何,普遍具備什麼樣的消費能力?
4、 目標消費群如何看待美容,她們需要什麼樣的美容?
5、 店裡主打經營的是什麼?主打經營的是滿足何種消費群體的?她們需要嗎?需要的程度如何?主打經營與輔助經營的項目之間有聯系嗎?聯系的緊密度如何?
6、 經營的產品是否具備良好的包裝,是否有深厚的專業背景?尤其是主打經營的產品,它代表你的店在消費者心目中的形象,因此,品質的安全性、結構的完整性、項目的多樣性、技術的專業性、教育的全面性、促銷的及時性等諸多方面是否被質疑?
7、 廠家是否著眼於你的成長,是否能想你所想或你未曾想?能否為你提供強大的技術、促銷、宣傳等你無法解決的支持?
6、 正在成長的品牌你抓住機會了嗎?
由於定位必須根據實際情況而定,所以無法做詳盡分析,初次經營者如能從以上幾個問題的角度去思考,應會受到啟發。定位還細分為以下幾種:經濟地理、名稱、形象、專業技術、價格、服務、運作模式等。
經營發展戰略及分析
「不想做將軍的士兵不是好士兵」,安於現狀不僅談不上發展,還會被競爭者超越,被市場淘汰。美容院的發展有如下幾種途徑:
1、 做好服務,樹立良好的口碑,並利用得當的方式不斷吸納新的客源;
2、 經營品種和項目的增加,從美容到美發到美體再到文秀整形,通過經營項目的完善不斷挖掘單個顧客的消費潛力;
3、 店的擴大,滿足客源的增加,擴大對周遍的輻射能力;
4、 店的復制,連鎖經營,降低成本,佔領市場;
以上過程須循序漸進,不可寄望一步登天。
美容業現狀
我國美容化妝品的銷售額82年為2億元人民幣,85年為10億元,90年為40億元,95年為190億元,98年280億元,前15年美容銷售額平均以24%速度遞增,最高年份達到了41%,至98年起,增長雖有減緩,但仍明顯高於國民經濟的增長速度。2001年,中國美容化妝品市場空前繁榮,年銷售額突破400億元,躍居世界第8位,亞洲第2位。其中,作為生產基地的廣東,化妝品銷售額超過全國2/5。據權威機構預測,至2010年,中國化妝品年銷售額將超過1000億元,這與中國自身的推測基本相符。80年代初,我國美容消費是人均1元錢,90年代初上升到人均5元錢,到1998年上升到16元,可以說我國美容人均消費的上升還是很快的。廣東、上海、北京三地人均消費水平達到了80—100元,大大高於全國水平,而發達國家美容人均消費水平為35—100美元。由這兩方面都能看出,中國美容市場的潛力還相當大,消費市場還有很大的上升空間。
產品選擇
繁榮的市場里也有很多不和諧音在焦躁我們的神經,使美容從業者蒙受不必要的損失。俗話說「林子大了什麼鳥都有」,在中國的專業美容領域存在的太多不良商家,不法工廠,只圖自己能在短期內獲得利益,不顧消費者被毀容的危險,用一些假冒偽劣的產品坑、蒙、拐、騙顧客,而這一切最終卻只能由經營這些產品的店家承擔直接責任,使信譽和利益都受到巨大損失。所以,有時選擇比努力更重要。
作為店家,應從如下幾個方面去選擇:
一、 產品的三證是否齊全(生產許可證、衛生許可證、營業執照),該產品有無衛檢報告、質檢報告,在防曬、減肥、健胸、育發、染發、祛斑等六大特殊經營領域有無產品的特殊許可證。在工廠在管理上有沒有達到相關標准(如ISO9002),在工廠的衛生標准方面是否嚴格按照GMP標准(國家醫葯生產)建設等。
二、 生產企業的背景、知名度如何,在行業里是否達到資深水平,經營時間有多長,企業文化是否良好等。
三、 產品本身結構是否齊全,產品又相對不多(節約庫存),具不具備很好的可搭配延伸性,在項目開設上是否科學而又合理。
四、 品牌文化的建設怎樣,是否貼合化妝品唯美、時尚、健康的消費訴求。
五、 輔助銷售的促銷力度是否合理,是定期還是偶爾,是否新穎和便於執行。
六、 代理公司的服務水平怎樣,有沒有視服務為第一要素。
美容院客源分析
根據調查,超過一半的消費者更願意在綜合型、能提供美容美體功效護理於一體服務的美容院消費;可見,美容院功能講究齊全配套是大勢所趨。在消費時,技術和服務依然是首選。因此,具有豐富的專業知識、技術過硬、手法柔和嫻熟、態度溫和、有責任心、能為顧客著想、善於給予意見和提出建議、服務能持之以恆、精通業務用激素後說話而不是靠能說會道的嘴、真誠親切有親和力、善解人意、衣飾整潔干凈、注重自身保養的美容師正逐漸成為左右消費者持續消費的核心力量。從調查中我們發現,每月去美容院消費越多的消費者,對美容院和美容師的要求也越高,也越來越視品牌的知名度消費,忠誠度也相對比較高。
消費者選擇美容院首要考慮的因素
名氣11% 便利6% 環境10% 服務21% 技術52%
消費者上美容院的頻率
27%的消費者選擇4次/月 11%的消費者選擇3次/月 14%的消費者選擇其他 18%的消費者選擇1次/月 30%的消費者選擇2次/月
消費者對美容院信譽的認可度
24%的消費者認為好 2%的消費者認為不好 74%的消費者認為一般
消費者更換美容院的頻率
29%的消費者半年更換一次 47%的消費者1年更換1次 15%的消費者2年更換1次 9%的消費者3年更換1次
消費者上美容院消費的方式
17%選擇年卡方式 36%選擇月卡方式 24%選擇會員制 23%選擇其他方式
消費者認為療效產品比較合理的見效時間
49%的人認為見效期應為16天 25%的人認為見效期應為7天 18%的人認為見效期應為一個月 8%的人認為見效期應為三個月 2%的人認為見效期應為半年
(以上須配合制圖)
消費者接受新服務項目和產品的途徑
自己詳細了解65% 美容師推薦30% 朋友介紹27% 看電視、雜志、廣告28%
人員編制及人力發展規劃
經營美容院離不開人這個關鍵因素,只有人盡其才和編制的合理才能為成本減少不必要的開支。正常情況下,美容院由以下人員構成:院(店)長---咨詢顧問—前台—美容師—策劃主管—接待—導購,她們各司其職並相互配合。在實際經營裡面,店家應視情況決定各崗位的人力配備,逐漸積累、淘汰和補充。
商圈調查
商圈的種類
以商圈形成的階段劃分:開發型商圈、成長型商圈、成熟型商圈、衰退型商圈
以都市發展的程度劃分:社區中心型、鄉鎮中心型、衛星中心型、都會型、副都會型
以交通工具劃分:徒步型商圈、機踏車商圈、汽機車商圈、大眾交通工具型商圈
以客層劃分:純商業區、純辦公區、商辦混合型、純住宅區、商住混合區
商圈調查的內容
1、 商圈的人口數、職業、年齡層
2、 商圈的消費習性、生活習慣
3、 流動人口
4、 商圈的基礎設施和競爭狀況
5、 商圈未來的發展
商圈調查的方法
1、 單純劃分法:通過多種渠道,把收集到的顧客地址標注出來,繪製成簡圖。然後把簡圖最外圍的點連接成一條封閉的曲線,曲線以內的范圍就是商圈的所在。簡圖還須標出商圈東南西北大方向的位置,以及區域內競爭店、人員集中的地段、大型集會場所、道路、街巷等。此外,人流的走向、公共汽車站等也不能忽視。這種方法適用於基本商圈的確定,它的缺陷是設定出來的商圈是有缺陷的;
2、 抽樣調查法:在商圈內設置幾個抽樣點作為對當地商圈的實地了解和評估。其主要的目的是了解顧客的消費趨勢及需要、人流的走向、人口和住戶數、交通狀況等;
3、 詢問調查法:經營者以詢問的方式向顧客了解情況收集資料的調查方法。可以採取直接詢問、電話、郵寄、留置問卷、有獎問答等方式。這是一種較為常用的方法,收集到的數據會比較准確。
4、 類推法:這是通過該地區已有店面的經營情況來類推商圈范圍。
商圈調查的基本流程
第一階段:從宏觀上進行把握,通過對權威統計數據的分析,把握人口分布、生活行動、中心地區等總體情況,然後根據自己的開店政策確定目標區域。
第二階段:對該地區的市場調查,包括立地環境調查、商業環境調查、市場特性調查、競爭店鋪調查等。市場調查的一般程序是:確定問題---擬訂計劃和方法---製作表格---進行調查---資料整理---資料分析---市場評估。市場調查的目的就是要獲得准確的店鋪經營的相關資料,它關繫到能否順利發展。
商圈表現的屬性
1、 顧客資源是有限的
2、 美容院顧客容量是有限的
3、 美容院靠售後(即服務)生存
4、 售後顧客價值=持久忠誠+正面傳播
商圈開發的原則
取得比競爭店上游的位置
取得位於可見度高之地點
面臨車流量較大的一面
下班動線比上班動線好
考慮腹地大的一面及盡量避免陰面
選擇漏斗的下端
選擇接近中心點的地方
選擇商圈的前門或入口
8. 王海棠美容美體養生館怎麼樣
沒事的時候可以去按摩、做保養。項目蠻多,都不便宜,辦卡優惠些。做的效果不錯,感覺挺專業的,環境也舒服。蠻放鬆的。去之前先預約避免沒位置。不喜歡的是每次去店員都會不停地推薦項目,建議充錢什麼的。
9. 御媄美容養生館的服務好不好啊
我第一次去御媄就是朋友介紹的,一開始還擔心,但是去了之後特別開心,完全沒有之前在其他美容院遇到的強行推銷辦卡的情況,服務特別好,給我做護理的美容師很熱情,手法也很好
10. 御媄美容養生館這家SPA品牌如何評價
我對御媄的印象不錯的,去過他們的一家門店,環境非常好,剛來的時候讓人感覺特別寧靜,進來就不想大聲說話的那種。給我服務的美容師人很貼心,做的也很舒服,不怎麼推銷的