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『壹』如何經營美容院

美容院如何才能保證「持久贏利」，也許這是一個永恆的話題。作為第三產業鏈中的終端環節，美容院，是所有專業美容化妝產品通往消費終端的唯一出口。 而美容院的經營者則緊緊把守著這一終端出口的大門。盡管美容院的經營者掌握著這樣或那樣的優勢，但由於缺乏科學的管理系統和健康的經營方針，大多數美容院經營狀況不甚理想。有人曾經對某城市的美容院作過一個跟蹤調查，發現美容的新舊更迭頻率特別地高。 通常在商業零售領域，開一間150平米的便利店或百貨店至少可堅持8-12個月左右，才可能因經營問題而關門或轉產。而在美容業，一家新美容院在開業三個月後因經營無法步入軌道而導致轉讓停業的比率要大大高於同為服務業的百貨零售業。這樣一來，美容院的經營風險便可想而知。 但是，美容業的整體高速發展又說明了這是一個高贏利、高成長性的朝陽產業。美容院也不例外，應該是這一產業中受益最大的一個階層，但美容院經營成功度之低說明了一個什麼問題？ 根據多年來與美容院的業務交往，同時通過調查，我們發現，這些不贏利的美容院均存在下列兩種問題： 1、缺乏服務力；2、缺乏銷售力； 更有甚者，業內相當一部分美容院是既無服務力，也無銷售力！這樣的美容院如果不是在當地利用某種特權而能生存的話，其經營境況是可想而知的。 美容院經營的黃金法則 美容院經營的黃金法則是：服務力+銷售力=持久贏利。 上述法則在國際或國內都有成功的案例，如法國詩妍麗、北京永康、柔婷集團等。美容業是一個以服務為主導的行業。行業的特色是強調「服務」。然而，任何一個「服務性」的行業如果缺乏產品的支持，缺乏銷售產品的力度，那麼，這個行業的「贏利性」便要打一個大大的問號。 百貨零售業是突出黃金法則的最典型代表。作為第三產業鏈中的一員，百貨零售業也是一個以服務為主導的產業，但這個產業由於突出了服務力與銷售力的有機結合，則便涌現了一大批優秀的企業，其中的代表有上海聯華、北京華聯、南京新百、沃爾瑪、家樂福、好又多等商業巨頭。 「持久贏利」是一個難度系數頗高的詞。在過往的經營中，美容院的經營因突出了服務力或銷售力這兩者中的某一項而取得了不錯的發展，獲得了創業的第一桶金。但是，隨著時間的推移，市場競爭益發加劇，風雲變幻中，美容院經營者獨守一招顯然已難以支撐這種愈來愈惡劣的市場狀況。這時候，何去何從成了他們考慮的首要問題。 「持久贏利」從字面上可以拆開來進行分析和翻譯： 我們看「持久」這個詞，首先這應是技巧型的。所有的持久必須是技巧的突出表現。一招用到老只能體現短期的經濟行為，不能長久，而根據市場變化採取靈活的技巧則是持久的傑出體現。 再看「贏利」。應該是原則型的。所有的贏利必須是經營原則和經營模式的突出表現。根據市場狀態設計美容院獨特的經營原則和經營模式是確保贏利的基礎。 根據上述對「持久贏利」的翻譯，我們可以得出一個結論：優秀的服務力和銷售力在穩定的經營原則和經營模式的支撐下，加上靈活的經營技巧是確保美容院成功經營並贏利的不二法則！ 打造服務力的關鍵詞 美容院的服務力打造主要突出兩個大的結構元素： 第一，硬體。美容院的硬體包含有這幾個方面的內容： 1、美容院的店址。美容院店址周圍的商圈環境，店面的座向是位於街道的陽面還是陰面，美容院店址所在的交通便利與否？ 2、美容院的裝修。美容院店面外觀的裝修特色、形象與風格，美容院店內的裝修特色、形象、風格與檔次，美容院店內各服務區域的設置與布局等； 3、美容院的裝飾。美容院店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾，美容院店內各區域的點綴性裝飾，各裝飾品的品味，飾物的內容與美容院的協調性； 4、美容院的設備。美容院內各種生活性設備（如空調、音響等）和專業性設備（如美容美體器械）是否齊全，並符合周圍商圈內的消費需求。 5、美容院的服裝。美容院內的工作服裝是否干凈整潔統一。 第二，軟體。美容院的軟體主要包含有以下方面的內容： 1、氣氛渲染。促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的，正常經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的，整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。 2、接待禮儀。微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀，語言專業，樸素而毫不誇張，接待程序規范統一而又嚴謹。 3、服務內容。服務項目有特色，內容豐富，項目卡的設計精緻精巧，服務項目體現專業高品質的特徵。 4、專業手法。美容或美體師的手法專業、嫻熟、細致，給客人一種舒服、放鬆的感覺享受。 打造服務力關鍵在於細節。細節之處才能顯現服務的力度與力量，同時，細節之處更兀現的是經營的精度。打造服務力，其實就是打造一種精益求精的經營模型。 打造銷售力的關鍵詞 何謂「銷售」？何謂「銷售力」？可能相當多的人對此均是模稜兩可認識模糊。從字面上翻譯，銷售就是一方將商品賣給接受商品的對方，這一過程所產生的結果關系就是「銷售」。而「銷售力」呢？用最樸素的語言來說，銷售力就是指銷售人員的銷售能力和對銷售政策的執行能力以及美容院對銷售人員的銷售培養能力和銷售管理能力。 根據上述分析，美容院的銷售力主要體現在如下方面： 1、美容院的銷售管理能力。美容院需要一個優秀的經營者或一個優秀的院長來執行這一能力。經營者要能管。管什麼呢？如每天的流水，員工的狀態，顧客的變化，市場的動態和成本控制等。美容院院長要能管。如每天的早晚例會，每天的流水，員工的士氣，顧客的變化，促銷方案的制定和實施等，這些工作內容可以以表格的形式進行科學化、標准化地統籌管理。 2、美容院的銷售培養能力。美容院要建立自己的人才（技師）的培養機制，形成「傳、幫、帶」與正規教育培訓相結合的模式特色。培養美容師從不會到會，從會到精的銷售本領。 3、美容師對銷售政策的執行能力。表現在美容師對銷售政策的理解、支持和執行方面，美容院可以通過銷售管理制度來促成這一點。 4、美容師的銷售能力。銷售是需要技巧的。這些技巧必須通過美容師的口說出來，通過某些特定的方式做出來。銷售能力可以概括為三點：一是語言溝通能力技巧，二是現場察言觀色的能力技巧，優秀的美容師可以在短短一兩句話的交流中發現顧客的需求和潛在需求，同時，通過巧妙地運用語言技巧和觀察能力引導顧客完成交易。三是銷售量的最大化。如果一個顧客有購買五千元的消費能力或潛力，優秀的美容師絕不能僅讓她消費五百元，而應至少消費五千元甚至更多！美容師的銷售能力轉化為量能指標，則就是每月的銷售業績。一家150平米的美容院至少需要六至十名左右的美容師，每名美容師的業績指標最低不能少於7000元/月的銷售任務。這樣一來，則這家美容院的每月流水應在四萬元至七萬元左右。這樣的流水方可保證美容院持續穩定地贏利。 給美容院經營者的三條忠告 前面講到美容院「持久贏利」的釋義，美容院的經營應講求靈活的經營策略，絕不能抱殘守缺，貽誤經營。因此，在本文行將結束之前特給廣大經營者及美容院院長們一點忠告，以便更好地經營，穩定地贏利。 忠告之一。切莫守株待兔，應主動出擊。絕大部分美容院在招攬顧客，開發客源方面缺乏主動性，靈活性。傳統的經營方式是大門朝南開，坐等客進來。而今的市場競爭激烈，這種坐等客進來的方式已經不行了，美容院經營者要想方設法引進客源才是正道。 忠告之二。別把美容師當槍使。美容師是院內最寶貴的財富。由於美容師長期在基層工作，地位不高，加上打工謀生的思想，心理脆弱，情緒的波動性較大。大多數美容院經營者無視美容師的這一狀態，以老闆自居，對美容師冷眉冷眼，缺乏人性化的關愛與系統的管理，致使美容院內的中堅力量處於弱化狀態，人才流失嚴重。美容師隊伍的穩固是提升服務力與銷售力的前提，別把美容師當槍使，保護美容師的最根本利益，則可保證美容院維持最佳的贏利狀態。 忠告之三。賺錢不如省錢，美容院應嚴把成本控制關。美容院是小本經營，合理的贏利范圍系數（毛利率）在30%以內。千萬不要以為美容院是一個暴利的發源地，可以大把地花錢。一般情況下，如果美容院的進貨成本占營業額的30%，則院內其他經營成本應維持在40%以內。美容院這40%的成本支出主要體現在店面租金，設備折舊，裝修折舊，員工工資，稅金，水電費，公關費用，其它損耗等方面。因此，合理規劃，控製成本是成功經營的關鍵。

『貳』 KTV管理軟體，那家比較好

秀曼（中國）科技有限公司的創威軟體不錯，您可以試一下！！
包廂項目：包廂項目也可以理解為包廂的種類（例如可分為豪華包廂、普通包廂等）。具體到某個包廂類型都有其相對應的手牌，而每個手牌就具體到某一來店登記的賓客，一般把手牌提供給一個客人後，在當前客人未退出佔用狀態前暫時無法提供給另一個客人消費。此項目在系統設置中設置，在賓客開單時使用。

商品項目：是店方提供給賓客的並收取一定費用的項目（例如：服務項目、酒水、香煙等）。

此項目在系統設置中設置，在為賓客增加消費時使用。

計費設置：計費設置主要是提供計算收取在店賓客消費費用的方法。主要包括：（1）全場打折設置：如果啟用了全場打折（會員打折比率將失效），那麼在賓客結賬時將根據設置好的打折比率進行打折優惠；（2）包廂計費類型：可為不同的包廂類型提供不同的計算包廂費用的方法，此設置作用於包廂項目，在設置包廂項目時如果選擇某一包廂計費類型那麼系統將根據此包廂計費類型中的計費方法自動計算包廂費用（前提是已設置好了相應的包廂計費類型）。此項目在系統設置中設置。

服務生設置：服務生是指能為賓客提供服務的本店員工，在此設置中可增加、修改、刪除服務生信息，還可為每個服務生設置相應的服務生等級（例如：高級技師、中級技師、普通技師等）。有了服務生等級可在商品項目中為每種服務項目所對應的服務生等級設置相應的提成金額（如果有此需求），此項設置可為賓客提供服務的服務生自動計算提成金額。

會員設置：會員是本店的VIP客戶、簽單客戶、團會客戶、合約客戶、其他客戶的統稱。可設置會員等級（例如：高級會員、中級會員、普通會員等）還可為每種會員等級設置打折比例。

操作員設置：操作員是指使用本系統的本店員工，管理員可為其分配相應的操作許可權。

列印設置：列印設置可控制在賓客結賬時是否為賓客列印結賬清單及控制票據的列印格式。

來賓登記→顧客開單：每個客戶發生消費前必須進行登記（建立客戶帳），給客戶安排一個包廂（手牌）等包廂項目，包廂項目必須是在「系統設置」模塊中的「包廂項目」中已經設置，系統只能對已設置的包廂項目（手牌）進行登記。

來客登記→更換手牌：假如因為店內原因或客人要求，造成客人當前佔用的項目必須終止提供，但客人的消費並未終結，為此，可以通過更換手牌來將客人資料及消費信息在不進行結帳操作的情況下轉到另一新項目下。例如：換包廂（手牌）。

項目狀態：包廂項目（手牌）的當前使用狀態。例如：可供、佔用、停用、預定等狀態。

點單消費→增加消費：客人在消費過程中所消費的所有項目均要進行入帳處理，以便在客人離店時自動計算消費額。客人的消費明細便是在此入帳。

收銀結賬→賓客結帳：終結客戶當前的消費活動，並進行收款及自動還原包廂項目（手牌）的佔用狀態為可供狀態。

『叄』哪能下到美容美發管理軟體破解版。永久免費的。穩定的。我用的是WIN7的系統

你在網路里搜搜，上網路問，別人也是搜，但不一定能符合你的要求。還有就是病毒木馬什麼的，太多。

『肆』理發店會員刷卡消費軟體

華雲美容美發管理系統是華雲公司推出的一款專業的美容美發管理軟體，它集前台收費系統，員工管理系統，會員管理系統等強大功能為一身，系統界面簡潔優美，操作直觀簡單，無需專門培訓即可正常使用。是美容美發中心，休閑中心信息化管理理想的美容美發管理軟體。

適用於美容店，美發店，休閑中心等相關類似場所，完全模擬了美容美發店的營業功能，具有單人開單、多人開單、合並手牌、拆分手牌、單人結帳、多人結帳、等各項功能，同時操作簡單、即使從未用過計算機的人，也可在幾分鍾內熟練地營業。這款是一款多家美容美發店正在使用的，相當成熟的行業管理軟體,華雲美容美發管理系統是華雲公司推出的一款專業的美容美發管理軟體，它集前台收費系統，員工管理系統，會員管理系統等強大功能為一身，系統界面簡潔優美，操作直觀簡單，無需專門培訓即可正常使用。是您理想的選擇

特點：
1）界面美觀華麗，流程直觀規范，對服務員只需要很少的培訓就能正常操作。
2）2年時間不斷開發升級，全國超過500家美容美發店成功運營，軟體的成熟度穩定性非常之高。
3）功能超強：軟體具有會員管理，小票列印，營業報表等功能涵蓋桑拿洗浴行業方方面面。
4）安裝簡便，對軟體維護要求非常的低。

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『伍』美容會員管理軟體有什麼功能

智絡美容會員管理系統是一款專門為美容行業設計的專業美容管理軟體，它有強大的會員管理，員工管理等功能，方便的票據列印，簡潔實用的產品管理，帶有客戶預約功能，能計算員工每月提成金額，詳細完備的統計報表，讓美容機構經營者輕松管理。軟體界面設計簡潔、美觀、大方，其人性化的操作流程，使普通用戶不需培訓也能很快掌握軟體操作使用方法，容易上手。
強大報表與集成查詢功能是本軟體的最大特色，所有功能在用戶需要的使用地方自然體現，不用打開多個窗口重復查詢。智絡美容會員管理系統廣泛適用於美容會所，美容院等場合，是美容機構經營者管理的理想選擇。
主要功能：

1.會員管理
會員卡售出可提成，會員預約，為每位客戶設置會員檔案，基本信息、財務信息、聯系信息一目瞭然，同時各類基本操作如：充值、充次、消息提醒、換卡、鎖定、掛失等功能也簡單明了，功能強大。

2.消費管理
包括分為儲值卡消費、記次消費和二為一，均可選擇美容師、員工，界面清晰，操作簡單，內設儲值卡支付、現金支付、銀行卡支付、代金卷、聯合支付等五種支付方式，方便靈活！

3.員工管理
通過設置員工管理，實現員工提成功能，可以為每一個消費項目設置員工提成額度，自動統計員工工資，大大節省簡化您的日常管理操作。

4.產品管理
主要對產品基本信息進行管理，可針對單個商品設置折扣率，積分數額等，同時也可像會員信息一樣設置自定義的產品屬性，例如您可以為您的產品設置一個「商品產地」屬性，當然您也可以設置一個「顧客青睞度」，一切都是那麼隨心所欲！

5.簡訊群發
本系統簡訊功能包括系統簡訊和自定義簡訊兩種，系統簡訊可以發送包括余額提醒、賬戶變動、積分兌換等簡訊通知，亦可對其他手機號碼發送包括生日祝福、節日問候、促銷信息等各類信息內容。

6.統計報表
對會員數據、商品數據、消費、充值、兌換、日誌等各類數據進行統計，可以導出Excel、PDF等不同格式的文檔，亦可實現列印等功能！

7.系統設置
系統參數設置、產品分類設置、會員等級設置、系統日誌、IC卡相關設置、簡訊介面設置等

『陸』急求E助理美容美發管理系統 7.1軟體注冊碼破解機器碼是50090497，請問注冊碼是多少。請哪為大蝦能幫助小

可以使用易軟美容美發管理系統，網路直接搜索易軟會員就可以了，功能比較完善

『柒』哪能下到美容美發管理軟體破解版。永久免費的。穩定的。我用的是WIN7的系統

還是建議用正版的軟體，破解版的沒有你實際看到的那麼好用，很多功能可能用不了，而且數據也不穩定，我現在用的是美萍的美容管理軟體，感覺很不錯，他們網站上有試用，你可以了解一下，希望對你有幫助。

『捌』免費財務管理軟體

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理想美容美發管理軟體豪華版9597

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