① 杭州震軒美容美發,欺騙顧客辦卡,辦好卡後口頭答應的東西都不兌現,退卡無門,投訴無路!怎麼辦
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》有多種救濟途徑可以解決:版
第三十九條 消費者和經營者發權生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。
第四十七條對侵害眾多消費者合法權益的行為,中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會,可以向人民法院提起訴訟。
第五十七條 經營者違反本法規定提供商品或者服務,侵害消費者合法權益,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第五十八條 經營者違反本法規定,應當承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金,其財產不足以同時支付的,先承擔民事賠償責任。
第五十九條 經營者對行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
② 蘇州吳中區永琪美容美發店是黑店,騙子!
永琪真他媽的黑,被騙了,開始是我老公辦的,我氣的都扇了他幾耳光,賠我3000塊!去之前在木瀆辦的,開始聽著忽悠辦了3000的三折卡,我做的是柔順,因為我的頭發天然有點卷,然後想弄直,我還千叮嚀萬囑咐一定要把我的劉海弄直,後來弄完效果就不好,垃圾,然後想就算了,以後頭發再長長再弄,後來昨天我又去觀前街那家弄頭發,那個女的給我洗頭發時用指甲把我投抓的好痛,還一直說啥我皮膚乾燥,都有干斑了,要我在他們那裡做美容,我都不想搭理她,然後後來弄頭發的時候一個男的問我卡在哪兒辦的,我說在木瀆那兒,然後又問我辦了多久,問了一堆,然後讓我選做柔順的價位,我選了500多的,我還問了我說500多是不是包括所有的,他說是的,我才安心讓他弄,那個煞筆男我記得他的號312,媽蛋的,給我軟化了一下頭發,該給我用甲板拉直了一下,跟我說我的總消費是近600塊,如果付現金的話只用500,我說我卡才辦,我還是用卡里的錢吧,因為本來就不想在他們那裡做了,然後那個煞筆男的,給我拉完頭發了跟我說還要定型,三百塊,如果我給現金就只要500塊,如果用卡留言近900塊,我很火大,我說開始我也問你了啊,是不是一起的,你說是啊,然後那個煞筆男的說,是的啊,你那個是柔順的500多,是一起的啊,你現在要定型,這個是單收的,然後我問他,如果我不定型怎麼辦,那個煞筆說不定型就跟你之前一樣,一洗就又會變彎。那我花五百多豈不是一次性的,他妹的做的又不好,還那麼煞筆,然後煞筆說給現金的話我給你便宜點,只要500塊,去他妹的,跟他吵了一下,後來不想理他了,然後刷了500多,就走了,也沒做定型,現在煩的恨不得把頭發洗回來,還做他妹的定型。真煩,這種垃圾趕緊滾蛋吧!