1. 美發淡季活動策劃
1 好鄰居卡
利基點:這主要是運用於方圓1000米以內的商住客戶(沿街店鋪 商務大樓等)目的是增加有燙染痕跡的客戶的記憶,對本店的初步認識.
因為有客數才會有客單價產生,故在淡季一定要製造客數,旺季要製造高客數和高客單價.
方案:1 好鄰居剪發卡 1)憑此剪發卡X折優惠 2)燙染護拉XX---YY折
2 好鄰居倒膜天然醋療卡 1)憑此倒膜卡免費護理 2)此醋療可以消除頭發內的化學垃圾成分消除頭發內的天然垃圾成分 防止脫發 止癢並使頭發備感柔順
備:A 最新流行發型500款以上 必須是有燙染的發型
B 備好賓鄰卡 免費醋療卡
C 備好記錄好商圈拜訪預約單填好姓名 電話 生日等
2 老顧客帶新顧客
利基點;利用老顧客的網路關系,擴展新顧客客數,創造倍增業績,締造氣氛
方 案;老顧客每帶來一個新顧客,本店便給老顧客價值 W元的倒膜卷,造型品或現金充值卷或現 W金等.
分析案利;SIMEN正在給冰冰小姐做發型並且是SIMEN的老顧客,兩個人正談的很好時,並終止了一個話題.
SIMEN;冰冰小姐,有沒有感覺我們好象很談的來呢,性格也很象呢?
冰冰小姐;恩,好象是.
SIMEN; 我感覺您一定有很多的朋友對嗎?
冰冰小姐;是啊,(或您怎麼知道或……)
SIMEN; 因為我感覺象您這樣的朋友可以深交。
冰冰小姐;是嗎 (或是或恩)
SIMEN;冰冰小姐不如這樣,我幫您約幾個您的朋友來陪您一起做,正好我也可以沾沾您的光,認識一下他們好嗎 ?
冰冰小姐;好的(或行或不過……….她有點猶豫時我們必須跟上話述.)
SIMEN;哦,是這樣的,我們店在做活動,凡是我店老顧客帶來的新顧客進行消費,我們都會給老顧20%的話費酬勞或………..
冰冰小姐;是嗎?
SIMEN;那您找幾個您認為最好的朋友,我幫您約好嗎?(SIMEN打電話時一定要用冰冰小姐的電話並且站在她的身旁)
SIMEN:喂您好,您是冰冰小姐的好朋友嗎?
對方 :是的
SIMEN:是這樣的,我是冰冰小姐的發型師,我要告訴您一個好消息,我們店在做活動,我們店的老顧客的好朋友可享受一次免費的倒膜服務,冰冰就在這里,她想讓您過來做,好嗎?
對方:真的嗎?(或沒時間).
SIMEN:真的,冰冰想跟您講話.(這時把電話給冰冰小姐,以消除對方的恐懼心理.)
3 商圈預約或商圈拜訪.
利基點:通過拜訪,使有燙染痕跡的顧客進行店燙發,目標主要針對商戶,行人進行預約創造高客數,營造氣氛.
方案組合:一個發型師+一個助理師兩個組合但必須保證一個話述很強的人)
1組合進行登門服務或追蹤服務,一定是一個強帶一個弱.
2主要是針對18――45之間有燙染痕跡的女顧客.
3填寫好顧客預約卡(單)
話述:SIMEN:(老闆,美女,小姐)您好!我們是英倫沙宣美發紋身連鎖沙龍的,我們店在做上門預約服務活動,我叫SUMEN,這是我店的優秀發型師(助理師),這是最新的發型,您挑3款您認為最好的發型好嗎?
對方:行.(對方挑出任何之款,SIMEN都必須說「您真有眼光,我們好象很有共鳴等」).
對方:這 這 這三款
SIMEN:(老闆,美女,小姐)您很有眼光,我們好象很有共鳴,我也這樣認為,這三款很適合您,不過,您的流海可以........後邊我是用水能燙做出來的,因為您的臉型是......所以您最好是...........
此時加以贊美,如她的膚色,服裝如何漂亮,這時顧客
已經有燙染的慾望了.
對方:........
SIMEN:(老闆,美女,小姐)留個您的資料好嗎?
下次我們在做活動時,給您發信息通知您.
對方:.......
SIMEN:謝謝您配合我們的工作,期望著您的光臨.
4 發型師交換名片
利基點:我們的發型師,每天無論是來上班.下班.吃飯,工作,外出等都會遇到陌生的人,進行收集四個陌生女顧客(有燙染痕跡),並交換名片,再送一張優惠卡(好鄰居卡).
每天必須進行回訪,發信息,想辦法讓顧客過來.話術 發型師與女生客吃快餐時相遇情景.
SIMEN:您好,我們可以認識一下嗎?我好象在哪裡見過您,您在―――――
對方:我在――――――――――上班。
SIMEN:怪不得這樣眼熟呢,您經常來這里吃飯嗎?
對方:是啊!
SIMEN:我是英倫沙宣美發紋身連鎖機構的發型師,如遇到頭發問題盡管來找我,我很擅長的.
對方:是嗎,――――――
SIMEN:這是我的名片,我叫SIMEN,這是優惠卡想做頭發來找我,到時候一定給您優惠的
對方:謝謝
SIMEN:怎麼稱呼小姐?
對方:我叫冰冰
SIMEN:留個電話好嗎?到時候我們店有活動的時候,我給您發信息或打電話.
對方:好啊!這是我的號碼 131********
SIMEN:我還要工作,冰冰小姐,我先走了,電聯哦!
5電話尋覓(製造人氣)
1通知周期以到的顧客過來進行發型設計,早上來最佳.
2通知預約的顧客
3交換名片時產生的電話 店裡一定有電話記錄本,分開記錄
話述:SIMEN:喂您好!您是冰冰小姐嗎?
對方:是的,您是哪位?
SIMEN:我是英倫沙宣的發型師,我們見過面的,我想告訴你,我給您的優惠卡快過期了,你什麼時候方便過來呢?
對方;說不準,可能是星期六!
SIMEN:確定嗎?
對方:確定
SIMEN:好的,我建議您最好是上午過來,因為上午人相對少些,我也好親自為您服務,好嗎?
對方:太好了
SIMEN:對了冰冰小姐,您早上通常都吃什麼早點呢?我們好提前為您准備好。
對方:不用了。
SIMEN:要的,要的,這是我們公司的一項服務,這樣吧,給您准備牛奶和蛋糕怎樣,就這樣定了,我在店裡等您。[NextPage]
6、代金卷
利基點:主要用於引導客人燙染消費,造創業績。
1.店內針對燙染客戶送燙染代金卷。
2.上門預約時,針對目標客人填寫過資料的送代金卷。
3.本代金卷限燙染護使用。
註: 店內必須設每項的底價,因為在此基礎上可以享受優惠,
價格必須統一,才能使代金卷發揮作用。
7、洗剪吹送造型
利基點:
我們的發型師要長期教育我們的客人,只有捲曲的頭發才是最完美的,最溫柔的,進行刺激燙發。
1每剪一個發型都要進行造型,只有造型發型完美才會呈現。
2 只有這樣外賣才有希望。
話術略
8、氣球抽獎
利基點:
這主要運用於製造店內的歡樂氣氛,開發客人的消費潛能
1 店內掛滿七色氣球,並裝滿不同獎項,根據消費情況讓他們中獎。
2 讓顧客親自抽獎,並備好相應音樂。
9、 燙發送母親感恩卡
利基點:
1 通過送感恩卡,讓顧客懷著一棵感恩的心。
2 送卡的時候,放相應得音樂《燭光里的媽媽》,目的是用音樂感染顧客。
3 告訴她有很多客人送給母親效果很好,因為母親都希望永遠年輕。
4 老人都喜歡聽《常回家看看》。
話術:(正在為冰冰小姐服務)
SIMEN:**,家住的不遠吧?
冰冰:是的,就在前面小區.
SIMEN:有的時候,是不是覺得媽媽在家這些年很不容易,為了我們受了很多苦,操勞一生,沒有享到我們太多的福,但是我們又有很多無奈(燭光里的媽媽)響起
冰冰:是的
SIMEN:冰冰,所以我們在這個母親節里(活動里)特別設計了一份母親感恩卡送給她老人家,讓她也美麗美麗年輕一把,我們沒有事了,來陪她做頭發,好嗎?
冰冰:是什麼樣的?
S IMEN:是這樣的,這張卡總面值是228元,我們的媽媽可以任意消費,現在您購買僅需100元就可以擁有的,僅限給老人使用。
SIMEN:我幫您辦理手續哈嗎?
冰冰如果還在猶豫,我們這時候立刻幫她決定,給她辦理。
10、賣倒膜送燙發
利基點:她買一瓶倒膜,送她一個價值的燙發一次,來刺激不能燙發的顧客。
(1) 倒膜成本30元左右,賣她180元,再送燙1次,而 燙發的成本不足20元,中間差價為130元。
(2) 在倒膜上寫上她的姓名,電話等,平時每做1次只收加工費----元。
11、 通知領獎:
人最開心的事情是:領獎 升遷
1 用電話和簡訊告訴她,在本月您填寫的資料,月終抽獎您獲得了「三等獎」近日來領獎。
2 三等獎是,免費倒膜1次,染發代金卷1次,
12、賣洗發水送剪發
利基點:
鎖定顧客群體,不流失,針對燙染顧客介紹燙前燙後洗發水的好處,告知她買洗發水如50元送剪發1次其他顧客也可以
話述:助理剛給冰冰小姐洗完頭發,中間已給推薦洗發水了, SIWEN正在給她剪頭發,為直發。
SIWEN:美女,平時洗完頭發後是不是感覺比較澀不好梳理,或很乾似的。
冰冰:是的,您怎麼知道。
SIWEN:當然,我是頭發專家嗎,您的頭發內缺少水分和氨基酸,加上空氣中的化學污染再加上燙染頭發的毛鱗片開啟,肯定如此了。
冰冰:那怎麼辦?還能好嗎?
SIWEN:當然可以,有兩種方法,一是做倒膜二是選擇洗發水。
冰冰:倒膜太麻煩,經常來沒有時間。
SIWEN:那你就選擇專業的洗發水吧
冰冰:我選擇的洗發水都是挺好的,為什麼還是乾燥呢?
SIWEN:那一定不是專業的或者是不適合你的洗發水。
冰冰:不可能,都是在商場超市買的。
SIWEN:商場的洗發水很不錯,只是沒有針對性,就象醫生看病一樣,葯不對證肯定看不好病,再說那裡的洗發水進了商場後,有很多費用(1)電視廣告(2)員工工資(3)代理商利潤(4)進場費用等,這些費用都加在上面的,這些東西都比較大眾的,所以用不好也用不壞。
冰冰:那該怎麼辦?
SIWEN:我們這有針對您這種發質的日用洗發水,並且還不貴,如果今天您購買了呢還可以送您1次剪發。
冰冰:--------------------------------
13、接發送燙發
利基點:
店內的一項很不好推薦的一個項目,如果採用燙發的方式,能刺激顧客的消費力。
短發,中發讓她接上,再進行燙發。
話述:SIMEN正在給冰冰小姐剪發,不過是中發。
SIMEN:美女,你感覺牆上的那個發型怎麼樣?
(必須是長發,並且是燙發的)
冰冰:很漂亮呀!
SIMEN:您喜歡這種感覺的發型嗎?
冰冰:恩,喜歡啊!
SIMEN:您想燙這樣的發型嗎?
冰冰:想,可是不夠長啊。
SIMEN:沒有關系,我們可以接上啊。
冰冰:能嗎?
SIWEN:當然,對了,忘了告訴您,我們現在正在做活動,凡是接發的,我們都送燙發,兩全其美啊!
冰冰:貴嗎?或說要多少錢。
SIWEN:不貴,沒多少錢,兩項才----元,一項還不到----元呢,多實惠。
冰冰:可是我沒帶錢,錢不夠,沒有時間
SIWEN:您喜歡這發型對吧?
冰冰:喜歡
SIWEN:1 沒有關系,做好後我們的助理跟您去拿,很方便,不用耽誤您在回來送。
2 沒關系,您可以有多少給多少,方便時在送來,或我們跟您取去,也可以啊。
3 這樣啊,因為我們現在正在活動,以過就不優惠了,有了定金後,您什麼時候來都可以按現在的價。
冰冰:恩(她很猶豫)
SIWEN:別想了,我幫您定了,來做吧。[NextPage]
14、賣倒膜送1年剪發
利基點:鎖定顧客,進店消費,有希望在本店做燙染消費項目
方 案:1 如倒膜成本30元,賣180元,送10次剪發。(根據店內收費定價外賣)
2 吸引顧客還要燙染護項目
3 顧客每次做護理緊需水電費-----元。
注 意;利用我們學過的消費心理學進行成交。
15、燙發送挑染
利基點:通過挑染來表達我們的作品之美感,進一步吸引顧客消費。
方 案:1 在此基礎上加----元便可送全頭挑染設計。
2 在推燙發時,告知顧客挑染的效果,和送挑染的原因。
3 做完挑染後,如做染發效果會更加完美。
16、賣倒膜送儲值卡
利基點:目的亦是鎖定客人,不往外流失,通過這一個客人,想方設法吸引她的網路關系,達到回店消費的目的。
分 析:倒膜成本為50元,客人只需花280元購買一套倒膜,就能給顧客200元的消費儲值卡,顧客可以做任何項目。
17、簡訊廣告
1 可以辦理電信群發業務,每天規定發型師必須發10個簡訊。
2 在本店作特惠活動時,簡訊群發。
3 重大節日時簡訊群發。
提前統一設計簡訊話述。語言簡捷凝練,富有吸引力,並且留下本店電話,店名等。
18、天然醋療免費體驗卷派送
利基點:增加上午的客流,達到人氣旺盛標准
方 案:1 獨家配方醋療精華
2 免費發放,並註明每天上午9:---12:00來免費體驗。
3 體驗後,交3元的洗頭費用
4 做好後期跟蹤及資料等。
19、一切由您做主
利基點:消除顧客高價單心理,憑此卡消費一切由顧
客做主。
方案:1設計好產品:分析
(1)燙發定價-----元
(2)染發定價-----元
(3)護發定價------元
(4)拉直定價------元 只要開口就成交
2 產品只有一種定價略偏高
3 話述訓練好,引導消費
20、百萬大獎等你拿
利基點:吸引更多人關注我店,進店消費,因為誰都想中大獎,而且是中獎越多越好,特別是女性,對中獎的慾望更加強烈。
方 案:顧客每消費30元送1注彩票,消費300元送15注彩票
2. 重慶琦品美容美發學校有什麼獎項嗎
重來 慶 琦 品 美 容自 美 發 學 校 連 續 多 年 被 評 為 A 級 辦 學 單 位 , 是 美 容 美 發 示 范 教 學 基 地 。
3. 美發界都有什麼獎
「國際美容設計師獎」銀獎
該獎是世界美容美發界公認的最高獎項
4. 美容院給顧客頒獎獎項名字有哪些
最佳上鏡
最佳改善
最美微笑
5. 北京市第28屆美容美發國際杯獲獎選手名單
2014年北京市商業服務業服務技能大賽美發造型、美容化妝復賽暨第28屆「國際杯」發型、美容、化妝大賽於10月17日在京圓滿落幕。來自全市多家美發美容企業的數百名選手參加了此次比賽。經過一天的激烈角逐,參賽選手為觀眾帶來了一場美發、美容、化妝的視覺盛宴。
藍海美業旗下東方名剪代表團多名選手通過精湛的技藝和新穎的創作靈感從眾多參賽選手中脫穎而出,榮獲包括團體冠軍在內的37個獎項。其中李紅、李藝、孫志濤、吳文舉分別獲得面部護理、男士創意發型、女士短發Bob修剪、女士長曲發造型4項金獎,另有30餘名參賽選手獲得男士無縫推剪、女士創意發型等比賽項目的11項銀獎、21項銅獎。
6. 中國美容業頒獎獎牌獎項有哪些
最佳風尚獎,最佳潮流獎,前衛,很多很多
7. 美容美發獎項怎樣設置
最佳造型獎、最雷人獎、最快進步獎、、、、哈哈
8. 美容美發行業有哪些榮譽證書獎牌跟獎項
我認為,實力最重要。
9. 門店等級分五種,用什麼獎項名稱 如**榮獲十佳好評門店怎麼設置呢
業績最高門店,完成率最高門店,顧客滿意率最高門店,業績提升最快門店,工作最熱情門店
10. 韓國美容行業都有哪些獎項
1 2009最誠實獎·韓國整形明星時至今日,韓國已經成為聞名遐邇的「整容聖地」。該國整容業之所以能夠獲得如此之高的地位,本國明星們一張張活招牌似的臉蛋功不可沒。放眼望去,韓國大大小小的明星們幾乎個個都動過刀子,整容前後對比照片也早已在網上廣為流傳。其中比較著名的包括「韓國第一美女」金喜善,「甜姐」蔡琳,氣質美女沈銀河等。當然,以上這三位變化還算小的,看過金南珠和朴志胤整容前後的對比照片,你會更加驚嘆韓國整容技術的出神入化。至於河利秀則更加徹底,連變性帶整容一次成型。再看韓國明星對於整容的態度,基本上屬愉叭不避諱,也不宣揚。雖然金喜善、蔡琳等人都曾經大方承認自己整過容。所以2009年度美容整形最誠實獎熬桫韓國整形明星了。2 2009最具突破蛀形技術獎·法國MDK豐胸術開創了「高怖∥訂制乳房」時代。MDK打破了「千人一胸」的模式,突破以往豐胸局限的傳統,率先倡導乳房形態美,使胸部不僅光大、光挺,更注入了生命,高怖∥訂制乳房對愉百體的要求要達到最高標准,精確測量大小、超精準測定與肌膜的相融性及乳房組織貼合度,讓假體植入胸大肌後更美觀、更自然、更安全,假體的選擇也是目前國際最高科技經臨床實踐及嚴格審核批準的法國優質椒牌記憶水滴,其次手術切口的要求、植入部位和審美觀都有非常高的技術規定,MDK豐胸同樣是美學技術上的一大突破,根據每個人整體的特點設計最符合個人氣質和要求的胸部,達成最完美的訂制效果。3 2009最具發展潛力獎·美容行業本身單單廣州地區有整形美容機構100多家,年產值300多億元人民幣,推動相關化妝品行業消費90億元人民幣,並以每年12億的速度增長。就廣州、上海、北京三地比較而言,上海整形界在畸形整形領域比較權威,三地的整形美容無論是從技術還是設備,都是走在全國同行前面的。公立低調民營風騷,營銷模式大不同美容醫療機構在發達國家是很常見的,對照韓國漢城300多家與東京的500多家的規模,醫療美容在中國無疑有著潛在的巨大的市場空間。醫療美容行業是一塊誘人的蛋糕,如何把這塊蛋糕做大做強,公立和民營的整形機構在營銷上卻存在較大的差異。相關專家說,公立醫院有較強的專家隊伍,但是醫院的側重點不在整形外科,醫院認為整形外科是小科室,發展會有一定的限制。4 2009最以假亂真整容獎·明星臉張學友在3小時內,他連續做5個小手術,原本長得很像張學友的民間藝人打造成幾可亂真的「張學友」。這位藝人叫一戈,原名曲迪,2008年湖南衛視《誰是英雄》四大天王經典懷舊專場特邀嘉賓;2008年CCTV-3《夢想據場》模仿秀冠軍;2008年5月25日在廈門成為惟一與張學友本人同台演出的模仿者,並演唱張學友的名曲《一路上有你》,受到張學友好評。一戈的舉手投足間都透著「張天王」的身影,尤其是張學友的經典動作――翹蘭花指,也成了一戈的習慣動作。除了神態、氣質與張學友極其相似外,就連天王的唱腔,一戈也模仿得惟妙惟肖,他現場清唱了張學友經典作品《一路上有你》,活脫脫一個張學友。5 2009最具整形人氣人群獎·畢業生學生整形在以每年30%以上的速度遞增,為什麼學生整形日趨火爆?既為美麗也為求職據介紹,近兩年來,學生整形激增的原因除了愛美之外,主要是為了求職,特別是即將畢業將要進入社會的學生。其中女生偏愛雙眼皮、隆鼻、光子嫩膚等;男生大多是除疤痕、除文身、除痤瘡等。目前,大多數學生對整形也不再遮遮掩掩,而是坦然面對。某女生整形參加真人秀節目,進行了雙眼皮成形、隆鼻、豐胸等一系列手術,並曝之公眾;重慶某高校的在讀學生,她為了畢業後有更好的發展,也在某美容醫院進行了隆下巴、雙眼皮成形等一系列手術。還有上海某大學的即將畢業的學生,她們都稱,整形既是愛美,但更重要的是改變形象,為以後的工作、事業打好基礎。據介紹,家長對孩子的整形也浦遍持贊同態度。事實上,很多學生前往醫院整形時,都有家長陪同。6 2009最公正美容咨荀平台獎·美麗導航美麗導航,整形美容行業的專業評估機構,匯集數萬家整形美容機構及專家信息,助力行業發展、推動行業自律、專家各盡所長,幫助求美者在茫然間找到方向,讓美麗更簡單。憑借多年來的行業經驗,美麗導航將由始至終地堅持以整形美容用戶的真實需求為導向,不斷進取與拼搏,為全球愛美人士及專業團體提供最為專業、權威的行業信息,旨在成為業界最權威可靠的綜合網路平台與知名品牌,助力中國整形美容業的快速健康發展。7 2009最具期待網路人物獎·整形豆漿王子自稱豆漿王子的網友認為,從2007年到現在,自己已經沉寂太久了,他分析是因為這長相也就只能在網上引起注意,所以要整形成帥哥。從「芙蓉姐姐」到「天仙妹妹」,從「燒餅帥哥」到「豆腐王子」,他們不斷地通過網路炒紅自己。筆者不禁在想,這種街頭炒作的「行為藝術」到底還能走多遠?當然,記者也期待著「豆漿王子」能夠早日整形成功,成為一位名副其實的帥哥,收獲屬於他自己的喜悅。8 2009最荒唐潛逃獎·日本整形罪犯日本媒體本月4日報道,千葉縣警方於10月24日接獲名古屋市一家美容整形院的通報,稱一名疑似市橋的男子到該院整形。之前的通緝犯照片上,市橋的臉上是類似豹眼的單眼皮、厚下唇。但名古屋整形院指出,一名疑似市橋的男子已整形成雙眼皮、下唇變薄、鼻子墊高,臉頰上兩顆明顯的痣已除去,與通緝海報上的嫌犯判若兩人。9 2009最善炒作整容明星獎·王蓉誰是王蓉?憑借一首《我不是黃蓉》在內地火速成名的歌手王蓉。另外,我還知道的歌曲有《我是芙蓉姐夫》等。最近又多了一項頭銜—「中國娛樂圈公開整容第一人」。和某些有「整容嫌疑」、卻打死不承認的女星相比,王蓉不僅在博客上承認自己整容,還公布了手術前後的對比照,甚至打算開專欄和歌迷分享整容心得。王蓉的代表作歌詞也被人改成了≥靡不是黃蓉,我已被整容」在網上流傳開來。從這一系列成長過程看,應該是炒作的成分偏大。10 2009最具想像整形獎·劉謙的粉絲自從劉謙在春晚上大展身手之後,一夜間傾倒無數觀眾。但你能想像嗎?竟然有人因為迷戀他想把自己整成翻版劉謙。 李濤(南京人、化名)是個魔術愛好者,擅長牌類的魔術。李濤曾在新街口地鐵下開了一家銷售魔術道具的商店,不過後來店卻關掉了。因愛好魔術,李濤一兩年前就在熒屏上注意到了劉謙。當時他就覺得此人俊朗又很神秘,因此很崇拜對方。今年春晚之後,他更是崇拜對方。他表示,自己其實不喜歡追星,只是很喜歡這類性格、氣質的人,所以希望也能像他們一樣,擁有聰慧的頭腦、瀟灑的外表。恰好女友也和小李「志同道合」,於是二人在情人節突發奇想,與其羨慕別人,不如乾脆把自己整成劉謙的模樣。