Ⅰ 美發義剪話術
我經常在深圳龍華看到來自深圳首腦的義工的
Ⅱ 美發店外創話術
1招牌、門面裝飾要絕對有吸引力，讓人有一種試試的想法。2派優惠券等活動，因為坐在店裡是等不到客人的，主動出擊3服務態度與技術決定顧客的回頭率
Ⅲ 美發求發型師溝通話術
呵呵..
其實啊..這很正常的..
像這樣的 顧客 跟發型師 沒有做到心靈的溝通發生的曲解很多的版..
發型師認為權這就是顧客跟他描述的..
而顧客本身認為不好..
所以.. 做前一定要溝通好..
這次為例..下次注意就好..
慢慢的磨練.,.你會很厲害的..
我記得 我那個時候 因為一個顧客罵
還自己去外面抹淚了..
其實 發型師這行 很不好做,， 不過 不要灰心..
一旦 做出來了..很厲害的..加油..
Ⅳ 美發部客人洗發時讓做手部護理話術
這種洗發水是從國外引進的，叫歌微系列洗發水！像這樣的頭皮最適合用了！裡面含有獨特的稀有配方，用後能起到去油、舒緩、防脫發、活血、促進頭皮血液循環的作用！保證一天精神百倍！
Ⅳ 美發店晨會該怎麼寫
主要工作事項包括： 發型沙龍作業程序及重點
1． 開店早上開門前，先解除防盜系統。進店後，打開總電源。 由專人負責打開冷氣水塔開關，送風5分鍾後再送冷氣，溫度視天氣調整。 進行整潔工作，包括：地板，桌椅，玻璃門窗，洗手間，報紙歸位。
2． 營業前 掃地（店內，門口四周，樓梯） 全體助理手服務流程練。 准備營業所需之用品，茶水，紙杯等。 檢查櫃台，准備零錢，電腦開機。
3． 早會 服裝械檢查。 工作報告：由領導督導，促銷活動可機動性排進早會，計劃營業目標的達成率與方法。 清潔檢查。 精神激勵。
4． 營業中 播放音樂，音量要適中，以節奏輕快的音樂為主，或收聽音樂網的廣播；遇節慶時，可插應景音樂或歌曲，以帶動消費。 中午及晚間特定時段可播放即時新聞。 隨時注意環境清潔及客人需求。 保持服務流程之順程之順暢。 保持愉快心情，經常宣揚公司的優點，公司近況或政策。 適時主動介紹店販商品，並提供最新流行訊息。 隨時保持良好的服務態度及精神，語氣態度要溫和親切。 撿到客人遺失的財物，應即刻交予經理或櫃台，並說明撿到的時間，地點，以便顧客事後認領。 每日營業中櫃台最好分批收款，存入指定戶頭。
5． 業空檔時（店內客人未達3成時，由店長決定） 進行店內員工之造型設計。 助理人員進行技術演練。 交換服務心得及待客之應變技巧。 交換流行訊自息，要求員工表現出來。 教育新進員工，業績較差設計師之溝通輔導。 進行環境清潔及設備保養。 與客人進行交誼，聯絡感情（現場及電話） 店內美發材料之安全庫存檢查。
6． 關店前 現場逐區整理。 完成未服務完之顧客。 播放打烊音樂。 全體集合送客。
7． 關店後 准備召開晚會。 結算營業額。 電腦列印報表，核對當日現金收入與支出。 每日結帳後，會計人員應填寫（現金日報表），並確認無誤。 將隔日所需之用金，周轉金分別放置妥當。 清點展示用品及各項設備。
8． 晚會 當日工作檢討，促銷活動中可隨時鼓勵。 明日工作提示。
9． 關店 熄燈，關閉電源及各項設備。 鎖門。 開啟防盜系統。
Ⅵ 美發銷售話術
一、 銷售之前心態的准備： １、自信的心態：因為只有你自己相信自己的能力，相信自己的公司，相信自己的產品，相信自己的服務，只有這樣才能在我們與顧客談判的時候來用我們的言行感染顧客。 ２、長久的心態：我們要有足夠的時間來了解顧客的需求，從而達到顧客的滿意度。 ３、平常的心態：失敗和成功是在所難免的，不要被困難所嚇倒，也不要因小小的成績而驕傲。 ４、積極的心態：積極、主動、樂觀向上的精神來跟顧客溝通推薦。 ５、學習的心態：不斷汲取新的知識，以增強自己的談判溝通能力。 ６、 理解的心態：將心比心，理解顧客，多站在顧客的立場來考慮，杜絕強行推銷。 二：銷售前的思想准備： 1、避免強硬推銷 強硬給顧客推銷產品或是服務項目，是發廊的大忌，也是顧客最深惡痛絕的事情。在顧客自我保護意識增強、消費行為越來越理智的今天，動不動就給顧客推銷，只會讓顧客「敬而遠之」。是把顧客的需要放在第一位，還是把自身的短期利益放在第一位，成了顧客衡量發廊和員工能否讓人信任的重要標准。 2、先賣人品、後賣產品 不要急於成交，欲速則不達。發廊員工在向顧客銷售產品之前，一定要先銷售自己的人品，當顧客喜歡你了、接受你了，才會買你的產品。陳安之說：「每一個全世界最頂尖的銷售人員所銷售的產品，不是產品本身，而是他自己」。 銷售自己的方法包括：①禮貌、真誠、周到地對待顧客；②了解顧客的愛好、忌諱，以便融洽相處，但不要讓顧客覺得你在探詢他的隱私；③通過與顧客的交談，仔細觀察和思考顧客的需要，並盡量給予滿足；④真心為顧客解決頭發問題，而不是急於賺錢；⑤推銷產品時保持自信；等等。 3、銷售始於「拒絕」、視拒絕為常事 拒絕，是顧客對銷售人員的一種本能反應，是銷售活動中一種非常正常的現象。被顧客拒絕，並不是失敗，而是「你把工作還沒有做完或沒有做到位」（除了你給一個城市居民推銷化肥、你給一個等公共汽車上下班的人推銷寶馬之外）。在每一次被顧客拒絕後，一定要認真分析一下：顧客為什麼會拒絕？下一次應該在哪些方面有所改進？這件事若做得好，拒絕就會被你逐漸化解。 所以，應對顧客的拒絕，僅僅有堅持的精神是不夠，還要靠腦子思考分析、找出病症、對症下葯。 但是，員工在遭到顧客當次光顧的第二次拒絕時，就一定要先終止這次推銷行為，換個與產品無關的話題，以免引起顧客心理不快。即使受到拒絕，仍要對顧客保持熱情的態度，為下次推銷埋下伏筆。 4、不要企圖一次就成交 生意不是一次做成的，發品推銷也一樣。不要企圖一次就成交，員工可以把單個顧客產品推銷的過程放大、拉長。 例如，當顧客在第一次來店時，從顧客的頭發受損嚴重入手。比如要推銷頭發護理產品，就可以和顧客聊聊頭發護理方面的話題，這樣可以引起顧客對頭發護理方面的注意；當顧客第二來的時候，就可以開始說一些關於產品的話題了。不過，這個時候也還不必開口叫顧客購買，不提銷售以讓顧客覺得你只是在關心她，而不是想賣東西。等顧客第三次來時，就可以用一種比較愉快的語氣告訴她來了新產品，對她所遇到的問題可以很好解決，試著問顧客要不要考慮一下。這時，顧客一般都會有些心動。那麼，當她第四次來時，員工就可以直接一點詢問顧客，並運用前面說到的、堅持不懈促使顧客點頭、掏錢付帳。 5、顧客要買的不只是發品，更重要的是漂亮、時尚 顧客買你的產品給他（她）帶來的利益和好處、功效，而不是買價格，買產品本身。在推銷產品時，要掌握好產品向利益的轉換，必須推銷因產品功能而產生的利益。隨著社會不斷進步，人們生活不斷提高，對於物質也已不再僅只需求的層面，顧客買東西有時是為了凸顯自己的身份地位、心理感覺，員工一定要洞悉這種心理。當顧客購買發品時，她們想買的不是發品，而是漂亮、時尚。顧客有了這種感覺，就會心甘情願購買產品。 6、不要用打折降價代替銷售 對產品的自信是征服顧客的前提。員工不要以自己的收入評估顧客的消費能力、或心理以為產品價格偏高，對顧客的需求還沒有了解清楚，就提到價格、或直接打折降價銷售，這只會令顧客心生警覺，捂緊自己的錢包，再送多少折扣和禮物都不會讓顧客心甘情願地買單。因此，在了解顧客需求的基礎上，還需要堅定信念，就是顧客不是為了省錢來做美發，最重要是有個漂亮時尚的發型，以及被重視的感覺。
Ⅶ 美發店如何銷售護理話術
一、 銷售之前心態的准備：１、自信的心態：因為只有你自己相信自己的能力，相信自己的公司，相信自己的產品，相信自己的服務，只有這樣才能在我們與顧客談判的時候來用我們的言行感染顧客。２、長久的心態：我們要有足夠的時間來了解顧客的需求，從而達到顧客的滿意度。３、平常的心態：失敗和成功是在所難免的，不要被困難所嚇倒，也不要因小小的成績而驕傲。４、積極的心態：積極、主動、樂觀向上的精神來跟顧客溝通推薦。５、學習的心態：不斷汲取新的知識，以增強自己的談判溝通能力。６、 理解的心態：將心比心，理解顧客，多站在顧客的立場來考慮，杜絕強行推銷。二：銷售前的思想准備：1、避免強硬推銷 強硬給顧客推銷產品或是服務項目，是發廊的大忌，也是顧客最深惡痛絕的事情。在顧客自我保護意識增強、消費行為越來越理智的今天，動不動就給顧客推銷，只會讓顧客「敬而遠之」。是把顧客的需要放在第一位，還是把自身的短期利益放在第一位，成了顧客衡量發廊和員工能否讓人信任的重要標准。 2、先賣人品、後賣產品 不要急於成交，欲速則不達。發廊員工在向顧客銷售產品之前，一定要先銷售自己的人品，當顧客喜歡你了、接受你了，才會買你的產品。陳安之說：「每一個全世界最頂尖的銷售人員所銷售的產品，不是產品本身，而是他自己」。 銷售自己的方法包括：①禮貌、真誠、周到地對待顧客；②了解顧客的愛好、忌諱，以便融洽相處，但不要讓顧客覺得你在探詢他的隱私；③通過與顧客的交談，仔細觀察和思考顧客的需要，並盡量給予滿足；④真心為顧客解決頭發問題，而不是急於賺錢；⑤推銷產品時保持自信；等等。 3、銷售始於「拒絕」、視拒絕為常事 拒絕，是顧客對銷售人員的一種本能反應，是銷售活動中一種非常正常的現象。被顧客拒絕，並不是失敗，而是「你把工作還沒有做完或沒有做到位」（除了你給一個城市居民推銷化肥、你給一個等公共汽車上下班的人推銷寶馬之外）。在每一次被顧客拒絕後，一定要認真分析一下：顧客為什麼會拒絕？下一次應該在哪些方面有所改進？這件事若做得好，拒絕就會被你逐漸化解。 所以，應對顧客的拒絕，僅僅有堅持的精神是不夠，還要靠腦子思考分析、找出病症、對症下葯。 但是，員工在遭到顧客當次光顧的第二次拒絕時，就一定要先終止這次推銷行為，換個與產品無關的話題，以免引起顧客心理不快。即使受到拒絕，仍要對顧客保持熱情的態度，為下次推銷埋下伏筆。 4、不要企圖一次就成交 生意不是一次做成的，發品推銷也一樣。不要企圖一次就成交，員工可以把單個顧客產品推銷的過程放大、拉長。 例如，當顧客在第一次來店時，從顧客的頭發受損嚴重入手。比如要推銷頭發護理產品，就可以和顧客聊聊頭發護理方面的話題，這樣可以引起顧客對頭發護理方面的注意；當顧客第二來的時候，就可以開始說一些關於產品的話題了。不過，這個時候也還不必開口叫顧客購買，不提銷售以讓顧客覺得你只是在關心她，而不是想賣東西。等顧客第三次來時，就可以用一種比較愉快的語氣告訴她來了新產品，對她所遇到的問題可以很好解決，試著問顧客要不要考慮一下。這時，顧客一般都會有些心動。那麼，當她第四次來時，員工就可以直接一點詢問顧客，並運用前面說到的、堅持不懈促使顧客點頭、掏錢付帳。5、顧客要買的不只是發品，更重要的是漂亮、時尚 顧客買你的產品給他（她）帶來的利益和好處、功效，而不是買價格，買產品本身。在推銷產品時，要掌握好產品向利益的轉換，必須推銷因產品功能而產生的利益。隨著社會不斷進步，人們生活不斷提高，對於物質也已不再僅只需求的層面，顧客買東西有時是為了凸顯自己的身份地位、心理感覺，員工一定要洞悉這種心理。當顧客購買發品時，她們想買的不是發品，而是漂亮、時尚。顧客有了這種感覺，就會心甘情願購買產品。 6、不要用打折降價代替銷售 對產品的自信是征服顧客的前提。員工不要以自己的收入評估顧客的消費能力、或心理以為產品價格偏高，對顧客的需求還沒有了解清楚，就提到價格、或直接打折降價銷售，這只會令顧客心生警覺，捂緊自己的錢包，再送多少折扣和禮物都不會讓顧客心甘情願地買單。因此，在了解顧客需求的基礎上，還需要堅定信念，就是顧客不是為了省錢來做美發，最重要是有個漂亮時尚的發型，以及被重視的感覺。 三、銷售前的行動准備 ： 1、通過培
Ⅷ 美發溝通話術
客人一進店裡自己在腦海里就要有個消費標准，第二和客人溝通要看年齡專來，十幾到二十五的就聊一下屬在哪好玩，什麼發型好看，那些衣服合適你，二十五到三十五就聊一下家庭情況，比如有幾個小孩啊…三十五到五十的就聊一下他的小孩或者打扮方面，你要有個目標，看到人你心裡就要有個話題、發型，這樣才不會沒話說，我就是這樣做的，可以的