⑴ 美容美發行業衛生管理制度
美容美發業衛生管理制度
1、申領公共場所衛生許可證、亮證經營，按時復內核。
2、理發、美容分區設置容，染、燙發區有排風設施；
保持內部環境整潔，室內無積塵，地面無果皮、痰跡和垃圾。
3、建立衛生管理網路和衛生管理檔案，有衛生負責人。
4、從業人員每年進行健康體檢和衛生知識培訓考核，持健康證和培訓合格證上崗，證件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒設施，保持正常使用，理發美容工具、毛巾做到一客一換一消毒，分類存放。
6、地面碎發做到及時清掃，工作檯面和理發工具表面無碎發殘留。
7、理發人員操作時穿清潔干凈工作服，清面時戴口罩。美容人員在美容前雙手進行清洗消毒，工作時要戴口罩。
8、理發用大小圍布經常清洗更換保持整潔，臉巾清潔，每客用後清洗消毒。
9、對患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的理發工具，並有明顯標志，用後及時消毒，並單獨存放。
10、美容用唇膏、唇筆等做到一次性使用，不做創傷性美容。供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛生標准》。
⑵ 美發店的衛生管理制度如何擬寫
衛生守則
1、經常保持牆壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換；
2、保持廳內空氣清新；禁止吸煙；
3、每天用潔凈的布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容櫃等；
4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放於櫃內備用。毛巾不能重復使用不同的客人；
5、地板、地面每天清理、並保持全天干凈，有污物垃圾要及時清理；
6、室內不能有害蟲、不應有煮食、不得有寵物等。
日常管理制度與崗位責任制
為了保證美發店的各種工作順利進行，美發店應該根據自己的具體情況對服務項目、員工的崗位責任、日常管理制度作一套完整的規定，以文字形式張榜公布。這是對員工行為規范及准則作出規定，也是檢查工作的依據。
一、美發店的規章制度
1、遵守中華人民共和國的法律，嚴格執行美發店的各項規章制度，服從管理人員的分配調動；
2、員工應該關心美發店的經營情況和管理情況；
3、愛護美發店各種設備；
4、員工要團結協作；互相幫忙，互相關心，互相愛護；互相監督；
5、顧客至上，服務第一；熱情待客，舉止大方；
6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；遵守美發店的考勤制度；
7、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；
8、服飾要整齊；
9、不準向顧客收小費，假公濟私；
10、節約用電用水；節約美發店化妝品材料；不得浪費；
二、 美發店日常管理制度
1、定期培訓制度;
2、化妝品與儀器設備使用制度;
3、定期開會制度;
4、崗位責任制度;
⑶ 理發·美容店有哪些衛生要求
美容美發業衛生管理制度 1、申領公共場所衛生許可證、亮證經營版，按時復核。 權 2、理發、美容分區設置，染、燙發區有排風設施； 保持內部環境整潔，室內無積塵，地面無果皮、痰跡和垃圾。 3、建立衛生管理網路和衛生管理檔案，有衛生負責人。 4、從業人員每年進行健康體檢和衛生知識培訓考核，持健康證和培訓合格證上崗，證件集中保管。 5、配置公共用具清洗消毒設施，保持正常使用，理發美容工具、毛巾做到一客一換一消毒，分類存放。 6、地面碎發做到及時清掃，工作檯面和理發工具表面無碎發殘留。 7、理發人員操作時穿清潔干凈工作服，清面時戴口罩。美容人員在美容前雙手進行清洗消毒，工作時要戴口罩。 8、理發用大小圍布經常清洗更換保持整潔，臉巾清潔，每客用後清洗消毒。 9、對患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的理發工具，並有明顯標志，用後及時消毒，並單獨存放。 10、美容用唇膏、唇筆等做到一次性使用，不做創傷性美容。供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛生標准》。
⑷ 美容美發衛生管理制度
美容美發業衛生管理制度
1、申領公共場所衛生許可證、亮證經營，按時復核。專
2、理發、屬美容分區設置，染、燙發區有排風設施；
保持內部環境整潔，室內無積塵，地面無果皮、痰跡和垃圾。
3、建立衛生管理網路和衛生管理檔案，有衛生負責人。
4、從業人員每年進行健康體檢和衛生知識培訓考核，持健康證和培訓合格證上崗，證件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒設施，保持正常使用，理發美容工具、毛巾做到一客一換一消毒，分類存放。
6、地面碎發做到及時清掃，工作檯面和理發工具表面無碎發殘留。
7、理發人員操作時穿清潔干凈工作服，清面時戴口罩。美容人員在美容前雙手進行清洗消毒，工作時要戴口罩。
8、理發用大小圍布經常清洗更換保持整潔，臉巾清潔，每客用後清洗消毒。
9、對患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的理發工具，並有明顯標志，用後及時消毒，並單獨存放。
10、美容用唇膏、唇筆等做到一次性使用，不做創傷性美容。供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛生標准》。
⑸ 公共場所衛生管理檔案應當主要包括哪些內容
《公共場所衛生管理條例實施細則》第八條 公共場所衛生管理檔案應當主要包括下列內容：
（一）衛生管理部門、人員設置情況及衛生管理制度；
（二）空氣、微小氣候（濕度、溫度、風速）、水質、採光、照明、雜訊的檢測情況；
（三）顧客用品用具的清洗、消毒、更換及檢測情況；
（四）衛生設施的使用、維護、檢查情況；
（五）集中空調通風系統的清洗、消毒情況；
（六）安排從業人員健康檢查情況和培訓考核情況；
（七）公共衛生用品進貨索證管理情況；
（八）公共場所危害健康事故應急預案或者方案；
（九）省、自治區、直轄市衛生行政部門要求記錄的其他情況。公共場所衛生管理檔案應當有專人管理，分類記錄，至少保存兩年。
(5)美容美發衛生管理檔案擴展閱讀：
新修訂的《公共場所衛生管理條例實施細則》新增的內容：
一是公共場所單位進行分類管理，合理調配監督力量和監督頻次；
二是增加了集中空調通風系統的監管內容；
三是明確公共場所經營單位法定代表人或業主第一責任人的內容；
四是將公共場所經營單位應當建立衛生檔案的要求，從過去的制度層面的要求，提升到法律義務的層面來要求，並對衛生檔案的具體內容作了要求；
五是要求對公共場所加強監督抽檢，並將抽檢結果向社會公布；
六是對開展公共場所衛生檢驗、檢測、評價等業務技術服務機構的公正性及資質提出了要求；
七是增加了公共場所室內裝飾裝修期間不能營業的法律規定，進行全部裝飾裝修的，必須採取有效措施，保證營業的非裝飾裝修區域室內空氣質量合格；
八是公共場所經營單位應將衛生信譽度等級在公共場所的重要位置向消費者公示，讓消費者明白消費。
⑹ 美容美發企業如何做好顧客檔案管理
建立完善的客戶檔案管理系統和客戶管理規程，對於提高美容院管理效率，擴大市場佔有率，與美容顧客建立長期良好的關系，具有重要的意義。 美容院顧客檔案的主要內容：應能較全面地反映顧客的一般情況，如美容史、皮膚診斷、護理方案、效果分析、顧客意見等。 1、顧客一般情況：包括姓名、年齡、職業、文化程度、健康狀況、家庭住址、聯系電話、郵編等。 3、皮膚診斷：是指對顧客皮膚狀況進行分析、診斷、記錄。 4、護理方案：是指具體護理措施，包括儀器護理、手法運用、產品選用等。 5、效果分析：是指對每一次或一個階段護理效果的記錄。 6、顧客意見：是指顧客對療效、產品、服務、管理等方面的意見和建議。 美容院顧客檔案填寫的要求： 1、要向顧客講清楚填寫的目的，以便顧客積極配合。 2、填寫字跡要清晰，不可隨意塗改，顧客資料由顧客本人填寫，皮膚分析由美容顧問或美容師通過問話形式協助填寫。 3、填寫內容要及時、真實、准確、詳實，詳細登記每次顧客到店的記錄。 4、美容師應註明顧客護理過程中的注意事項，當次與顧客介紹的產品和項目，下次美容師應主推的產品和項目，顧客在護理中所關心的話題和顧客對護理的喜好（如皮膚受力程度等）。 5、美容師有義務將顧客的最新資料送到前台匯總，及時更新記錄，同時讓顧客記錄每次護理後的感受，效果前後對比確認。 6、顧客檔案應按一定的順序編輯，如按姓氏筆畫、漢語拼音，或制卡時間順序或按皮膚情等，裝訂成冊，或製作成電腦資料庫。 7、檔案要由專人管理，電腦資料庫設定密碼，定期備份，以防遺失。 美容院顧客檔案管理注意事項： （1） 建立為顧客量身度造的完善的資料記錄，設專人負責保管。 2） 對首次來美容院的顧客，由負責保管顧客資料的工作人員對資料進行編號，有關具體的美容服務內容則由美容師填寫。 （3） 對於已建檔的老顧客，當其再次到美容院做護理時，顧客資料保管人員應及時調出該顧客的檔案卡。美容師填寫本次服務內容，並對比上次皮膚護理後的進展情況，做出本次的護理計劃和建議，填好卡後交回保管人員處。 （4） 美容院在給顧客建立顧客資料時應注意以下幾點： ① 准確記錄顧客的基本資料，包括顧客的姓名、地址、電話、喜好、消費日期及消費額，提供技術服務的同時提供個性化服務。 ② 詳細記錄顧客皮膚的類型及面部情況。 ③ 認真記錄每次的護理計劃和復課接受護理後的進展情況以及所購買的產品，以確定下一步保養計劃，定期提醒顧客前來接受繼續護理以及補充化妝品。 （5） 顧客的意見調查表和投訴表應進行分析，並分類保管，為美容院改善經營策略提供依據。 （6） 根據顧客資料進行定期的顧客分析統計並做報告，交給主管，選擇有利時機針對目標客戶進行促銷活動，有助於增加美容院的生意。 （7）資料管理員要妥善保管顧客資料及其他資料，不得遺失。 （8）填寫顧客檔案要尊重顧客的意願，切忌強制記錄。 （9）要為顧客保守秘密，如顧客的年齡、住址或美容項目、消費金額等都要注意保密，不可隨意讓人翻看。