Ⅰ 我們的美容院業績為什麼做不起來
年終歲末,辛苦了一年的我們在憧憬新一年的同時,更應該回首總結過去一年的得失。過去一年你的門店業績如何呢?
實體門店變得推來越難做,似乎是大家公認的事實。
很多門店老闆在面對業績不理想的情況時,也習慣於用「行業大環境不好」、「實體門店就是不好做」、「門面位置太偏」等客觀原因來麻痹自己。
但是,除了客觀原因難道沒有其他的原因嗎?
面對門店業績增長緩慢甚至負增長,作為經營者的我們,是不是應該深層次的分析一下?
今天,小編就給大家分析下:我們的業績為什麼做不起來?
如果你是整店業績都在下滑,從項目、策略上找原因。
當一個門店整體的業績都在下滑,過去的明星員工也無法讓業績更上一層樓的時候,經營者就應該從整體進行考慮。
一般來說,多半是因為主營項目被市場淘汰,不再受歡迎。
時代在發展,美容院當然也需要不斷的進步,如果一味的固步自封,不尋求改變從而安於現狀,顯然很容易被美容行業所淘汰。
對於美容院來說,美容產品項目是美容院的經營核心,當然也是決定客源的關鍵,對美容院的業績有重大的影響。
如果項目比較符合顧客的消費心理,能夠滿足顧客消費需求,那麼,這樣的產品項目才會有市場,美容院才會有業績。
如果是部分員工業績做不起來,讓員工多從自身找原因。
業績不好的員工常常把失敗的原因歸結到客觀方面,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。
作為經營者,我們應該引導他們從自身找原因。
一般情況下,業績不好的員工往往有以下原因:
1、服務不能滿足顧客
美容院顧客是否會對美容師產生好感,主要在於美容師的服務如何。
這里的服務不僅僅是指美容師技術服務和服務態度,而是貫穿在顧客走進美容院和離開美容院之間的全過程,還包括美容師與顧客之間溝通效果。
只有美容師的技術服務可以滿足顧客的心理需求,美容師的服務態度和溝通技巧可以滿足顧客的情感需要,讓顧客得到滿意和放鬆,顧客才願意繼續在美容院消費,美容師才會有業績。
2、缺乏忠實的顧客積累
美容師缺少長遠的目光,以為只要簡單將產品賣給顧客就完成銷售的過程了,沒有用心去積累顧客。
其實,美容師若想要獲得高業績,少不了忠誠顧客的幫忙。
一個忠誠的顧客帶來的往往不只是一個人的業績,而是一群人的業績。
假如美容師接待得好的話,那麼顧客自然而然就會回頭,甚至介紹她們的親朋好友成為你的顧客。
3、沒有強烈的銷售意識和慾望
一名優秀的銷售員內心都是充滿了火熱的激情和慾望的,只有有業績慾望的美容師有目標有追求的人才會願意為業績而奮斗拼搏。
銷售本來就是靠高業績拿高提成的行當,如果美容師沒有絲毫的爭勝心,也沒有強烈的賺錢慾望,這類人是很難有基本的銷售意識和強烈的慾望的。
顧客是否購買產品,與美容師的引導密切相關,一個沒有銷售意識和慾望的美容師,業績好不好就可想而知了。
4、銷售方法一根筋不懂變通
付出就有回報並不適合銷售行業,在學校我們會發現那種經常埋頭啃書的人成績不一定很好,而那種看起來玩世不恭的人卻往往考的很好。
在美容院,一味的埋頭苦幹並不是明智的做法,在努力學習的過程中時刻懂得反思,為什麼這么努力還沒業績,是不是自己的方法出現了問題?
及時調整變通才可能收獲更好的效果,對於別人的建議,最好理性看待,適當借鑒別人成功的經驗未嘗不可。
Ⅱ 美容院業績不好,如何解決
現在很多美容院都面臨著生意不好或者是缺少員工或者招來員工做事沒效率的問題,究其原因,無非是四個字:不會經營。現在每行每業競爭都很厲害,再也不是打開門以後生意就上門的時代了,我接觸美容院行業這些年來,可以說是每年都看著市場變的越來越殘酷,很多人生意越來越難做,這是很正常的,那麼問題來了:現在需要做美容有養生意識的人越來越多,那怎麼才能讓生意好起來呢?第一、你要有自己一套完整的經營思維,要清晰我們的店鋪定位、客戶群體、周邊環境、經營方式;第二、有一套成熟的薪資模式。現在市面上很多店的薪資都是千篇一律,如果你也是那樣,那將毫無競爭力而言,你很難刺激員工的激情和動力,有能力的人掙錢慾望也會比較大,她不會局限於這點手工費的,所以聰明的老闆要引導她賺錢,然後你賺更多的錢。第三、很強競爭力的服務體系。項目很多店裡都有,你很難說自己店裡的項目是唯一的,那能改變的就是提高自己的服務,但是這種服務並不只是熱情,比你熱情的人多了去了,怎樣給客戶舒服、專業、完善的客戶體驗才是最重要的,這是一門學問,誰先擁有,誰就能帶給客戶不一樣的感覺。第四、完善的銷售流程。以後所有店面都將進入銷售類型的經營體系,老闆懂營銷,員工懂營銷,怎樣去拓客,怎樣去留客,怎樣去鎖客,怎樣能在客戶不反感的情況下提升客戶的消費欲,怎樣綁定這個客戶覺得只能在你這兒消費,或者不在你這兒消費她會有虧欠感,很重要,如果店裡不懂這個,那想做好做強,真的很難,可惜的是很多老闆都不會,更別說員工了。所以未來經營好一家美容院很累,需要不斷的完善不斷的成長,只有不斷的學習,擺脫傳統思維,做好各方面的細節,你才有可能讓生意好起來,當然,話說回來,現在市面上絕大部分老闆都不懂,所以,把握住起來,想起來也很容易,祝你生意興隆~
Ⅲ 我們是一個美容機構,完不成業績,被罰正常嗎
不正常,建議了解一下勞動法,即使你完不成業績你可以只按你的勞動報酬獲取你的工資,而老闆沒有權利體罰你們,這種變態的老闆也只會壓榨勞動力,也留不住員工
Ⅳ 美容師如果完不成當月任務業績怎麼辦
同意一樓,你會把所有自己認識的人拉去。。。。。。。。。。。
Ⅳ 剛到一家美容店上班一個星期沒有業績怎麼辦
剛到一家美容店工作,一個星期沒有業績,我感覺這是正常的,不要著忙,新到一家店都得經歷這個過程,讓顧客接納你,這得需要你的耐心和高超的技術,一個星期的時間也短,慢慢的去努力,徵得顧客對你的認可才行。
Ⅵ 美容院院長沒有完成業績任務該怎麼處罰
這個不涉及國家法律法規,這個是美容院內部的管理制度,應該內部處理,這里回答不了你的問題
Ⅶ 美容院 完不成業績讓員工充業績 捆綁式工作屬於違反勞動法么 但是沒有簽勞動合同
不違反勞動法,這屬於強制銷售,可以向工商部門反應。
Ⅷ 美容美發門店業績完不成的解決方案
看是店裡面任務完成不了還是個人了…
Ⅸ 美容院業績不咋干,有沒有辦法解決
做市場調查,進行改進,增加活動項目,每月有優惠活動
Ⅹ 美容院沒有業績是怎麼回事
能力不行