1. 如何提高美容行業從業人員素質
在美容行業從事行政、人事工作良多年了，一些個人的見解，寫出來僅供參考！素質教導重要是指員工的禮節禮儀、行為標准、待客之道等教育專業教育主要是指員工應具備的專業知識、專業技能、服務尺度和流程的教育在這里是沒有必要講敘教育內容、如何教育的，因為美容機構都曉得、都在做。我想說的是：你的公司或美容院會所有要求、有教育，可員工的日常表現如何呢？多數美容機構都是從新員工入職的第一天就開端了禮儀禮節、行為規范、專業常識跟技巧的培訓，可是最初的培訓只不外是在員工心裡種下了一枚種子，想讓種子發芽、成長、豐產還得有一直的施肥、灌概、治蟲等。*發芽、成長、豐收 是 發明更多價值*施肥 是 強化培訓*灌概 是 企業文明、氣氛*治蟲 是 心態培訓員工的素質直接體現企業文化，而企業文化也決議了員工素質。比方我們始終都強調員工面對顧客要保持微笑熱情、謙恭有禮，但假如沒有構成對內對外一致的氛圍，則很難人人如斯、連續如此。試想，對客要求微笑熱情、謙和有禮，但對內不要求，不客人的時候，大家就面無表情、舉止隨便簡陋，這豈非不是一種「虛假」嗎？虛偽的高素質表示總會在不經意間吐露出低素質的天性。還有就是企業文化、氛圍應是從老闆到員工、從高層管理者到低層一般人員都是從里到外、從上到下的有一致理念、思維、甚至行動。當我們請求員工要堅持微笑時，可咱們的老闆、治理者卻總是一幅嚴正尊容，對員工不是多多激勵而老是責備批駁，那員工還笑得起來嗎？能有熱忱嗎？即便由於有劃定所以做了，我想那也該是「皮笑肉不笑」的丟臉吧。對外有服務意識，對內也有服務意識，使之成為習慣，這能力養成良好的職業素質，開始靠培訓、靠軌制束縛，而後就是靠群體氛圍的浸潤。再講講專業教育。專業教育如果只是一味的由公司組織灌注，而不強調學習氛圍和自動學習的意識，那麼培訓發展的再多，只會讓員工抵牾、學了不接收、利用時腦袋裡一團漿糊，再加上企業的培訓總是有限，怎麼能趕的上信息的更新換代。特殊是網路、雜志、電視等宣揚媒體肆意傳布著訊息，再加上客人越留神頤養就越主動留心那些專業的信息，好多顧客都變專業了，而我們美容從業者如果還只是靠那些時不斷的培訓，怎有底氣在那些專業的顧客眼前自誇專家、參謀。而我們美容機構最應當的就是營造學習氛圍、強化學習意識，讓員工本人想學、要學、愛學，愛護學習機遇和時間。讓公司組織的學習變成對員工來說是最好的嘉獎。「學習才幹晉升個人價值」。再漂亮的花朵、再強健的大樹，如果長了蟲，那也離枯敗不遠了！再優良的員工，如果心態開始不好了，那麼不僅影響個人績效與價值，還將禍及群體。所以我說心態培訓就是「治蟲」。心態培訓並不僅僅指偶然做多少場專門培訓，喊喊口號、滴滴眼淚、寫寫感觸，而是指時時都可做的，作為管理者首先是可能自我調節、自我鼓勵，保持自己有一個時時正面的心態。要擅長發明員工的思想穩定、掌握員工的思惟動態，隨處隨時的給予心態的校訂、激勵。
2. 合格美容師應該具備哪些素質
一、職業道德素質(包括對本職業的認識,對工作的態度和理解,工作中的恪守的原則等)。
一個優秀的美容師應具備的職業道德素質主要有：有強烈敬業精神和崗位責任心以及追逐卓越的事業心；有團隊意識，團結同事，樂於奉獻等等。
二、文化素質(包括專業的美容知識和技能，一定的社會知識和常識、文化知識、語言)。
掌握專業的美容知識是對一個優秀的美容師最基本的文化素質要求，專業美容知識包括：1、會正確地幫客戶分析皮膚類型和所存在的問題，並由此給客戶提出合理的解決方案。2、熟練掌握相應的美容手法。3、能熟練操作美容儀器等等。
語言，是人們思想交流的工具。言為心聲，語為人鏡。美容師每天要接待不同類型的顧客，主要是靠語言這種工具與顧客溝通和交流，美容師的語言是否熱情、禮貌、得體，直接影響著自身和公司的形象，如果只是機械地使用禮貌用語而不帶有任何誠意，只會起到相反的作用，影響顧客對產品和服務的滿意程度。因此，美容師在接待顧客時，必須要講究語言藝術，提高使用接待用語的頻率，主要注意以下幾點：1、態度要好，有誠意；2、要突出產品重點和要點；3、表達要恰當，語氣要委婉；4、語調要柔和；5、要通俗易懂；6、要配合氣氛；7、不誇大其辭；8、要留有餘地
三、心理素質(包括情緒的控制力,心態等)
1、自我認識能力
它是指人處在復雜的社會環境中首先要對自己的能力有一個正確的認識，以使自己面臨順利成功或困難挫折都不會沾沾自喜或垂頭喪氣。
2、自信心，自製力和洞察現實情況的能力
美容師應該樹立克服困難的自信心，既要看到目前存在的問題，又要看到無限光明的前景，把每一次遇到的挫折和困難當成成功前的鍛煉，這樣就會不斷成熟，不斷自信，自製力和洞察力也就不斷加強。
3、勇敢，具有原復力
心理學家認為：失敗是事業的一部分，生命和希望就在不斷的失敗中得到鍛煉，得到滋長，人的勇氣能力也就在戰勝失敗中成長起來。原復力指的是人的一種適應力，一種調整自己心態的能力。當面臨失敗而又產生沮喪心理的時候，心理健康者的原復力很快就能將心態調整好，用樂觀的態度去解決矛盾承擔風險。
4、平衡和進退有度
平衡和進退有度，是一種較為特殊的能力，生活中很多成功者的事例看起來較為平常，讓人不由自主地想要模仿，似乎成功唾手可得。因此，有的人一輩子無法找到適合自己的位子，看到別人成功了，自己給自己一個假想，如果我處在同樣的情況下，或有同樣的機遇，也能成功。於是責怪命運的不公，怨天尤人，沉浸在失意的壓抑中，心理失衡。
5、重視培養成就的動機
「動機」加上「智商」才能獲得成功。現在不少美容師不會全力以赴去做某些看起來不可能的事情，也不願意認真做好簡單的事情，因為不知道自己究竟會做什麼、能做什麼、要做什麼、想做什麼，缺乏一種強烈的成就動機。
6、關愛他人，熱愛生命，認識人生的真正意義
關愛自己同時關愛他人，是心理健康者的一個重要特徵。一個只關愛自身的人，在處理事情上常常會顯得狹隘，自私，偏激。唯有懂得關愛他人，才能得到他人的關愛，才能明白生命和人生的重大意義。
四、掌握專業產品知識和公司政策及運營情況
美容師在美容院里會接觸各種各樣的美容產品。美容師掌握這些產品所針對的皮膚類型、科學的用量等產品知識是必不可少的要求。
美容師是美容院這個大集體中的一員，了解公司的政策，服從公司管理，並為公司的合理運營管理貢獻出自己的一份力量也是一個優秀的美容師良好素質的體現。
3. 受歡迎的美容師具備的素質有哪些
一個優秀的美容師應具備的職業道德素質主要有：有強烈敬業精神和崗位責任心以及追逐卓越的事業心；有團隊意識，團結同事，樂於奉獻等等。
二、文化素質(包括專業的美容知識和技能，一定的社會知識和常識、文化知識、語言)。
掌握專業的美容知識是對一個優秀的美容師最基本的文化素質要求，專業美容知識包括：1、會正確地幫客戶分析皮膚類型和所存在的問題，並由此給客戶提出合理的解決方案。2、熟練掌握相應的美容手法。3、能熟練操作美容儀器等等。
語言，是人們思想交流的工具。言為心聲，語為人鏡。美容師每天要接待不同類型的顧客，主要是靠語言這種工具與顧客溝通和交流，美容師的語言是否熱情、禮貌、得體，直接影響著自身和公司的形象，如果只是機械地使用禮貌用語而不帶有任何誠意，只會起到相反的作用，影響顧客對產品和服務的滿意程度。因此，美容師在接待顧客時，必須要講究語言藝術，提高使用接待用語的頻率，主要注意以下幾點：1、態度要好，有誠意；2、要突出產品重點和要點；3、表達要恰當，語氣要委婉；4、語調要柔和；5、要通俗易懂；6、要配合氣氛；7、不誇大其辭；8、要留有餘地
三、心理素質(包括情緒的控制力,心態等)
1、自我認識能力
它是指人處在復雜的社會環境中首先要對自己的能力有一個正確的認識，以使自己面臨順利成功或困難挫折都不會沾沾自喜或垂頭喪氣。
2、自信心，自製力和洞察現實情況的能力
美容師應該樹立克服困難的自信心，既要看到目前存在的問題，又要看到無限光明的前景，把每一次遇到的挫折和困難當成成功前的鍛煉，這樣就會不斷成熟，不斷自信，自製力和洞察力也就不斷加強。
3、勇敢，具有原復力
心理學家認為：失敗是事業的一部分，生命和希望就在不斷的失敗中得到鍛煉，得到滋長，人的勇氣能力也就在戰勝失敗中成長起來。原復力指的是人的一種適應力，一種調整自己心態的能力。當面臨失敗而又產生沮喪心理的時候，心理健康者的原復力很快就能將心態調整好，用樂觀的態度去解決矛盾承擔風險。
4、平衡和進退有度
平衡和進退有度，是一種較為特殊的能力，生活中很多成功者的事例看起來較為平常，讓人不由自主地想要模仿，似乎成功唾手可得。因此，有的人一輩子無法找到適合自己的位子，看到別人成功了，自己給自己一個假想，如果我處在同樣的情況下，或有同樣的機遇，也能成功。於是責怪命運的不公，怨天尤人，沉浸在失意的壓抑中，心理失衡。
5、重視培養成就的動機
「動機」加上「智商」才能獲得成功。現在不少美容師不會全力以赴去做某些看起來不可能的事情，也不願意認真做好簡單的事情，因為不知道自己究竟會做什麼、能做什麼、要做什麼、想做什麼，缺乏一種強烈的成就動機。
6、關愛他人，熱愛生命，認識人生的真正意義
關愛自己同時關愛他人，是心理健康者的一個重要特徵。一個只關愛自身的人，在處理事情上常常會顯得狹隘，自私，偏激。唯有懂得關愛他人，才能得到他人的關愛，才能明白生命和人生的重大意義。
四、掌握專業產品知識和公司政策及運營情況
美容師在美容院里會接觸各種各樣的美容產品。美容師掌握這些產品所針對的皮膚類型、科學的用量等產品知識是必不可少的要求。
美容師是美容院這個大集體中的一員，了解公司的政策，服從公司管理，並為公司的合理運營管理貢獻出自己的一份力量也是一個優秀的美容師良好素質的體現。
4. 如何提高美容企業人員的素質
現今美容市場已日趨飽和，各美容院之間競爭激烈，使美容業的投資者和經營者無不被以下問題困擾： 1。美容師的素質、水平參差不齊，且流動性大，管理難度大，更不用說通過美容師與顧客溝通； 2。各美容院之間服務項目千差萬別，令顧客無所適從； 3。生存環境的惡化，使美容院陷進了掙扎求生存的境地，根本無法顧及開發新產品和服務。美容師需要具備的基本素質有哪些呢？ 1． 專業技能技巧； 2． 氣質、儀態、儀表； 3． 語言表達、口才藝術； 4． 心理學； 美容師的技術越高超，她為美容院所帶來的營業額和商譽也就愈多愈好。社會在進步，美容業也在飛速發展，讓美容師不斷「充電」，掌握先進的技術，不但對美容師個人是一項福音，對美容院更是一筆高利潤的投入。日本著名企業家千萬要不吝嗇這筆投入。 我們高興地看到，很多美容院老闆開始在培養員工素質這方面下成本，她們積極地給美容師提供機會學習各類知識，如公關禮儀、演講與口才方面等等。她們真正意識到了給美容師「充電」勢在必行，也有利可圖。那麼，如何合理地利用現有資源、高效率地提高訓練效果，增加美容院的收入呢？一、塑造美容院良好的學習氣氛 設計一套職業訓練政策，綜合利用內部的訓練以及外部的課程。例如，您可以在美容師休息室中設置一部錄放影機和電視機。那麼您就能持續不斷地播放職業訓練錄影帶，讓美容師隨時都可以觀摩學習。可設置一個書架放置護膚專業技術和最新美容動態之類的參考書籍和期刊，平時多鼓勵員工勤於閱讀，吸收知識。這樣投入並不大，對任何美容院都適用，操作起來也很簡單，只是最好實行適當的檢查和獎勵，激發美容師的積極性。 二、舉行定期培訓 每月定期請一位廠商或同行中的專家現場表演一次新式護膚美容技術，其實有許多廠商都很樂意從事此類任務。除了專業技能培訓，也可請不同領域的人士來作講座，以開拓視野，增長見識。 舉辦培訓時間最好定在營業時間結束之後，或是美容院休息之日。屆時可提供一些小點心，並且將會場布置成一處怡人的社交場所和適宜的教育場地。讓員工輕輕鬆鬆學習，效果會更好。當然，內部培訓費用相對較高，如果美容院規模較小，可幾家聯合舉辦，平時應多留心各類培訓資訊，讓美容師多去參加相關的專業培訓。三、 增強參與、創新意識 鼓勵您的美容師出席同行舉辦的表演秀和研討會，不過您得支付她們入場費及其中的費用，讓她們緊密、積極地參與美容界所舉辦的各項活動，出席各種會議，並在會中免費服務以提高美容院的聲譽和美容師的實際操作水平及職業修養。更重要的是讓她們認識到自己與別人相比較的優勢、劣勢，找到差距，跟上先進，產生趕快學習的沖動。在學習、交流的同時，鼓勵她們通過創新，開發新的美容技術。有條件的美容院可以自己組織一些活動，既可以增強美容師的專業技能和組織能力及責任感，也可以提高美容院的知名度。 四、進行重點培養 就象一些企業集團中樹立一個知名人物以提高企業知名度一樣，美容院也可仿效，推出您的王牌美容師。當您覺得手下的某位美容師很有發展前途時，您可以送她到學校去接受密集的訓練，日後她為您賺進的營業額絕對會超過您在她身上的投資，而且您只不過是送她去接受額外的訓練而已。
5. 優秀的美容師應具備哪些素質
通過向不同的顧客以不同的方式提供不同的美容服務，在此過程中推薦並促使顧客購買美容院的產品和服務，從而實現美容院的經營目標的工作。 二、美容師應具備的素質美容師的工作不論是售前還是售後的，其職責就是在服務使顧客滿意的前提下引導顧客產生最高的消費額。要完成這樣的職責，需要美容師具備各方面的素質，從大的方面來分為： 1、職業道德素質。包括對本職業的認識，對工作的態度和理解，工作中的恪守的原則等。 2、文化素質。包括專業的美容知識，一定的社會知識和常識、文化知識、語言。 3、專業的技能。包括專業的手法，對美容儀器的了解和使用，銷售溝通的技巧。 4、心理素質。包括情緒的控制力，心態等。 5、專業產品知識和公司經營政策掌握水平。這些素質的具備需要美容師不斷的學習和通過工作中的積累來完成和達到。 作為售前美容師 ，在空閑的時候，應該隨時提醒自己的角色意識，為自己尋找和安排做一些有利於工作的事情，如：幫其他人促成交易或遞送工具物品；整理工作環境；添補耗用品；做門口迎賓；利用空檔學習記憶美容知識或公司培訓內容；甚至與等待的顧客去溝通和交流。就是說，只有美容師不停的做有利於工作的事情，全心去投入，美容院的工作業績才可能是不斷提高的。 ●售後美容師售後美容師的工作是主要和老顧客打交道，在顧客人數較多的情況下，如何針對不同的顧客做好每一次服務就需要講究工作上的統籌方法，如管理顧客檔案，高效安排預約時間、提高嘉賓人數計劃，提高顧客光顧頻次，提升顧客產品正常消耗水平等都是需要去改進的工作方面，這些需要美容師在工作之餘做好工作記錄和做必要的整理分析，從而找出可行有效的辦法。 在一個美容院里， 美容師比較多， 美容師之間的關系協調好壞會直接影響到正常的工作氛圍、工作效率和銷售業績。 美容師除了提高自身修養，與同事團結友好相處之外，美容院制定美容師之間良性的競爭機制也很重要，要體現公平競爭的精神，
6. 優秀美容師應該具備哪些素質 詳細
要想成為一名優秀的美容師，必須練好基本功，保持積極的學習精神，從各個方面去提升自己的能力水平。下面總結了一些優秀美容師必備素質以及知識技能，僅供參考。 一、優秀美容師基本素質 1、強烈的推銷意識 要有「我一定要把產品賣給顧客」的強烈觀念，是一個優秀美容師對工作、對美容院、對事業的熱情、責任心、忠誠度和勤奮精神的結果，能使美容師發現並創造出更多銷售機會。 2、熱情、友好的服務 服務首先是個態度問題。推銷是心與心的交流，美容師要用熱情感染對方。熱情所散發的活力和自信，一定會引起顧客的共鳴。如果過分熱情會失去一筆交易，那麼不夠熱情則會失去一百筆。顧客不再光顧有90%的原因是美容師缺乏熱情和禮貌，而不是價格或其它因素; 其次，服務是一個方法問題。美容師可提供給顧客金錢的和非金錢的服務。前者如優惠、折扣、獎品等;後者包括：正確的禮儀、親切而專業的建議、提供有價值的信息、售後服務的安排、提供美容服務的樂趣和滿足感。 3、熟練的推銷技巧 優秀的美容師要掌握產品知識、顧客心理和良好的推銷技巧，更需要創新。敢說敢幹是優秀美容師的基本條件，能說能幹是必要條件，而會說巧幹則是優秀美容師的充分條件。 如何發現產品新的賣點?有沒有更好的介紹方法?如何將自己的產品和對手的產品結合來說?如何把自己產品和對手產品組合來賣?如何把產品缺點變成不是缺點來說?如何使產品優點被不認同的顧客所認同接受?如果滯銷，是產品原因還是銷售方法問題?只要肯動腦子，你肯定能與眾不同! 4、勤奮的工作精神 美容院是美容師的前沿陣地，需要以最好的形象展現在顧客面前。如：門窗、牆面、天花、地板的整潔和清潔;宣傳品和輔助銷售品的清潔和完好;產品包裝是否完好?是否需要補貨?宣傳品是否醒目?等等。都需要美容師以主人翁的姿態自覺、勤奮、主動、積極的來完成。 二、美容師應掌握的基本知識 1、了解產品 產品知識就是銷售力。技術含量越高，產品知識所起的重要性越大。美容師要成為產品專家。顧客喜歡從專家那裡買東西。掌握途徑主要有： (1)聽：聽公司專業人員介紹; (2)看：親自仔細觀察產品(外在的); (3)用：親自試用產品(內在的); (4)問：對所有疑問要在最短時間找到答案; (5)感受：仔細親自體會產品的優缺點; (6)講：要清楚自己明白和別人明白是兩個概念。 加盟就選雅緻軒 雅緻軒品牌定位：中國問題皮膚解決專家，專業做面部問題皮膚的治療和解決方案。雅緻軒國際集團十一年來一直致力於中醫葯美容治療和護膚領域，雅緻軒定位於中國問題皮膚治療專家，為中高端顧客提供面部問題肌膚有效解決方案。解決包括面部美白、祛斑、除皺、祛痘、祛印、祛胎記、紅血絲、敏感膚質等方案，同時針對眼部除皺、鼻子黑頭、面部脫毛祛痣等提供技術、產品和解決方案。 雅緻軒運用中醫葯辯證施治，內調+外治的綜合治療方法為顧客打造一張最為引人注目的面部名片。12 年的療效品質，讓雅緻軒成為一個靠口碑做起來的一線中高端品牌。顧客的口碑和產品療效證明雅緻軒中葯產品的實力，數以萬計祛斑患者見證雅緻軒的祛斑療效!。 雅緻軒美容院加盟優勢： ★ 純中葯美容項目; ★ 12 年療效品質; ★ 全國逾1000 家加盟店; ★ 中醫葯辨症施治，內調外治; ★ 靠口碑作起來的一線中高端品牌。 雅緻軒經典中醫葯療效項目： 中葯祛黃褐斑項目、中葯祛雀斑項目、中葯提取真皮斑項目、中葯美白祛黃項目 中葯祛痘項目、中葯抗敏修復項目、高效抗皺項目、中葯祛黑頭項目 雅緻軒經典中醫葯保養項目： 玫瑰潤白超級護理、洋甘菊靜膚超級護理、純金箔靚膚超級護理 頸部瑩白緊致護理、PHP5.5 全方位智能護理、SPA 清毒美顏護理 雅緻軒美容院加盟項目的特點： ★ 面部為主的項目; ★ 完全純中葯綠色療效產品; ★ 內調外治綜合治療的類醫療經營項目; ★ 產品線分類最細最長達300 餘款; ★ 永久長效的經營項目至今已成功經營12 年不換品牌; ★ 靠療效口啤品質作起來的項目; ★ 全球最大的化妝品集團經營的專業線項目; ★ 強大營銷團隊支持的美容院項目; ★ 定位於中高端療效的美容院項目。 適合加盟雅緻軒品牌的幾種情況： 1. 有店面（分兩種情況：生意不錯和生意不好）。 生意還可以：現在有自己的店，生意還行，但是想把生意做的再大些，再選一些療效好、服務好的項目，賺更多的錢，同時幫助更多愛美的女士對美容的需求。 生意不好：產品效果一般，留不住顧客，想找一個產品療效好、服務好、貨源有保障的院線產品加盟。 2. 沒有店面（分兩種情況：有經驗和沒有經驗）。
7. 美容師需要具備哪些職業素質
美容師由來於是服務行業，面對顧客源要貼心服務，更要承受著業績的壓力，所以優秀的美容師不僅技術好，在這幾個方面的表現也不錯：
1、親和力，顧客喜歡她
2、誠信，顧客信任她
3、銷售力，業績完成起來毫無壓力
4、注重形象，看到她顧客就想做美容
5、敬業，常常會加班，要調節自己的心態和心情
8. 如何提高美容師的自身素質
一個好的美容師,她不會在利益驅使下偽被自己的良心說一些須無飄緲的話,我覺得美容師的素是美容師所在的店的老闆決定的.提高美容師首先要提高老闆的素質