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顧客皮膚過敏如何處理

發布時間:2021-03-27 04:46:58

皮膚過敏應該怎麼處理呢

過敏症狀一:淡紅色小圓斑、瘙癢、蛻皮
這是一種皮膚過敏反應,由於常發生在春暖花開的季節,故稱之為「桃花癬」。實際上是春季好發的單純性糠疹、脂溢性皮炎及春季皮炎一類皮膚病的總稱。
主要症狀是臉上有一片片發白或淡紅色的圓形或卵圓形斑片,表面有細小鱗屑附著,有時會出現瘙癢。亦可見於上臂、頸和肩部等處。好發於過敏體質的人,還與風吹日曬過多、消化不良、維生素不足、皮膚乾燥、使用劣質化妝品等因素有關。
出現這種過敏症狀後,勿自行亂用去癬葯,否則會加重病情。可採取以下措施緩解病情,並及時向皮膚科醫生咨詢後對症處理。
1.不要用熱水燙或蒸面等方法來解癢,可用保濕性護膚品來緩解皮膚干澀感。
2.避免風吹日曬,停用美白、煥膚類護膚品,保持面部清潔。
3.禁食刺激性食物,限制多脂肪、多糖飲食,忌酒類和海鮮類食物,多吃新鮮蔬菜。
4.可內服復合維生素B片,外搽5%硫磺軟膏。
過敏症狀二:可疑小紅痘
春天天氣濕熱,皮脂腺分泌增加,這時冬天所積存下來的廢棄物被大量地排出,皮脂與汗水的分泌也逐漸增加。所以,這個季節的皮膚極易受污染,細菌活動旺盛。此時如果還使用冬季油膩的面霜,就會出現堵塞毛孔的情況而引起痘痘。
如果已長了小痘痘,千萬不要用手擠,否則會造成深層炎症,容易留下色素沉著和瘢痕。如果實在需要,可以用專門的痤瘡針徹底消毒後將膿頭挑出,然後擦上消炎葯水或局部擦少量維生素B6霜。嚴重者最好去醫院皮膚科接受專業治療。
1. 春天時,要換掉梳妝台上油性的冬季用保養品而選用具有保濕功效的護膚品,如含有果酸或者是以甘油與尿酸為保濕成分的面霜。
2. 做好防曬措施,不要接受按摩、桑拿等促進血液循環的美容項目,同時少吃油膩、辛辣食物,多吃蔬菜、水果。降低皮膚油脂的食物有青菜、番茄、水果、綠茶等,有助於抗感染的食物有冬瓜、紅豆和綠豆等。此外,還應緩解緊張情緒,保持大便通暢。
過敏症狀三:局部肌膚劇烈瘙癢
神經性皮炎是成人常見的瘙癢性皮膚病,發病原因一般認為與精神因素有關,如情緒激動、工作過度緊張、憂愁焦慮等,劇烈瘙癢為本病特點,多在搔抓後皮膚變厚,但界限清楚,無鱗屑。早期呈淡紅色,以後局部有色素沉著,好發於頸周、肘後、臀部及小腿側。
出現神經性皮炎症狀後,首先建議去正規醫院皮膚科就診。也可向中醫咨詢一些外敷的方子,配合西葯使用往往有效。
1. 不能搔抓,忌用熱水及肥皂洗擦,如實在奇癢難忍時,可用冷毛巾適當冷敷一下。避免粗糙衣領或羊毛化纖織品的摩擦,防止濫用刺激性強的外用葯,禁食辛辣刺激性食物。
2. 克服煩躁易怒,焦慮不安,失眠等不良精神因素。
過敏症狀四:發干、瘙癢、起紅斑
皮膚敏感與乾性皮膚有關,也和環境、氣候、年齡、食物、化妝品有關。易過敏的人更要注意飲食營養的均衡攝取,多吃水果、蔬菜,少吃魚蝦、牛羊肉和油膩、甜食及刺激性食物。一般來說,清潔不徹底易誘發皮膚問題,但已經出現換季性皮膚敏感後,如果再進行強力清潔,反而會傷害肌膚表層原有的保護膜,使問題更嚴重。
維生素C是天然的抗組織胺劑,可增強機體免疫力,減輕過敏症狀。洋蔥和大蒜含有抗炎化合物,可防止過敏症的發病。另有多種蔬菜和水果亦可抵抗過敏症,其中椰菜和柑橘功效特別顯著。此外,過敏性體質者最好每天喝一些豆漿。

② 如何處理顧客的過敏問題

肯定要先安撫客人的情緒,然後再幫她確定真正過敏的原因,如果真的是產品引起的,那就要向客人道歉並及時處理好她的過敏症狀啊!

③ 店長應如何處理顧客化妝品過敏

  1. 首先詢問以前是否有類似的情況發生。建議去醫院檢查。

  2. 要有真誠、熱情的態度視,不畏懼顧客,不輕視顧客。顧客是上帝,一定要尊重。

  3. 認真,有耐心對顧客解釋是店長的本份,顧客的要求和問題有時難免太多,但店長沒有理由拒絕,只能不厭其煩。

  4. 不卑不亢、落落大方地溝通和交流,說明化妝品質量可靠。

  5. 如果真的是由於本店化妝品引起的,要敢於承認錯誤。與顧客的交流要坦誠大度,自己若出現了錯誤,要敢於承認。

  6. 遇到意想不到的問題要冷靜,然後盡快想辦法解決,不要手忙腳亂。

  7. 銷售者對損害無因果關系承擔舉證責任,有證據證明是商品質量問題引起的過敏,可以要求商家進行賠償。建議協商解決,協商不成可以起訴,也可以委託律師代為訴訟。

④ 護理過程中,顧客皮膚過敏了,怎麼處理

勸誡就診,屬於意外,按道理說應該賠償一定治療費用。

⑤ 皮膚過敏該怎麼處理了

病情分析:
你好:如果你有明顯的接觸什麼東西或者吃了什麼容易過敏專的東西的情況,是過屬敏了。
指導意見:
不要再接觸過敏源,不要吃辛辣刺激性食物,以及魚蝦羊肉等,避免對皮膚的刺激,不要使用化妝品。可以口服氯雷他定加上維生素C,局部塗抹哈西奈德乳膏等葯物試一下。

⑥ 皮膚過敏了怎麼辦啊~~~怎麼來應付顧客

你不妨嘗試一下抄,你給每一個顧客推襲銷你的美容產品的時候,在她的耳後做一個過敏實驗(24小時後就知道了)。(不要急於推銷某樣產品,你把顧客的皮膚當成自己的皮膚細心照顧,這樣顧客會很放心,你自己心理也有個底。)證明你是站在她的角度考慮問題,而不是你只想賣出這個產品賺錢。
在就是你自己對這個產品都不了解,別人說過敏就過敏了,你為什麼不去了解一下,是什麼原因過敏的呢?
有的時候顧客的信任和依賴是最好的金錢。
(個人建議希望你不要介意!!!)

⑦ 皮膚過敏怎麼處理好

對一般敏感性皮膚的處理,首先是避免再刺激,盡量減少蒸臉、按摩、去角版質等美權容措施。可選用針對敏感性皮膚設計的化妝品,其常含有維生素B5、羧甲基β-葡聚糖等。由於皮膚比較乾燥,可使用含有合適比例脂質的保濕產品。對自覺症狀嚴重、影響日常生活的患者,可口服抗組胺葯物,外用非激素類抗炎葯物以緩解症狀。
預防
對敏感性皮膚的個體盡可能使用成分簡單、少含或不含致敏物和刺激物的化妝品。日常皮膚護理時,堅持以下三個基本原則:使用溫和、無刺激成分的清洗劑和保濕劑;保持皮膚有維持健康角質層功能的水分;補充皮膚油脂以加固皮膚屏障。

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