❶ 我在淘寶買了一套護膚品用了過敏淘寶不給我退貨怎麼辦啊
我現在也遇到這個問題,但是商家在我們購買化妝品的時候並沒有告知我們出現過敏症版狀需要醫院權開具證明才能退貨,商家沒有起到告知義務。如果商家認為產品沒得問題,那麼消費者就可以繼續使用產品如果出現過敏症狀等現象需要商家承擔所有的費用,因為你們認為產品沒問題不支持退款,繼續使用發生的所有問題都有商家承擔並且賠償
❷ 淘寶買到化妝品使用過敏了。怎麼要求賠償
根據《消費者權益保障法》第十一條規定:「消費者因購買、使用回商品或者接受服答務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。」
因此,如果你在淘寶網上購買的化妝品使用時出現過敏,引發治療,你可以向賣家要求賠償,還可以要求退貨和退款。
真的假的和你沒有關系,你都應該得到賠償。
賠款:
1、要雙方之前有對於過敏症狀的協議,有記錄此類協議的可以賠償
2、賣家提供貨物不如實(非正品,次品等),可以賠償。
3、即使是正品也可能是對固定人群可用的產品,賣家若無說清楚,可以賠償。
4、此商品屬於正品但是使用人群多數過敏的可以追究產品。
5、記住聊天記錄是證據 ,買的時候說的什麼,記錄有是最好的 ,先看一下假一賠十那個協議里,是否對現在還生效就可以下一步再進行索賠的問題
❸ 淘寶買的護膚品導致我面部過敏,怎麼投訴商家
沒用的,你用了過敏,他們會說你是不是用法不對,還會說本來就不是每個人都適用的,只是你倒霉過敏了,別人都沒過敏。。。
❹ 急等:淘寶買到化妝品使用過敏了。怎麼要求賠償。
人家說假一賠十,真貨也可能讓你過敏。你看看人家的寶貝描述吧,估計人家有提到過敏這個問題。也許是你自己沒看清楚。賣家沒什麼理由賠償你。你自己對什麼過敏不知道?不怪人家。這回知道了,當長個記性吧。
❺ 我在淘寶上買的護膚品使用導致皮膚嚴重過敏,跟賣家反應,賣家說廠里答應賠償治療費用,把我看了多少錢的
為什麼受傷了,你不去找警察,而是要去找傷害過你的人呢,既然賣了這種能讓人過敏的護膚品,你不去找對商品有管製作用的工商局,你竟然去找賣家,你到底在想啥!
❻ 淘寶護膚品過敏如何處理
保存好證據,聯系客服,如果客服不受理直接聯系淘寶小二。
❼ 淘寶上買化妝品過敏該怎樣維權
您可以打復開「已買到寶貝」頁制面找到這項交易,點擊旁邊的退款字樣發起退款申請進行處理。過敏情況您可能要上傳醫院開具的診斷證明,以證實您的過敏是使用該化妝品導致的。
如果您上傳面部過敏狀況照片,但沒有醫院診斷證明照片,賣家上傳商品采購憑證後拒絕退款申請,這一維權可能無法獲得支持。
維權前可以與賣家交流協商一下,祝愉快。
❽ 在淘寶官網上買的蘭蔻護膚品用了兩天過敏了怎麼辦
過敏就不要再用了,可以跟客服聯系退貨另選一種合適自己的護膚品