① 養生館加盟店如何提高業績
(1)懂得提問,挖掘顧客真實需求
在養生師銷售過程中,如果只是養生師一味的說,而顧客一味的聽,這樣的銷售顯然是不成功的,銷售角色錯誤.既然在銷售中養生師是銷售的發出者,就應該發揮主導作用.學會讓顧客多說,只有顧客說的多,養生師才能得到更多信息,了解顧客的很迫切需求,從而將產品的所有特點、優點和利益與顧客的需求相結合,才能真正打動顧客,達到成功銷售的目的.
(2)凸出重點需求,拒絕一鍋端
我們經常會遇到這種現象,顧客走進店內,養生師一股腦的把中醫養生館所有的產品項目全部介紹一遍,特別是優惠活動,更是一字不漏.面對眾多可選擇的養生產品項目,很容易讓顧客產生難以選擇的局面,特別是對具有選擇困難症的顧客,更是難以作出決定,直接影響銷售的有效進行.
雖然顧客的需求是多樣化的,但是養生需求有輕重緩急,養生師很好根據顧客的實際情況,向客戶介紹不超過三個很重要的且能滿足客戶需求的產品項目,只有這樣才能便於顧客做出選擇消費.
(3)突出養生產品項目的個性化專業化
專業養生產品的性能所帶來的好處越明顯越具體,購買者越有可能選擇你的產品而不是競爭對手的.養生師要通過對比讓顧客覺得產品具有特別的功效,而且是個性化、專業的.專業線養生產品具有日化線不具備的優勢,中醫養生館在銷售過程中一定要把握好這個要點.
(4)注重產品差異化銷售
如今養生行業的同類產品越來越相似,產品之間的差異性很小,我們必須知道怎麼使很小的差別發揮出很大的作用,同時還必須知道其中的哪些差別對客戶來說至關重要.
中醫養生館要針對客戶關心的問題,著重介紹產品的特點和優勢,若它們恰恰是相對於競爭對手產品的優勢所在,同時又能很大程度滿足客戶的需求,那中醫養生館離成功就不遠了.
特許經營第一網
(5)提供多樣化服務滿足不同顧客需求
一般來說不同類客戶有不同的需求,如中醫養生館不同年齡層次和不同皮膚特質、不同工作性質的顧客對產品的側重點是不同的.高端客戶關注產品帶來的利益是否滿足高品質產品帶來的質量保障和安全感;而消費能力較弱的客戶則很關心價格.如果養生師一開始就能總結這些規律性的東西,就能少走彎路,更能滿足不同客戶的需求.
② 哪些養生館的知識信息比較多
有很多網站的,比如,養生館之類的網站。。
③ 如何經營好美容 養生館
隨著社會經濟發展,人們對生活水平要求提升,健康美麗自然是更多人的追求,在這樣的形勢下,健康美容養生行業是發展的必然,所以美業的市場競爭力是越來越強,一家店如何才能不被行業所淘汰呢?如何能在行業中成為佼佼者?除了整體店面不斷升級外,最關鍵的是你如何經營!當然,目前有很多做的比較成功的大店我們暫不討論,今天主要想通過自己的經驗,給那些剛起步或還沒有做好的店主一個如何經營好美容養生館的實戰方案思路。 想要成功經營一家店,簡單的說你的店必須要有清晰的行業定位;成熟的文化理念;系統的經營模式和專業的團隊組織。當然,凡事都是人為,所以我們應該先清楚的知道運營好一家店關鍵的一些事項。 一、養生館由三大核心人員構成,一是老闆,二是員工,三是顧客,那大家都需要什麼呢? 1、 老闆:賺到錢,店良性發展。 2、 員工:輕松賺錢,好的學習機會,好的生活環境,好的賺錢項目,看到希望。 3、 顧客:良好的服務及服務環境,好的理療效果。 我們將三大核心人員所需要的明確後,就可以分類搭配。 二、現在養生館都缺什麼,業績做不好都存在哪些問題呢? 1、店的文化渲染不夠,定位不夠清晰。 2、員工賺不到錢,沒有發展機會,流失嚴重,積極性差,懶散。直接導致營業額下降。 3、顧客少,流失率高,對店不信任,投訴、抱怨,消費小氣,進店率低。 4、項目復雜,項目少,沒效果,引導不到位,售後跟不上,員工被顧客牽著鼻子走。 5、細節做不到位,理療師專業差,自以為是,不求上進,配合力差,導致服務脫軌。 6、店內所有營運環節脫軌,團隊力量不夠。 7、店內周、月、年業績計劃實施執行力差,所有運營項目搭配混亂,沒有先後、主、次之分,一味以低價位吸引顧客。 8、店內成本,日常開支控制不到位,人員不能合理安排運用及發揮員工優點最大化。當我們將這些影響店業績增長的問題都找出來,再一個一個去解決,必能產生效益。 三、 店務管理也分三大塊 1、 員工管理(團隊凝聚力、積極性,專業知識、技能提升,服務素質,個人涵養修為、配合力強) 2、 顧客管理(顧客檔案管理、顧客投訴意見處理、生日贈送、生理周期提醒、感情聯絡、私人養生顧問式管理) 3、 績效管理(整店和個人月、周、日業績計劃及分配,並配合完成,業績不是用來達成,是用來超越的) 四、長期拓客方案 1、 彩頁宣傳單張、海報。 2、 網路推廣。 3、 老客帶新客。(這么多方法都用過之後,還是老客帶新客的方法效果最好,當然有方案) 4、 異業聯盟。 五、把好項目引進這一關現經營養生館或美容院,絕大部分都會根據顧客的需求引進不同的項目,最重要可以借力使力,推動養生館業績及帶動人員積極性。現市場上好的項目特別多,在引進新項目時一定需注意以下幾點: 1、 根據店的定位適合引進。 2、 根據店高、中、低檔顧客消費需求引進。 3、 項目操作不要太復雜或太累,耗卡快,效果好。 4、 做重要產品公司師資力量雄厚,售後服務到位。 5、 產品在市場的美譽度及認可度。 6、 根據店內的項目搭配適當引進。 7、 產品成本適中,有特色,廠家有區域保護等。 以上是最基本的運營方案思路,如果能夠落實,那基本上就可以帶動一家店的良性發展,當然這只是本人的一些經驗之談,希望可以幫到更多在美業里還有夢想的朋友們!也希望有更多的朋友來關注我,讓我們一起學習成長!
④ 能有聯系方式嗎想跟你了解一下支教的情況
一哥們三年支教的心路
樓主是80年代末期生人,2009年於武漢某211、985重點院校畢業,所以畢業那段時間被大學的輔導員天天洗腦(每所大學每年都有支教指標,完不成,對輔導員的前途會有所影響),滿懷著滿腔熱血去了湖北恩施一個偏遠農村進行了為期三年的支教。現在貌似有很多志願者去支教,但是不過是短期而已,十幾天、一兩個月,對於被支教的孩子們也沒有多大的觸動。然後回來寫篇什麼心得,成為某種資本,與其說是支教,不如稱呼旅遊更恰當點,如果真要支教,在那些偏遠地方呆上兩三年,或許,更適合寫心得。
轉入正題吧。
大學畢業後,在湖北經濟學院經過半個月的培訓,於同年秋天被分配到了恩施州一個地處湘、鄂、渝三省(市)交匯處的偏遠地方,傳說中的雞鳴三省的地方。說實話,一開始被分到這里之時,心中一股強烈的不滿情緒充斥著我,這與我想像中資教的環境簡直有著天壤之別,且不說一路上數小時長途的顛簸已經讓我難以忍受,真如詩中說的「蜀道難,難以上青天,」在這里可以說是一個最好的體現,這里的鄉村公路依山而築,崎嶇不平,人坐在車上都感覺是提心吊膽的,生怕一不小心就會落入萬丈崖底。這里可以說是一個不折不扣的貧困山區,小鎮四面環山,山上只稀稀拉拉的幾棵樹木更給人徒添一種蕭條的感覺,僅有的一條街上只些許幾個人走動,偶爾能見到幾家冷冷清清的商鋪。更甚的是這邊還缺水,水對我們來說是一個很大的難題,尤其是下半年,不下雨的話,還得到處去找水。發簡訊,要到山頂山把手機舉得越高信號越強。雖然有電,但是斷電是經常的事。就在這個地方,開始了我人生中最難忘記的最有意義的資教生活。
到教育局的那天,教育局例行地接待了我們。說實話,大學畢業支教,在當地教育局看來,要麼你是在學校犯了錯誤被流放,要麼你自身沒什麼優勢在城市裡是不能立足就業困難,並且你肯定是沒什麼背景才選擇支教,所以在分配學校的時候,教育局的官員一般會把與當地教育局沒有關系的支教人員盡量分到最偏遠的地方,而他們自己參與支教的教育系統子女或者與教育系統有關系的子女會分到相對比較好的地方。既然是支教,這也就罷了吧。
湖北省的支教,在湖北經濟學院培訓時口口聲聲自稱是支教生的娘家人的湖北省教育廳給支教人員的承諾是「月工資1200,每年考核合格年終有5000元績效。」
而事實上,每月拿到手只有760元,年終績效未見。就這760元,自己吃飯買衣,還要經常給學生補貼,還經常管學生飯吃,因為學生說沒錢就沒錢了,沒錢就不來上課了。
再說學校,到了當地的學校。見了校長,校長私下裡告訴我「兄弟,最好不要從事教育事業!」然後給我分了一個所謂寢室,下面是豬圈,上面是個茅草棚(這就是湖北省教育廳承諾的包住不包吃)。校長說你暫時住著,等有了房子再分給你。一下子,回到了解放前,終於明白當年我們偉大的PARTY為什麼能革命成功了——與其苟活在這樣的世界,不如拚死一搏。九月份,還有餘熱,蒼蠅滿天飛,蟲子到處爬。就這樣生活了大半年。冬天,真有北風呼號的感覺,為了睡覺,只能連頭蓋著(行李、生活用品自己跑十幾里路采購,再自己扛回來)。
再說說學校,小學到初中就80幾個學生,加校長共三個教師,校長是個四十幾歲的退伍軍人,高中畢業;其他兩個教師,勉強初中畢業。確實,師資很缺乏,更別說高水平師資了。再學校里,除了校長表示歡迎以外,其他兩教師對樓主是心懷不滿滴,因為,搶了他們的飯碗。基本上,每個教師都要上所有的課程。那兩初中畢業的教師也教英語,但是很多單詞自己也搞不懂,於是夾雜著拼音和漢語,漢語里甚至夾雜著濃厚的地方方言。有人的地方就有江湖,這個不說了,理解他們的心情。
說說學生。其實,偏遠山區的學生並沒有那麼想讀書,別在電視里看著他們瞪著天真的眼睛出現在鏡頭前,中國的媒體,你懂的。山民的心願,在學校混到畢業,然後出去打工。當然,這裡面有其深層的原因,閉塞的交通與信息,地區之間的貧富差距,村民生活范圍的圈子,個人的眼界等等。在電視里看到山區小孩坐的端端正正聽課的場景我一次也沒看到。
就這樣,過了大半年,從去哪裡洗了一次澡之外,在沒有洗過澡,也沒見過我的「娘家人」來過。縣教育的人員倒是來過一次,在當地鎮上來所謂調研,請鎮政府工作人員轉達縣教育局對支教老師的問候。
村民,倒是很尊敬樓主這個有大學畢業的支教老師。因為樓主懂醫,懂針灸(樓主父親是部隊的軍醫),當地的村民、學生有什麼感冒發燒的,一般都捨不得去鎮衛生院。所以就由樓主扎針或者開葯方。也因此,樓主每次去鎮上、去縣城都要盡量買些葯品。說實話,樓主對於教孩子是用了心的,樓主也打學生,因為說服教育對於某些學生是不太合適的,就像一些樹木一樣,不修剪就會長歪。但是絕大多數學生經過說服教育、打、罵、做思想工作等,明顯能改進,生活上知道講衛生愛干凈,思想上不再以前那麼自私,生活上知道孝讓長輩,為人上知道禮讓,學習上不再有那麼多得錯別字,視野上得到一些開拓。所以,學生家長對樓主還是比較尊敬的。樓主去家訪,朴實的村民拿出家中最好的食物——條干魚、一塊腌肉,然後就是自己釀的酒。據說,平時是捨不得吃的。村民朴實的感情裡面也夾雜著很復雜的意味,有的村民以為省城來的大學生有多大的能量,直接提出你把我的娃帶到省城去掙錢吧。這還不算什麼,要命的是,學生因為玩耍鬧點矛盾,村民要求教師都得向著自己的娃,如果教師不向他的娃,輕則詛咒,重則免不了雙方家長的一頓打。甚至有村民打了教師還不解氣,再去找對方家長打。
呆了大半年,實在忍受不了那裡的風氣,考上了縣里的中學。當然,支教的身份沒有變,工資還是那麼點,績效沒有。在縣里的中學,帶的課最多,帶三個班的英語,誰都知道帶英語最累,早上早自習,晚上晚自習,上課要不斷地教讀。後來因為師資的原因,又同時教了歷史、地理,後來又同時兼職了當地一小學六年級的英語。每周1到5,基本都在上課。周末,給初三上課。這樣的生活比在雞鳴三省的地方滿足多了。
好不容易熬到了支教期滿,樓主已經對這種生活充滿了失望,興高采烈地走了。
現在樓主自己開了個養生館,小日子過的有滋有味。並且一如既往地支助著曾經教過又需要幫助的孩子,現在他們有的外出打工,有的進入高校。打工的,為他們指點職業方向,一個做了汽修工人的學生在上海月入八千多,發來簡訊很感謝我對他的幫助,進入高校的,一方面鼓勵他們兼職,另一方面鼓勵他們學習謀生的技能。
這里我想跟大三大四的學弟學妹們說:
1、對於支教,你們最好選擇旅遊的方式;
2、如果要選擇以此為職業,一定要慎重!因為支教幾年,你很可能忘掉了你自己的專業,而且你除了能在教室里紙上談兵之外,你出去之後,能有什麼謀生的技能?還不如畢業就進入社會,雖然辛苦,但是在職場上打拚幾年,至少有經驗,不至於月入幾百元,也不至於支教期滿以一個愣頭青的身份進入社會。
3、支教期滿有公考優惠政策,但是,那個你們都懂的。
4、支教的地方,大都偏遠,民風彪悍,會發生什麼,真不好說。
5、別看有的支教人員幾年後把自己紮根在了山村,幾年時間,專業忘了,出去了還是滿臉的茫然,有的是在當地找對象了,不排除有人真心奉獻山區。與我一起很多支教的同學因為這些原因把自己「奉獻」在了偏遠鄉村。而湖北省教育廳的某些官員,一路飆升,每年還以支教生娘家人的身份繼續忽悠下一屆的學弟學妹們!支教人員有了問題找他們,總是互相推諉!既然支教那麼崇高,為什麼中國的高官子女大都出國去了,為什麼中國的高官子女沒有幾個支教的?為什麼中國的高官子女不能再接受貧下中農再教育?我想如果像某些官員聲稱的那麼崇高,官員的子女們多半會不甘落後的。支教明星徐本禹據說當官去了,成千上萬的支教人員成了炮灰。
6、如果你們選擇支教,你要想好:你想得到什麼?你能得到什麼?你的父母辛辛苦苦花錢把你大學供完,你再去山區,多少年可以收回成本?你的父母希望你讀完大學就去偏遠山區月入幾百元還不能給家裡補貼,你對得起你的父母嗎?別看電視里的鏡頭,很多大學生自願支教,面對鏡頭大家不能也不敢說假話,當然有很多大學生懷有滿腔的激情,但是這激情能持續多久?如果想以此踏入仕途,個人覺得不太靠譜,不以為為國家做了所謂貢獻,就能得到國家的認可,人民記得你,PARTY和government不記得你,拿個國家給的破獎杯又能怎樣?出去之後面臨的是高昂的物價消費,世俗的白眼,不是我貪財,而是這個國家太瘋狂!我不貪財,但是我要生活,我要資助我的學生,精神上的支助,靠譜么?
最後,我再說幾句:大四的學弟學妹們,選擇支教尤其是長期支教,一定要慎之又慎;向犧牲在偏遠鄉村支教的同行們致以最崇高的敬意!
(這是樓主的真實經歷,沒有誇張的成分,之所以不用真實地名、真實人名,怕人肉!)
⑤ 美容院員工業績怎麼整體提高
能留住的復顧客的腳步,才有提升美製容養生館的盈利可能!
除了要經營有方外還要有好的康妮咨詢新員工培訓培訓的系統!
調動新的員工積極性、如何培訓新員工,這兩個問題是對美容院的成與敗決定性作用的!
調動員工積極性的方法:
1、讓她賺錢;
2、讓她學到知識;
3、愛上企業文化。
⑥ 一女子業績不達標被罰生吃辣椒暈倒進醫院,公司為什麼毫無人性
吃了四個紅辣椒的受罰女性感到胃部不適並暈倒,因為不符合公司業績標准團隊成員吃生紅辣椒和苦瓜。被送往醫院接受緊急治療的那個女子被公司的工作組開除了。
「境約主題養生館」負責人表示,楊女士領導的團隊成員當天確實受到了處罰,但處罰制度在早期階段就已經得到所有員工的認可。事件發生後,他們意識到在實施的早期階段存在疏忽。
養生館負責人說,由於楊女士在家休養了一個月,她沒有提供申請單,沒有與公司辦理交接工作,在此期間也採取了激烈的行動,根據規章制度,她被視為自動離職。
⑦ 感覺心裡好累啊,我喜歡美容,在養生館交了兩千塊,做了兩個月一分錢工資都沒有給到我,後來
你覺得你在這里可以實現自己的人生價值,你就可以做;
你覺得可以提升自己的選擇空間,你就可以做;
你覺得在這里發展有很好的前途,你就做;
當你覺得你能為公司創造足夠的價值,但你拿到的又很少,你可以選擇不做;