美容院拓客感受

⑴ 美容院如何做好「拓客」

一、創造吸引顧客、留住顧客的條件 從以上的調查可以明顯的分析出，她們去美容院其實將美容院當成滿足其個人某種需求的一個良好環境。因此，美容院要想成功拓客，可以從美容師的專業性，產品技術的有效性、最新美容儀器的引進，良好的服務態度，幽雅溫馨的環境方面等方面入手。加強美容師專業知識的培訓；選擇有良好口碑的產品；引進最新流行的美容儀器；加強美容師的服務意識；營造一個溫馨幽雅的美容院環境，這必將會讓更多的顧客前來美容院開卡消費，而老顧客也更樂意介紹朋友前來開卡消費，從而形成一個良性循環。 在外在形象上，美容院必須根據所在地區的特性，顧客群體的定位來設計店面的形象和店內氛圍，以迎合當地消費者的心理，才能更好地達到傳遞「來美容院是種享受」的目的。美容院的裝潢與布置首先應該有自己的特色，往往正是你的與眾不同吸引了顧客光臨；其次舒適潔凈也是必備條件，這樣的環境才能給人以賓至如歸的感覺；最後，美容師整齊的著裝、禮貌的言談舉止、豐富的專業知識等都是非常重要的。 二、維護老顧客，適時推出新項目每個換季的時候，美容保養品也要跟著換季，促銷可以有效地幫助美容院增加營業額，提高知名度。近幾年，美容業的競爭越來越激烈，優勝劣汰，要想競爭中要處於不敗之地，經營者必須先調整急攻近利的心態，不斷提升自我的素質，加強管理，提高美容師的專業技術和服務水平。 促銷的主要針對人群還是老顧客，老顧客是我們不容忽視的力量，她們是美容院發展的基礎。一個美容院要發展，必須在穩定老顧客的的前提下發展新的客源。開發一個新顧客的成本是留住一個老客戶的5-6倍。

⑵ 美容師拓客工作總結怎麼寫

主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：

1、你對崗位和工作上的認識。

2、具體你做了什麼事。

3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了。

4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識。

5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

⑶ 美容院如何拓客

一、低門檻拓客法

1、美容月卡：以包月的方式提供美容服務。

2、美容季卡：以三個月為一個周期，以優惠價格提供美容服務。

3、美容半年卡：以半年為周期，提供優惠服務。

4、美容年卡：以包年的方式提供美容服務。

5、1元美容：每天只需要1塊錢，一年總計365元，就能享受全年美容護理。

根據低門檻原則，還可以推出58元卡、88元卡、98元卡等類似的項目，採用低門檻拓客的方式，用低價將顧客吸引進店，在提供服務的過程中尋找銷售機會，進而創造利潤。

二、獎品拓客法

1、進店禮：顧客只要在活動期間進店了解，填寫資料即可領取小禮品。

2、砸金蛋：顧客在店內消費達一定金額即可參與砸金蛋活動，贏得獎品。

3、抽紅包：顧客充值辦理會員即可抽取現金紅包。

4、抽獎箱：顧客在店內消費就能參加抽獎，贏得預設的獎品。

5、消費贈禮：消費特定項目即可獲得相應禮品。

三、透支拓客法

1、儲值卡：顧客在會員卡內進行儲值，根據儲值額度，可以享受全場項目、產品不同程度的折扣優惠。

2、返點卡：顧客在美容院儲值相應額度，在消費滿一定金額後，即可獲得返點，返點可用項目或產品形式體現，提升儲值卡的附加價值。

3、保值卡：顧客在美容院預存較大額度資金，做完2年或3年護理後，就可退還全部預存金額。

4、終生護理卡：在美容院一次充值規定金額，可以終生享受特定項目不限次數免費服務。

5、無限制護理卡：顧客一次性繳納1萬元，就可以在一年中不限次數、不限項目選擇服務。

四、老帶新拓客法

1、親友卡：顧客在美容院辦理年卡，可贈送親友卡月卡一張。

2、抵充法：顧客辦理年卡時，只要轉介紹一名顧客，就可以抵充一定金額，直接減免辦卡費用。

3、閨蜜卡：雙人辦卡享受特定優惠價格。

4、老帶新獎勵：老顧客介紹新人，可獲得一定產品、項目或實物獎勵。

5、拼團：老顧客帶領3名以上新顧客拼團，可以每個人以100元的價格享受特色項目體驗套餐，團長額外贈送禮品。

(3)美容院拓客感受擴展閱讀：

美容院的錯誤拓客方式

錯誤一：透支未來的卡項設計

比如x婷以前推行的終生卡很吸引人，但卻把未來的銷路堵死了。很多會所推出全返、充值送很多金額和次數，以至於一個顧客一次消費後三年都不會再消費了。還有時下流行的免費模式，願望是美好的，那就是獲得流量，但流量如何轉化，顧客如何從流量變成粉絲，需要真正的品質，卻是一般店家不具備的。

錯誤二：方案太復雜

一次開業活動密密麻麻一大張優惠政策，連老闆自己都記不住，更別說顧客了。看了也沒有印象，更不會去傳播。簡單才會有力量。比如「請全城人民免費吃披薩」，「請家鄉人民1元旅遊」就比一紙復雜的方案有效得多！

錯誤三：只賣價格不賣文化

用價格吸引的就是佔便宜的顧客，真正的優質顧客對價格不在意，或者說更在意你是不是太便宜了，太便宜的他們不會選擇，無論你說得有多好。優質顧客往往被一個活的的文化主題所吸引，因為認同而選擇。如果不能明確你在傳遞什麼樣的價值理念，那麼永遠也吸引不到同頻的顧客。

⑷ 美容院拓客一個月的總結怎麼寫

做廣告吸引人 比如 就說新店開業，30元做面部護理1個月!或者說30可以享受250的面部護理!然後專讓你的美容師去街上屬發卡!就在有學生下學的地方發!
一個月其實是4次 這樣他就可以來4次 讓你的美容師在他來的4次里 第1次介紹他屬於什麼皮膚 第2次說他的皮膚缺少什麼 到了她來第3次給她介紹產品 第4次來爭取把產品少配一些 先留住她人以後再慢慢的給她加產品!
記住 顧客進門一定要熱性點!!!吧她當成親人來看!多說一些奉承的話!
我是個美容師 做了5年了!05年開始的那時候小才15!去過很多美容院!這個不行有空再給你說幾個!

⑸ 美容院怎樣拓客有吸引力

這個很麻煩的！第一要少賺錢第二要多做活動第三要留的住顧客你可以把顧客的生日記下來等到他生日的時候可以說一聲生日快樂還有要留顧客的手機號碼要記得住名字qq

⑹ 美容院拓客一般都有哪些好的方法

美容院拓客不少是藉助小程序、海報等在用戶的社交圈進行傳播，比較常見的版玩法有注冊有禮、拼團、權分銷、異業合作等，等有了流量還需要維護客戶，促進到店、轉化、留存、復購。你可以根據自己的需求進行選擇，多試用幾家，找到適合自己的拓客系統

⑺ 美容院拓客難

說句實話，確實今天的美容院想要做好確實不是一件容易的事情，都會遇到各式各樣的問題，有驚有險，有起有落。也有美容院用過各種各樣的方法，也都會出現拓客難題，特別是在今天的市場上，美容院很多。據了解天天換購網提供給商家服務-排憂解難，天天換購網是美容院最好的促銷工具，增加客源的終極模式。好話不用多說，更多詳情請去咨詢天天換購網客服。這點舉手之勞 希望能幫到你。

⑻ 美容院怎樣拓客演講讀後感

美容院如果只靠打折、贈送的方式來促銷，這是肯定行不通的。換季的時候，推出新品新項目成為各美容院的主打。美容院在引進新品新項目的時候，不要盲目地引進，而要對產品的效果進行細致的考察。 美容院做促銷最重要的還是必須有自己獨特的理念，再加上專業的知識，這樣才能打動說服顧客。然後，針對各個顧客情況，分別為她們選擇最適合的產品，量身打造最佳美容方案。美容院要想真正贏得顧客，最終還是要依靠效果和服務質量。不要把顧客當作上帝，要當朋友，對待顧客像對待朋友一樣，你肯定不會坑害你的朋友，你肯定會把好的東西告訴你的朋友。美容院的產品、服務和效果是吸引顧客的關鍵所在。如果你的產品沒有效果、不適合顧客，你的服務不到位，客戶就不會選擇你。愛美的人不吝嗇花錢，價錢只是當作參考，最主要的還是要物有所值。 硬體環境、美容技術、服務是構成美容院的三大因素。一般來說，前兩種因素的變化是不大的，一時的改善是不多的。只有服務可以不斷地推陳出新，可以迅速的更新、改進。服務是美容院競爭的有力武器，隨著人們生活水平的提高，生活觀念的改變，對服務的要求也越來越高了，有好的產品還要好的服務作為附加值。促銷中，用心、真誠的服務最為重要。細心的服務可以給顧客帶來好的心情，很快得到顧客的認可。誠信對待每一位顧客，會讓顧客獲得放鬆美麗的同時建立起彼此間的信賴。 四、做好體驗促銷，給顧客最真實的感受 從幾年前開始搞促銷活動，現在在美容市場上流行上百種促銷方法，顧客幾乎都不太相信了。面對美容院的促銷，一些顧客的第一反應就是「肯定想套住我多花錢」而極力反對。面對顧客的這種排斥心理，美容院可以讓顧客去親身體驗，真切感受這些產品為皮膚帶來的改變，進而吸引她們。 美容院的促銷可以有效的刺激顧客，免費體驗試用是美容院促銷中最常見的方式之一，一些美容院打著免費體驗試用的口號欺騙顧客，受騙後顧客就會保持極高的警惕，對美容院不再信任。體驗促銷具有很強的生命力，做體驗促銷活動可以不時提升品牌效果，使產品功能的體驗感受更全面、更真實。只要美容院能夠以真實、坦誠的心態面對顧客，用專業的知識和技術服務於顧客，就可以重新贏得她們的信任和友誼。 五、做好顧客轉介紹：讓老顧客介紹新的顧客。 美容師的細節服務感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客願意；其二，通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客願意幫助忙；其三，讓老顧客感受到實實在在的優惠，而讓老顧客願意帶朋友或轉介紹。美容院還可以針對那些優質客戶採取重點「培養」，因為這些優質客戶人脈廣，通過給他們提出利益分成，來促使她們介紹新的客戶。 總之，美容院要想吸引更多的顧客，關鍵在於對於自身服務的不斷改善。

⑼ 美容院拓客活動

美容院策劃,拓客方案
一、為什麼要拓展新客戶？
首先，開發新客戶是業務開拓，業績增長的需要、現有客戶的需求可能不會在短時間之內快速增長,需要不斷進行新客戶的開發和培養。要擴大業務量 兩個條件一個也不能少. 成功銷售的起
點在於成功的開發客源。 美容院要維持一定量的顧客，一年必須至少開發20%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶，吸引消費者的認同是首要任務。同時，要知道即使美
容技術再優秀，但服務顧客的誠意遠遠比技術更能感動顧客。因此美容院一旦開張，客戶的開發和維護變得相當重要。
二、拓客的步驟 拓客是美容院營銷的一個部分，它是全年業績目標規劃的一個方面，比方說，一家美容院去年做了320萬業績，那麼，根據美容院實際情況，如果今年計劃完成500萬業績，如
果老客戶在原有的消費基礎上提升30%，共完成416萬。那麼餘下84萬就要開發新客戶來完成，按客戶單次消費平均200元計算，那麼要增加84萬業績就需達到4200人次，4200人次，平均每月增
加350人次，（每月新客戶業績就要增加7萬元），再按平均每個顧客每月到店2次，需增加175人到店，平均每天就要增加5~6個新客戶。 有了全年的拓客目標，就要制定拓客策略。策略就要
考慮：
1、什麼時間拓客？如：四季變化時拓客，節假日拓客，答謝、店慶拓客，新項目引進時拓客，平常老客戶滿意時轉介紹拓客。
2、什麼途徑拓客？如：媒體廣告拓客，公關拓客，聯誼互動拓客，不同主題的沙龍講座拓客，促銷活動拓客，公益娛樂活動拓客，派單派卡拓客，業務拓客。
3、用什麼方法拓客？主要是贈送，體驗，優惠，提供附加值。
4、拓客目標人群是哪些？如果是需要低進低出，那麼納客對象是B類、C類的客戶人群，目的是增加人氣，增進一部分新客戶；如果是高進高出，那麼拓客對象是A類大客戶，拓客是為了優化
客戶群體。 當拓客的策略制定了，就要策劃拓客方案了。拓客是美容院營銷系統裡面一個完整的子系統，要想拓客成功，必須做好每一個環節，否則全功盡棄。顧客來了，不等於顧客就能留
下來，所以顧客的感覺、感受，即滿意度一定要保障，否則，興師動眾，耗費了人力、財力、物力，結果卻沒把顧客真正引進來留住。在策劃執行整個拓客系統的時候，就要把下一步承接的
工作做好，就象人體一樣，東西吃進肚子里了，關鍵是要吸收營養，所以緊接著的就是系統留客。拓客是過程，留客才是目的。
三、陌生大市場開發准客戶的重要方法和途徑：
1、跟加盟店的老闆溝通 跟加盟店老闆了解當地較密集的商圈、社區、著名的企事業單位、老闆本人可提供的社會資源、人 脈關系;了解當地美容院的優劣勢和特色產品服務。
2、陌生拜訪： 陌生拜訪是一個古老的但比較可靠的方法，他可以使您在尋訪客戶的同時，了解客戶、了解市場、了解風景名勝、風土人情，因此，銷售既充滿著挑戰、艱辛、挫折又充滿著
喜悅和成就感。 陌生拜訪前，先去買一張當地地圖，熟悉當地環境。 在不太熟悉或完全陌生的環境里，直接拜訪某一特定地區或某一特定行業的所有組織或個人，從中尋找准客戶的常用的
而又行之有效的方法。
四、專業銷售流程及銷售話術 您好！我是XXXX會所的。我是來給您送優惠券的，希望您能去親身體驗一下無添加、安全有效的全新護膚方式，讓您28天由內而外變得更加美麗！我用不到一分
鍾的時間給您說說吧： （拿出簡介及服務項目表）您看我們的服務項目有：XXXXXXXXXX,以後您的皮膚就不會受損害，只會更加美白漂亮了！（當客戶填好資料交錢後，致謝：「感謝您的信
任和支持」並立刻要求轉介紹，轉介紹的話術參看要求轉介紹的話術）
五、客戶異議處理 減少客戶提出反對意見的方法之一，就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完整，顧客對產品的了解越清楚。如果銷售的方式不正確，客戶當然不喜歡。所以，處理反對意
見的重點應放在提前預防上，而不是事後處理亂了方寸。銷售不是拳擊比賽，客戶以反對意見出擊，銷售人員進行回應，這只能導致客戶發起另一次出擊，並可能長久持續下去。如果你發現
反對意見很多，補救的第一步就是從自己的銷售反省。 客戶的反對意見就是登上成功的階梯，是銷售流程中很重要的一部分，而你的回應方式也將決定銷售結果的成敗。 大多數產品或服務
自身都包含著兩三條客戶的反對意見，有規律地突然出現。客戶是否會有反對意見或會有什麼樣的反對意見，就應當在銷售前做預先假設和處理。您首先應當自信，因為您已經做好了充分的
准備，其次，應當具備應付這些反對意見的解決方式。
六、成交技巧 很多人在前面的銷售流程都做得很好，就是成交不了，其實這是銷售人員的自我設限。成交階段是你幫助客戶做決定，下決心的時候，但往往這個時候，很多銷售人員不敢催
促客人成交。到了成交階段一定要嘗試要求成交。敢於開口要求成交的人才是贏家，才算成功，沒有什麼技巧。 處理異議和成交是在銷售流程終場時無法分割的兩部分。您要有回答問題，並
圓滿解決疑慮的能力，才能達成目標。 例：。。。我相信您不會拒絕的，對嗎？來，麻煩您在這填上您的姓名電話就可以獲得這個優惠了。
七、完美服務 完美服務，制勝之道 。服務就是幫助客戶解決問題，所以你每天都要想您能幫助客戶解決哪些問題，客戶有哪些問題是沒有被滿足的。完美服務來自於客戶百分之百的滿意度
。 客戶在意的是: 1) 服務人員提供的服務是否有水平、有品質，服務人員的行為是否得體，是否能讓客戶感到舒服。 2）你的產品或服務是否符合客戶的需求，同時是否超越了客戶的期望
值。 3）是否有一流的流程服務，能夠充分照顧到客戶的感受。 美容院必須使美容師具有職業道德意識並形成相對固定的客源服務模式。
拓展閱讀美容師開拓客源的七大途徑 http://www.dayuan168.com/html/college/new/0827454016.html