養生館陳列

① 美容美體養生館，怎麼裝修搭配合適

美容美體養生館裝修搭配技巧：
1. 裝飾材料的選擇

目前，裝飾材料市場品種繁多，價格差異很大，美容養生館總會根據自己的實際情況進行選擇。
A.地面。可選用花崗石、瓷磚、木地板(美容項目服務區專用)，仿石等材料。
B.天花板。可做成不同造型的輕鋼龍骨石膏板吊頂或選價格便宜的木龍骨礦棉吊頂。
C.牆面。外牆面：可選用花崗石、瓷磚、木材板，防火板、鋁板等;內牆面：可選用各種木材板，防火板、寶麗板、軟包及內牆塗料等。
2.外觀裝飾：
A.牆面。玫紅色拋光大理石貼面或者玫紅色瓷磚貼面。
B.地面。鋪設石材或瓷磚為好。材料可選擇毛面、光面既防滑等多種規格，材質與色調應與外強面協調。
C.門窗。採用不銹鋼或鈦金板框鑲透明玻璃窗和玻璃門。
D.門頭。燈箱式，先用角鐵製作燈箱招牌內框架，內框內布置燈光線路、日光燈，然後用噴畫燈布再用不銹鋼包邊。
3. 內部裝飾：
A.地面裝飾營業廳。以鋪設花崗石和瓷磚為好。色調應簡潔、明快。
B.天花板裝飾。使用輕鋼龍骨石膏板，吊頂並結合平面設計，製作各種造型的燈池。周邊的石膏線飾邊。為節約開支，也可選用木龍骨礦棉吸聲板吊頂，施工簡單。色調以白色為主，邊線條以粉紅色突出美容養生館品牌風格。
C.牆面、門框和門。營業廳：可選用白色瓷粉內牆塗料裝飾牆面;門框和門：可選用粉紅色塗料塗飾門框和門或用粉紅色防火板裝飾貼面。裝飾粉紅色窗簾，導入美容養生館品牌文化突出美容養生館品牌風格。窗簾合可選用粉紅色塗料塗飾，配套粉紅色窗簾導入美容養生館品牌文化突出美容養生館品牌風格。
D.燈光。營業廳：應以白色日光燈為主，使光線充足，色調明快，配於粉紅色射燈點綴;美容區：應以粉紅色白熾燈為主，使光線柔和、溫馨。
E.前台背景布置。一種方式以粉紅色防火板裝飾牆面，以有機玻璃製作品牌牌匾，配製射燈。
F.服務台、陳列櫃。服務台可選用粉紅色防火板貼面或選用粉紅色塗料塗飾，並飾以金屬或木製線條。陳列櫃可分割成若干空間，安裝小射燈既背面採光。放置包裝精美的化妝品或具有燈箱效果的麗人圖像，獎品等。

② 我有開一家庭式美容院，開了快兩年了 ，顧客有60多個，我沒有做任何品牌，現在很多顧客都不來，請給點建議

你有幾個美容來師？
有沒有自美容顧問？
你是否經常在店？
有多少張美容床？
每個客人你都過手了嗎？
客人是白領多還是做生意的多還是家庭主婦的多？
開了快兩年了有沒有舉辦過什麼活動？
家庭式美容院最重要的一點就是老闆必須要在店！老闆親自服務！以服務取勝！
沒活動的美容院客人是不喜歡去的，人都喜歡去熱鬧的地方！
客人在多家美容院都有卡的現象很正常！
不來你這里是因為你不能滿足顧客的需求！
最主要的是你沒有做任何品牌，任何項目！美容市場競爭力非常的大！本來你是家庭式的就沒有地理優勢！
家庭式美容院應該給客人的感覺不是高檔的消費場所，以養客為主，經常做飯給客人吃，像照顧家人一樣，讓客人認為來你這里就等於回家一樣輕松！等客情關系好了，再做一些高端消費項目，那才是美容院真正的利潤！

③ 韓式養生怎麼樣,大家有知道的么

如何成功投資一家韓式汗蒸館

近兩年來，隨著韓式汗蒸項目的普及與熱興，全國各地出現了許多大大小小的韓式汗蒸養生館，「汗蒸」這個名詞，在我們的生活中已不再陌生。由於汗蒸具備多種明顯的保健功效，能夠很快的被消費者所接受，全國各地的汗蒸館大多都是生意紅火，於此同時，也吸引了不少投資者的眼球。

那麼，要想投資一家汗蒸養生館，需要了解哪些方面的問題呢？

下面，我就向大家全面介紹一下，如何成功投資一家韓式汗蒸館。

一、選擇正規的汗蒸房承建商是您成功的前提汗蒸這個行業，在我國發展速度較快，時間較短，其中汗蒸房的承建商避免不了會有很多濫竽充數的現象，當您在「網路」、「谷歌」、「雅虎」這些搜索引擎里輸入「汗蒸房」三個字，您就會驚奇地發現：承建汗蒸房的公司如此之多！每家公司看起來都很不錯，講得也都很專業，到底選擇哪家公司來承建才好呢？如果您不慎選擇了一家技術不完善，安全有隱患的公司，後果可想而知。

在這里給您三點建議：

1、要求對方給您提供汗蒸房的具體設計安裝方案；

2、如果有方便條件的話，可以到承建商做過的汗蒸房實地參觀考察。

3、根據承建商業務人員的專業性和個人素質判斷該公司是否專業。

二、正確合理選擇店址，是您生意成功的保障店址的位置恰當與否，直接影響到經營業績，選擇到合適的地址意味著有了良好的成功開端。

請注意把握好以下選址原則：

1.面積：使用面積要達到120平方米以上（面積越大則更好，）。

2.門面：門面宜開闊，門面宜通暢，盡量避免遮擋物，停車位宜充足。

3.位置：最好是臨街一樓，店址最好選擇在文化和消費層次相對較高的居民集中社區，靠近集大賣場、銀行、郵局、活動中心、醫院、大型餐飲中心或者國際連鎖（如：麥當勞、肯德基）更佳。店址選擇不必強求以商業旺鋪為選擇標准。

4. 注意事項：

①要把握好商業區與居民區的結合，追求相對穩定的顧客群，無須將店址設於特別鬧市區。

②要把握好人口流量與車輛流量的區分，追求較高的人口流量，避免高車輛流量造成主要目標消費群的行動不便。

③房屋的結構要安全，供電容量及其是否有拆遷計劃等。由於在開展活動時要舉行現場show，將會有大量人群參與，有可能會影響至左鄰右舍的正常活動，所以要事先處理好左鄰右舍、物業、城管的關系，以避免經營過程中出現不必要的糾紛。

④在選址期間，要充分利用市場調查結果作為選址依據。

⑤在選址時，要考慮停車位，這是任何一個公共集結場所必須的。

⑥周邊同等行業競爭對手的情況，如果是周邊同行業競爭對手超過三家，而居民區相對較少，人口流量不是很大，就要考慮不選擇為佳。

⑦在選址時，要考慮租金因素，在經營中租金直接影響盈利及資金回籠期間，一般來說，租金處在本地租金水平的中檔是可以接受的。

投資汗蒸房的硬體配置：

門面：有可以製作牌匾或懸掛燈箱的空間，越顯眼、越突出越好。

室內：總體經營面積120㎡以上

1、接待大廳：收銀台、電腦（可以不用）、vcd、功放機必備、驗鈔機、計算器；

2、鞋架（如果空間小，可以直接設計在收銀台里）；

3、男女衛生間各一個、設置洗手盆，如果空間面積不夠的話，可以男女共用一個；

4、男女更衣室，配備消毒櫃；

5、休息大廳配備足療按摩床和休息床、電視、音響、和其他修飾品；

6、專用足療按摩室（單間），女士按摩用

7、配套用品：男女汗蒸服、毛巾、浴巾、拖鞋、一次性短褲等；

營業執照辦理：

1、衛生許可證

2、個體工商戶營業執照

3、個體工商戶稅務登記證

消防：進行裝修之前需要到轄區內的消防支隊備案和申請手續。

電力：一般門市是屬於商業用電，商業用電比普通居民用電電價要高很多，社會關系好的話，可以委託人改成普通居民用電。

三、綜合經營，爭取利潤最大化

雖然與汗蒸相配套的項目很多，但是並不見得選擇什麼項目都是最合適的，一般情況下，要根據當地的市場情況，消費者心理、消費者消費習慣來決定引進何種項目。

1、如果周圍的消費者以中年女性為主，多數會對美容護膚比較熱衷，所以引進美容護膚比較適合。

2、如果您的汗蒸房附近中老年人市場比較大，並且有一定的消費能力，那麼在經營汗蒸養生項目的同時，佩帶相關的保健用品，比如護腰、護膝、護肩等產品比較好。

3、如果您當地外地人來此地經商的人士較多，您可以考慮引進適合商務應酬的項目，比如棋牌、茶道等。

4、如果您當地人年輕女性比較熱衷瑜伽，您不妨每周抽出1-2個小時開設瑜伽課。

5、足部反射療法、經絡踩背是中國中醫養生文化的瑰寶，對人體的養生保健功效非常顯著，如果您決定引進足療或經絡踩背，要選擇比較專業比較正規的公司加盟

四、會員制發展，是您提前收回投資成本的捷徑對於經營汗蒸房來說，通過銷售會員卡的方式來經營，是最好的收回投資成本的方式，汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡，可以提前收回投資，並且能夠把不固定消費顧客發展成為自己的穩定消費顧客。有關具體會員卡的形式、定價可以根據當地消費情況而定。

五、開業促銷，打響汗蒸事業的頭炮

首先，要開展市場調查，「知己知彼，百戰百勝」以便策劃更有競爭力的促效方案。

它包括：

（1）對競爭對手的了解，了解其地理位置，規模，店容店貌，品牌，形象，價位，消費群體，是否正在做促銷，怎麼做的等等。

（2）對周邊消費群體的認識，消費者的需求，愛好，生活習慣，購買能力，購買行為，購買潛力，購買意識等等。

（3）對目標客戶群體的分析。年齡結構的不同，也會影響消費的差別，一般20-30歲的顧客，其生理特點決定了其消費心理以護理為主，願意花的錢和時間在養生美容的相對較少；30-40歲的顧客，問題皮膚日益加重，健康狀況相對較差，她們的消費能力強，消費意識強，願意花一定的時間和金錢在美容養生館做護理，保養，以達到延緩衰老，提升魅力的目的；40-50歲的顧客她們更多的是願意到美容養生館做享受，放鬆身心，以得到心靈的安慰，氣質的提升。其次，制訂促銷方案，開業前可以通過花車宣傳，免費派發免費體驗卷、宣傳彩頁、優惠券，汗蒸館圖片、服務項目介紹等等資料，促銷工具是吸引顧客的中介物，必須具備，如媒體廣告、品牌燈箱、廣告傘，禮品袋等等，做好店內外的裝飾，陳列，用草藤，鮮花，香薰燈，氧吧來點綴溫馨幽雅的環境，烘托熱烈的氣氛，花籃，條幅，鞭炮必不可少，甚至是汗蒸養生顧問、服務人員的著裝，氣質面貌也必須重視，盡量通知更多的親朋好友來捧場，提高人氣，也可促成銷售。

六、樹立汗蒸館形象，爭做汗蒸市場標桿汗蒸館也需要整體形象管理大家都知道，一盤菜做得好不好吃，要看菜有沒有賣相。如果沒有賣相，也賣不到好價錢，所以每個廚師都知道要把菜做成色、香、味俱全。

同樣，一個人即使有才，如果穿著不得體，在面試時，肯定會落選。與這個顯而易見的道理一樣，汗蒸館也應該有一個好的形象，才能得到客戶的認可。它的店面布置、人員形象都必須能給客人留下好印象。

這是對汗蒸館形象管理最原始、最樸素的認識，也是汗蒸館形象管理最基本的要求。但在現代養生館經營管理中，這種認識遠遠不夠。如果把現代養生館形象管理當成博士的觀念，那麼，上述看法只是一個小學生的觀念。

下面我們就來看看養生館的現代形象管理到底是什麼。

（一）、什麼是汗蒸館形象

汗蒸養生館的形象是社會公眾（包括客戶和其他人）和本養生館員工對養生館的整體印象的評估，也是一個汗蒸館內在特徵和外在表現在社會公眾和內部員工的反映，是內部員工、消費者和其也人士通過對汗蒸館的各種標志（如經營項目的特點、促銷策略、促銷手段、員工服務、經營理念等）的識別，而建立起來的總體評價和印象。

這一概念表明了汗蒸館的形象是從許多方面綜合起來看的，而不是通過某個方面對某個汗蒸館的形象下結論，而且不同的人有不同的結論，我們只要看主流就行了。

（二）、汗蒸館形象包括哪些具體內容汗蒸館的形象是一個復合的指標體系。這個指標體系可以分為兩大類：有形形象和無形形象。有形形象是指一個汗蒸館的標志（如名稱、品牌、名片、店面標志等）、設備、資金實力、業務項目、產品品種等。無形形象指一個汗蒸館的精神、經營方針、管理水平、效益、經營作風、服務水平等。

從這個角度看，汗蒸館的形象管理與汗蒸館所經營的全部活動都有關系。它是一個系統工程，有一套自己的管理方法，在外國已經風行了好多年，在我們國家起步稍晚，但也已經開始了，並有專門行業從事這項工作，叫做cis形象設計或cis形象策劃。它其實對汗蒸館很有作用，某些做得比較好的大、中型汗蒸養生館都很重視這方面的工作。汗蒸館的形象是一個綜合性的東西，但它不是一個抽象的東西，它有具體的內容，並且要有一套識別系統。

具體包括5個方面：

1．汗蒸館的經營作風；

2．汗蒸館的服務項目形象；

3．汗蒸館的服務形象；

4．汗蒸館的環境形象；

5．汗蒸館的社會形象。

七、服務老顧客，開發新顧客，保證生意持續穩步發展讓新顧客信任你的店如何讓消費者信任你的汗蒸養生館，是一個當前令消費者最為關注的問題，因為信任是消費者的前提，信任是質量和服務的保障，沒有信任一切無從談起。消費者不會信任一家衛生設施不完備、條件差、證照不齊、人員文化素質低下的汗蒸養生館。

那麼如何正確選擇理想的專業汗蒸養生館為自己服務。

要多留心查看以下事項：

1、營業執照、衛生許可證、物價局發的物價表、醫療機構執業許可證，是否俱全？是否是在審核的有效期內。

2、應具備的衛生消毒設施，是否健全

汗蒸養生館是養生項目的「公共」服務場所，你所使用的毛巾、浴衣、拖鞋、床罩、衛生環境都須具備一定的水準，汗蒸養生館用品要用酒精消毒，房間要用紫外線滅菌消毒。避免交叉感染。

3、服務人員是否優秀

汗蒸養生顧問對專業知識是否能夠熟練講解，做完汗蒸,如果想做美容或是按摩，要看看美容師、按摩師應該是具有正規的美容師、按摩師國家專業證等級資格證書（職業資格證書），不論年齡大小，都需要有不同等級的按摩資格證書（初、中、高級）且從業按摩師的各種專業證書必須公開懸掛店內醒目的地方（國家有令：從7月1日起，須持證上崗，否則無資格從業），否則，可進行投訴。

4、汗蒸養生館是否設有顧客護理檔案

汗蒸養生是一個長期的過程，當顧客第一次接受服務的同時就自動建立，通過養生顧問檔案可為顧客提供許多周到全面的系列服務，以備查詢。五、當您的權益和利益受到侵害時，汗蒸養生館是否能妥善及時處理？如何開發顧客開發顧客與服務管理的要點：為維持定量的顧客，一年必須至少開發20%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。為增加固定客戶，吸引消費者的認同為首要任務，而採取會員制是相當可行的辦法。即使汗蒸養生的效果再明顯，但服務顧客的誠意遠比技術和效果更能感動顧客，汗蒸養生館目前最迫切需要的，正是此種管理辦法。

首先，我們來看看開發顧客的方法有哪些：

（一）創造吸引顧客的條件

汗蒸養生館的營運目標，若僅僅只著眼於顧客外在的認可，那是無法令顧客完全滿意的。

因為，外在的認可和暫時的認可，並不能帶來顧客永久的忠誠。因此，汗蒸養生館在提供常規的服務同時，更應該了解顧客內心的真實感受，也就是說，汗蒸養生館與其坐待顧客上門，還不如給予顧客「到汗蒸養生館是種享受」的觀念來的主動和有效。汗蒸養生館在擬定開發顧客的策略時，亦應針對此種想法來設定計劃。近日在歐美養生界已成為一種流行時尚的「五感養生」療法，就是這個概念的完美體現，希望借著讓顧客經歷「身心和諧」的放鬆與舒緩，讓顧客「渴望」再次享受到這種緩解壓力的愉快經驗，而成為固定光顧的老客戶。

（二）利用介紹卡開發新顧客

開發顧客的方法之一，可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在於加強口碑的效果，來積極開拓會員。方法是分發介紹卡給來店光顧的顧客，凡介紹新顧客五人以上者，可獲禮品或特殊優待。對使用介紹卡的顧客的各種優待方法及優待措施，應配合當時營運情形、季節特色、流行趨勢等，使汗蒸養生館的意願創意化，達到真正提高養生動機的目的。

（三）運用顧客地圖

汗蒸養生館的顧客來自各方，必須分辨何地區的顧客較多或何地區的顧客較少，有效地加以運用。

例如，來自a地區者非常多，而來自b地區者極少時，應詳細判斷：

（1）為什麼a地區的顧客較多？

（2）為什了b地區顧客較少？

於是，從顧客地圖上可發現a地區顧客較多的原因是：汗蒸養生館在位於往車站的途中，做了比較醒目的廣告招牌，加上熟客口頭介紹，消費價格又符合該地區顧客的消費能力等等。相反的，b地區的顧客較少，是因為有多家類似汗蒸養生館在競爭。從b地區前來本養生館的交通又不太方便宣傳廣告做得不夠或者價錢不合該地區顧客的要求等等。如此在顧客所在地區的地圖上，做種種的判斷和記號，找出相應的方法，此地圖即是所謂的「顧客地圖」。顧客地圖的製作方法：准備以自己店為中心的地圖（1=10000的比例較為適當）。地圖上以自己的店為中心，各畫以250公尺、500公尺、750公尺、1公里等4種距離為半徑的圓。從顧客消費記錄中，查出顧客地址，在地圖上做出其所在地的記號。從固定會員卡名錄中，查出顧客地址，用不同顏色標示在地圖上將同類競爭店亦畫記在地圖中。接著，就地圖做判斷：從地圖上認識該地區的特性。例如，顧客集中於社區或公寓較多地區時，必須採取適合該地區生活水準的消費價格，如來自高級住宅區的顧客較多時，必須採取提高服務品質或商店形象的對策。來自某地區顧客較少，若原因不在同業競爭，則該考慮是否價格或商店形象與該地區顧客的要求不符，應力求改善。顧客地圖用例同業動向:m店位於y車站前的商店街尾，附近五百公尺范圍內有a、b、c、d四家店競爭，都是員工5~7人規模，a、b店的主要訴求為減肥排毒，c、d店則以理療保健為主要訴求。認識自店:m店員工三人，20平方米大小，規模小於同業，但經營者的技術和經驗有口皆碑，服務亦不輸同業。地圖判斷棗製作顧客地圖後加以判斷，發現顧客多集中於同業競爭店不存在的s區。宣傳對象：向顧客做會員卡招募時，應以現在顧客較多、競爭較少的s區為主，但若做開拓新客源的廣告時，則應對准另外4家店所在的區域，才會有效。宣傳方式既然a、b店所在的區域已有減肥排毒的強力宣傳，m店在這個地區的宣傳廣告就要有別於減肥排毒，而以其他的養生為主要廣告訴求。同樣的，在c、d店所在的區域，也要以同樣的方式來考慮。

（四）營造吸引顧客的氛圍養生館必須根據所在地區的特性，設計店面的形象和活動氛圍，以適合當地消費者的心理。有鑒於國內養生保健同仁們對「專業養生知識」、「專業護理技術」以及「養生館經營與管理」的熾熱需求。

八、提升店務管理，走向規范化運營汗蒸養生館的店務管理是最復雜也是最關鍵的，它是汗蒸養生館經營的法寶。

包括以下幾個方面：

（1）業主必須有個好的心態和好的管理方法來經營汗蒸養生館，很多業主投資汗蒸養生館並不是擁有豐富的經驗或是專業技能，不能純粹的依靠公司的支持或是服務人員的自覺來盈利，業主多了解養生保健行業的發展狀況，處理好與公司的合作友好關系，隨時了解新的信息和變動，最好能夠掌握專業的技能技巧，汗蒸養生館的管理流程，了解顧客檔案，處理好汗蒸養生館的異議，以便在員工面前更具有說服力，更能從容面對汗蒸養生館的任何變動。

（2）員工日常行為規范的制定，「無規矩不成方圓」，一個汗蒸養生館，要有一個約束員工行為規范的標准，以便更好的開展工作。包括了作息時間，衛生值日安排，員工的分工，責權的分明，獎罰的實施。對員工要進行人性化管理，服務員的年齡相對較小，而且文化素質和專業知識都需要完善，顧而要給它們提供一個學習發展的舞台，多跟員工進行交流溝通，隨時掌握調整她們的心態，留住得力的服務員，她們掌握了好的專業技巧，對老顧客非常熟悉。汗蒸養生館才會發展得更好。

（3）員工的晨會，每周學習時間，總結報告等等都需要步步到位，養成一個愛學習，愛總結的好習慣。而且可以開展員工文娛活動，這樣不僅可以提升員工的綜合素質，活躍員工的思維，展現它們的才能，而且能夠集合大家的向心力。

（4）制定合理的會員管理制度，並且不要輕易破壞它。基本每個汗蒸養生館都有自己的會員管理制度，但是很多都是形同虛設，產品的折扣回饋都應該按照會員管理制度上的實行，不然也會使得顧客心理不平衡，而且在非活動期間擾亂了產品的市場價格。最終對養生館不利。

（5）顧客的檔案管理，包括對對顧客基本資料的掌握，電話，職業，性格愛好，顧客的健康分析，建議使用產品，使用產品後的效果，顧客的反映和意見。

結合以上幾點，落實到實處，加強執行力度，那麼，汗蒸養身館一定會打響開業第一炮，為其長期的盈利發展奠定堅實的基礎

九、提升自身實力，贏取競爭優勢顧客是汗蒸養生館的服務對象，更是汗蒸養生館的衣食父母。

那麼，作為汗蒸養生館怎樣才能不斷吸引新顧客，甚至去爭取競爭對手的顧客呢？

1、了解自已推廣的產品和服務

了解自已推廣的產品和服務。作為汗蒸養生顧問首先要了解自已的產品和服務，相信自已推廣的產品和服務的價值。汗蒸養生顧問不要給顧客這種印象：你連自已推廣的項目和產品自已都不清楚，顧客又怎麼放心享受這種服務和產品呢？有的汗蒸養生顧問由於對自已的產品和服務項目不了解，介紹和講解時缺乏信心，連贏得顧客信任的機會都沒有，還談什麼爭取顧客—

了解自已所在的汗蒸養生館。

汗蒸養生顧問還應該充分了解自已所在的汗蒸養生館。如果對汗蒸養生館的制度、人員配備等沒有足夠的了解，汗蒸養生顧問能正常的進行服務活動嗎？再者，汗蒸養生館的形象和信譽是一個很好的招牌，名氣響亮或服務水平很高的汗蒸養生館，會增加顧客對汗蒸養生顧問的信任度，增強汗蒸養生顧問的信心，有利於汗蒸養生顧問留留住顧客，吸引、爭取競爭對手的顧客。

2、了解競爭對手的產品和服務

汗蒸養生顧問應了解競爭對手的產品和服務。如果汗蒸養生顧問對競爭對手的營業狀況及弱點有很好的了解，在爭取對方顧客時，就會得心應手，比較容易抓住銷售機會；反之，不但爭取不到競爭對手的顧客，還會讓她們對自已的產品和服務產生懷疑，影響汗蒸養生館的形象。

掌握對手情況主要是對手跟蹤服務和發展速度怎樣，產品、服務的真正價格是多少，對手在服務中的弱點等等。有心計的汗蒸養生顧問也會從競爭對手招聘汗蒸養生顧問的廣告中了解對方養生顧問流失的程度，然後抓住這個機會拉攏對方的客戶。

3、吸引競爭對手的衣食父母

對汗蒸養生館來說，吸引競爭對手顧客除了自身要熱情周到、待客以誠外，還要關注對手，領先一步了解顧客，站在顧客的立場，洞悉顧客的要求。

對手的顧客進入汗蒸養生館後，應使顧客跟著你走。許多顧客在進入你的汗蒸養生館之前，實際上已經受到了一定的啟發和影響，這些影響可能來自於廣告、朋友的推薦，或門前促銷廣告等因素。這時養生顧問的主要任務是加強這些影響，揚長避短，強調自已的獨特之處，尤其是競爭對手不如自已的地方。充分利用對手的情況和顧客已知的信息進行交談，盡量使用「顧客預想的答案」來回答她的問題，使顧客朝著你希望的決定。

要設法把顧客的注意力集中到一兩樣看上去最合適她們自身條件的服務或產品上去，並大力贊揚其優點。這樣，即使顧客沒有消費而離開，這一兩種服務或產品形象也會牢牢地留在她們的腦海里。當她去競爭對手的汗蒸養生館時，可能會自言自語：「看來這一家的服務還不如剛才那一家，何不返回去再看看呢。」 如果一個養生顧問用盡渾身解數也不能把對方的顧客爭取過來，不妨把顧客交給另一個技術嫻熟、溝通能力強的主管或老闆，並向顧客推薦其技術水平，這樣容易說服和刺激消費，從而以另一種方法達到預期的目的。

④ 養生調理中醫館有前景嗎

中醫養生館加盟千領國際——人財兩旺優勢：中醫養生館的經營同樣也面臨一個守和闖的問題，守就是維護老客戶，而闖則是努力去開發新客戶。應該說，客戶流失是一個必然的現象，不超過一定的范圍就屬於正常。對於中醫養生館加盟東方俊仕來說，開發新客戶才是保持客源的最佳方式，守難攻易，經營者當然應該從簡單的方面入手。%D%A 在促銷的活動中，針對的對象不同，要達到的目的不同，效果自然不同。而針對對象中，老顧客是我們不容忽視的力量，他們是中醫養生館發展的基礎。一個中醫養生館要發展，必須在穩定老顧客的前提下發展新的客源。%D%A 嘗試從改變店面形象或店內的風格入手，店面的裝飾、櫥窗及店內的一切設施，都是生財工具，應努力將其組配起來。 %D%A——結合季節、氣候的變化，改變店內的色彩、背景音樂。 %D%A——結合節假日，變換櫥窗的陳列和布置，或形成主題或櫥窗展出。 %D%A——結合主要顧客對象的審美情趣，變換休息處的布局，凸現家庭式親切感。或周期性地變換飾品掛件。 %D%A——結合顧客生活品質的需要，提供相關的生活情報和流行姿訊。%D%A 顧客的心思是多變的，因此，開發顧客的手段也應該具有針對性，對於特定的顧客群體運用不同的手段，也可以各種手段綜合運用，這樣才能爭取到更多的顧客。中醫養生館加盟是一個日新月異的行業，因此，顧客的新陳代謝並不可怕，關鍵是你能跟上時代發展的步伐。%D%A

⑤ 汗蒸養生館的經營

雖然與汗蒸相配套的項目很多，但是並不見得選擇什麼項目都是最合適的，一般情況下，要根據當地的市場情況，消費者心理、消費者消費習慣來決定引進何種項目。
1、如果周圍的消費者以中年女性為主，多數會對美容護膚比較熱衷，所以引進美容護膚比較適合。
2、如果您的汗蒸房附近中老年人市場比較大，並且有一定的消費能力，那麼在經營汗蒸養生項目的同時，佩帶相關的保健用品，比如護腰、護膝、護肩等產品比較好。
3、如果您當地外地人來此地經商的人士較多，您可以考慮引進適合商務應酬的項目，比如棋牌、茶道等。
4、如果您當地人年輕女性比較熱衷瑜伽，您不妨每周抽出1-2個小時開設瑜伽課。
5、足部反射療法、經絡踩背是中國中醫養生文化的瑰寶，對人體的養生保健功效非常顯著，如果您決定引進足療或經絡踩背，要選擇比較專業比較正規的公司加盟。 首先，要開展市場調查，「知己知彼，百戰百勝」以便策劃更有競爭力的促效方案。它包括：
（1）對競爭對手的了解，了解其地理位置，規模，店容店貌，品牌，形象，價位，消費群體，是否正在做促銷，怎麼做的等等。
（2）對周邊消費群體的認識，消費者的需求，愛好，生活習慣，購買能力，購買行為，購買潛力，購買意識等等。
（3）對目標客戶群體的分析。
年齡結構的不同，也會影響消費的差別，一般20-30歲的顧客，其生理特點決定了其消費心理以護理為主，願意花的錢和時間在養生美容的相對較少；30-40歲的顧客，問題皮膚日益加重，健康狀況相對較差，她們的消費能力強，消費意識強，願意花一定的時間和金錢在美容養生館做護理，保養，以達到延緩衰老，提升魅力的目的；40-50歲的顧客她們更多的是願意到美容養生館做享受，放鬆身心，以得到心靈的安慰，氣質的提升。
其次，制訂促銷方案，開業前可以通過花車宣傳，免費派發免費體驗卷、宣傳彩頁、優惠券，汗蒸館圖片、服務項目介紹等等資料，促銷工具是吸引顧客的中介物，必須具備，如媒體廣告、品牌燈箱、廣告傘，禮品袋等等，做好店內外的裝飾，陳列，用草藤，鮮花，香薰燈，氧吧來點綴溫馨幽雅的環境，烘托熱烈的氣氛，花籃，條幅，鞭炮必不可少，甚至是汗蒸養顧問、服務人員的著裝，氣質面貌也必須重視，盡量通知更多的親朋好友來捧場，提高人氣，也可促成銷售。

⑥ 小型美容美體養生館怎麼裝修才比較好

1、裝修效果的視覺、心理沖擊消費者在進入一個美容院時，往往先是感受美容院回給予他們的感覺，感覺好答了，才會用心關顧細節問題，比如，商品。並且顧客看商品的時候，引吸他的不止是商品本身，還有商品的背景。商品與背景形成一種對比，能使商品對消費者更有視覺和心理的一種沖擊。比如，在美容院設計過程中，我們可以將淺色商品以深色的背景為襯托，另外也可以將深色商品以白色的貨架為背景，突出商品的視覺效果。2、進一步刺激，形成購買力消費者的購買行動心理，是需要適當的刺激的，美容院可以在裝修上可以突出商品賣點、製作特色廣告等，一次來引導消費。有時我們會看到一些店面廣告招牌是幾塊，甚至十幾塊排在一起的。據譯美館市場調查：一般招牌超過六塊，對消費者就不會有什麼廣告引吸力了。所以我們要控制好廣告或是櫃台的數量，以及空間的劃分范圍。這些對消費者的購買慾望都是有一定刺激作用的。3、另外，喚起消費者的興趣慾望，以及促進他們對美容院的信賴程度，產品、儀器陳列多樣化和店面設計的風格、以用商品的特性都是需要嚴格注意的。

⑦ 美容養生館如何增加顧客量

隨著人們生活水平的提高。人們對於美的追求也是在逐漸的提升。現在的美容養生館也是越來越多。面對當前的激烈競爭，美容養生館如何才能增加顧客量呢?是我們現在迫切要解決的問題，現在我們一起探討如何增加顧客量。可以採取以下幾種戰略方法：形角戰略首選是定位要鮮明，要選定目標客戶群密集區營銷，如果只是尋求廣乏的顧客類型反而會模糊美容養生館在人們心目中的形象;可以考慮引入CIS戰略，提供規范化服務，進行標准化宣傳，有較高立意的經營宗旨，環境布置必須講究整潔、優雅，體現美容業的文化氣息;要給客戶樹立安全感、信賴感，如陳列美容師的各種證書、獎杯以及來此消費過的名人相片。 產品戰略要有拳頭產品、特色項目，這是形象宣傳的一個支柱 ;技術領先很重要，緊跟流行潮流，推出產品附加值高的其他美容項目，不囿於傳統的技術和服務項目。只有這樣，才能長期處於領先地位。 促銷戰略要抓住核心顧客，然後依靠客戶介紹的途徑擴大顧客群;先期可通過與媒體介合作擴大影響，通過提供免費或超低服務的方式獲得首批客戶;後期消費折扣，甚至組織客戶聯誼，讓顧客感到家一般的周到服務和溫馨關懷，形成穩步擴大的顧客群。讓老顧客感到滿意，進而帶來新的顧客。長此以 往，顧客會越來越多的。 拓展戰略宜在居區、商業區或賓館區展示形象;進而可視資金、管理等條件開設幾家分店，數量不宜多，以便加強控制，保證水平;分店的風格可以略有差異，選址注重針對不同的目標客戶，使得總體而言呈現多樣化的局面。 以上幾種戰略可以使您的美容養生館增加很多的顧客，只要用心去管理，用心去研究，美容養生館肯定是越辦越紅火。