美容院數據化管理

1. 現在美容院究竟需要什麼管理系統軟體

軟美容院管理系統它是一套功能強大的管理軟體，
具有對會員基本資料、消費、積分和儲值的管理，以及庫房庫存管理和各種查詢分析統計等功能，
同時支持磁條卡、ID卡以、掃描槍、指紋儀及多種IC卡進行刷卡消費，軟體操作方便，界面簡潔。

具體來說，本系統具有下面幾個特點：
1. 操作簡單方便，易學易用,人性化,簡潔，美觀，大方標準的用戶界面。
2. 支持床位管理。
3. 支持儲衣櫃管理以及美容師管理。
4. 支持一卡多用(可進行服務消費和商品消費，以及計次和儲值消費)。
5. 系統可支持儲值卡、折扣卡、計次卡等多種會員卡類型。
6. 可進行會員等級的分類，使不同級別的會員享受本店不同的優惠活動。
7. 可控制每種卡或每張卡是否進行積分，並且進行積分的送禮活動,支持會員多級積分。
8、可以進行電話來電提醒。
9、支持對會員以及員工進行簡訊群發。
10. 會員等級可根據消費金額或累計積分進行自動升級。
11. 可實現會員基本資料的登記和會員照片的添加。
12. 可根據不同的產品或服務對員工進行不同形式的提成。
13. 可進行員工資料和提成的管理和分析，從而快速的對比和了解員工的業績。
14. 對本店產品和服務的管理和營業分析，使你快速的了解不同的產品或服務在不同的時段的營業額或排行情況，從而為你的下一步決策提供參考和依據。
15．對本店的會員的管理和統計分析，使不同會員的興趣愛好快速的呈現在你的眼前。
16．進行儲值卡的最低金額提醒、會員的生日提醒；同時還可進行簡訊的群發，給不同的會員或員工進行簡訊的提醒。
17.日、月、銷售單據以及銷售明細的營業數據的准確、快捷、方便的統計分析。
18．完整的進銷存（進貨、退貨、庫存）管理；查詢、統計所有單據簡單快捷；所有的單據可通過電腦列印，免去你手工單據的麻煩。
19. 完善的系統手工、自動備份功能；安全、穩定的可操作性：錯誤操作提示功能；縝密的軟體許可權分配，防止有人錯誤操作，修改數據：具有保密性及其具備升級功能以及操作員操作日誌。
20、所有的營業報表支持自定義設計。
21、解決交換班時因為不同收費員處理營業額的煩惱。
22、帶有財務管理模塊，讓你輕松的分析出庫存情況、日月年毛利和成本以及每類或每種葯品的銷售額、毛利和成本以及針對每位客戶的利潤情況

2. 美容院日常收支如何管理

小編整理了美容院日常收支管理方案，供大家參考。一、收支兩線原則。收支兩線指的是收入歸收入，支出歸支出，兩線不可混淆。1、每日店內收取的現金，無論多少，均需要與收費單據一起核對無誤，在當日下午4點前或次日上午10點前存入公司指定銀行帳戶，並在報表中體現數據。嚴禁出現挪用收入現金狀況。如有特殊情況，也需要公司總經理、財務經理同意方可使用。2、日常費用的支出採取在公司「借支報帳」的方式，每月分1-2次到公司核銷借支，遵循「前款不清，後款不借」的原則，並在店內建立支出明細，將有關憑證編號保存，定期粘巾整齊至公司核銷借款;店內可開銷的費用歸類遵循公司財務有關制度。二、前台收銀規定。1、現金：客人提出交付現金——前台/美容師/店長開收費單——當客人面清點現金，並確認交付的金額——前台店務助理收款找贖，並在收費單上簽字確認，再由客人、操作美容師、店長，分別在收費單上簽字——交付客人一聯收費單，其中一聯交易所作為客人資料留底存檔粘貼在客人資料卡上，財務聯為公司財務作帳用，定期核對帳務時收取回公司，底聯留存店內備查;2、刷卡：客人提出刷卡——前台/美容師/店長開收費單——當客人面清點現金，並確認交付的金額——前台店務助理收款找贖，並在收費單上簽字確認，再由客人、操作美容師、店長分別在收費單上簽字——交付客人一聯收費單，其中一聯單據作為客人資料留底存檔粘貼在客人資料卡上，財務聯為公司財務作帳用，定期核對帳務時收取回公司，底聯留存店內備查;3、關於收費單：A收費單均為連號四聯單：第一聯為底聯、第二聯為客人留存聯、第三聯為財務結算聯、第四聯為客人資料卡內存檔聯。

3. 美容院如何做好客戶檔案管理

現把我在成都長城川興酒廠做顧客檔案管理工作的體會總結如下，供酒業同行參考。 建立顧客檔案，很多企業認為是一件很普通的事，不就是記錄一下顧客的聯系方式、聯系人、地址嗎。其實不是這樣，顧客檔案管理也需要數據化、精細化、系統化，這樣的檔案才對營銷管理工作有指導性。要完善每一個顧客檔案，需要對顧客進行一次全面「體檢」。 顧客檔案管理的內容包括：顧客基礎資料、產品結構、市場競爭狀況及市場競爭能力、與我方交易狀況，結合其資信能力、市場容量、經營業績、顧客組織結構、競爭對手狀況等一系列的相關資料，並進行分析、歸類、整理、評價，有能力的企業可以建立數學模型、用計算機來進行管理。 因為市場經濟變化莫測，准確的信息傳遞是獲得成功的關鍵因素之一。顧客檔案管理就是對顧客信息的收集、整理、並准確傳遞給營銷人員，資料信息流程為：顧客———收集 ———業務員傳遞——— 檔案管理員 ——— 反饋——— 業務員(公司領導)———服務——— 顧客。對顧客檔案管理工作，我們堅持動態管理、重點管理、靈活運用以及專人負責四個方面的原則。 隨時更新 以變應變 動態管理就是把顧客檔案建立在已有資料的基礎上進行隨時更新，而不是建立在一個靜態檔案上。市場在變，顧客也在變。我們基本做到「知已知彼」，隨時了解顧客的經營動態、市場變化、負責人的變動、體制轉變等，加強對顧客資料收集、整理，以供企業管理人員作輔助參考決策。另外，我們定期(如二個月)開展顧客檔案全面修訂核查工作，對成長快或丟失的顧客分析原因後，另作觀察。修訂後的顧客檔案，分門別類，整理為重要、特殊、一般性顧客三個檔次。 這樣周而復始形成一種檔案管理的良性循環，就能及時了解顧客動態變化，為顧客提供有效幫助。 抓兩頭 放中間 在顧客檔案管理中，我們採取「抓兩頭、放中間」的管理辦法，也就是關注大顧客和最差顧客，這樣有利於企業產生最大化利潤並降低企業風險。首先對主要顧客的檔案管理，不停留在一些簡單的數據記錄和單一的信息渠道來源上，堅持多方面、多層次了解大顧客的情況，如業務員信息、市場反饋、行業人士、網站、內部消息、以及競爭對手的情況。還注意了大顧客的親情化管理，如節假日的問候，新產品上市，銷量上升的祝賀等，讓顧客知道我們一直在關注它。我們對於顧客信息經常加以分析，處理後歸檔留存。其次，對風險性大的顧客管理，如：經營狀況差、欠賬、信譽度下降、面臨破產改制等，隨時了解其經營動態，做好記錄，確保檔案信息的准確性、時效性，並不定期訪問調查，不定時提醒業務經理、業務員顧客當前狀況，把風險控制在最大限度內。 這些重要顧客的檔案管理都要定期向領導匯報，發現不正常現象，及時上報，避免給企業造成損失。 靈活運用 提高效率 建立好的顧客檔案，不能束之高閣。建立一個准確的、完備的、客觀的顧客檔案，特別是對企業領導來說就像一雙眼睛，能隨時一目瞭然地了解顧客，大大減少了企業領導工作的盲目性，有效地了解了顧客動態，並提高了辦事效率，增強了企業的競爭力。就成都長城川興酒廠來說，顧客常年保持在50家左右，在沒建立檔案之前，企業吃了不少虧，在規范了顧客檔案管理後，領導只要進入內部網路系統的顧客檔案一欄，就可以找到顧客的相關情況，做到心中有數，即省心，又省事。顧客信息直接來源於營銷人員和市場部人員，並服務於企業管理。顧客檔案也記錄了一些顧客的需求和產品偏好，給營銷人員的分析判斷起到了一個很好的參考作用，同時也使銷售人員能最大限度努力工作，通過各種渠道來滿足顧客要求。 慎之又慎 專人負責 顧客是企業的命脈，顧客檔案的泄密，勢必影響企業的生命。我們要求顧客管理人員的忠誠度要高、在企業工作時間較長、有一定的調查分析能力，由基本能掌握企業全局的專人負責管理。我們防止用工資低、剛聘用人員做這方面工作。 面對信息時代，企業在注意市場開拓和顧客開發的同時，必須要注意新老顧客檔案的管理工作。

4. 美容院如何做好管理工作

相信做過美容行業的老闆都知道，開美容院頭疼的問題就是美容院的管理問題了，美容院經營中，我們常常會遇到這樣的情形，店長缺乏管理經驗，盡管我們都知道店長人不錯，手法技術也很熟練，但就是不能服眾，不能服眾的店長如何能管理好美容院呢?其實仔細研究一下，主要還是和美容院的人員構成有關，俗話說：「三個女人一台戲」美容院不僅都是女性美容師，針對的顧客也都是女性，女人多了，既有她細致服務體貼周到的長處，也有重小事感性有餘理性不足的特點，如何在這樣的環境中做好管理工作，下面小編就想根據在美容行業的經驗和大家探討一下。

一、招人難

美容行業是流失率非常高的行業，這是眾所周知的事情，而且一些高素質的人員對於美容行業的偏見也未能消除，因此大多數美容院招聘的員工大多都是初中或者高中畢業生，她們早早離開學校，選擇去一些美容機構培訓幾個月，就直接出來就業，由於年齡小、社會經驗不足、情緒很容易受波動，在顧客服務中，遇到一些比較不好服務的顧客，很容易因為顧客的幾句話而進行吵鬧，也正是由於員工的素質參差不齊，使美容院難於快速提高和規范管理。

二、管理難

由於美容行業的發展迅速，想要創業的人幾乎都選擇了美容行業，特別是一些品牌連鎖美容院，給出的整店輸出方案，更是讓一些沒有經驗的家庭主婦找到了「歸屬」還有一些經驗豐富的美容師，不想一直替別人打工，也紛紛投入到創業加盟的熱潮，這也就導致了大多數經營者雖然懂得技術手法，但是並不精通管理。也是由於這個行業的低門檻慣壞了一些從業者，養成了惟我獨尊舍我其誰的氣焰，不服從老闆建立的專業管理體系，這也為美容院的管理和發展增加了難度。

三、經營難

因為不懂經營，也不知道如何管理，滿世界的找培訓師培訓，但是培訓的又都是技術手法一類的，和經營壓根不沾邊，如今的競爭市場和以前大不相同，從前一個城市也就幾家美容院，如今，一條街差不多就有好幾家，其中的競爭激烈也就只有經營者自己知道了，也是因為美容院太多，市場上的美容院產品、項目都開始進入同質化，同時也就更加大了美容院經營的難度。經營者想要解決經營難的問題，就要將美容院打造成人無我有，人有我優，人優我新，人新我奇的局面。那麼經營難就不再是問題。

在此，小編要提醒各位經營者，要不斷在實踐中學習管理，只有認真去學習美容院管理，一定會有收獲，學習時選准課程，選准專家，不要被低價和文憑所左右。管理就是莊稼，一份耕耘，一份收獲。

5. 美容院需要什麼樣的管理系統

隨著一個多元化的管理系統的發展，大多數美容院可能想知道的管理系統，我們需要什麼樣的美容院管理系統？從片面的觀點來看，美容院無非是管理會員，但是美容院管理系統從最初的簡單會員管理到現在的不斷豐富的功能更新，已經逐漸演變成一個全面的管理系統，可以幫助美容院實現整體的店鋪管理。那麼什麼樣的企業才是美容院管理系統的企業呢?
1、美容院會員管理
協助會員管理工作，組織數據記錄，以備通常的查詢、管理。可以幫助企業與全球和掌握自己的客戶。
2、貨物及服務管理
美容院管理系統實際上相當於一個出納或一個軟體的進銷存系統，黑 谷可以幫助企業實現貨物的管理、進銷存、自助結帳等操作。
3、貫徹落實會員營銷活動
通過 黑 谷 美容院會員管理系統在各類會員營銷活動中，幫助企業開展會員、節假日、周年等宣傳活動。
4、數據統計及分析
美容院管理系統後台強大的數據分析功能，可以幫助商家對商品的消費進行統計，並通過這些數據表明商品銷售、購買商品、會員購買行為規則，並對業務規劃和發展進行分析。
以上功能是我們店的大部分業務需要，也是軟體管理功能必不可少的功能。以上所述的軟體功能是最需要的業務管理系統。美容院管理系統不僅要實現上述功能，而且功能更為多。

6. 美容院需要數據化管理嗎

在競爭激烈的美容行業，美容院的數據化管理是毋庸置疑的。但是數據化管理需要一款簡單易操作的軟體，據我所知在美容行業就有這樣的軟體----畫眉網美容院管理軟體。它具有強大的功能：

1、美容院管理軟體界面美觀大方，符合人的視覺感受，操作簡單，傻瓜式操作，系統安全性高，採用BS架構搭建，即使你的電腦系統崩潰了，數據也不會丟失。

2、畫眉網美容院管理軟體具有「一鍵記錄」的功能，打破紙張記錄，減少工作量，增加工作效率。會員的信息，員工的信息，美容產品的信息都能記錄下來。會員的生日提醒，避免顧客的流失。產品信息的提醒，產品的庫存，是否積壓、過期，避免造成損失。

3、一鍵報表，當天的收支情況，員工的手法、銷售報表都能通過郵件發送到老闆的手機上，無論老闆在什麼地方，都能隨時隨地掌握店內的情況。

4、一鍵診斷，提供一個診斷平台，診斷店裡庫存、欠款、客戶增加頻率、客戶來店頻率、客戶消費頻率以及平均消費金額，讓店裡的問題更加透明化的以數據展示出來，是你開店和維護客戶的貼心助手。

5、一鍵招標，美容院能夠及時把自己的項目需求信息公示，化妝品公司可以快速的進行項目匹配，從而達到項目對接。

6、一鍵咨詢，您可以隨時咨詢畫眉網上所有化妝品公司以及各個美容院同行任何問題，千百種回答，幫您快速解決問題的同時協助您擴展人脈。

7、一鍵逛街，美容院可以直接在畫眉網上找尋好項目，再也不用東奔西跑了。

8、數據分析，具有強大的數據分析功能，通過折線圖反應美容院月份之間的盈利情況，

讓數據進行一系列的對比，從而發現問題，進行調整。

7. 美容院數據管理如何做

客戶管理嗎？做成一個表格就可以，然後標注客戶的特徵，應該如何根據，再弄一個跟進表格，訂好負責人。艾歐美容有你需要的表格

8. 為什麼使用黑谷美容院管理系統

規范管理制度規范化管理制度，是可以給企業代理的一大幫助，可以使企業快速發展內，提高企容業的整體水平和高質量的服務，增強企業在行業中的競爭力，也對企業的品牌形象有了一定的提高。

美容院管理系統的使用，有利於更規范的美容院制度，實現高質量、低成本的管理。對於企業形象，我相信大家都知道，但影響企業的因素是什麼?在這一方面我不一一表明影響企業的因素是非常多的，通常都有自己的一套標准來規范的行為和運作的過程，主要目的是控制許多因素的影響。

一個企業要實現高質量的標准化管理，首先應該考慮客戶本身，你提供的質量是可靠的，無論是服務，讓顧客滿意，以提高品牌的知名度和知名度，給企業帶來巨大的財富。美容院在一個有效、合理、適合發展的情況下，以達到提高員工的工作效率和質量，就必須有一個規范的行為規范員工，形成良好的企業文化。

9. 有關於數據統計准確方面的美容院管理系統嗎求推薦！

大多數商來家都非常關心店源鋪商品賣了多少錢、賣了什麼商品、什麼商品賣得最好、票據使用情況、剩餘庫存等這些問題，對於美容院而言，這些數據的准確收集工作量是特別大的，如果沒有專業的管理系統這些數據只能大概估計或者記錄在本子上。我們用的燃店，隨時都可以統計這些數據，包括日流水帳，營業額，月利潤等等，做到心中有這個定數，重點是根據這些信息可以指導店鋪經營，更好的做好生意。