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美容院項目流程

發布時間:2021-03-22 15:09:25

美容院如何做好個人每天工作流程

顧問日常工作流程: A:每日工作流程 1.每日早8:30分到崗,(應提前換好工裝簽到)檢查各項工作:不合格者應作出相應處罰 (1) 備品 (2) 安檢 (3) 房內環境 (4) 設備 (5) 音樂、燈光 (6) 美容師的考勤監督 、 員工儀表、著裝 2.早8:45召開全體早班員工的例會,例會時間大約為15分鍾,要求早班全體員工都應參加,無特殊情況下要求9:00分以後再約客人,包括: (1)依照每日預約表分析今日業業績的產生及各項配合工作的落實,(配合工作日記)安排好今日到店顧客的服務及業績達成的各項准備工作。 (2) 根據美容師每月計劃行動表和顧問的管理大表給應來店的客人及時打追蹤和邀約電話。 (3) 日常管理工作的檢查,美容師是否填寫工作日記的檢查結果及分享。 (4) 對日常勞動紀律或行為規范管理工作的總結和改進工作的宣導。 (5) 店內下達的各項指令的宣導。 (6) 店內促銷活動的公布和講解,並檢查大家對促銷活動的認知程度,要求大家話述統一合理以達 到促銷活動的成功。 3.9:00分以後,開始正常顧客的接待和服務工作: ⑴老客人:根據顧客檔案,預約表和今日咨詢接待結果填寫美容工作單,監督美容師依工作單認 真作好各項護理配合好業績的跟進工作,為顧客服務結束後進行再次咨詢和跟蹤服務並消費記錄表上簽字。顧客離開後認真核實工作單上各項業績的產生及分配是否合理,以客戶管理辦法為依據公平合理的分配業績的產生並在工作單上簽字確認

❷ 開美容院要做哪些准備工作

准備工作做得越好越深入,開業的效果也會越好。業界專家認為,美容院的開業策劃,最少要包括六個重點。1、顧客群(顧客層次及市場區分)的確定。2、設計出最佳顧客接待、服務流程3、護膚品牌的選擇與效果考慮4、選擇適合的商品與價位。5、經營要有成本概念。6、做好行銷策略,以利於有效地開發及留住顧客。適合的產品和價格:除了考慮顧客群外.也要考慮價格的彈性。像分階段定價格就是很好的考慮方向,對越早消費的顧客給予適當優惠;隨著顧客群的發展而調高護理項目的收費時,應對前階段的顧客仍維持原價。差別對待的方式,可以留住老顧客、提高顧客忠誠度及增加利潤,可謂一舉數得。顧客群:美容人口的年齡段約為15-55歲的消費者,如果您走的是高檔美容院路線,顧客群可能要提高到24-55歲的職業女性或高收入的家庭。大致規劃出您的區域內的顧客群後,才能選擇適合的產品和制定合理的收費價位。所以最好根據您的美容院的實際情況制定一份各類型肌膚的護理價目手冊,網羅詳細資料(護理系列,護理名稱、療程內容.使用儀器、材料類別、產品用量、護理時間等……護理價目手冊的制訂,能使顧客更安心消費,也能顯出美容院的專業水準。美容院開業前應參考以下步驟逐步進行:(1)區域調研。 在您准備開美容院的地域做好客戶摸底,然後再根據客戶情況決定美容院的經營定位。千萬不能認為小區高檔住戶上千,買個房子開美容院一定賺錢。曾經就有美容院老闆犯過這樣的錯誤:裝修完才發現此小區內不許營業,客戶也大多在遠處上班,沒有在住宅區內消費的時間。(2)美容院開業的費用預算。(3)申辦開店手續。A.到工商行政管理部門申請辦理營業執照。B.到銀行開戶。C.辦理《法人代碼證書》。D.到稅務局辦理稅務登記。E.到衛生防疫站辦理衛生許可證。F.到物價部門辦理收費許可證。G.申請開業登記表。(4)崗位配置。

❸ 成功經營美容院一般要通過哪幾個步驟

一、充足的資金准備 要滿足美容院的各種運營,首先必須要有充足的資金作為後盾。除了店面的裝修、購買新產品和新的美容設備、員工工資和各種促銷活動等需要有充足的資金作保證外,美容院的老闆還應該時刻准備一筆足夠的資金來應對各種突發事件。否則一旦面臨緊急的事件時,你將不知所措,難以應對自如。在經營美容院的過程中,經常會遇到一些難以預料的事情或其他風險,沒有充足的資金作為後備力量,那麼有可能你會血本無歸。經營美容院會給你帶來高回報,但也有可能給你帶來高風險,所以,充足的資金是成功經營美容院的前提條件。 二、精準的市場定位 市場上的美容院有成千上萬家,競爭極其激烈,而真正做的好的卻很少。要在眾多美容院中脫穎而出的話,美容院一定要仔細規劃,要確立自己的市場定位,表現自我特色,選擇好產品、選擇好的服務項目,對自己有一個發展規劃。不同的城市、不同的消費人群決定了你的經營項目和經營范圍。所以,首先,要對目前的市場進行全面的調查、了解。通過透徹的分析判斷後,再建立明確的目標,找到自己美容院的市場定位。要掌握了時尚的趨勢,了解競爭對手的情況,再對自己的市場定位做出相應的調整。盡可能的控制那些善變的要素,掌握服務項目的生命周期,定時地引進產品、項目。了解美容院自身的缺點和有點,並對其加以利用,以獲得最大的利潤。 三、了解客戶需求 顧客是美容院服務的對象。只有滿足了顧客的需求,留住客人並吸引新客戶,美容院才能生存下去。如果對顧客的需求一概不知或知之甚少,那麼要讓顧客在你的美容院消費就難上加難了。顧客去美容院的目的無非就是為了解決生理上出現的問題,如為了美白、祛斑、豐胸等等或是為了享受美容院獨特的服務。美容院內部環境設施,如寬敞的空間、整潔的裝潢、良好的衛生、優雅的環境都會給顧客一種美的享受。美容院要提供給客人一種人性化的服務,每位員工都要真誠地微笑待客。要對客人的情況做到了如指掌,並在節日的時候向他們致以節日的問候。重視每一位客人,徵求他們的意見和建議,與他們進行心靈上的溝通,讓他們時刻感受到美容院的關懷。這些客戶肯定會是回頭客,並且他們也會推薦身邊的親朋好友光顧美容院的。只有了解了顧客的需求,我們才能給顧客所需要的服務,我們與顧客的溝通才能進行下去。 四、有效的促銷推廣 美容院有了好的產品、專業好的服務、好的項目,只有藉助各種廣告媒體的投放宣傳才能鎖定消費者,為顧客灌輸美容院信息,從而讓他們前往美容院親自體驗。強有力而及時的廣告宣傳是非常必要的。但是,廣告的投放宣傳要具有針對性,講究宣傳策略,力求打動人心,使顧客下意識地產生一種親身體驗的沖動,並在實際的經營中產生經濟效應。切忌濫做宣傳,只求數量不重質量。要少而精,花最少的錢做最有轟動效應的廣告。而事實上,有不少美容院的經營者不惜血本,斥巨資投放到媒介的宣傳卻收效甚微,其根本原因在於廣告力度弱,無法深入人心。不過,一個美容院如僅寄希望於媒介的宣傳來達到增加客源,而忽視本身的一些實質必工作,那麼即使是一時的車水馬龍,也不過是曇花一現。在廣告宣傳方面,黛安芬站在美容院的立場上,為他們提供了全方位的宣傳策略。黛安芬加盟優勢 五、管理者和員工自身素質的提高 從某種意義上來說,管理者的素質和能力高低決定了美容院的成敗,決定了美容院的經營局面和未來發展空間。現代的美容院管理者不僅要具備專業的業務知識、較強的組織能力,還必須具備多方面的綜合素質,能做到未雨綢繆,獨擋一面。在出一個重要的決策前,要集思廣益,徵求大家的意見,充分結合自己獨到的見解,再做出英明的決策。同時管理者要處理發下屬員工的關系,要對每個員工有一個細致深刻的了 解和認識,與員工時時保持溝通聯系。如雙方產生磨擦,必須盡快靜下心來好好地反思其原因所在,並在第一時間內解決雙方矛盾。同時還要培養出高素質、高層 次、高技術的員工,才會有資本為美容院贏得競爭、搶占市場,有力地與其它同行相抗衡。 只要你遵循「成功經營美容院的五部曲」,你的美容院一定會比那些沒有規劃的美容院成功一千甚至是一萬倍的!

採納哦

❹ 美容院啟動會的流程和方案

啟動大會流程
(一)會前准備
1、每人做總結(按照部站的工作性質和崗位工作職責來總結整月的情況)並列印或手寫筆記本按個人習慣,內容要簡明厄要。
2、物料准備,獎台准備,鮮花准備,會場需3-5個人來用30分鍾布置。要有紅地毯,精光閃花,便於揚散。以及所要頒發的各種獎項,如最佳新人獎,最佳銷售獎,本月最高連單紀錄獎,銷售冠軍獎,亞軍、季軍,你想頒什麼獎就設立什麼獎。做好充分准備。
3、下月改進方案,要例出方法,具體實施人,監控人,整改時間,結點、
4、數據分析,以數字說話最為有效。
5月會時間通知到每一位家人,並選好主持本次月會的主持人,並會前熟悉流程,語言組織流利。
(2)會中
一、首先-----DJ音樂師放點激情音樂進行曖場
主持人暖場-問候各位家人
主持人喧導月會將在5秒中後開始,伸出我們創造財富的右手一起來倒計時5,4,3,2,1掌場響起由起(——)服飾公司金牌主持人閃亮登場。
為了會議輕鬆快樂的進行,邀請全體家人工間操來伸展體魄。
1、熱場-工間操
2、集體宣讀企業文化(括三拜)【由主持人帶領大家宣讀本企業文化的名言或宗旨以及行為做風】
3、個團隊庫存款-走秀(員工自己搭配)19套等,包括內衣的身材塑造,年齡的階段選擇,男女款式的搭配。也可以藉助道具等。
並在座大眾評審先也優秀的和最受歡迎的,舉手錶決即可。鮮花或小獎狀表示獎勵即可。
2、上月度總結:【首先公司相關領導、其次是各店鋪店長述職報告】
1、數據分析,【數據表現-如總銷售值、連帶銷售、VIP開卡、VIP銷售值、月度內單日銷售最高值等】
2、每人的數據分析
3、SWOR分析:優勢,劣勢,機會,威脅【競爭對手情況分析,以及目前的情式,差距】、
4、解決方案【針對具體的事列出具體的方案】
3、頒獎以及學習分享
【如月會上有發工資的情況】
首先設立若干獎項主持人記住順序並將做好的PPT准備
1、以故事形式呈現-回顧上一個月份第一名團隊的業績(一個)並將PPT播放在投影幕布,要由主持人宣讀,並說明獲些獎的現由讓其家人信服。同時請出團隊走紅地毯。灑精光閃閃亮片,頒發獎時一定要有鮮花,獎杯或證書

❺ 美容院晨會流程怎麼設置

1、執行長:整隊口令:立正、稍息,立正,向右看齊,向前看
2、執行長:各位夥伴,早上好!
3、夥伴:好,非常好!
4、執行長:現在請大家以體操隊形散開舞蹈
成功體操:我是活著的,我是最優秀的,我一定做得到(三遍)快樂的成功人,加油、加油、加油!我真的很不錯(手語舞蹈帶動)
5、執行長:向中看齊,再給自己愛的鼓勵
6、夥伴:拍手(由小至大),OH,YES!我們都是最棒的!
7、執行長:現在請大家在一分鍾內最少擁抱五個夥伴,告訴她:你是最棒的!你是最優秀的!你一定能成功!加油!現在請回到原位
9、夥伴:1、2、3、……
10、執行長:請報單數的夥伴向左轉,報雙數的夥伴向右轉,現在請相互問好,相互檢查儀容儀表,並贊美對方三個優點
11、夥伴:執行口令
12、執行長:請報單數的夥伴向右轉,報雙數的夥伴向左轉
13、執行長:立正,銷息,立正,銷息。
14、執行長:現在請店長做今日工作安排
15、夥伴:……限三項內容、店長引領背誦成功哲學。
16、執行長:我們的態度是:
17、夥伴:每天保持積極的心態
18、執行長:我們的宗旨是:
19、夥伴:專業、用心、負責
21、夥伴:有!
23、全體圍成圓圈,右手伸出重疊在一起,大聲喊一聲店名加三聲加油!加油!
對於美容院晨會的流程,普麗緹莎美容院加盟的老師說,把復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情快樂做,快樂的事情每天做!擁有美妙的晨會,那麼即將迎來美妙的一天!

❻ 美容院養生項目服務流程

都是做臉,做身體,養宮,這些項目,具體你可以到店家去了解下

❼ 美容院全程服務流程感悟

1、處在社交來圈中是一種煩源惱,而超脫出來簡直是一場悲劇。
2、厭倦,就是一個人吃完盤子里的食物後對盤子的感情。
3、參加追悼會的程序常常是,先受一次深刻的人生教育,然後大家一起抽煙喝酒打牌。
4、知識是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。
5、愛情是會沉底的,在平淡的日子裡,最重要的是經常輕輕晃一晃盛裝愛情的「水杯」。
6、戰爭:用舌頭解不開就用牙齒咬吧!
7、憎恨別人就像為了逮住一隻耗子而不惜燒毀你自己的房子。但耗子不一定逮到了
8、每個人的一生都有許多夢想,但如果其中一個不斷攪擾著你,剩下的就僅僅是行動了。
9、世上只有想不通的人,沒有走不通的路。
10、幸運之神的降臨,往往只是因為你多看了一眼,多想了一下,多走了一步。
11、失敗發生在徹底的放棄之後。

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