美容院前台職責

⑴ 美容院前台都需要做些什麼

您好，其實要做一個優秀的美容院前台不容易，你不是單純地接電話，回更重要的是你懂得全部關於你答院的美容產品，為顧客定位產品，這是業務知識；為人處事，合適的談話用語，讓顧客感受到你院的溫馨服務，感受到你院的真誠，誠信，而不是忽悠。這樣，相信你就是一個優秀的前台，美容顧問了，相信你會做到的！！！祝成功！！

⑵ 美容院前台工作要注意什麼

前台是整個美容中抄心的門面及中樞。前台的工作，雖不涉及具體的操作，但前台的咨詢至關重要，它要求能夠在短時間內，對顧客做出准確而迅速的診斷，並迅速將堆積在前台的顧客分流到各個診室，以維持美容中心安靜、溫馨的氛圍。

⑶ 美容院前台接待都需要做什麼工作

1、當美容院里進來顧客的時候，接待人員一定要微笑著迎上去，跟顧客打招呼，給顧客倒水喝，內然後詢問顧容客的一些需求，再安排具體的工作人員為顧客服務。

2、當顧客初次次來到美容院的時候，難免對美容院的服務不太了解，這就需要前台接待人員做好引導和介紹的工作，能夠根據顧客的情況推薦合適的產品和項目。

3、當顧客選定了要做的項目之後，前台的接待人員就要給顧客辦理開票手續，帶領顧客去相應的美容區域，然後再給顧客安排合適的服務人員。

4、如果來的是美容院的老顧客，那麼接待人員就可以多誇誇顧客，然後安排顧客熟悉的美容師，讓顧客有一種賓至如歸的舒適感，當顧客做完護理離開的時候，前台的接待人員也要和顧客道別，從頭到尾要做到熱情周到，要保持服務的一致性。

5、美容院的前台還要做好日常瑣碎的登記工作，包括各種來電咨詢的電話，一定要做好記錄，並且及時的安排處理，美容院的前台就是美容院的中樞神經，協調著美容院里的各種大小事。

⑷ 美容院前台的問題

您好，我在浙江美容院做過前台。主要負責的事情就是跟客人介紹公司產品、並有針對性的進行推銷，以及收銀工作。你要想學技術的話可以直接應聘美容師或者美容助理，前期可能比較辛苦，但是能學到東西。

⑸ 美容院前台怎麼做

要根據顧客的情況和美容院的實力向顧客推薦相應的療程，並說明價位和療效…平時打扮下自己，化點狀之類的，最重要的一點，時刻保持微笑

⑹ 美容院的前台主要是工作做什麼的呢

前台是整個美容中心的門面及中樞。前台的工作，雖不涉及具體的操作，但前台的咨詢至關重要，它要求能夠在短時間內，對顧客做出准確而迅速的診斷，並迅速將堆積在前台的顧客分流到各個診室，以維持美容中心安靜、溫馨的氛圍。

⑺ 莎蔓莉莎美容院前台工作干什麼，累嗎

前台美容師工作流程

1、用親切、溫和的語言，真誠的態度同顧客進行溝通。在說話期間營造出和諧融洽的氛圍，促使消費者被美容院的熱情所感染。

2、美容師同顧客交談過程中，需要仔細聆聽顧客的談話內容。切忌不要同顧客交談過程中分神，也不可輕易打斷顧客的講話，耐心聽顧客在講些什麼。同顧客交談過程中，還不要任何小動作，比如說東張西望、玩弄頭發，給顧客一種心不在焉的感覺，這也是非常不禮貌的行為。

3、在同顧客分析講解，闡述自己的觀點時，千萬不要有喋喋不休，沒完沒了的架勢。你需要隨時觀察顧客他是否有在聽你講些什麼，他們的思維是否被你拉攏。或是出現任何不耐煩的情緒，否則你說再多也沒有任何價值。

4、我們在了解顧客的談話內容時，要迅速對顧客的談話的內容進行分析、總結，得到有效地判斷和解答。那些顧客經常愛問的問題，前台美容師們必須要記住一套標准、專業的解答方式。

5、為顧客介紹護理項目和方案時，前台美容師一定要拿出充分的自信，這樣才會有說服力，並未顧客講明這套方案的合理性。但是要記住，這套方案一定要結合顧客的實際情況，是量身為顧客指定的個性護理方案，如此一來才會跟容易獲得顧客的歡心。