❶ 特殊交易里的小男孩小波還演過哪部電影
啊，特殊教育里邊的小男孩兒小波還演過電影你的名字在那裡面，他也扮演一個小男孩兒，演技非常的好。
❷ 在美容院該如何很好與顧客溝通並且銷售產品
防止老客戶流失
簡單來說就是建立起客戶至上的經營理念，找出對營銷產生明顯影響的關鍵要素，不斷調整經營策略。及時採取適當措施，在優化客戶群結構的同時，保障全程服務的最優化，以獲得客戶青睞，達到客戶貢獻度最大化以及忠誠度最高化。美容院與客戶合作過程經常會發生很多短期行為，這就需要美容院對其客戶灌輸長期合作的好處，對其短期行為進行成本分析，指出其短期行為不僅給美容院帶來很多不利，更給客戶本身帶來了資源和成本的浪費。美容院應該向老客戶充分闡述自己美容院的美好遠景，使老客戶認識到只有跟隨美容院才能夠獲得長期利益，這樣才能防止客戶投向競爭對手。
定期跟蹤調查非常重要
在美容行業，很多美容師跳槽會帶走大批老顧客，究其原因就是美容院管理人員對客戶情況不了解，缺乏與客戶的有效溝通和聯系。只有詳細收集客戶資料，建立客戶檔案，進行歸類管理並適時把握客戶需求，才能真正實現「控制」客戶的目的。研究表明，客戶每4次消費中就會有一次不滿意，而只有5%的不滿意客戶會抱怨，大多數客戶則會減少來美容院消費的次數或轉向其他美容院。所以，美容院絕對不能以抱怨水平來衡量客戶滿意度，而應通過定期調查直接測定客戶滿意狀況。可以在現有客戶中隨機抽取樣本，向其發送問卷或電話咨詢，以了解客戶對美容院環境、服務各方面的印象。在收集客戶滿意信息時，詢問一些其他問題以了解客戶再消費的意圖將十分有利。一般而言，客戶越滿意，到美容院消費的可能性就越高。衡量客戶是否願意向其他人推薦本院及其服務也是很有用的，好的口碑意味著美容院創造了高的客戶滿意度。了解了客戶不滿意所在才能更好地改進，防止老客戶的流失。
善用感情法寶
美容院與客戶的交易結束並不意味著客戶關系的結束，在服務後還須與客戶保持聯系，以確保他們的滿足感持續下去，而感情是維系客戶關系的重要方式。日常拜訪、節日問候、一束鮮花都會使客戶深為感動。某美容院的老闆會在每年的大年三十帶上漂亮的鮮花和豐盛的年貨，到該院最「忠誠」的客戶家中拜訪，了解客戶新的需求，為來年的繼續服務打下良好的基礎。
防止客戶流失作既是一門藝術，又是一門科學，它需要美容院不斷創造、傳遞和溝通，這樣才能最終獲得、保持和增加客戶，鍛造美容院的核心競爭力，使美容院擁有立足市場的資本。
在美容行業中，美容院是一個相對比較特殊的實體，它與消費者之間的接觸是面對面的，是一種直接而具體的服務。美容院在經營的過程中難免會遇到這樣或那樣的問題，而一些年輕的經營者由於缺乏足夠的經驗，在經營的最初期對於美容院的經營管理僅僅停留在感性的認識層面，有較大的盲目性；也有不少經營者在創業初盡管取得了暫時的成功，卻在最後由於經營方面的疏忽而功敗垂成。如何才能取得成功呢?這就需要經營者立足市場，從經營的多層面、多角度、多方位人手解決以下問題。
一、美容院的市場定位
美容院有大有小，但也算是一個企業，市場定位工作同樣不能忽視。而且市場不是一成不變的，也不是單純簡單的，因此投資者必須在經營前多方面地深入了解市場，確立一個明朗且准確的目標，擺好自己的市場位置，設想應如何最佳定位市場才能產生積極的連鎖經濟效益。當然，市場定位工作也並非一朝一夕就能完成，這需要對市場作一次全面而深刻的調查、了解，然後再經過詳盡而透徹的分析判斷，最終才能做出正確的市場定位。
二、謹防經營管理中的謬誤
不少白手起家的經營者之所以能夠最終成就一番事業，雖然成功的因素很多，但最重要的一點就是他們在經營的過程中都非常注重經營方式，善於管理。實際上，許多美容院在經營管理中存在不少廖誤，這其中，既有來自於美容院外部同行競爭激烈的威脅，也有來自於美容內部管理的失誤。成功經營美容院，必須妥善梳理好這兩方面的問題。聰明的經營者在創業始就會確定一個比較清晰的經營理念，並融會貫通於整個經營管理的過程，滲透到每個經營管理的細節。有備而戰，防止被動的經營局面出現，要以充足的流動資金確保美容院的經營正常進行。否則，即使創業人概念可行也是枉然，在產品供應不足的情況下，美容院不是被拖垮就是被其他大店所吞並。另一方面，經營管理思維要緊貼、順應市場潮流，隨著市場動態不斷完善，時時注入新鮮血液。當吻合市場時，項目經營就用及時乘勢起；當市場萎縮是地，又可轉變經營，轉勢求變。對於來自外部的同得競爭，不妨實行拿來主義，要學會取長補短，清醒地認識到自身的不足之處，及時發現、檢討自身經營方面存在的問題，在原經營管理的基礎上做進一步的調整、優化和改進。
另外，內部管理的失誤所造成經營方面的危機絕不亞外部，有時正是這些容易使經營者忽略的內部危機給予美容院致命的打擊。從現象上看，管理者與員工之間的矛盾，員工彼此間的不團結，顧客與員工間的溝通障礙等不良現象使得美容院的經營沒有生氣，內部人員人事關系緊張化，顧客的心也全然被擋在了美容院外。這在很大程度上陰礙了美容院的發展，因此，只有先整治好家裡的關系才能順利開展外部的經營活動。同時，要明白顧客的消費習性是不斷改變的，經營者要學會抓住顧客消費心理的變化時時創新，讓顧客經常性地享有一種新鮮感，這種途徑不僅可以幫助美容院牢牢抓住部分老顧客，而且還會吸引不少新顧客光臨。
三、科學、時尚、超前、人性化的軟硬體設施配備
顧客走進美容院時，最先感受到的是美容院完的環境和氛圍。美容院如果想吸引更多的消費者，首先必須從視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺等五官的享受來抓住顧客的心理。寬敞明亮的大廳、嶄新舒適的房能使消費者產生豁然開朗的心情，柔情嫵媚的燈光、清新淡雅的芬芳則會令顧客品味到一種心靈的愉悅。當感官完全浸濡在一片詳和與溫馨的氛圍中時，顧客的感情天平就已開始傾斜。成功做到了這一點、顧客就會開始從內心慢慢接受你的美容院。其次，美容院的整體設計要獨樹一幟。許多美容院大同小異，格式單調雷同，毫無創新。如果在設計上能夠突破一般美容院的格式，依據消費者的不同需求講究格式多元化，無論是豪華的都市構造還是親切的自然風格都無不別具匠心，這樣定能使顧客面客耳目一新，並深得她們的喜愛。當然，配備全套的高科技美容設備尤其重要，設備的好壞先進與否關繫到美容的實質性效果。一流的設備可以讓顧客放心地享用一流的美容美體服務，讓美麗也走在時尚的前列。
同時，由於美容院是與顧客面對面地交往，因此美容院提供給顧客的絕對是一種人性化的服務，每位員工必須以真摯熱情的微笑待客，同時提供具有針對性的肌膚咨詢、個人美容美體護理咨詢。此外，還應建立起一套完備的顧客個人檔案管理系統，前瞻性地實現美容院的科技化。
四、廣告媒介的投放宣傳
現代社會是一個資訊膨脹的時代，無論一個新產品的誕生還是一個老品牌的更新都離不開媒介的廣泛宣傳。大部分顧客在沒有涉足美容院前，幾乎所有的概念均來自於廣告，所以強有力而及時的廣告宣傳是非常必要的。但是，廣告的投放宣傳要具有針對性，鎖定消費人群，講究宣傳策略，循循善誘地給廣大顧客灌輸美容院信息，力求打動人心，使顧客下意識地產生一種親身體驗的沖動，並在實際的經營中產生經濟效應。切忌濫做宣傳，只求數量不重質量。要少而精，花最少的錢做最有轟動效應的廣告。而事實上，有不少美容院的經營者不惜血本，斥巨資投放到媒介的宣傳卻收效甚微，其根本原因在於廣告力度弱，無法深入人心。不過，一個美容院如僅寄希望於媒介的宣傳來達到增加客源，而忽視本身的一些實質必工作，那麼即使是一時的車水馬龍，也不過是曇花一現。
五、管理者和員工自身素質的提高
從某種意義上來說，管理者的素質和能力高低決定了美容院的成敗，決定了美容院的經營局面和未來發燕尾服空間。現代的美容院管理者不僅要具備專業的業務知識、較強的組織能力，還必須具備多方面的綜合素質，能做到未雨綢繆，獨擋一面。在秦出一個重要的決策前，要集思廣益，徵求大家的意見，充分結合自己獨到的見解，再做出英明的決策。同時管理者要處理發下屬員工的關系，要對每個員工有一個細致深刻的了解和認識，與員工時時保持溝通聯系。如雙方產生磨擦，必須盡快靜下心來好好地反思其原因所在，並在第一時間內解決雙方矛盾。同時還要培養出高素質、高層次、高技術的員工，才會有資本為美容院贏得競爭、搶占市場，有力地與其它同行相抗衡。
❸ 關於電影《特殊交易》主要內容的介紹
片中女主角阿洛是一名風塵女子，每天疲於應酬。小男孩小波既沒有爸爸又失去了媽媽，為了避免家長座談會上被其他同學另眼相看，小波打算花500塊錢租一個兩小時的假媽媽，他找到了阿洛。阿洛一開始對小波提供的這份工作不屑一顧，僅僅想著敷衍了事，但隨著情節發展，漸漸被其感動並付出了真情；
《特殊交易》用精悍凝練的台詞和言簡意賅的鏡頭去紀錄了一個關於親情的黑色童話，一個陪酒女、一個從小失怙（指死了父親）的孩子，孩子用了四百塊去租了一個兩小時的媽媽，看似荒誕不經，卻是那孤獨落寞的身影早就深深印在了他的心底，在親情涌動之外，其實是相同命運間不幸的人們陰差陽錯的碰撞，兩個人物間曲折動人的情感變遷在十五分鍾內得到了極致的展現，雖然身處逆境，人們卻難能可貴地正能量滿溢，這番表達不僅使短片的劇情流暢，更是升華了其內在質感
❹ 微電影《特殊交易》從13:34想起的音樂叫什麼
晚霞
❺ 美容院在我心目中是什麼樣的，求解
首先要選好一個好的品牌有特色的品牌，自己需要有一般的美容知識，具備一定的經濟能力，銷售及管理能力。 一、定位與投資 美容院的定位自己心中要有底。一是經營定位，是做專業美容廳還是綜合美容美體中心，或者是開一個小型的美容店;二是目標顧客定位。你的顧客是哪個階層，白領成功人士還是工薪階層;三是產品價格定位。根據顧客定位來選擇產品的檔次。 有了定位，要進行投資預算。一般美容院要從以下幾個方面進行核算; 1、店面規模：根據自己資金而定，大到可以上百平方米，小到幾十平方米。不論大小，都應該有前台接待室和等待室，設計合理的美容間，操作台，衛生間和貯藏間; 2、人員配備：一定規模的美容院在人員配備上都應該是嚴密而有序的，按照少而精的原則來配人員。從業人員一定要經過正規培訓，持有初級或者中級美容師證書; 3、美容院布置：根據個人愛好布置，要求舒適，明亮，優雅，清潔就好。要有空調，冷熱水裝置; 4、美容院用品：小件的有小推車、化妝台、消毒櫃、榨汁機、修眉工具等，必要時，還要工作人員統一服裝。大件的有美容床、多功能美容儀器、皮膚檢測儀、紅外線燈、小號洗衣機、飲水機、通風設備等，如果要讓顧客比較輕松自在還應該有音響; 5.市場調查：調查周圍住戶、商場、人員結構、人們需求、美容院有幾家等; 6.廣告企劃：裝潢的色調、招牌的寫法、適當的媒介如報刊電台等; 4.盈算盈虧：測算來客數，顧客交易單價，單位面積營業額，費用構成比率等; 7.售後服務：投資美容院，他們有專業的老師幫您選址，為您提供一整套的服務，並且定期美容督導巡迴下店，幫助培訓手法、管理。 二、店面選址 美容院是不折不扣的服務經營店鋪，需在指定的地址與商圈內自己的生意，因此說，開美容院的成功關鍵就是地址的選擇。 首先要分析自己心目中的美容院所在地的各種商業因素。如下因素需要考慮：你所開的美容院所處的是住宅區、辦公區、鬧市區、辦公住宅混合區還是郊區;你所開的美容院周圍人口構成如何，尤其要注意是人口流入區還是流出區;你所開美容院內消費者消費能力及消費者特徵;你所開的美容院商區是否完整性：是否受車站、碼頭、河流、交通主幹道的影響;你所處的位置內服務設施的配套是否完整;你所處的位置內交通是否便利; 三、美容產品的選擇 要經營管理好美容院，除了選好品牌，新穎獨特的產品也是美容院獲取豐厚利潤的必不可少的武器之一。對市場進行深度調研後，針對美容院的核心客戶，研發出各種適合她們的產品。產品包裝精美，大受美容院及女性消費者的喜愛。產品是純天然的、無添加、安全有效的，品種齊全。 在競爭如此激烈的市場，想作為美容業內佼佼者，要不斷的為自己開拓更多制勝的營銷思路，為了讓更多喜愛美容業的朋友、為了讓那些投身於美容行業的創業者能夠在美容市場內獨占鰲頭， 選擇好的產品是你成功的第一步,加盟連鎖經營正是為你提供一個良好產品的最佳方式，你可以在第一時間使用到一個優秀的產品，在當地創造良好的商業價值。(我們在使用的是原液護膚 及按摩儀及養生資源堂，及精純類) 四、手續的辦理 要開設美容院必須持本人及員工的有關證件(法人身份證、房地產產權證或租賃協議書、上崗證或初中級美容證等)到政府有關部門(工商行政管理部門、稅務部門、衛生部門等)申請批准，取得法人資格的工商營業執照及必要的衛生部門的許可證和稅務部門的納稅登記。一般程序如下： 1、持本人身份證、美容上崗證或技術等級證、員工(有效證件)、房屋產權證或租賃合同→到當地衛生行政部門辦理衛生許可證; 2、持衛生許可證、身份證、房屋產權證(合同租賃證)或其它有效證件→到當地公安部門辦理特殊行業許可證; 3、持衛生許可證、特種行業許可證、身份證等有效證件 →到當地工商行政部門辦理美容廳或美容院營業執照; 4、持營業執照正副本、有效印章和其它證件→到當地稅務部門登記領取稅務發票。 五、衛生的基本知識 1、細菌是一種微生物，幾乎存在於任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營養的條件就會大量地繁殖,細菌進入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等。保持清潔衛生; 2、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學消毒等 ; 煮沸消毒：將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鍾，可將細菌全部殺死。.烘烤消毒：主要用於消毒毛巾，將洗凈晾乾的毛巾放入紅外線烤櫃內消毒，用時取出，具體操作看烤櫃說明書。 紫外線消毒：主要用於消毒美容器具及凈化室內空氣。器具也可經肥皂水洗凈後再經清水洗凈後擦乾後在紫外線下消毒，包好備用。 酒精消毒：用75%酒精溶液主要用於消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用於皮膚及小傷口等消毒。 該信息來源於138jm中國美妝加盟網 - /shtml/BizInfo/3/2364.shtml
❻ 有誰看過特殊交易這部微電影求裡面那篇作文我的媽媽！
我的媽媽在很遠的地方打工賺錢 我的姥姥說等我考上大學她就會回來 我今年八歲 等我上大學的那一年還有九年 媽媽回來的時候還會認得我嗎 也許媽媽也在擔心這個問題 所以有一天 媽媽忽然回來了 那天她穿著藍色的毛絨大衣 黑靴子 戴著紅色的耳環 她笑起來的樣子就像太陽照進了窗檯 閃閃發亮 媽媽是個熱心腸 常常助人為樂 鄰居們都很喜歡她 就連樓下的小貓也是 常常爬出來和我們玩 媽媽上班很忙 每天要打好多電話 都不能好好吃飯 經常工作很晚很晚才回家 樓道里深夜想起高跟鞋的聲音 就是我和媽媽的暗號 總是到這個時候我才會睡覺 因為我總是擔心有一天 媽媽又要離開了 其實我知道 總會有一天媽媽又要離開我 就像樹葉從樓下的樹枝離開 陽光從窗口的書桌離開 街上的公交從車站離開 我真的希望 那天來的遲一點 再見 媽媽 我的媽媽 是一個 好媽媽 世界上還有很多好媽媽 他們的孩子都在她們身邊嗎