㈠ 美容院如何做大做強走向連鎖 作者：王勇剛
就如王老師提到中國專業線五類連鎖，中國美容連鎖企業必須學習：銷售型的銷售能力、專業型的服務品質、功效型的差異經營、網路型的宣傳造勢與推廣方式、新生型的現代發展方向！ 具體來說：1、銷售型的售前拓客，銷售能力，卡項設計與轉卡，解決異議，開店成活率，成本回收等；2、專業型的專業咨詢，技術統一，服務品質，環境布局，顧客（會員）管理，穩健發展等；3、功效型的差異經營，項目設計，特色拓客，顧客合約，加盟速度，廣告促銷等；4、網路型的招商計劃書，網站推廣，宣傳造勢，加盟方法，解決異議，危機處理等；5、新生型的現代方向，大型會所高端產品，會員制，個人化護理與服務，網路銷售等。 二、定位： 美容院定位的內容包括：美容院主要的營業內容與盈利手段是什麼，是高端會所店還是中型店，是朝連鎖發展還是向會所發展，是前店後院還是專業店，是直營方式還是網路推廣，是高科技抗衰項目還是中醫保健養生，是以銷售為導向還是以服務為導向，是採用多元化經營還是專業性經營……以及再在此基礎上確定：做多大規模的店？前期投資多少？啟動資金多少？回報率多少？經營的幾個階段？在這個基礎上，再進行顧客定位、價格定位、產品定位、項目定位、服務定位等。 一般來講，中小美容院擴張最快，大型美容院是有計劃，有規模，理智地發展自己的連鎖道路，而一些名不見經傳的美容院，反而在圈地擴張的道路上，比這些知名品牌走得更遠。據了解到，全國都有一些中小美容院，在談到自己的未來發展時，都有著自己的宏偉目標，開始在全國布下多個美容網點，並向著「萬店連鎖」的目標大步邁進。 在深圳，以「夢圓皇宮」、「百麗雅」、「瑪莎」、「璃琉時光」等為代表的20多家優秀成功的美容會所占據了近一半的市場佔有率，也就是說，另外一半的市場是由剩下的4000多家美容院共同分享的。這些年擴張最快的就是那些規模不大、服務項目有限的中低檔美容院。本機構認為美容會所由於其服務項目的復雜與風險以及投資的巨大，很多大店不具備復制性或復制難度很大，相對就制約了其發展，而且就美容行業而言，再大的店也有商圈，單店銷量肯定有天花板，連鎖理論上可以無限做大！定位就是定發展方位！ 三、布局： 當我們想在局部形成壟斷，進而形成影響力與宣傳度時，布局就尤為重要，不要光想著已開的這家店，還要想下一家店，甚至這幾年要開的店，從而從每一次開店中積累經驗與方法，從這個意義上講，一般美容院老闆的最低理想應該是：當地最少開到四家店到七家店時，形成區域或局部壟斷，這樣既可以抵抗外來的競爭，也是養老的金飯碗。 想形成局部連鎖的基礎上，就要擴大眼界，放大格局。胡雪岩說過一個句話：如果你的眼界在農村，你的事業在農村，如果你的眼界在城市，你的事業在城市，如果你的眼界在全國，你的事業在全國，如果你的眼界在世界，你的事業在世界! 同樣如果你的眼界在1家店，你就有1家，你的眼界在2家店，就會可能有2家店，同樣如果你的眼界在100家店，就會可能有100家店，一個人的事業與財富大不過他的格局。從這個意義上講：千里之行，始於遠方。當然還有一種情況是，時勢造英雄，越做越大，連自己都沒有想到。 美容院局部壟斷的布局： 初極發展模式：一個美容集團在一個城市開3家美容院，3個相同或不同定位的：整形，抗衰保養，祛班功效等。 中極發展模式：融資100-300萬，能迅速開10家店，形成區域或局部壟斷，從而達到規模效應。 高級發展模式：融資300-1000萬，開10家店，美容產業多元化經營，如4家前店後院點，小日化，個人精品護理店，香薰館專賣等來拓客，6家專業美容院甚至女子會所來做高端顧客和大顧客。 頂級發展模式：融資3000-5000萬，開80-100家店中高檔美容連鎖店，再進行對於100家其它美容院的收購並購或控股工作，再規范財務制度，迅速為上市做准備。 四、戰略：一般來講，連鎖開店有以下幾種競爭策略： 1、並位競爭，誰家店開得好，就在旁邊開一家店，通過價格，不同定位，新的裝修，成行成市的方法來競爭，這種開店方法要求與商圈內的競爭對手有競爭優勢； 2、空白市場，在相對競爭不太激烈的區域開設新店，並形成差異化競爭； 3、土狗策略，即商業聚焦競爭，局部為大，如開幾家中小店包圍一家大店會所，分流其不穩定客源； 4、相互影響策略，在自己老店的第二商圈的交集地開設三家店形成黃金三角，互為呼應或補充，又不至於相互搶客，形成局部飽合的競爭態勢； 5、差異化開店：就是區域內開設不同類型與業態的店，就算是連鎖，也可以分成不同種類的連鎖，這當然要看你發展到什麼階段，有什麼核心競爭力與資源配置了。 6、同時開店，如果可能的情況下，同時開到幾家店也是一種不錯的競爭策略，或者一年內開幾家，形成一種連鎖的態勢，如在區域的東南西北都有自己的店，也是實力的體現與很好的宣傳點。 7、開店一定要拿自己的錢嗎？拿別人的錢，人，經驗來做自己的事，為什麼顧客要開店，為什麼美容師要開店，為什麼不能大家一起聯合起來，學會資源整合，做大才有機會！初級美容院在做產品，中級在做規模，高級在做模式，頂級准備玩上市，把規模做出來，做舞台抬起來，不一定要每家店都賺錢！鞋子合不合腳自己才知道，做一家店不一定賺，做十家店不一定虧。如果做大，你就可能被「神話」被「傳奇」，就有可能玩得大，借雞生蛋才是陽謀，當然還有過河拆橋的陰謀！ 8、幾種開店顧客定位的思路：人都要理發-美容美發綜合店 某美容連鎖機構的出發點就是：人可以不美容，但人都要美發，這就為顧客進門創造了很好地條件。但美容美發容易感覺到不專業，比較亂。建議方法：增加形象牆，即接待大廳，左邊進美容，右邊進美發，有效間隔和區分，讓顧客感覺有檔次，且不失專業。 日化洗滌買東西幾個日化店加一個中心美容院 很多消費者不一定去美容院美容，但一定會去商超與專櫃購買相關護膚品，所以某些美容連鎖會開30-40平小精品店或小日化店，再建一個中心美容來解決顧客分流與提升工作。一般建議這種情況通過世界品牌折扣來吸引，自己產品來攔截，前店增加導購員，後院增加美容顧問，卡片配合來做銷售，同時做好顧客記錄與分流工作，通過贈卡，小禮物（全年小禮物）把後院顧客鎖定，再通過類似於《家樂福商品快遞》方式把商品資迅定期傳遞到前院顧客手中。 逛商場購物商超店，豐胸，美甲 女人天生愛逛街與購物，這種美容院開在商場超市中，通過派單或體驗卡來引進顧客，盡管這種方式已經很久了，但還是很有市場。近年很多美容連鎖都是此類操作方法，雖然2009年受經濟危機影響，逛商場人明顯減少，但仍不失為一種好的拓客方法。針對有些連鎖過於傷客的現象，可能消費者會的抵觸，但主要是品牌形象沒建立起來，如果事先通過廣告，建立好的口碑，可能效果會好很多。另外，針對於基礎護理的顧客，快捷美容院也不失為一種好的方式。如果做全國連鎖，跟商超簽定協議，它開到哪裡我們連鎖就滲透到哪裡！ 並位競爭開在生意好的美容院邊上 誰家生意好，顧客人流多，就在它附近開美容院，通過價格，贈送，顧客新鮮感等內容來競爭拓客，如果是連鎖，也能形成品牌效應。 在家竄門-家庭美容院連鎖 每個城市都有樓盤，特別是高檔的住小區，全天侯美容院，類似7-11的模式，睡眠美容，快捷美容都是不錯選擇，當時機成熟時，就可慢慢變成賣場，還可以結合一些直銷的獎勵模式。 焦點商圈大型會所 會所也可以做連鎖，只是一個地方的目標顧客群體是有限的，在本地區最繁華熱鬧的地段開設大型會所，通過大量廣告反復刺激消費者注意力，通過高檔會所定位，豪華氣派的裝修，路牌，燈箱，門頭，來吸引高端顧客注意。 旅遊住宿-賓館美容連鎖 很多美容院也會開在五星級、四星級賓館，一來賓館本身就很豪華，高檔次，交通方便，容易停車，而且都有城市中心，很容易聚客，顧客進來時也會感覺有身份，二來還可以與賓館結盟，做些住宿的顧客單次或回頭客。 消費場所聯帶型美容院 現在有很多健身會所，洗浴中心等人流消費場所也會加美容這一版塊，或者美容院開設在這些附近，也能起到聯帶的作用。 網終消費網購加專賣 針對越來越多的網購而言，將是美容院心中永遠的痛，與其想方法來對抗，不如順應潮流，開設網路美容院，在網上賣產品（當然一定要是自己的產品，不然利潤是不夠的），在美容院做服務。產品一般上網淘些大品牌，平價出，類似折扣店，再終端攔截，銷售自己的產品來獲利，就算產品不能獲利，也要想辦法吸引顧客到店來，一般以賣產品（平價）送套盒的形式來完成，套盒是試用套，顧客就會到美容院。 五、規劃： 做出開店（每個單店的）規劃與損益試算表，詳見王勇剛老師的開店規劃課程內容。從簡單來講，指的是單店大小，規模，檔次，床位，即開新店需要多大平方，為什麼要這么大的空間，現在美容院都朝大發展了，好像越大越好，可是大會所小經營的情況比比皆是，美容院的大小由業績（成本），人數（金額，頻次或者進店數），床位，空間等因素來決定，如開一個一千平的美容院，固定房租，水電，空調取暖，折舊等就會相對很高，如果銷量做不上去，這部分成本都超過15%，後期的壓力就會很大；另外大的美容院如果規劃不合理，空間浪費過多，很容易感覺人氣不旺。本人去過不少會所，除了富麗堂皇外，感覺空空如也，從視覺到心理都感覺不是很舒服。本機構建議，美容院除頂級高端會所除外，一般在400-600平就可以了。關鍵在於空間的合理運用，做出讓顧客感覺「大」的感覺，多用隔斷與穿透，如紗幔，屏風，透窗，多用透視的裝飾畫面，多用不同層級的同類色區分，燈光明暗區分，效果都會不錯。 六、店格： 店格即指店的風格與環境營造，是給到顧客第一印象，最直觀的感受，即美容院的CIS系統，如果簡單運用來講，就是店的裝修風格，不要光注意了商圈的好壞與忽略了美容院的形象建設與裝修檔次。 七、商圈： 定位定商圈，即開什麼樣的店決定有什麼樣的商圈，拓什麼樣的顧客，定什麼樣的價格與提供什麼樣的服務。現在很多人過分強調商圈的重要性，說定商圈定成敗，是有道理的，但是形成商圈群，即布局對於立大志者可能會更重要。一般來講在一個城市中黃金三角，城市四隅，北斗七星都是比較好的商圈群確定方法。也可採用類似必勝客，肯德基，麥當勞的商圈選定方法：第一種商圈法：A+B，A指當地最好的商圈B指該商圈次好的地段；第二種商圈法：B+A，B指當地次好的商圈，A指該商圈最好的地段。如果跨城市或跨區域，則是三個中心城市三家店，輻射周邊省份的操作方法為宜。 八、系統：三核：核心競爭力、核心價值觀、核心利益體美容院單店可以形象比喻成一個美容院大廈：一個樓頂，八層樓，四部電梯，一個樓基 一個樓頂是指一個手冊：即美容院的企業規劃，組織架構，理念標語，發展模式，行為規范，常規（行政）管理，崗位職責 八層樓是指美容院八大管理系統，四部電梯是指四個流程，樓基則指總裁格局與核心利益體，贏利模式營銷系統即核心競爭力，企業文化與執行即核心價值觀；即我們醫美第六期刊登的相關內容。 【如何打造美容連鎖核心競爭力之六大系統】上游生產研發品質管理系統 標准贏利模式銷售績效系統 多方利益集團資源整合系統規范服務接待操作監督系統 企業戰略發展文化宣傳系統 人力資源教育與再培訓系統 九、標准 【如何打造美容連鎖核心競爭力之十八標准統一】店面裝修統一 經營理念統一 品牌形象統一 贏利模式統一 產品價格統一 項目配備統一 操作流程統一 服務標准統一 手法操作統一 專業培訓統一 管理制度統一 人資發展統一 監控管理統一 廣告宣傳統一更新促銷統一 物流配貨統一 財務管理統一 物品采購統一 【如何打造美容連鎖核心競爭力之十化建設】標准化、系統化、全面化、流程化、專業化、簡單化、精細化、數據化、現代化、藝術化 標准化：一切經營管理都要有可參照的標准，標準是連鎖發展的最基礎；系統化：企業發展是綜合體，透過現象抓本質 ，一個點子，方案或創意，做不大企業；全面化：從經營到管理，從人情到制度，從美容事業到社會活動，再到自我改造與提升；流程化：流程讓繁雜的事情變簡單，流程化是制度化的鏡子；專業化：專業是保障，是發展的前提，是美容行業的特性；精細化：細節決定成敗，人無我有，人有我新，人新我精；簡單化：簡單才能復制，是系統的細胞，簡單才能重復，重復就能產生質變；數據化：以數據，報表，工作計劃，日記等做為績時效考核的手段，做為企業成因的分析工具；現代化：與時俱進，與科技發展同步，引進新生產力，注意產品的研發與行業的發展趨勢；藝術化：美是一種生活，更是一種藝術，美容更強調身、心、靈的和諧與統一。 十、實施 在此基礎上，建立自己的企業發展規劃，如三年遠景，五年規劃，從戰略發展的角度來全盤實施與執行，大發展大問題，小發展小問題，不發展沒問題！在實施的過程中，要記住是看發展還是看問題。看發展，什麼問題都不是問題，看問題，所有問題都是問題！美容行業不乏思想者，而缺實幹家！ 【本機構對於立志美容連鎖的總裁們建議】 思路決定出路，觀念決定方法，戰略決定戰術，效率決定效益 建議一：先觀察行業連鎖特點，收集情報，結合自己的SWOT，進行全面分析； 建議二：再定位，企業定位，就是企業的MOST：終極任務（mission）、目標（objectives）、戰略（strategy）、戰術（tactics）或者企業的OGSM? 長期目標(objective)、短期目標(goals)、策略(strategies)、與衡量(measures)。寫出自己三年事業生涯規劃； 建議三：優化戰術，整改單店，分店過渡，尋找成功連鎖的普通規律； 建議四：時機成熟時，可以考慮OEM+國外知名品牌來運作，同時提升品牌形象； 建議五：如遇相關發展瓶頸問題，可以另起爐灶，換個殼，改弦易轍，雙品牌或多品牌運作；法人方面盡量分散，降低風險，確保良性經營； 建議六：要逐步與醫學結合，以此為發展基礎與動力，正本清源，美容最終還要是一門科學； 建議七：慢慢擺脫家族式管理，完善職業經理人制和股份制； 建議八：理想發展模式：類商超銷售店（成活率與資金快速回籠）+網路媒體招商店（擴張速度與資源事例），即投資相對小，確保單店存活與贏利，盡量短的時間收回投資成本，在此基礎上開到若幹家店後，迅速通過網路媒體商，進行直營特許兩條腿走，局部區域自己做，其它地區做特許。由局部到全國，先直營再特許，逐步過渡，其中百麗鞋業模式很值得美容連鎖企業借鑒與參考； 建議九：規范企業行為，特別是財務規范，為上市或融資做准備，當然成功的連鎖是不差資金，但是很難做大做陽光； 建議十：適當時侯，可以通過全國廣告，塑造品牌！時刻都有危機意識，搞好上層建築與社會關系，同時獲取行業地位與社會地位！ 明道，優術，取勢，一旦美容連鎖這輛大車開動的時候，就會發現品牌慣性出來了，一切好事都找上門，由量變到質量，由質變到量增，由量增到上市，由資金到資本，由連鎖到品牌，希望在不遠的將來，出現一大批真正質段的的中國美容連鎖品牌！ 總體來說美容連鎖競爭還不是太激烈，還有很大市場空間！但無論如何，美容連鎖將是大勢所趨！是未來發展的方向！天下沒有絕對的第一，只有雙贏共榮的競爭！有可口可樂就有百事可樂，有索尼就有諾基亞，有國美就有蘇寧！據相關報導：菲律賓快餐巨頭快樂蜂將打敗肯德基，麥當勞！ 更多內容，詳見：《美妝商戰贏利模式》培訓課程！
㈡ 美容院的資源整合到底怎麼做
其實在我看來，綜合性美容院的經營是非常重要的。
㈢ 什麼是共享美容院
我有看到成來都和昆明有在搞，源我把我看到的分析壞處給你看看
這個東西是策劃那邊的人搞出來的，並不知道靠不靠譜，經歷的實戰好像都不是很好，需要更多人去填這個坑。
宣傳的點在零成本，而不是零投資，懂了嗎？沒有任何生意是零投資的！沒有免費的午餐！
摻雜的人太多了，人一多就會有糾紛，這是肯定的，即使你和一個合夥人都產生糾紛，就別說一堆人聚在一塊了。
教顧客變成經營者，說白了就是讓顧客啦顧客，然而已經有很多黑資料爆出，這是「死顧客，不死道友」的招式，害人終害己。
三個月回本，零風險你也信？想要三個月回本，就不會零風險，就這么簡單。
技師，學習3~7天的手法，然後，直接上去擼客人的臉，不靠譜。
總結一下，這個坑不穩定，有的人血賺，有的人血本無歸，基本一堆菜鳥技師，不是家養技師，分完第一波錢就走的人並不少，以顧客的信任度在燃燒、消耗的模式，在惡化美業。
好處：成本極低，只需投資，項目眾多，學習更廣泛的東西，收集技師資源，模仿股權等模式
㈣ 如何讓美容院和理發店進行資源整合
我的建議：例子；我一個朋友是開美發店的，開的也不小，但是項目永遠內是制約發展的一大容關鍵，所以一直尋找好的項目，最近加了一個瓮吸奇效減肥的一個項目，業績每月增加了40%，緊跟著減肥配套的項目就是收緊，理療，一台筆記本讓大小的儀器就可以什麼都做，效果杠杠的，而且成本很小一台機子4000左右 ，什麼都能幹。你要是有興趣 幫你問問。
㈤ 急需一個美容院弱店的扶持方案 急急急
一、背景分析： 每逢節假日來臨，美容院也迎來了促銷的最佳時機。各個美容院都不會失去一個良好的銷售的機會，各大美容院各顯其能，都想在分走其中的一塊蛋糕。可是如今美容院促銷手段日益雷同，美容院活動方案如何做? 二、活動核心主題：美不是天生的，美需要行動；美不是空話，美需要見證。 三、目的及意義： 通過促銷活動重塑美容業形象，擴大商家的影響力與信譽度，提高美容院的外在形象。 商家在活動中使自己的產品得到宣傳，得到潛在的消費群，擴大其知名度。 參與性與趣味性相統一，展現美麗人生。 學習美容技巧和美容常識，對自己所需要的美容一個清晰的了解和認識。 讓我們對美的認識有一個更高層次的認識，把感性的美升華到一定高度的理性美。美不局限於外表的美，而更注重心靈的美，成功的事 普及美容知識，使美容深入人心。 消除美容誤區，由取悅於人轉為善待自己。 倡導一種雅緻生活，使上美容院成為一種時尚，提高女性生活品味。 推廣新服務項目，提高銷售。 四、活動時間：提前一個月開始籌劃准備。 五、服務范圍：服務對象為16歲以上的女性人群。 六、廣告策略 品牌建設與市場推廣相結合，力度相當。 將各種資源進行整合，形成一股整合的力量。 品牌建設與市場想呼應，形成一個強大的系統工程。 要有針對性的投放廣告，防止力量分散。 廣告內容要突現出「差異化」，即突出美容院在某一領域具有專業領先性，又要和其他的美容院分開來。 廣告風格要大氣又不缺乏浪漫，具有震撼力。 七、媒介選擇 報紙軟文、硬性廣告 電視宣傳片 戶外廣告（包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告） 美容院前門招貼 社區推廣 網路 八、推廣方案 品牌建設 報紙廣告： 戶外廣告：在市中心推出大型廣告招牌，以及公交車站台廣告。戶外廣告能迅速樹立起美容院的品牌形象。 美容院招貼：美容院門前做形象招貼廣告，如拱橋，花柱。 電梯廣告：高檔商務大廈辦公樓里上班族一般都屬於中高檔收入階層，在大樓電梯裡面做電梯廣告（力求文字簡約，做工精美，畫面有沖擊力，要能第一時間吸引乘電梯者的眼球，並能長時間留下深刻印象） 行業刊物廣告：如美容雜志。 利用網路推廣，網站，論壇，郵件………. 市場推廣活動要做到與品牌形象建設同步進行。市場推廣活動首要鎖定的目標群是廣大的女性，年齡在16歲以上，達到讓沈陽所有的市民都知道，做美容，到雪雅。 九、活動方式 美容院十一活動方案的制定中，折扣、折讓、特價、禮品促銷、會員促銷、免費試用等促銷手段日益普及。對於美容院十一促銷來說，選擇一個合適自己美容院的促銷方式至關重要。 美容院的促銷方式大致有三大類： 一種價格折扣與折讓，這種方式通常在體現在會員制美容院上，不少美容院通過積分制來實行價格折讓。 二是贈送護理和禮品，這種贈送往往和節假日促銷聯系在一起的，比如十一國慶節期間，不少美容院就 會贈送一些小禮品。 三是主題促銷，一些高檔的美容院就會舉行一些沙龍，開一些美容課程等，這種促銷一般來說較適合規模較大的美容院。 那麼美容院可以如何選擇促銷方式呢?以下是收集而來的各種促銷方式，現已美容院十一活動為例僅供經營者們參考： 美容院十一活動：消費積分贈品促銷 消費積分是美容院為回饋老顧客而採取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額後，就可以得到美容院贈送的一些禮品，以促進顧客繼續消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。 運用方法：美容院先設定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈送的產品、禮物、療程等，還可以參加其他的優惠活動。 特別提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。 場合對接：各種美容院均適用。 美容院十一活動：有獎促銷 在顧客購買了某一款產品或某些價位的產品後，美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。 運用方法：美容院可贈送一些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷，如在店內設定某一時段的摸獎活動，客人每次消費後根據消費後的金額，通過摸獎的形式來激勵消費。 特別提示：這個促銷方式的難點在於，如何選擇既有吸引力又成本不高的獎品。 場合對接：各種美容院均適用。 美容院十一活動：會員促銷 會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立顧客資料庫，從而為美容院帶來長期、穩定收益的營銷模式。 運用方法：會員制有兩種形式：一種是銷售會員卡，顧客交若干會費後即可成為美容院的長期會員，全面的享受各種會員優惠和服務;另一種是贈送會員卡，顧客在一定期限內消費達到一定金額後，即可被贈於會員卡，獲得會員資格。 場合對接：會員卡一般適用於具備一定經營勢力與規模的美容院，一般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。 美容院十一活動：「手機簡訊」溫情促銷 「簡訊」現在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是簡訊覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中，簡訊廣泛應用於與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。據了解，人們對簡訊促銷還是比較認可，特別是看到非常正規、能給自己帶來優惠、有親和力關於促銷活動的文字，感覺自然不錯。加上簡訊促銷字數少、商家少，正所謂「物以稀為貴」，因此對促銷活動的內容記憶深刻。 運用方法：美容院自己將促銷信息編寫成簡訊內容，通過簡訊發送給老顧客。當然，別忘記十一國慶節日的祝福。 特別提示：簡訊內容一定要把握好，簡潔明了，重點突出。 場合對接：各種美容院均適用。 美容院十一活動：曲線促銷「推廣套裝」 這種促銷方式通常由連鎖美容機構推出。總店先整合出「推廣套裝」，通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護理必需的產品，單品規格一般在100克左右，整套價格也比較便宜。然後總店向其它連鎖網路派出大量營銷人員，通過聯系女性職工較多的公司等渠道，向沒有使用過該品牌的潛在顧客宣傳，包括公司及品牌簡介，產品及技術服務特色，推廣套裝賣點，當地加盟店情況等。由於推廣套裝一般比日化線同類產品價格便宜，而且還能享受到專業的美容服務，這其實是一種曲線促銷方式，最終目的當然是實現成功吸引顧客提升銷售業績。 運用方法：十一國慶期間不少企業單位都會發放員工福利，可以通過跟這些企業接觸達成合作的目的。不管是產品或者服務券都可以，現在的人越來越注重面子了，這個做法會比發放一些民生物資顯得更有新意，而且也更時尚健康。 特別提示：在接觸之前最好能了解清楚企業公司的員工年齡結構以及性別等狀況，然後根據實際情況制定促銷內容。 場合對接：具備一定經營勢力與規模的美容院，一般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。 美容院十一活動：「餐巾紙袋」促銷美容 將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳，這種方法被許多行業尤其是餐飲業普遍採用，已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動，代替美容院常發的傳統宣傳卡，這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋製作簡單，成本低，沒有想像的那麼復雜，即使中小型美容院也可以操作。據一些採用過這種促銷方法的美容院透露，「餐巾紙袋」宣傳的回卡率很好。 運用方法：主要工作就是聯系印刷公司印刷外包裝，至於印刷內容可以根據自己美容院的需要制訂就可以了。 特別提示：對紙質的選擇不可以隨便，符合自身美容院的定位。 場合對接：各種美容院均適用。 美容院促銷的目的是為了提升營業額，因此對於美容院而言，只要是能促進營業額的手段就是好的促銷手段。因此，促銷並不局限某一種形式，美容院商家們也可以通過組合促銷方式來進行。比如一些美容院通常在進行折扣促銷的同時，還有禮品贈送，並且舉行相關主題活動。 十一國慶節作為美容院促銷的良機，要想做好美容院十一活動促銷，美容院要根據自己的實際情況，確定合適的贈送禮品和服務。消費者選擇美容院項目是具有針對性的，因此贈送的美容項目也應該有所針對性，否則，促銷就會失去意義。 十、預算(略) 十一、整體活動前的注意事項： 1、店內：產品展示台、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、弔旗和客戶檔案卡。 2、店外的布置（橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶） 3、促銷方案、優惠政策 4、產品的培訓：由組長負責培訓 5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發貨 6、邀請函派發：編號、定區域、定人、定量（可適當獎勵） 7、心態調整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程 十二、整體活動中的注意事項： 1、怎麼安排（參加人員的分工） 2、美容師要求（參照美容院管理規定） 3、要求：各盡職責,服從安排，責任到人 4、進入狀態,人員的配合 十三、整體活動中的注意事項： 總結活動情況，表揚先進個人。 來源： http://www.dayuan168.com/html/college/new/864.html
㈥ 如何獲得美容院、日化店客戶信息資源
一、背景分析：每逢節假日來臨，美容院也迎來了促銷的最佳時機。各個美容院都不會失去一個良好的銷售的機會，各大美容院各顯其能，都想在分走其中的一塊蛋糕。可是如今美容院促銷手段日益雷同，美容院活動方案如何做? 二、活動核心主題：美不是天生的，美需要行動；美不是空話，美需要見證。 三、目的及意義： 通過促銷活動重塑美容業形象，擴大商家的影響力與信譽度，提高美容院的外在形象。 商家在活動中使自己的產品得到宣傳，得到潛在的消費群，擴大其知名度。 參與性與趣味性相統一，展現美麗人生。 學習美容技巧和美容常識，對自己所需要的美容一個清晰的了解和認識。 讓我們對美的認識有一個更高層次的認識，把感性的美升華到一定高度的理性美。美不局限於外表的美，而更注重心靈的美，成功的事 普及美容知識，使美容深入人心。 消除美容誤區，由取悅於人轉為善待自己。 倡導一種雅緻生活，使上美容院成為一種時尚，提高女性生活品味。 推廣新服務項目，提高銷售。 四、活動時間：提前一個月開始籌劃准備。 五、服務范圍：服務對象為16歲以上的女性人群。 六、廣告策略 品牌建設與市場推廣相結合，力度相當。 將各種資源進行整合，形成一股整合的力量。 品牌建設與市場想呼應，形成一個強大的系統工程。 要有針對性的投放廣告，防止力量分散。 廣告內容要突現出「差異化」，即突出美容院在某一領域具有專業領先性，又要和其他的美容院分開來。 廣告風格要大氣又不缺乏浪漫，具有震撼力。 七、媒介選擇 報紙軟文、硬性廣告 電視宣傳片 戶外廣告（包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告） 美容院前門招貼 社區推廣 網路 八、推廣方案 品牌建設 報紙廣告： 戶外廣告：在市中心推出大型廣告招牌，以及公交車站台廣告。戶外廣告能迅速樹立起美容院的品牌形象。 美容院招貼：美容院門前做形象招貼廣告，如拱橋，花柱。電梯廣告：高檔商務大廈辦公樓里上班族一般都屬於中高檔收入階層，在大樓電梯裡面做電梯廣告（力求文字簡約，做工精美，畫面有沖擊力，要能第一時間吸引乘電梯者的眼球，並能長時間留下深刻印象）行業刊物廣告：如美容雜志。利用網路推廣，網站，論壇，郵件………. 市場推廣活動要做到與品牌形象建設同步進行。市場推廣活動首要鎖定的目標群是廣大的女性，年齡在16歲以上，達到讓沈陽所有的市民都知道，做美容，到雪雅。 九、活動方式 美容院十一活動方案的制定中，折扣、折讓、特價、禮品促銷、會員促銷、免費試用等促銷手段日益普及。對於美容院十一促銷來說，選擇一個合適自己美容院的促銷方式至關重要。 美容院的促銷方式大致有三大類：一種價格折扣與折讓，這種方式通常在體現在會員制美容院上，不少美容院通過積分制來實行價格折讓。二是贈送護理和禮品，這種贈送往往和節假日促銷聯系在一起的，比如十一國慶節期間，不少美容院就會贈送一些小禮品。三是主題促銷，一些高檔的美容院就會舉行一些沙龍，開一些美容課程等，這種促銷一般來說較適合規模較大的美容院。那麼美容院可以如何選擇促銷方式呢?以下是收集而來的各種促銷方式，現已美容院十一活動為例僅供經營者們參考：美容院十一活動：消費積分贈品促銷消費積分是美容院為回饋老顧客而採取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額後，就可以得到美容院贈送的一些禮品，以促進顧客繼續消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。運用方法：美容院先設定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈送的產品、禮物、療程等，還可以參加其他的優惠活動。特別提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。場合對接：各種美容院均適用。美容院十一活動：有獎促銷在顧客購買了某一款產品或某些價位的產品後，美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。運用方法：美容院可贈送一些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷，如在店內設定某一時段的摸獎活動，客人每次消費後根據消費後的金額，通過摸獎的形式來激勵消費。特別提示：這個促銷方式的難點在於，如何選擇既有吸引力又成本不高的獎品。場合對接：各種美容院均適用。美容院十一活動：會員促銷會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立顧客資料庫，從而為美容院帶來長期、穩定收益的營銷模式。運用方法：會員制有兩種形式：一種是銷售會員卡，顧客交若干會費後即可成為美容院的長期會員，全面的享受各種會員優惠和服務;另一種是贈送會員卡，顧客在一定期限內消費達到一定金額後，即可被贈於會員卡，獲得會員資格。場合對接：會員卡一般適用於具備一定經營勢力與規模的美容院，一般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。美容院十一活動：「手機簡訊」溫情促銷「簡訊」現在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是簡訊覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中，簡訊廣泛應用於與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。據了解，人們對簡訊促銷還是比較認可，特別是看到非常正規、能給自己帶來優惠、有親和力關於促銷活動的文字，感覺自然不錯。加上簡訊促銷字數少、商家少，正所謂「物以稀為貴」，因此對促銷活動的內容記憶深刻。運用方法：美容院自己將促銷信息編寫成簡訊內容，通過簡訊發送給老顧客。當然，別忘記十一國慶節日的祝福。特別提示：簡訊內容一定要把握好，簡潔明了，重點突出。場合對接：各種美容院均適用。美容院十一活動：曲線促銷「推廣套裝」 這種促銷方式通常由連鎖美容機構推出。總店先整合出「推廣套裝」，通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護理必需的產品，單品規格一般在100克左右，整套價格也比較便宜。然後總店向其它連鎖網路派出大量營銷人員，通過聯系女性職工較多的公司等渠道，向沒有使用過該品牌的潛在顧客宣傳，包括公司及品牌簡介，產品及技術服務特色，推廣套裝賣點，當地加盟店情況等。由於推廣套裝一般比日化線同類產品價格便宜，而且還能享受到專業的美容服務，這其實是一種曲線促銷方式，最終目的當然是實現成功吸引顧客提升銷售業績。運用方法：十一國慶期間不少企業單位都會發放員工福利，可以通過跟這些企業接觸達成合作的目的。不管是產品或者服務券都可以，現在的人越來越注重面子了，這個做法會比發放一些民生物資顯得更有新意，而且也更時尚健康。特別提示：在接觸之前最好能了解清楚企業公司的員工年齡結構以及性別等狀況，然後根據實際情況制定促銷內容。場合對接：具備一定經營勢力與規模的美容院，一般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。美容院十一活動：「餐巾紙袋」促銷美容將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳，這種方法被許多行業尤其是餐飲業普遍採用，已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動，代替美容院常發的傳統宣傳卡，這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋製作簡單，成本低，沒有想像的那麼復雜，即使中小型美容院也可以操作。據一些採用過這種促銷方法的美容院透露，「餐巾紙袋」宣傳的回卡率很好。運用方法：主要工作就是聯系印刷公司印刷外包裝，至於印刷內容可以根據自己美容院的需要制訂就可以了。特別提示：對紙質的選擇不可以隨便，符合自身美容院的定位。場合對接：各種美容院均適用。美容院促銷的目的是為了提升營業額，因此對於美容院而言，只要是能促進營業額的手段就是好的促銷手段。因此，促銷並不局限某一種形式，美容院商家們也可以通過組合促銷方式來進行。比如一些美容院通常在進行折扣促銷的同時，還有禮品贈送，並且舉行相關主題活動。十一國慶節作為美容院促銷的良機，要想做好美容院十一活動促銷，美容院要根據自己的實際情況，確定合適的贈送禮品和服務。消費者選擇美容院項目是具有針對性的，因此贈送的美容項目也應該有所針對性，否則，促銷就會失去意義。 十、預算(略) 十一、整體活動前的注意事項： 1、店內：產品展示台、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、弔旗和客戶檔案卡。 2、店外的布置（橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶） 3、促銷方案、優惠政策 4、產品的培訓：由組長負責培訓 5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發貨 6、邀請函派發：編號、定區域、定人、定量（可適當獎勵） 7、心態調整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程 十二、整體活動中的注意事項： 1、怎麼安排（參加人員的分工） 2、美容師要求（參照美容院管理規定） 3、要求：各盡職責,服從安排，責任到人 4、進入狀態,人員的配合 十三、整體活動中的注意事項： 總結活動情況，表揚先進個人。來源：
㈦ 美容院、代理商、廠家如何整合資源
時下的化妝品專業線市場風起雲涌，紛紛擾擾，發展亦極為迅速。但江河流轉，泥沙俱下，其中的問題也是顯而易見。在過去的10年，有關營銷模式改變的討論在業界進行得如火如荼，"渠道變革"也成了某些廠家響亮的口號。誠然，越來越多具有相當實力的廠家都在選擇"廠家--美容院"的直接加盟連鎖模式，以縮短通路，降低中間成本並牢固掌控終端網路，但傳統分銷模式在整個行業中還是占據著主導位置，其中的代理商與美容院的關系也還是我們必然關注的，而且，因為我們的國情、行業發展的現狀，都決定分銷模式還將在一定時期內長期存在。 產品代理商作為分銷模式的主要承載體和中間環節，他們與終端美容院的關系處理決定著分銷渠道的暢通和穩定。在實際操作中，很多代理商都感覺與美容院不好打交道，要求的很多，時常發生矛盾，美容院則認為代理商既不具備生產能力，又缺乏終端銷售能力，服務工作極不到位，無法以正常的心態去面對。而且因為實力的原因，在關系處理的天平上常常出現"一邊倒"的情況：要麼代理商財大氣粗，對美容院吆三喝四，頤指氣使，要麼美容院實力雄厚，對代理商不屑一顧，嗤之以鼻。其實，代理商與美容院是"拴在同一條繩上的螞蚱"，很多代理商都有自己的美容院，很多美容院又都是品牌產品代理商，應當以市場為導向，共同經營好專業線市場這一塊蛋糕。 一、誠信為本 中國是一個文明古國，對外宣稱為禮儀之邦，誠實守信是每一個公民應遵守的基本道德。但據國家權威部門資料統計，我國每年因為誠信喪失而造成的經濟損失高達5880億元!這是一個觸目驚心的數字!目前的化妝品專業線市場，誠信缺乏是一種極為嚴重的現象，這在傳統分銷模式中不僅表現在廠家之對於代理商，美容院之對於消費者，代理商與美容院之間也存在這一問題。 1、代理商「見利忘義」，開空頭支票，不兌現承諾。某市某產品代理商，為促進美容院進貨，刺激銷售額的增長，於是承諾對進貨(可累計)達3萬元的美容院贈送品牌電腦1台。當某美容院達到進貨要求後，代理商卻以其時間超過一年為由予以拒絕，而其理由是雖然當初下發的促銷政策中並沒有時間限制，但曾由業務人員口頭說明過。因此而出現了糾紛，他們的業務關系也無法再繼續下去。擔心代理商不兌現承諾，是很多美容院的心病。 2、代理商盲目吹噓，浮報虛誇，不切實際。這不僅僅表現在代理商對自己實力的表露上，更普遍地表現為對產品質量、功效的毫不負責任的盲目吹噓。遼寧省大連市某代理商在代理分銷某品牌產品後，向其加盟店推薦其中的美白產品時，宣傳有美白、祛斑的多重功效，並且絕無副作用。但是有許多美容院的顧客使用該品牌產品後，非但皮膚膚色未有改善，臉上的斑更見色澤加深。在出現了這種情況以後，代理商並沒有就此事與廠家協調和積極處理，而是極力推諉，最後導致其屬下加盟店的全線倒戈。 造成這一現象與代理商業務人員的業務水平和職業很有關系。業務人員依靠業績「吃飯」，為了說服美容院多進貨，他們往往會用上各種手段，而對產品功效的盲目宣傳和所謂「保證」，往往也都是沒有根據的。這就要求代理商加強業務人員的業務技能和職業道德培訓。