㈠ 美容師如何做銷售
因為我是做美容師出身的，銷售就是我的能力，所以，我認為每個人都是天生的銷售冠軍。我做的只是給予其一定的方式、方法，讓她認知到，原來銷售如此簡單！
有一次，我給她們做了一個游戲，有三個問題：「如果今天你賣不出去這個產品，你會沒有飯吃」、「如果今天你賣不出去這個產品，你會拖累整個團隊」、「如果今天你賣不出去這個產品，你會怎樣？」然後我們帶著這些問題進行反思。如果我們天天帶著這種動力來工作，結果會怎樣？然後我們針對店內的核心項目不斷的進行總結，把話術提煉出來，讓美容師相互之間對練，然後讓她們分析，是哪一句打動了你，促使你下決心。通過這樣的訓練，不僅讓美容師願意說話、敢於說話，並願意去做銷售！
千斤的言教，不如一分的身教。因此，作為管理者一定要去傳、幫、帶員工，要有明確的方法，要有明確的方向來提升她們的個人能力！
我經常說：「凡走過，必留下痕跡」，而這些是我實實在在的經歷，我的故事，更是我難忘的歲月。我是從美容師做起的。美容師是這個行業的一個重要鏈條，美容師直面終端，要求對每一個操作步驟都要熟悉，而且能磨練一個人的銷售技巧。
我不認為美容師就必須要能說會道。在市場上不會說但是業績做的很好的比比皆是，只是個人能力以不同的方式體現而已。
我覺得美容師的銷售力主要體現在三個步驟、四個要素：
三個步驟：
第一：為什麼要銷售？當你知道為什麼時，你才能去更好的銷售，而不是為了銷售而銷售。銷售不僅是把產品賣給顧客，而是去分享你的經驗。這個經驗包含了自己對產品的認知、喜愛、效果的肯定、用後的改善等，並能真正為顧客解決問題！同時，銷售是為了自己，不僅是能力的體現、業績的倍增，更是自身的資本！
第二：怎麼銷售？你通過什麼樣的途徑銷售？千人千面，找到你自己的方式方法。比如你是用服務、真誠、技術技能、專業知識、銷售技巧，還是站到顧客的角度對自己提問？總之把自己的優勢最大化，才能做好銷售！
第三：怎麼應變？你的對策是什麼？當顧客提出疑問時，你能否解決，是銷售力的主要體現。我曾經總結過，顧客集中的問題不外乎以下幾種（貴、效果問題、家裡有、沒帶錢）。美容師在銷售的過程中，要運用聚焦法則，找到核心問題，才能讓顧客心悅誠服，從而達成銷售。
四個要素：
目的——你要的結果是今天銷售成功還是埋下伏筆，很多美容師搞不清楚她的目的是什麼，沒有做好顧客分析，從而影響銷售;
目標——當你一旦確定今天的目標，就以數字體現，並多元化組合，細分到今天你所服務的顧客，每天、每刻做目標，業績輕松達成;該信息來源於138job中國美容人才網
借勢——活用ABC法則，借力店內的活動、院長、公司的老師。借力營銷能夠體現美容師銷售的靈活性;
總結——一定要去分析、總結今天的成功、失敗，不斷的去尋找新的突破口，在總結中才能讓銷售更具殺傷力;
㈡ 美容院如何做到銷售不傷客
2.經營美容院一定要有創新的思維意識，如果管理不好的話，美容就有倒閉關門的風險，管理的好，美容院的業績也就會快速的增長，帶來很多利潤，風險與利潤也是成正比例的，老闆們有了好的經營方法之後，不妨和員工們一起來商討一下，看可行與否，在創新的同時要懂得避免風險，這樣才能獲得更高的利潤。
3.如果你正在經營的是一家小型的美容院，那麼要把小的美容院當做大的美容院來經營，該具備的設備設施一定要有，要知道麻雀雖小，五臟俱全，要了解全球最先進的美容院科技動態，跟著市場的腳步走，自己的美容院地方雖小，但是要具備大美容院的范兒。
4.美容院不能夠等待顧客上門，要主動出擊，機會是留給能夠抓住機會的人，不會主動的找上門，這里就涉及到開發客源了，開發客源要有靈活性和主動性，傳統的經營方式都是大門朝南，等著客戶進來，而在競爭已經白熱化的美容市場，這種方式已經不行了，美容院要想方設法的引進客源才是王道。
5.美容師是美容院的真正操作者，對顧客的引導工作做的再好，如果美容師這一關出問題，也一樣會損失掉顧客，這就牽扯到管理者怎樣來管理美容師了，很多老闆把美容師當槍使，美容師長期都是在基層工作，加上打工謀生的思想，心裡都很脆弱，情緒的波動性也比較大，大多數經營者看到這種情況，都以老闆自居，對美容師橫門冷對，缺乏人性化的管理，讓美容院內的中間力量處於弱化狀態，人才流失嚴重。
6.對於美容院的成本控制，一定要控制在毛利潤的30%以內，千萬不要以為美容院是一個暴利行業，可以大把的花錢，如果美容院的進貨成本占據營業額的30%，院內其他經營成本要維持在40%，合理的規劃好消費，控製成本才是經營的關鍵。
㈢ 如何做一個優秀的美容院銷售
首先一個優秀的美容師從心態上要熱愛這份工作，樂業、敬業，處處SPA細致而周到的理念服務於顧客，讓顧客全身心感受到輕松和自然。而不是從顧客時店的那一刻起盯著錢包不放。 真誠才能感動別人 對待顧客特別要注意細節問題，用真誠的心，關懷的話語去打動顧客。例如，很多顧客都有祛斑失敗的經歷，對美容院的產品或服務項目心存疑慮，擔心會有反彈，過敏現象。美容師應該首先掌握顧客皮膚出現問題的根本原因，是因為其自身的內分泌混亂引起的，還是對某種產品的過敏反應，或者是顧客本人近段時間的生活不規律等等原因導致的後果。還要了解為顧客使用的產品功效、特點和需要的祛斑技術，以及治療期間該注意的問題。最好能告訴顧客關於祛斑的原理和相關知識，解開她們心裡的困惑，消除她們的陌生感和排斥感，銷售自然而來。 自信才會有權威 「自信的女人最美」，因為自信能使人的面部表情、言談舉止都包含一種積極飽滿的情緒，舉手投足間都洋溢著吸引人的魅力，還能為自己塑造出一種迷人的氣質，使自己煥發光彩。與這樣的人相處，很容易被她所感染，她能帶給你一種不竭的力量和鬥志。 善於引導的老師 一個優秀的美容師應該是專業技師、心靈美導和老師的結合體。優秀的美容師除了有過硬的美容技術手法，還應該具備一定的文化素養，才能在美容行業競爭中不斷汲取新知識，學習新技術；一個優秀的美容師還要有洞悉他人心理的能力，根據不同性格的顧客採用不同形式進行交流溝通，讓顧客得到從心理到身體上的舒適感。 做一個優秀的美容師最重要的還是老師這個角色。美容師既然以「師」相稱，「師者，傳道授業解惑也」，優秀的美容師除了為顧客保養皮膚外，更要將美的哲學、美的技法以及怎樣去塑造美等等一系列與美有關的知識教授給顧客。 優秀美容師的絕招：後期回訪 美容師精湛的專業技術是基礎，個人內在氣質修養才是最重要的。美容師最好要化一點淡妝，衣著要整潔大方，這樣的形象會讓顧客有被尊重的感覺。待人接物時的語言藝術修養是可以體現美容師個人內在素質的。 其次，對美容項目進行跟蹤服務也是優秀美容師的小秘訣。顧客做了美容護理，並不代表一切就完結了。要留住顧客的腳步，首先要留住她的心。所以，對顧客後期的追蹤回訪顯得尤為重要。尤其是如果顧客在你這里做美容出現了皮膚過敏現象，就更應該在作了相應處理後進行回訪，並誠懇邀請顧客再次回美容院接受專業護理。
㈣ 美容師 該怎麼向客人做銷售
(一)與顧客建立親善關系
與顧客建立親善關系析重點是，你是一定要讓顧客覺得你十分注重她的要求，而最有效的方法是重復顧客的話，會使顧客覺得你非常重視她，並且「了解她的需要。」這時銷售人員還需與顧客保持友好的眼神接觸，在拿產品時既不可小心翼翼，也不可隨隨便便，而是用規范的手勢拿出產品，會讓顧客產生產品應該很不錯的心理。此外，銷售人員還應該為顧客提供售後服務的詢問電話，在顧客購物以後，美容師要及時打電話了解顧客的使用情況，同時要求銷售人員記錄下顧客當時試用但卻沒有買的產品，以便在有待價活動時打電話通知顧客。而這些要求及技巧改善了銷售人員與顧客之間的冷漠關系，更容易使銷售人員與顧客建立一種親善關系，這會為今後的銷售打下基礎。
(二)多選用關聯銷售法推薦
「關聯銷售法」指的是當顧客決定買一樣產品時，銷售人員把握住機會推薦與之相搭配的產品，例如，有的顧客買了口紅，銷售人員可根據顧客膚色及唇型推薦唇線筆。使顧客覺得用了唇線筆感覺唇型更加漂亮了，同時也覺得銷售人員推薦的口紅顏色很適合她，事實上，通常每個人適合的口紅顏色都很多，她們通常會向顧客展示不同口紅帶來不同的形象，這無疑會增強出售其它商品的機會。
(三) 不要先談價格
精明的銷售人員都知道，顧客其實更注重價廉物美，而不是單純的「價廉」對化妝品來說，顧客自然更加偏向於「物美」，因為顧客知道不好的產品只能讓她更容易傷害到自己，有人說「我不明白為什麼顧客花很多錢去購買貴重的衣服，卻不願意花多點錢去購買一套好的化妝品，一個人的一生可以有很多套衣服，在顧客對產品的價格發生異議時銷售人員都會表示認同，讓顧客解除她的心理防範，然後才一一舉出產品的種種好處，一般情況下，在價格與顧客心理價位相差不是太大時，顧客都會側重於產品的功效。
(四)留有餘地，增強回頭率
在各行各業都有這一銷售技巧，也十分簡單易行，但許多公司都不願意使用。其實，各種各樣規模公司存在的理由，並沒有任何一家公司能夠成功地吞食一塊完整的「蛋糕」，因而許多人的銷售方式總是會選擇盡可能地打擊同行，提高自己。這種方式現在已經不可取了，明智的做法是在本公司沒有該產品的情況下，可介紹顧客到同行那裡去購買，並多提供幾家的產品同時做客觀的評價，這種留有餘地不打擊同行的做法會讓顧客更容易接受。
可以說這是一種成功的策略，非但如此，公司還應該延伸這一銷售方式的技巧及內涵，如當顧客抱怨口紅顏色不適合自己或嫌某支唇筆太貴而不願意購買時，銷售人員仍在名片上寫上口紅或唇線的顏色，許多公司認為，這種銷售技巧會讓顧客在這家公司鑒定顏色而到別這家購買，這種情形事實上是根本不可能避免的。通過實踐證明了這一成功策略，那些當時沒有購買的顧客中有30%的顧客所帶來的口碑和利潤更是不可估量的。
㈤ 美容院如何做好銷售
1、美容院要保證價格活動順利實施，要建立一個健全有力的組織機構，能回完成先期的市場調答研，能制定具體的活動方案，同時美容院能加強對有關人員的培訓，保證美容院銷售管理產品及相關的活動能在順利進行。
2、美容院產品價格，項目價格各不相同，有的產品價格相對較低，是為了吸引消費者，回報忠誠顧客，有的是和對手競爭，不過總體來說，美容院應該盡量避免掉入價格戰的怪圈。導致美容院的得不償失。
3、誠信是美容院銷售管理的重點，最終目的是為了提高美容院良好的口碑，增強市場的競爭力，美容院誠信的實質應該以誠心讓利於消費者，加快資金回籠，顧客的消費意識都比較強，同時她們對於服務質量和產品的要求都比較高，如果在行業中誰愚弄了消費者，那麼最終會遭到消費者的冷落。
4、美容院銷售管理，要有吸引消費者的主題，但是也不能頻繁使用，如果對於理智並且消費心理成熟的顧客，頻繁的使用價格主題，對他們來說也已經沒有了吸引力，對於好的價格主題，要能給消費者物超所值的感覺。
㈥ 美容師如何做好銷售
美容師在掌握顧客的心理之前首先要問自己，顧客為什麼到你的美容院？是美容院的知名度和影響力左右了顧客，還是美容院的美譽度與優質的服務讓顧客滿意？分析顧客來美容院的理由可以分析出顧客的消費心理，有助於美容院有針對性的為顧客提供個性化的優質服務。當美容師在向顧客說明產品的功效並說服顧客購買時，顧客有時候也許並不配合，從需求心理的角度分析，顧客主要有以下幾種心理：1、顧客表示不需要購買。在這種情況下，並不是顧客不需要購買，而是顧客沒有發現適合自己的產品，或者是顧客有顧慮有疑問沒有解決不能做決定。在這個時候，美容師應該對顧客表示理解，並且鼓勵顧客將心中的顧慮說出來，然後闡述自己的觀點引導顧客做出購買決定。2、顧客表示沒有錢。這種情況下，美容師首先要順應顧客的想法，同時要給顧客留足面子。在繼續和顧客溝通的過程中，美容師要找出顧客不滿意的地方，通過交流了解顧客的真實想法之後，還要問顧客這是唯一的理由嗎？美容師有針對性解決顧客的問題有利於促成銷售。如果顧客最終表示價錢過高不能接受的時候，美容師可以向顧客推薦另外的產品，給與顧客這樣的感覺：你是站在顧客的角度上，在為顧客考慮，而不是一味的將顧客不需要的產品推銷給顧客。3、與其它產品做比較。顧客在購買某種美容品的時候總是愛相互比較，與其它品牌比價格、優惠幅度或者是贈品配送等。在這種情況下，美容師應該耐心的向顧客解釋這種產品的功效以及獨特之處，側重於向顧客傳達這種產品適合於顧客的信息。不同年齡、不同類型的顧客消費行為各有特點，美容師只有非常熟練的掌握消費心理專業知識，同顧客交流時准確掌握顧客的消費心理，通過交流了解顧客的喜好與價值取向，顧客注重品牌知名度還是質量第一，注重使用效果還是看重贈品，通過與顧客的交流要發現顧客的弱點，清楚顧客想要什麼巧妙促成。不同年齡的顧客也有不同的消費特徵與不同的消費心理，二十歲左右的年輕人消費是隨著廣告走跟著感覺走，年輕人容易受贈品的影響而選擇自己不熟悉的品牌，為了得到喜歡的贈品放棄原來使用的品牌另擇新歡，對於年輕人要多在贈品方面做文章；三十歲左右的白領層特別注重實際看重產品質量，比較相信成熟品牌，四十歲左右的女性特別擔心衰老，只要產品效果好可以不惜代價留住青春，屬於比較昂貴品牌的主要消費群體。
㈦ 如何提高美容院業績的四個銷售技巧
一、先與美容顧客建立彼此信任關系 也就是你先要取得客戶的信任，當客戶來到美容院時，不要一開始就跟她講產品，講價格，講品牌，就算你這個品牌再好，客戶也不會買單，由於他不相信你，而你首先要做的，就是怎麼祛跟她建立信任感。大家都知道，現在的社會很復雜，人心也很復雜，一開始別人是肯定不信任你的，你可以祛跟她聊聊生活，聊聊家庭，感情，子女教育，個人愛好等等，這些你都可以跟她聊，慢慢的，客戶的心門也就打開了，當她真正信任你的時候，她也就什麼都跟你說了，這種情況下，你覺得做銷售還難嗎? 二、運用專業技術和語言藝術創造銷售機會 美容師對造型、化妝、保養的專業知識及對流行訊息的理解應用可以幫助顧客提高時尚敏感度。一般來說顧客對於這方面知識的掌握是比較有限的，當美容師提供的服務確實能夠滿足顧客需要時，顧客聽從她的建議購買店內產品的機率便會大大增加，從而可以有效提高銷售業績。在提供專業技術服務、結帳或顧客主動詢問時，美容師必須以專業的水準向客人建議該如何使用產品，以及產品將對顧客產生的功效或有無不適狀況出現等。當顧客上門時，美容師應及時查閱該顧客的資料卡，了解其上次消費的具體情況以及有無贈送樣品試用等情況，以便在與顧客交談中更易溝通。如果是初次登門的顧客，也應注意運用語言技巧為自己創造銷售產品的機會。 三、了解客戶的需求 只有當我們具體的了解的客戶的需求點後，就很輕易對症下葯。在了解顧客需求的過種中，很多美容師都犯了一個大忌，就是不停的說，不停的問客戶，結果呢，霹靂啪拉說了一大通了，結果還是不清楚客戶的一個需求點，所有在了解客戶的需求中，一定要學會聆聽，少說多聽，曾經看過一本書，上面的一句話說得非常經典：「上帝給了我們人類兩個耳朵，一張嘴，就是要讓我們少說多聽」。學會聆聽，一方面是對客戶的尊重，另一方面，客戶說的越多，她的需求就越明顯，這樣，不知道不覺，在聽的過種中你就知道應該怎麼給這個客戶開療程，怎麼做銷售了。
㈧ 在美容院怎樣進行銷售
五一勞動節馬上就要到來，美容院銷售可以利用節日來做促銷，詳情內容可上中國美容人才網看。