大型美容院前台文員工作職責

① 前台文員主要做什麼

前台文員主要做：

1.前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；

4.負責公司前台或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔干凈；

5.接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作；

6.認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

② 美容院前台文員接待工作內容要不要站的

這類工作多差不多，估計是要經常站著的，還得熱情，微笑等，有人進門就得說歡迎光臨之類的話語吧

③ 美容院的文員一般做些什麼工作

物品數量統計，進貨，出貨統計

④ 前台文員主要做什麼

在 上啥班 短視頻招聘APP上面查閱到的前台的工作職責 ：

1、時刻堅守在前台工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開；

2、負責公司前台或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔干凈；

3、前台文員負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；但杜絕與公司無業務往來的業務推薦，禮貌給予制止。

5、隨時更新公司通訊錄及時將更新的通訊錄知會所有員工，製作常用通訊錄留存，如：送水電話、辦公用品采購電話、物業管理電話等。

6、負責公司的文件處理工作，列印、復印、傳真的收；

7、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作；

8、收發文件，張貼公告，信函接收，並進行文件等資料的歸檔，整理，保存。

9、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。

10、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

11、不定時檢查用品庫存，每月月底對辦公用品庫存進行盤點，並製作盤點表，做好後勤保障工作。

12、管理辦公各種辦公設備,合理使用並提高設備的使用效率,提倡節儉。

13、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

14、協助行政部進行前台記錄公司員工上下班出勤情況以及違反公司各項規章制度的考勤，請假情況的記錄等。

15、協助各部門月計劃、總結及周計劃、總結的收集工作。

16、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

17、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。 18、協助主任做好公司各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

⑤ 美容院的前台主要是工作做什麼的呢

前台是整個美容中心的門面及中樞。前台的工作，雖不涉及具體的操作，但前台的咨詢至關重要，它要求能夠在短時間內，對顧客做出准確而迅速的診斷，並迅速將堆積在前台的顧客分流到各個診室，以維持美容中心安靜、溫馨的氛圍。

⑥ 前台文員的工作職責是什麼

1. 接待工作/轉接電話--是最基本的。代表公司第一印象，所以要求長相和身回高，還有聲音答甜美。
2. 正規點的公司通常還有如何工作也需要前台文員做
2.1 新員工入職工卡製作 --很簡單，有機器，會操作就行了
2.2 辦公室文具管理--這也蠻簡單，做個文具清單，誰想領填單就可以領，但是要主管簽字。所以文員負責發放就行了
2.3 會議室的預訂和投影儀等會議設備的管理---會用，能解決一些簡單的非技術類問題
2.4 公司聯絡單的更新和管理---要會用郵件和Office 軟體，特別是Excel
2.5 酒店或參觀預訂--不一定要前台做，但前台要會做。萬一那天安排去做
2.6 定機票、船票之類----這種一般公司都有固定的訂票代理，直接跟他們聯系就好了

其實主要是涉及到領導的行程安排時需要小心處理，給他們提供有價值的選擇，讓他們很簡單就能做出決定就行了。----一定記得讓他們自己決定。

有的公司如果有國外客戶，還會要求前台會英語，其實也就是簡單的打招呼，能聽懂別人要找誰，然後轉過去就行了。

就這些了！希望能對你有點幫助。

⑦ 美容院前台接待都需要做什麼工作

1、當美容院里進來顧客的時候，接待人員一定要微笑著迎上去，跟顧客打招呼，給顧客倒水喝，內然後詢問顧容客的一些需求，再安排具體的工作人員為顧客服務。

2、當顧客初次次來到美容院的時候，難免對美容院的服務不太了解，這就需要前台接待人員做好引導和介紹的工作，能夠根據顧客的情況推薦合適的產品和項目。

3、當顧客選定了要做的項目之後，前台的接待人員就要給顧客辦理開票手續，帶領顧客去相應的美容區域，然後再給顧客安排合適的服務人員。

4、如果來的是美容院的老顧客，那麼接待人員就可以多誇誇顧客，然後安排顧客熟悉的美容師，讓顧客有一種賓至如歸的舒適感，當顧客做完護理離開的時候，前台的接待人員也要和顧客道別，從頭到尾要做到熱情周到，要保持服務的一致性。

5、美容院的前台還要做好日常瑣碎的登記工作，包括各種來電咨詢的電話，一定要做好記錄，並且及時的安排處理，美容院的前台就是美容院的中樞神經，協調著美容院里的各種大小事。

⑧ 美容院的前台文員是做什麼的

相當於接待吧，收銀