『壹』 一個良好的美容院需要具備什麼條件
我覺得如果讓我選擇一家美容院,我希望是:
氛圍比較安靜,周圍的人,包括客戶專,美容師,看上去都是比較隨和的;環境屬應該像自然靠攏,讓人身處大自然的感覺,可以配備一些綠色植物,播放一些大自然聲音的音樂,這樣讓人一進去,就會放鬆.
美容師的形象總體上講應該是給人整潔,大方,自然,看上去比較有氣質的,讓人覺得比較舒服的.不喜歡那種濃妝艷抹的.著裝可以是單色系列,粉紅,淡藍都不錯.
美容師在跟顧客交流的時候,應該把自己置身於顧客的立場,從顧客的角度來看待一個問題,然後用自己所掌握的美容知識,同顧客一起來解決她的問題.而不要,一味的推銷自己的產品.好的美容師,不僅要能幫助顧客解決美麗方面的問題,還要使顧客能夠學到相關的美容護膚知識,讓求美者,有正確的美容意識,和美容方法,而不是盲目的.
『貳』 開一家美容院之前要做哪些事情
之前要來做的事情很多自的,市場調研,門店選址,裝修風格,美容店的全部手續,服務員跟技師的招聘,美容店的發展規劃,從那裡出手吸引你的客戶群體並打響你美容店的招牌,等等很多。簡單一點可以加盟別人的,不過發展就有了一些局限性。
『叄』 怎樣做好一名美容院的前台謝謝
eirene來說說,感復覺需要具制備以下基本條件:
形象氣質佳,綜合素質高,談吐自然大方、有責任心。
當然,給人的第一印象要好!畢竟是美容院嘛。
所以要注意自身的修飾和保養,這樣客人才覺得你家效果有說服力啊~
所以,身材、面容、皮膚要好,最好口才出色。
專業方面呢,需要熟悉整套前台接待、外聯、內務工作。
和別人接觸呢(包括和你老闆啊,客人啊什麼的)eirene的建議是最好是性格開朗、活潑一些,大家容易接受,工作也容作
『肆』 美容院都能幹什麼
提供的服務主要有:皮膚護理、純天然專業護膚、純天然祛皺抗衰、按摩、卵巢保養、香薰耳燭等,美容院是銷售專業化妝品的終端機構。
身體部位分類
1.面部護理(包括面部美容、唇部的護理、眼部護理等)
2.肩頸護理(韓式古方頸椎保養、)
3.身體護理(手臂護理、美腿、芳香開背、胸部等)
4.手護理
5.足護理(足底按摩、魚療等)
護理效果分類
1.基礎護理(補水、保濕、眼部護理等)
2.功效護理(美白、淡斑、去皺、祛痘等)
3.美體類護理(豐胸、美腿、塑形等)
4.修飾類護理(美甲、身體脫毛、植眉等)
養生項目
民眾對生活質量和健康水平的要求越來越高,人們開始注重養生、預防疾病,而中醫養生理論正好合乎世人的需求。美容院的養生項目成為如今美容院最熱門的項目。
1.四季五行脾胃調理(中醫認為「四季脾旺不受邪」,即脾胃功能強的人抵抗力強,不易生病。)
2.古式三焦調理(通過三焦而輸送到五臟六腑,充沛於全身。)
3.帶脈塑形理療(改善由於氣血不暢所造成的腹部臃腫,變形,及女性的帶下量多,月經不調,腰酸無力等症狀。
4.韓式古方頸椎保養
5.泰式SPA全身護理
發展趨勢
指導型美容院只是對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導,基本上僅限於賣產品,自身沒有任何技術含量;
養護型美容院能夠將皮膚生理學與產品簡單結合,對皮膚進行相對專業的護理;
修復型美容院的功效性產品和技術能夠對人體外表的缺陷進行改變,比如祛斑、去紅血絲等,這個階段的代表是整形美容醫院的興起;
調理型美容院是2008年認定的,調理美容注重三種平衡:
一、皮膚的水份和油份的平衡;
二、皮膚的酸鹼度PH值的平衡;
三、對身體內部的調理,改善氣血平衡,
如通過中葯減肥秘方「」配合飲用達到以內養外、排除毒素、調節內臟、疏通經絡,達到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復年輕態的顯著效果,調理型美容院是目前美容院發展的最高階段,使人體各部位的缺陷在調理過程中自然恢復,是真正的健康美容。
美容院有很多,基本是都是出於魚龍混雜狀態,消費者無法辯認,在美容前一定要在網上做一下相關了解,看看負面東西多不多,以防花了冤枉錢。
『伍』 開美容院要做哪些准備工作
准備工作做得越好越深入,開業的效果也會越好。業界專家認為,美容院的開業策劃,最少要包括六個重點。1、顧客群(顧客層次及市場區分)的確定。2、設計出最佳顧客接待、服務流程3、護膚品牌的選擇與效果考慮4、選擇適合的商品與價位。5、經營要有成本概念。6、做好行銷策略,以利於有效地開發及留住顧客。適合的產品和價格:除了考慮顧客群外.也要考慮價格的彈性。像分階段定價格就是很好的考慮方向,對越早消費的顧客給予適當優惠;隨著顧客群的發展而調高護理項目的收費時,應對前階段的顧客仍維持原價。差別對待的方式,可以留住老顧客、提高顧客忠誠度及增加利潤,可謂一舉數得。顧客群:美容人口的年齡段約為15-55歲的消費者,如果您走的是高檔美容院路線,顧客群可能要提高到24-55歲的職業女性或高收入的家庭。大致規劃出您的區域內的顧客群後,才能選擇適合的產品和制定合理的收費價位。所以最好根據您的美容院的實際情況制定一份各類型肌膚的護理價目手冊,網羅詳細資料(護理系列,護理名稱、療程內容.使用儀器、材料類別、產品用量、護理時間等……護理價目手冊的制訂,能使顧客更安心消費,也能顯出美容院的專業水準。美容院開業前應參考以下步驟逐步進行:(1)區域調研。 在您准備開美容院的地域做好客戶摸底,然後再根據客戶情況決定美容院的經營定位。千萬不能認為小區高檔住戶上千,買個房子開美容院一定賺錢。曾經就有美容院老闆犯過這樣的錯誤:裝修完才發現此小區內不許營業,客戶也大多在遠處上班,沒有在住宅區內消費的時間。(2)美容院開業的費用預算。(3)申辦開店手續。A.到工商行政管理部門申請辦理營業執照。B.到銀行開戶。C.辦理《法人代碼證書》。D.到稅務局辦理稅務登記。E.到衛生防疫站辦理衛生許可證。F.到物價部門辦理收費許可證。G.申請開業登記表。(4)崗位配置。
『陸』 美容院開業前的具體工作有哪些
如果美容院創業者能夠按照一定的流程步步執行,勢必會免去不少不必要的麻煩。在這里,聯邦純美灣將這個流程設定為三部曲:預估期、執行期及完成期,初級從業人員可以遵循這個步驟,按計劃分期完成店鋪構建任務。
一、美容院開店預估期 在未開店之前,經營者須事先評估兩項重要內容:一是成本預算,另一個是該成本預計多久能收回。
開店前若不進行成本預算,很容易造成以後不斷追加投資,甚至要超過自身負擔能力,最終會一虧再虧,回天無力。舉例而言,如果你預備用300萬開店,這筆錢除了房租、押金、裝潢、水電外,還有很多雜費,例如設備、工具、員工薪水、管理費用等。因此就要考慮,投資300萬開業之後,需要經過多長時間以及每個月需要有怎樣的業績才能做到收支平衡。若是半年後才有利潤收入,那麼你是否有能力承受這筆負擔?搞不好,很可能在半年內,你就不得不關門了。
二、美容院開店執行期 要開一家美容院,不是單憑一個老闆、主管就可以萬事大吉的。在一切就緒之後,你還必須知道自己有多少人力資源。否則,老闆很容易在決策時出現紕漏,也不易培養元老式員工的主人翁感和參與感,最終不利於開店後工作的展開。合理的分工、充分的參與、高效的協同工作,可能讓員工了解創業的艱辛,從而達成共識,把美容院當作自己的家一樣用心經營。
三、美容院開店完成期 在開店的規劃中,每項工作都應該有執行期限,不然會徒增許多不必要的費用,甚至影響到開業的日期。值得一提的是,在規定完成日期時,最好能夠按預定的日期多留出9天時間作為彈性空間,防止非人為因素造成損失。如果一切進行順利,在開業前最好利用多留出的幾天彈性時間進行試營業,可以邀請員工家人來享受免費服務,目的是檢驗店面流程是否完備。
嚴格地講,每一步都還有很多意外或瑣碎事務需要從業人員的制定並執行詳盡的策劃方案。當然,也可以根據自身的基礎和資本確定三部曲中各部分所佔的比重和時間的分配只要有利於開業後的經營,怎麼做都可以。
『柒』 開美容院之前應該做些什麼
對你所買的產品有所了解。還有時下的美容信息,化妝品中的主要成分有所了解。
美容養生的方法。
這樣顧客到你的店裡就會很放鬆並不會有一般商店的純屬推銷商品的感覺。
最重要的是不要盲目地誇大產品。真誠地對人
『捌』 美容院加盟開店前期要注意什麼呢
美容院加盟要做好前期考察工作;其次看加盟的美容院是否跟當地的市場消費情況一致;最後注意店面的裝修要與整個品牌的定位相符合。
『玖』 美容院開業前應該做好哪些准備工作
1、顧客選擇美容院的標准
① 服務之上的店占%
② 感覺親切的店佔8%
③ 近而方便的店佔19%
④ 經常前去的店佔11%
⑤ 衛生整潔的店佔7%
⑥ 燈光明亮的店佔1%
⑦ 價格便宜的店佔11%
⑧ 技術高明的店佔14%
⑨ 風格不錯的店佔17%
2、開業當天各崗位人員的培訓(開業當天營業)
①迎賓人員及素質要求
主要職責是負責站在大門口迎接所有來賓。可在美容師中選,也可以請朋友幫助,也可以在禮儀公司中找。外表要亮麗,身材高挑,肥胖勻稱,有一定的素質。
● 聲音要圓潤悅耳,給人以非常動聽愉悅的感覺,聲音不宜太快,是在較刺耳,也不宜沙啞和低沉,給人低落的感覺。
● 站姿;沒有人來時,一定要保持一個良好站姿,身體挺直,不許彎腰駝背,手自然交叉放於前面,雙腳里15度打開站立,面帶微笑,不許聊天,打罵嘻笑。
● 服飾,妝容要求:選用比較豪華的晚禮服,妝容也可用化得稍濃一點得晚宴妝。給人一種雍容華貴的感覺,從而顯得美容院的整個豪華與氣派。
②接待人員素質要求
選幾名外形條件較好,肥瘦,高矮適宜的美容師來作接待人員。
●面帶微笑,反應機敏,熱情主動迎接所有來賓,積極而充滿活力地向來賓介紹美容院的概況與特色。
●隨機倒茶,注意茶應七分滿,以示對客人的尊重,或者拿來水果拼盤,供來賓享用。
●用禮貌口吻向來賓介紹公司的品牌和美容院的概況,美容服務項目的特色,引進了什麼新儀器,有什麼設施,美容師各方面情況,並邊走邊領來賓參觀,進入一些房間時要注意把讓來賓先請,領來賓參觀時,接待人員先行。但注意,不要離客人太遠,而把客人拉下,介紹時要落落大方,注意隨時察言觀色,,客人非常感興趣時,要詳細介紹。走時要利落,輕穩,步子不宜太大,,體現明顯的節律感和步韻。
●服飾妝容要求:穿美容師統一的套裝(不宜穿操作服),妝容要淡而清晰,與服飾整體搭配顯示一種良好的規范,教養與素質,不可濃妝艷抹,言語舉止不可粗俗。
③店長是整個美容院的管理者,要求顯出管理者的風范與氣度,威而不嚴,含而不蓄,給人以親近之感,同時又落落大方,言語舉止非常得體,遇事機敏而又冷靜。妝容服飾應大方穩重,不宜濃妝。
④美容院老闆
是美容院的投資者,所以開業這天應該是最激動也最高興的一個了,開業這天對於老闆而言是非常主要的,所以美容院老闆開業這天可以盛裝打扮,穿禮服,妝容也可稍濃一些,給人雍容華貴而又不失風度之感。
⑤後勤人員主要負責一些後勤外聯的事務,如物品的准備與發放,禮儀慶典的聯系、午餐的准備,酒店的聯絡等。要求細心細致,工作認真負責,由專人負責統一分工。
『拾』 美容院開業前須做哪些准備工作
(1)區域調研。 在您准備開美容院的地域做好客戶摸底,然後再根據客戶情況決定美容院的經營定位。千萬不能認為小區高檔住戶上千,買個房子開美容院一定賺錢。曾經就有美容院老闆犯過這樣的錯誤:裝修完才發現此小區內不許營業,客戶也大多在遠處上班,沒有在住宅區內消費的時間。 (2)美容院開業的費用預算。 (3)申辦開店手續。A.到工商行政管理部門申請辦理營業執照。B.到銀行開戶。C.辦理《法人代碼證書》。 D.到稅務局辦理稅務登記。E.到衛生防疫站辦理衛生許可證。F.到物價部門辦理收費許可證。G.申請開業登記表。 (4)設備選購。A.美容儀器設備類。除了美容床等基本設施外,像測脂儀,皮膚 測試儀等基本儀器也得配備,而光子嫩膚儀等功能性的儀器就要針對自己店的客戶群和定位選擇,還要根據地域和資金條件確定進什麼儀器。選購儀器時注意跟廠家定好培訓條件和時間,要求提供合適人選 進行專業操作培訓。 B.美容必備工具類。工具類的消毒櫃,清除黑頭的探針,眉鉗,等。 C.美容用品類。產品的選擇要走訪和試用後再定奪,以安全和有效為標准。 (5)崗位配置。 在眾多美容院中,根據規模不同,其崗位設置包括了總經理助理、 人事、行政、總務、企劃、美編、培訓技術指導、會計、出納、倉管、店長、顧問部、美容部主任、美容顧問、前台收銀、美容師、美發師、美甲師、配料員、保潔員等。我們在此只以店長、美容顧問、保潔員三個崗位為例進行崗位職能的設計說明。