⑴ 就是我們這個美容行業三周年慶搞活動98元的體驗卡體驗9選3的項目怎麼賣拓客話術
關於這一點,一定要記住要掌握好幾個問題,這些問題能夠幫助美容師提升商品的連帶銷售,第一就是咨詢客戶想要改善的問題是什麼,這個也是要詢問客戶的第一需求,了解客戶的首要目的。從而可以推介客戶從體驗卡9項推選最合適的3項。
然後是要詢問客戶每天的護理流程是什麼,通過這個問題就能夠知道客戶的保養觀念是什麼;
第三個問題就是要問問客戶除了第一需求之外還有什麼想要更進一步去了解的問題,但是要注意的是,從這里開始就是要去引導客戶發現自己的潛在需求了。這樣就能針對性對客戶進行進一步營銷。
每當客戶在走進這個店鋪的時候,一個合格的美容師就應該要通過自己的經驗來對這個客戶的皮膚問題有了一個初步的了解,雖然看起來這幾個問題是比較簡單的,其實背後都有著非常深刻的潛在價值。
美容師應注意:
1)給客人台階下
2)給客人面子
3)讓客人感覺心理平衡
修護一個人的思想比修護一個人的皮膚更重要
保養一個人的思想比保養一個人的皮膚更重要
例:美容師帶新客進入美容院時,一定要主動介紹客人不知道的。如:洗手間在哪裡,美容區在哪?
例:當客人進入美容室時,可對客人講:「我們的會員很多,為了防止皮膚病傳染,我們的床單都是採用一客一換一消毒的,請盡管放心使用」。
注:通過類似以上語言上的溝通,不僅可拉近與客人之間的距離,還說明了你美容院的專業性.
總結:細心對待新客戶
在面對偶爾或頭一次來店的顧客時,言談之間必須很有分寸,即使你很有經驗,很懂得顧客的心理,你也沒辦法在1次或2次為她做服務時,就能看出一些幫助了解她們真實個性的跡象,耐心、體貼,並表現的容易親近些,以藉此觀察她們個性上較敏感的部分,然後來依此調整你的言行舉止。
⑵ 美容院年底回饋話術
這個需要點文字功底哦
⑶ 美容院四周年店慶方案,求大神提供寶貴意見
形式:1天籌備,1天綵排,1天開業活動,2天開放日協助;
內容:
1、周年慶活動方案版設權計;
2、反預約信息及電話話術的編緝指導與實施指導;
3、目標設置;
4、活動前的綵排;
5、【 康妮咨詢 】在活動當天的整體把控與指導;
6、用1天的時間創造1個月的業績;
7、在活動後開放日的協助成交指導。
⑷ 美容院答謝會信息話術
年終答謝會嗎
可以發邀請函 內容:
親愛的**美容院的顧客朋友:
您好!由**美容院打回造的2015年暨*周年感恩答答謝會誠邀您的光臨!
2015即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將於*月*日,舉行一年一度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送,還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!**美容院恭迎您的光臨!
15年即將離我們遠去,這一年是收獲,是傷痛,是歡笑,是淚水,都已經不那麼重要,重要的是即將到來的2016年。值此歲末年初之際,我們特邀您參與此次盛會,共同分享過去一年中您的美麗之旅,見證我們大家的精彩蛻變!共享美麗與精彩!
期待您的光臨!
話術艾歐美容
⑸ 美容院一周年店慶邀請顧客的話語該怎麼說
用在哪裡的?電話邀約話述?還是請貼上的?還要看你這邊准備做什麼活動,內才好制定容營銷語言啊。如果是泛泛的話,可以說:某姐,#號是我們**美容 院一周歲的生日,您看這一年來您都這么照顧我們,我們無以為報吧,當天我們准備了一些小禮物(或簡餐),我們一起來聚聚,熱鬧一下吧,可以帶您的朋友閨蜜一起來哦,人多了更熱鬧。
如果有其他活動,可以追問,我再補充