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美容院開業禮儀

發布時間:2021-02-02 01:17:36

1. 開美容院要做哪些准備工作

准備工作做得越好越深入,開業的效果也會越好。業界專家認為,美容院的開業策劃,最少要包括六個重點。1、顧客群(顧客層次及市場區分)的確定。2、設計出最佳顧客接待、服務流程3、護膚品牌的選擇與效果考慮4、選擇適合的商品與價位。5、經營要有成本概念。6、做好行銷策略,以利於有效地開發及留住顧客。適合的產品和價格:除了考慮顧客群外.也要考慮價格的彈性。像分階段定價格就是很好的考慮方向,對越早消費的顧客給予適當優惠;隨著顧客群的發展而調高護理項目的收費時,應對前階段的顧客仍維持原價。差別對待的方式,可以留住老顧客、提高顧客忠誠度及增加利潤,可謂一舉數得。顧客群:美容人口的年齡段約為15-55歲的消費者,如果您走的是高檔美容院路線,顧客群可能要提高到24-55歲的職業女性或高收入的家庭。大致規劃出您的區域內的顧客群後,才能選擇適合的產品和制定合理的收費價位。所以最好根據您的美容院的實際情況制定一份各類型肌膚的護理價目手冊,網羅詳細資料(護理系列,護理名稱、療程內容.使用儀器、材料類別、產品用量、護理時間等……護理價目手冊的制訂,能使顧客更安心消費,也能顯出美容院的專業水準。美容院開業前應參考以下步驟逐步進行:(1)區域調研。 在您准備開美容院的地域做好客戶摸底,然後再根據客戶情況決定美容院的經營定位。千萬不能認為小區高檔住戶上千,買個房子開美容院一定賺錢。曾經就有美容院老闆犯過這樣的錯誤:裝修完才發現此小區內不許營業,客戶也大多在遠處上班,沒有在住宅區內消費的時間。(2)美容院開業的費用預算。(3)申辦開店手續。A.到工商行政管理部門申請辦理營業執照。B.到銀行開戶。C.辦理《法人代碼證書》。D.到稅務局辦理稅務登記。E.到衛生防疫站辦理衛生許可證。F.到物價部門辦理收費許可證。G.申請開業登記表。(4)崗位配置。

2. 我是一美容院的美容帥,剛入行兩個月,自我感覺技術手法方面還行,可是店長和店經理們都沒怎麼發現我的優...

八大秘訣助你成功經營美容院任何一家美容院經營成功都不是偶然。它是各種人為和非人為因素綜合作用的結果,那麼,在具體操作中,美容院經營成功的人為因素有哪些呢?一般而言,如果你想成功經營一家美容院,必須: ○控制變數,避開風險一家美容院之所以會成功乃是因為美容店老闆或店長懂得妥善的經營之故,她們清楚自己在做些什麼。她們盡可能的控制許多善變的要素,比如服務項目的生命周期,定時地引進及淘汰。產品的使用上同樣如此,盡可能的避開風險。她們清楚的知道自己的優點及缺點,並在其中盡量的加以利用。她們勇於做夢,勇於創新,不會無知的幻想,不會企圖靠一個項目的引進而顧客盈門。她們生活在她們所面對的經濟冷漠的現實中,用不著去粉飾太平。她們會經常進行一些市場調查,了解各種產品的銷售情況,掌握時尚脈搏,果斷採取措施更新換代,以獲得最大利潤。 ○擁有充裕的資金一家美容院要想經營成功,在創業之初都必須擁有充裕的資金。美容院老闆能夠根據美容院在實際運營中各項必要之需求,比如美容器械,產品的引進與維護,人員的必要薪金開支以及適度的促銷等方面有充裕的資金保證,不致於美容院在開業初期即出現資金捉襟見肘的現象,影響員工士氣,給她們情緒帶來不好影響,通常,美容院的老闆在創業之初都備有足夠的周轉現金,一直到美容院開始有了利潤之後,才取消此全額周轉現金一項。 ○控制好美容院的成本和支出經營者之所以會成功,乃是因為她們控制美容院的成本及支出。她們只購買實際所需的東西,僱用嫻熟的美容師,絕不隨意浪費資源,保持健全的財務運作並力求精確及完整的記錄。她們不停的分析她們的事業,確切地了解,哪幾項產品及服務有獲利,而哪些沒有獲利,然後再將這些未獲利的產品予以改善或更換,以求符合獲利之要求。 ○投入全部心力和時間來經營事業之所以會成功,乃是其經營者的努力和辛勞所換來的,他們投入無數必要的時間去完成必須完成的每件事情。成功的美容院經營者總是孜孜不倦地把美容院當成自己的家和學校,學習該學習的東西,接受適當的訓練等等。對於自己能做些什麼、哪些事情該請人來代勞以及每位美容師擅長什麼,對哪類顧客選派哪位美容師等等之事,非常瞭然於心。伊人坊專業美容院的老闆王芳小姐就深有體會:「自從開了美容院,我就沒有了上、下班的概念,回家了也經常看專業書籍,不過越忙心裡越高興!」 ○具有超人的毅力及體力經營者或是經理人員擁有超人的毅力以及體力。即使是遇到事業上的難關,她們仍能精力充沛,絕不輕言退縮。她們有能力去看清事實,並做下克服困難的決策,就算這些決策可能會不受歡迎,或者和自己的期望背道而馳,她們還是會理智的下決策,此外,她們還善於利用一般知識。伴侶醫學美容院王革清先生傳授他的經營心得時說:「我自己對專業知識並不是非常精通,但我對各個方面的知識都有一些了解,我知道該怎樣去安排我的美容師,怎樣與不同類型顧客溝通,怎樣與各個部門、各個行業的人打交道。看準了方向我就會持之以恆地做下去。記得我剛引進火玉美容這一項目時,顧客並不太熱心,很多美容師都建議轉讓算了,但我看好這種療法,可能是宣傳不夠,後來想辦法加大宣傳力度,顧客反應良好,現在這個項目生意很火爆。」 ○知人善任成功事業的經營者能夠知人善任,並且知道如何來管理她們的員工。她們僱用適當的人選,適度的訓練員工、激發員工的上進心,公平的對待員工。如此一來,這些經營者不但能贏得屬下赤誠的忠心,還能明白的突顯出成功與失敗之間的差異,讓員工在公平的競爭中了解自己、提高自己,不斷取得進步。菲穎美容院每個月都要召開會議,對每位美容師的業績作公開評估,並且各位員工互相提意見,互相評價,每月評出一位最佳表現者,予以適當獎勵。

3. 新開張的美容院,如何全面做好美容師的工作

(1)開張前要做好物色好美容師的工作。可以讓熟人推薦,可以找獵頭公司發布招聘廣告,方法很多,但是總的一點你一定要在美容院開張前把美容師都給招聘好了。然後就是讓她們體檢、簽訂試用期合同,然後就是展開培訓,培訓應進行不少於15天,內容根據美容師的級別不同相應制定,但禮儀溝通等綜合素質培訓是每個人都必不可少的。(2)美容院開張後,美容師要按作息制度工作並嚴格遵守美容院的管理制度。(3)對美容師的日常管理規范化。比如,領用產品、顧客跟蹤、工作評分、晉升標准等,都要有相應的章程。(4)平時對美容師要多加關心,在工作和生活中盡可能幫助她們解決一些困難,讓她們對美容院有一種認同感和歸屬感。應當時常與美容師溝通,不要因為彼此熟悉了就忽略此項工作。了解她們心中的想法,積極地配合她們開展工作,使她們在客戶面前保持令人自豪的專業形象,在其他同事面前起到良好的榜樣作用。(5)美容院老闆和美容師之間應做到一種工作中的默契,達成彼此的尊重和信任。(6)在報酬方面,美容院應履行合約,不可借故扣罰,否則,不僅造成彼此間感情上的疏遠,更可導致勞資糾紛、人員流失及人心浮動。(7)在一個女性化的工作環境中,對美容師的管理更應該注意溝通技巧,也使管理更富於人情味。(8) 由於是新店,美容院老闆更應與美容師共同協調,完善各項管理制度,使彼此都快速成長。經過一段較長時間的經營,各項工作都比較穩定之後,管理的重心就應放在「補漏」和提升業績上。在人員管理中,把一些不盡人意的地方改善過來,使美容院的運作更高效,提升美容院的業績。同時,把防止客源流失和吸引新客當作重中之重來抓,做好美容院員工的思想工作,並給予相應獎勵。多和顧客交流,讓顧客的心通過美容師的服務留在你的美容院。(9)作為美容院老闆,提供更多的機會讓員工發揮所長,提高她們的收入。所謂「海闊憑魚躍」,這樣便不至於造成美容師的流失,而美容院的生意則會興旺發達。

4. 美容院就要開業了,找哪些活動的方案好

一般做一些滿額贈送代金券,滿額抽獎比較好,具體活動方案如下:
一、活動日期、期限的確定。以1~3天為佳。
二、開業活動形式、目的:
美容院門前進行鑼鼓表演,歌舞表演與服務咨詢、產品有獎銷售、美容院經營項目推廣相結合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩定老客戶,增加營業額。
三、活動主題:開業慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎勵辦法:消費滿100元送50元,抽獎、小禮品贈送、現場提問小獎品。
1、消費滿100元送50元代金券,開業事務繁多,這樣的方法操作簡單,給顧客的實惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案,也可針對性制定。如:消費滿100,送包月美容。滿200元,送價值100元的產品等。
3、贈送力度分析,對於產品,100元有50元利潤,贈送的50元如果購買產品,依然有25元利潤,100元實際贈送25元,約等於產品打七折,如果是顧客用代金券消費服務,則利潤空間還要大。
4、代金券設計:贈送券分美容代金券和美發代金券,面值分50、30、10元不等。代金券不記名,不掛失,蓋章有效,只能單人消費,消費不累積,比如50元券,如果消費40元,不找零,如果消費50元以上服務或產品,則需要另加錢。
贈送技巧:先送(多送)大面值券,後送(少送)小面值券。
比如:顧客買800元產品,贈送400元,則送50元7張,30元1張,10元2張。
這樣50元的券,很難有適合價位的消費,顧客不是捨去一部分,就是需要多加錢消費,有利於美容院。
5、小禮品贈送:開業酬賓期間,每位消費顧客均贈送一份精美小禮品,3~10元即可,如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質產品,以品牌知名度高的產品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現場提問小獎品,同贈送小禮品。
7、抽獎:開業酬賓期間,每位消費顧客均可參加抽獎。
(1)設1等獎1名,獎價值568元祛皺補水套1套。
(2)設2等獎2名,獎價值280元的眼部護理套1套。
(3)設3等獎3名,獎價值100元左右的美發項目
(4)紀念獎若干,比例可考慮為20%左右,獎品同贈送的精美小禮品。
(5)抽獎辦法:可按名片設計,把名片一裁4份,每份可印「歡迎光臨」、「聯系電話」等,手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張,將卡片全部放如抽獎箱即可。
(6)抽獎技巧:紀念獎可按比例全部投入抽獎箱,比如400張卡片,20%中獎率,則將其中的80張填寫為紀念獎放入抽獎箱。大獎卡片不要首先投入,可先將三等獎投入,根據情況逐步投入一、二等獎。
(7)如果不設大獎,則可考慮全部為紀念獎。
五、告知形式:派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單,直至活動當日現場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業舞蹈學校專業的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定,可由舞蹈演員或樂隊人員擔任。
5、美容院員工表演小節目准備(1~2個,手操,合唱等)
七、門前場地確定,與有關部門協商,避免活動期間干涉。(一周前)
八、宣傳品准備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅:女子生活館開業大酬賓「滿100送50」
3、宣傳單准備:500~1000
4、經理名片准備
5、代金券准備
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記
7、產品海報、產品手冊、價格表等。
九、器材准備:音響、話筒、背景音樂CD或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。
十、產品准備、獎品准備
1、銷售產品准備
2、獎品、贈品准備。
十一、其他准備
1、產品展台、檯布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進行禮儀、產品知識培訓。
4、組織全體員工學習方案,掌握贈送辦法。
5、人員進行分工負責。
十二、活動前一日准備
1、懸掛門前條幅。
2、店內產品陳列:主推產品要放在醒目位置,產品陳列櫃中間為佳。
3、店內銷售氣氛營造:海報張貼、產品宣傳pop等。
4、全員再次進行方案學習,同一承諾口徑,進行戰前激勵和動員。

5. 如何經營美容院

美容院如何才能保證「持久贏利」,也許這是一個永恆的話題。作為第三產業鏈中的終端環節,美容院,是所有專業美容化妝產品通往消費終端的唯一出口。 <BR> <BR> 而美容院的經營者則緊緊把守著這一終端出口的大門。盡管美容院的經營者掌握著這樣或那樣的優勢,但由於缺乏科學的管理系統和健康的經營方針,大多數美容院經營狀況不甚理想。有人曾經對某城市的美容院作過一個跟蹤調查,發現美容的新舊更迭頻率特別地高。<BR> <BR> 通常在商業零售領域,開一間150平米的便利店或百貨店至少可堅持8-12個月左右,才可能因經營問題而關門或轉產。而在美容業,一家新美容院在開業三個月後因經營無法步入軌道而導致轉讓停業的比率要大大高於同為服務業的百貨零售業。這樣一來,美容院的經營風險便可想而知。 <BR> <BR> 但是,美容業的整體高速發展又說明了這是一個高贏利、高成長性的朝陽產業。美容院也不例外,應該是這一產業中受益最大的一個階層,但美容院經營成功度之低說明了一個什麼問題? <BR> <BR> 根據多年來與美容院的業務交往,同時通過調查,我們發現,這些不贏利的美容院均存在下列兩種問題: <BR> <BR> <STRONG> 1、缺乏服務力;2、缺乏銷售力; <BR></STRONG> <BR> 更有甚者,業內相當一部分美容院是既無服務力,也無銷售力!這樣的美容院如果不是在當地利用某種特權而能生存的話,其經營境況是可想而知的。 <BR> <BR> <STRONG>美容院經營的黃金法則 <BR> <BR> 美容院經營的黃金法則是:服務力+銷售力=持久贏利。 <BR></STRONG> <BR> 上述法則在國際或國內都有成功的案例,如法國詩妍麗、北京永康、柔婷集團等。美容業是一個以服務為主導的行業。行業的特色是強調「服務」。然而,任何一個「服務性」的行業如果缺乏產品的支持,缺乏銷售產品的力度,那麼,這個行業的「贏利性」便要打一個大大的問號。 <BR> <BR> 百貨零售業是突出黃金法則的最典型代表。作為第三產業鏈中的一員,百貨零售業也是一個以服務為主導的產業,但這個產業由於突出了服務力與銷售力的有機結合,則便涌現了一大批優秀的企業,其中的代表有上海聯華、北京華聯、南京新百、沃爾瑪、家樂福、好又多等商業巨頭。 <BR> <BR> 「持久贏利」是一個難度系數頗高的詞。在過往的經營中,美容院的經營因突出了服務力或銷售力這兩者中的某一項而取得了不錯的發展,獲得了創業的第一桶金。但是,隨著時間的推移,市場競爭益發加劇,風雲變幻中,美容院經營者獨守一招顯然已難以支撐這種愈來愈惡劣的市場狀況。這時候,何去何從成了他們考慮的首要問題。 <BR> <BR> <STRONG>「持久贏利」從字面上可以拆開來進行分析和翻譯: <BR></STRONG> <BR> 我們看「持久」這個詞,首先這應是技巧型的。所有的持久必須是技巧的突出表現。一招用到老只能體現短期的經濟行為,不能長久,而根據市場變化採取靈活的技巧則是持久的傑出體現。 <BR> <BR> 再看「贏利」。應該是原則型的。所有的贏利必須是經營原則和經營模式的突出表現。根據市場狀態設計美容院獨特的經營原則和經營模式是確保贏利的基礎。 <BR> <BR> 根據上述對「持久贏利」的翻譯,我們可以得出一個結論:優秀的服務力和銷售力在穩定的經營原則和經營模式的支撐下,加上靈活的經營技巧是確保美容院成功經營並贏利的不二法則! <BR> <BR> <STRONG>打造服務力的關鍵詞 <BR> <BR> 美容院的服務力打造主要突出兩個大的結構元素:</STRONG> <BR> <BR> 第一,硬體。美容院的硬體包含有這幾個方面的內容: <BR> <BR> 1、美容院的店址。美容院店址周圍的商圈環境,店面的座向是位於街道的陽面還是陰面,美容院店址所在的交通便利與否? <BR> <BR> 2、美容院的裝修。美容院店面外觀的裝修特色、形象與風格,美容院店內的裝修特色、形象、風格與檔次,美容院店內各服務區域的設置與布局等; <BR> <BR> 3、美容院的裝飾。美容院店外店招、門楹、櫥窗的廣告、招貼畫、飾物裝飾,美容院店內各區域的點綴性裝飾,各裝飾品的品味,飾物的內容與美容院的協調性; <BR> <BR> 4、美容院的設備。美容院內各種生活性設備(如空調、音響等)和專業性設備(如美容美體器械)是否齊全,並符合周圍商圈內的消費需求。 <BR> <BR> 5、美容院的服裝。美容院內的工作服裝是否干凈整潔統一。 <BR> <BR> 第二,軟體。美容院的軟體主要包含有以下方面的內容: <BR> <BR> 1、氣氛渲染。促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的,正常經營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的,整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。 <BR> <BR> 2、接待禮儀。微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀,語言專業,樸素而毫不誇張,接待程序規范統一而又嚴謹。 <BR> <BR> 3、服務內容。服務項目有特色,內容豐富,項目卡的設計精緻精巧,服務項目體現專業高品質的特徵。 <BR> <BR> 4、專業手法。美容或美體師的手法專業、嫻熟、細致,給客人一種舒服、放鬆的感覺享受。 <BR> <BR> 打造服務力關鍵在於細節。細節之處才能顯現服務的力度與力量,同時,細節之處更兀現的是經營的精度。打造服務力,其實就是打造一種精益求精的經營模型。 <BR> <BR> <STRONG> 打造銷售力的關鍵詞 <BR></STRONG> <BR> 何謂「銷售」?何謂「銷售力」?可能相當多的人對此均是模稜兩可認識模糊。從字面上翻譯,銷售就是一方將商品賣給接受商品的對方,這一過程所產生的結果關系就是「銷售」。而「銷售力」呢?用最樸素的語言來說,銷售力就是指銷售人員的銷售能力和對銷售政策的執行能力以及美容院對銷售人員的銷售培養能力和銷售管理能力。 <BR> <BR> <STRONG>根據上述分析,美容院的銷售力主要體現在如下方面: <BR></STRONG> <BR> 1、美容院的銷售管理能力。美容院需要一個優秀的經營者或一個優秀的院長來執行這一能力。經營者要能管。管什麼呢?如每天的流水,員工的狀態,顧客的變化,市場的動態和成本控制等。美容院院長要能管。如每天的早晚例會,每天的流水,員工的士氣,顧客的變化,促銷方案的制定和實施等,這些工作內容可以以表格的形式進行科學化、標准化地統籌管理。 <BR> <BR> 2、美容院的銷售培養能力。美容院要建立自己的人才(技師)的培養機制,形成「傳、幫、帶」與正規教育培訓相結合的模式特色。培養美容師從不會到會,從會到精的銷售本領。 <BR> <BR> 3、美容師對銷售政策的執行能力。表現在美容師對銷售政策的理解、支持和執行方面,美容院可以通過銷售管理制度來促成這一點。 <BR> <BR> 4、美容師的銷售能力。銷售是需要技巧的。這些技巧必須通過美容師的口說出來,通過某些特定的方式做出來。銷售能力可以概括為三點:一是語言溝通能力技巧,二是現場察言觀色的能力技巧,優秀的美容師可以在短短一兩句話的交流中發現顧客的需求和潛在需求,同時,通過巧妙地運用語言技巧和觀察能力引導顧客完成交易。三是銷售量的最大化。如果一個顧客有購買五千元的消費能力或潛力,優秀的美容師絕不能僅讓她消費五百元,而應至少消費五千元甚至更多!美容師的銷售能力轉化為量能指標,則就是每月的銷售業績。一家150平米的美容院至少需要六至十名左右的美容師,每名美容師的業績指標最低不能少於7000元/月的銷售任務。這樣一來,則這家美容院的每月流水應在四萬元至七萬元左右。這樣的流水方可保證美容院持續穩定地贏利。 <BR> <BR> <STRONG> 給美容院經營者的三條忠告 <BR></STRONG> <BR> 前面講到美容院「持久贏利」的釋義,美容院的經營應講求靈活的經營策略,絕不能抱殘守缺,貽誤經營。因此,在本文行將結束之前特給廣大經營者及美容院院長們一點忠告,以便更好地經營,穩定地贏利。 <BR> <BR> 忠告之一。切莫守株待兔,應主動出擊。絕大部分美容院在招攬顧客,開發客源方面缺乏主動性,靈活性。傳統的經營方式是大門朝南開,坐等客進來。而今的市場競爭激烈,這種坐等客進來的方式已經不行了,美容院經營者要想方設法引進客源才是正道。 <BR> <BR> 忠告之二。別把美容師當槍使。美容師是院內最寶貴的財富。由於美容師長期在基層工作,地位不高,加上打工謀生的思想,心理脆弱,情緒的波動性較大。大多數美容院經營者無視美容師的這一狀態,以老闆自居,對美容師冷眉冷眼,缺乏人性化的關愛與系統的管理,致使美容院內的中堅力量處於弱化狀態,人才流失嚴重。美容師隊伍的穩固是提升服務力與銷售力的前提,別把美容師當槍使,保護美容師的最根本利益,則可保證美容院維持最佳的贏利狀態。 <BR> <BR> 忠告之三。賺錢不如省錢,美容院應嚴把成本控制關。美容院是小本經營,合理的贏利范圍系數(毛利率)在30%以內。千萬不要以為美容院是一個暴利的發源地,可以大把地花錢。一般情況下,如果美容院的進貨成本占營業額的30%,則院內其他經營成本應維持在40%以內。美容院這40%的成本支出主要體現在店面租金,設備折舊,裝修折舊,員工工資,稅金,水電費,公關費用,其它損耗等方面。因此,合理規劃,控製成本是成功經營的關鍵。

6. 怎麼招聘美容師

首先要先寫出招聘信息 註明對應聘者的要求 和自己的聯系方式 待遇可以先不寫明
店裡貼一份版 網上發幾份
美容師權的招聘肯定是看技術和工作經驗
有些小的細節可以體現一個人的能力水平
最好讓應聘者實際操作一些項目 這也可以是面試的要求

7. 美容院開業前要做哪些准備工作

1、顧客選擇美容院的標准
① 服務之上的店佔12%
② 感覺親切的店佔8%
③ 近而方便的店佔19%
④ 經常前去的店佔11%
⑤ 衛生整潔的店佔7%
⑥ 燈光明亮的店佔1%
⑦ 價格便宜的店佔11%
⑧ 技術高明的店佔14%
⑨ 風格不錯的店佔17%
2、開業當天各崗位人員的培訓(開業當天營業)
①迎賓人員及素質要求
主要職責是負責站在大門口迎接所有來賓。可在美容師中選,也可以請朋友幫助,也可以在禮儀公司中找。外表要亮麗,身材高挑,肥胖勻稱,有一定的素質。
● 聲音要圓潤悅耳,給人以非常動聽愉悅的感覺,聲音不宜太快,是在較刺耳,也不宜沙啞和低沉,給人低落的感覺。
● 站姿;沒有人來時,一定要保持一個良好站姿,身體挺直,不許彎腰駝背,手自然交叉放於前面,雙腳里15度打開站立,面帶微笑,不許聊天,打罵嘻笑。
● 服飾,妝容要求:選用比較豪華的晚禮服,妝容也可用化得稍濃一點得晚宴妝。給人一種雍容華貴的感覺,從而顯得美容院的整個豪華與氣派。
②接待人員素質要求
選幾名外形條件較好,肥瘦,高矮適宜的美容師來作接待人員。
●面帶微笑,反應機敏,熱情主動迎接所有來賓,積極而充滿活力地向來賓介紹美容院的概況與特色。
●隨機倒茶,注意茶應七分滿,以示對客人的尊重,或者拿來水果拼盤,供來賓享用。
●用禮貌口吻向來賓介紹公司的品牌和美容院的概況,美容服務項目的特色,引進了什麼新儀器,有什麼設施,美容師各方面情況,並邊走邊領來賓參觀,進入一些房間時要注意把讓來賓先請,領來賓參觀時,接待人員先行。但注意,不要離客人太遠,而把客人拉下,介紹時要落落大方,注意隨時察言觀色,,客人非常感興趣時,要詳細介紹。走時要利落,輕穩,步子不宜太大,,體現明顯的節律感和步韻。
●服飾妝容要求:穿美容師統一的套裝(不宜穿操作服),妝容要淡而清晰,與服飾整體搭配顯示一種良好的規范,教養與素質,不可濃妝艷抹,言語舉止不可粗俗。
③店長是整個美容院的管理者,要求顯出管理者的風范與氣度,威而不嚴,含而不蓄,給人以親近之感,同時又落落大方,言語舉止非常得體,遇事機敏而又冷靜。妝容服飾應大方穩重,不宜濃妝。
④美容院老闆
是美容院的投資者,所以開業這天應該是最激動也最高興的一個了,開業這天對於老闆而言是非常主要的,所以美容院老闆開業這天可以盛裝打扮,穿禮服,妝容也可稍濃一些,給人雍容華貴而又不失風度之感。
⑤後勤人員主要負責一些後勤外聯的事務,如物品的准備與發放,禮儀慶典的聯系、午餐的准備,酒店的聯絡等。要求細心細致,工作認真負責,由專人負責統一分工。

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