美容院核心價值觀

『壹』 求美容院名稱,企業文化，企業靈魂，企業口號 三者要合一的，就是店名要和後面這三項相關聯。謝謝 15

求美容院名稱,企業文化，企業靈魂，企業口號
以下可以參考。名稱這個要根據投資者的愛好取了

惠普文化常常被人稱為「HP Way」（惠普之道）。HP Way有五個核心價值觀，它們像是五個連體的孿生兄弟，誰也離不開誰。 一，相信、尊重個人，尊重員工； 二，追求最高的成就，追求最好； 三，做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事； 四，公司的成功是靠大家的力量來完成，並不是靠某個個人的力量來完成； 五，相信不斷的創新，做事情要有一定的靈活性。 服務至上、追求卓越的肯德基企業文化 1、餐廳經理第一 2、「群策群力,共赴卓越」 3、「注意細節」 通用電氣的企業文化 通用永遠推崇三個傳統，即：堅持誠信, 注重業績, 渴望變革 . 微軟企業文化八大核心思維 1.頂尖人才「人是微軟真正的最大的財產。」 2.建設性的爭鋒：直截了當地說出想法。不鼓勵玩弄權術和外交辭令. 3.時刻處於戰爭狀況,牢記對手是誰. 4.機動而有效率的企業組織架構小型項目組. 5.合格的主管和明智的管理模式,沒有隻管人的主管. 6.比爾蓋茨是公司的靈魂,比爾蓋茨作為首席設計師，仍然每天艱苦工作. 7.自我批判和學習系統：盡早識別失敗之處，短時間的失敗是可原諒的，但延宕失敗是不允許的. 8.以提高生產力為目標的開銷方式：給員工大量投入，提供最佳工作環境. 微軟企業文化一直在演變：今天和未來, 對技術的激情, 從不放棄. 海爾的企業文化 海爾理念--海爾只有創業沒有守業。 海爾精神--敬業報國，追求卓越。 海爾作風--迅速反應，馬上行動。 海爾管理模式--日事日畢，日清日高。 海爾人才觀念--人人是才，賽馬不相馬。 海爾用工制度--三工並存，動態轉換。 海爾市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場；賣信譽不是賣產品；否定自我，創造市場。 海爾名牌戰略--要麼不幹，要干就要爭第一；國門之內無名牌。 海爾質量觀念--高標准，精細化，零缺陷；優秀的產品是優秀的人干出來的。 海爾售後服務理念--用戶永遠是對的。 海爾資本運營理念--東方亮了再亮西方。 海爾國際市場戰略--先難後易。 海爾發展方向--創造中國的世界名牌。 沃爾瑪企業文化 「顧客是上帝」、「尊重每一個員工」、「每天追求卓越」。 Google 的十大信條
1以用戶為中心，其他一切水到渠成。 2專心將一件事做到極致。 3快比慢好。 4網路也講民主。 5您不必坐在台式機前也能獲得所需的答案。 6. 您可以通過正當途徑賺錢。 7信息始終在不斷地累加。 8信息需求無國界。 9沒有西裝革履也一樣嚴肅認真。 10隻是優秀還不夠。 最富哲理的企業口號: 我們相信上帝、家庭和麥當勞，但在辦公室時三者順序則相反。哪怕是一片腌黃瓜的寬度，我們都有一定的標准。質量上乘、服務周到、地方清潔、物有所值。——麥當勞金科玉律 我們的血管里流的不是血，而是可口可樂。——可口可樂的理念 危機之中自有良機。 ——摩根公司 中國聯通：讓一切自由聯通。 聯想：世界的聯想。 迪斯尼：迪斯尼給人類提供最好的娛樂方式，我們想要一個有意義的公園，一個使家庭團聚的地方。 質量上乘、服務周到、地方清潔、物有所值。 ——麥當勞金科玉律 舊口號：嘗嘗歡笑，常常麥當勞 新口號：我就喜歡！——麥當勞

『貳』 求問美容院如何構建企業文化

一個優秀的企業文化至少能起到以下幾方面的作用：一是促進人的積極性和能動性，並對人的生存和發展的手段、目標具有導向作用;二是對不符合美容院健康發展的價值取向、道德准則和行為方式具有自我調節和免疫作用，並通過制度文化的激勵和約束的杠桿作用，使團隊和個人義無返顧地朝著融會團隊目標和個人目標的方向而奮斗;三是企業文化是決定有形價值並超越其價值的保障。人才也只有在這面旗幟下，才有可能為所在的企業跋山涉水，沖鋒陷陣，不會在艱難困苦的時候作逃兵。 一、企業文化在美容院管理中的作用 企業文化是企業的靈魂和精神支柱，是一種戰略性的軟體資源，實質就是企業價值觀。它是企業員工在勞動和交往過程中形成的共同的價值取向與行為准則的沉澱。一個企業的成員如果擁有了共同的價值觀，就意味著員工的思想及行動有了統一的可能性。一個企業的文化底蘊越厚，其發展的潛力就越大。企業文化和體育精神、民族情結類似，是一個虛擬的載體。在企業社會化的進程中，企業文化越來越顯現重要的價值。企業的價值觀念、道德觀念無形中推動著社會的進步。 1、 企業文化的作用 (1)企業文化是一種吸引力。21 世紀的市場競爭是人才的競爭，誰掌握了人才，誰就掌握了競爭的優勢。美容院獲得成功的主要原因是吸引員工建立共同的目標和價值觀念，生成員工對美容院的忠誠，使美容院具有更強的凝聚力和向心力。 (2)企業文化是一種方針。企業文化不是工廠的模具，幫助造就企業一個又一個一模一樣的員工，讓企業員工一切行為循規蹈矩，整齊劃一，凡事謹慎，互相參照。建設企業文化，實施文化戰略最根本的就是要培育員工一種思想、一種精神;培育美容院一種適應性氛圍，讓員工在潛移默化中去接受美容院，贊同美容院，維護美容院。這種文化氛圍明確表達或暗示了美容院反對什麼和禁止什麼，支持什麼和鼓勵什麼，宣揚什麼和傳播什麼。它重在發揮集體的智慧，是發散員工的思維，而不是限制員工的思維。它要規范員工的集體行為，但不是規范行為細節。它對員工行為的規范不是為了規范而規范，而是通過超文化積累形成集體無意識。其實質就是注重企業的集體無意識理念，通過長期的過程，使員工獲得集體無意識的遺傳基因，達到企業管理的自覺自動的效果。 (3)企業文化是一種學習氛圍。學習不僅是人類的天性，也是生命趣味盎然的源泉。無論是個人還是企業，他們的生命意義在於對成功的美好體驗。優秀的企業文化從根本上說是在向員工傳遞一個理念：企業是一所大學校，即學習性組織，員工在為企業做出奉獻的同時，自身素質也會提高。美容院的員工較之其它行業相對混雜，整體素質差異較大，員工的價值觀、人生追求各異，很難迅速建立員工對美容院的忠誠並使之與美容院融為一體。美容院的文化就是要培養美容院內部的一種重視學習、善於學習的文化氛圍，使員工不斷接受新知識、新思想，使美容院跟上時代，使員工與美容院共同學習、共同成長。 2、美容院對企業文化的認知與實施 美容院注重產品開發和利潤增長，相對於「企業文化」這一抽象的概念，基本有兩種認知：第一、美容院需要解決的問題很多，美容院規模還小，「企業文化」不是目前急需解決的問題，待美容院發展壯大再說;第二、美容院家庭式管理，家長式作風嚴重。這類美容院一般很成功，個性化比較強，在某一區域或某一領域獨領風騷，所以領導人普遍認為企業文化就是「以我為真理、以我為中心」。雖然現在國內很多美容院的老闆都在進行企業文化的建設與推廣，但結果是大多數不能達到預期目的。究其原因所在，其實很淺顯。美容院的最高領導層是美容院領導者、擁有者和精神領袖三位一體。很多決策是依據最高層的個人商業眼光，在建設企業文化與推廣的過程中也是一樣。當最高領導層意識到這一因素的重要性時，就會開始在一段時間內集中精力進行，而下面的人也會上行下效。眾所周知，美容院象一個水桶，員工就象是組成水桶的木板。美容院的水平不是取決於長的板子，而是最短的板子。而美容院的內部員工水平參差不齊，在進行企業文化的建設與推廣時就會受到不同程度的阻力。如果大家對企業文化的內容不能統一時，阻力就會加大。這時，最高領導層就會權衡利弊，加之重務纏身，事情進展就會放慢速度。如果沒有專人去督促，很可能會將企業文化放置一邊。 二、美容院如何打造企業文化 美容院企業文化的構建是一項復雜的系統工程，涉及到美容院的方方面面。企業文化建設的過程就是培育美容院核心競爭力的過程，就是以文化凝聚企業、協調美容院內部人際關系、約束美容院行為、引導美容院發展方向、最終以文明取勝的過程。美容院在建設和推廣企業文化發展時要真正理解它的重要作用，建立完善的制度，認真貫徹與執行。使美容院內部充滿文化氣息。企業文化導向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率，二者是一個互相促進的管理活動。良好的環境和優質的產品與服務對美容院員工起著潛移默化的作用，在美容院人力資源調配、考核等方面，培養員工的企業精神，形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現相一致的利益、文化、精神共同體。 1、 提煉與宣講 第一，行業特點分析。企業文化要與美容院行業特性和美容院的經營特點相一致。第二，廣泛徵求意見。企業文化並非只是高層的一己之見，要得到大家的認同，首先應該是美容院大多數員工都認同的文化。為了做到這一點，美容院高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來，共同探討美容院的文化。第三，提煉核心理念。在很多美容院中，如果你要是問美容院老闆：「您能用一句話或者一個詞來概括美容院的文化嗎?」很多美容院的老闆都要思考半天，其實如果不能在第一秒就回答出答案，這時答案已經不重要了，說明這個美容院的文化並不明晰，連老闆都不能馬上說出，更何況基層的員工呢!因此，我認為美容院必須首先樹立自己的核心價值觀念，而且要成為美容院員工都認知和認同的理念，同時在做品牌推廣時，要讓顧客也認同美容院的這種價值觀念。第四，擴展為理念體系。美容院應該有一個核心的價值理念，但基於這樣的理念，還必須拓展為美容院各個層面的管理思想和方法，這樣才能使企業文化理念體系完整起來。第五，溝通渠道建設。企業理念要得到員工的認同，必須在美容院的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，要讓員工深刻理解美容院的文化是什麼，怎麼做才符合美容院的文化。 2、企業文化制度化 不少美容院的企業文化建設只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造，一方面在於領導者缺乏系統建設企業文化的決心和勇氣，另外一方面就是對企業文化的塑造有誤解，認為企業文化是以理念塑造為主的，如果把他變成制度，就會削弱企業文化的凝聚作用。其實並非如此，優秀的文化要落到紙面，讓大家有規可依，有章可循。 3、理念故事化，故事理念化 第一，理念故事化。優秀的企業文化並不是只讓企業的中高層管理者認同，而是讓所有的員工、甚至是臨時的員工都認同你，這才叫卓越的企業文化。美容院在導入新的企業文化時，首先應該根據自己提煉的理念體系，找出企業內部現在或者過去相應的先進人物、事跡進行宣傳和表揚，並從企業文化的角度進行重新闡釋。名洋總裁王董的「下崗女工再就業」的故事就是理念故事化的典範。第二，故事理念化。在企業文化的長期建設中，先進人物的評選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對先進人物和事跡進行提煉，對符合企業文化的人物和事跡進行宣傳報道。 4、樹立外部標竿。也就是說要找到一個可以作為榜樣的企業，並且觀察它的制度和流程設置，以及組織的運作方式等等。這將十分有利於企業迅速地建立起自身的管理體系。 5、在建制的過程中，切忌閉門造車。很多美容院管理者認為建立規章制度是人力資源部，或者是職能管理部門的事，因此並不鼓勵其他業務方面的人員積極參與建制的過程。結果往往造成制度建立後，要麼由於與實際情況脫節而很難有效地實施;要麼是「上有政策，下有對策」，並沒有使新制度發揮出積極作用。因此，我們建議在美容院建制和改制的過程中，應當鼓勵其他部門積極配合人力資源部，共同參與制度的訂立。 6、必要的溝通。一項新制度的順利實施必須要得到管理層及員工們的鼎立支持，否則就很容易流於形式。因此，需要及時讓員工了解建立新制度的必要性以及對美容院運營所產生的重大影響，並且盡可能獲得她們的支持。當然，在建制的過程中，也要積極尋求「外援」，即尋找有經驗的咨詢專家介入，並借用他們的專業經驗來加快制度的建立及推廣進程。 三、美容院如何實施文化 1、因勢利導，因時定向。我曾經碰到過這樣一個比較典型的案例，有一位老闆十分鼓勵創新精神，這本來是一種很好的文化內涵。而這位老闆將它體現在管理中，卻是頻繁地調整組織架構，大概是二至三個月一次。"牽一發而動全身"，通常情況下，一個新架構的建立需要一段磨合期後，才可能看出它是否符合美容院當前的發展需要。因此，管理層在決定調整組織結構時一定要格外謹慎。像剛剛那位老闆的做法，不僅沒有在內部倡導起創新的文化，反而使很多員工感到無所適從，惶惶不可終日，因為大家不知道這樣做好處在哪?結果怎樣?2、眼界放寬，貴在堅持。企業文化不是「空中樓閣」，它會通過企業所實行的各項制度、員工及管理階層的種種行為表現而變得具體化。任何變革都不可能一蹴而就，必然是呈螺旋式上升的趨勢，因此，有可能出現前進兩步，而又後退三步的狀況。作為企業的領導者，應當清楚這一點，並通過不斷修正文化的內涵，來使員工清楚了解變革的方向和必要性，以保證變革的有效實施。

『叄』 美容院核心價值觀的詞

主要是要體現出美容院的定位，例如美肌工坊的定位就是互聯網科技美容品牌

『肆』 什麼是西方價值觀

1. 下面有一篇文章很有見地，也很有趣，請你參考，滿意請採納，謝！"西方價值觀"是個神馬東西呢？俺以為它是和社會主義核心價值觀相對應相對立的價值觀，哪怕它有些地方和中國的核心價值觀長得有點像，但是內涵一定大不同。這是由意識形態的不同屬性所決定的，自欺欺人沒意思。在中國的地界上，在中國的大學里，只能進行社會主義核心價值觀教育，當然不能進行西方價值觀教育。沒聽說西方國家的大學里開展了社會主義核心價值觀教育。如果有，小夥伴們一定要向FBI舉報嗷！"西方價值觀"是個神馬東西呢？俺以為它是國家層面價值觀念，不是某些個人的價值觀。西方價值觀不能扯成個別西方人的價值觀。馬克思是西方人，地球人都知道。可他的價值觀是西方國家的價值觀嗎？如果是，那西方資本主義國家都是以馬克思主義做指導思想嘍？那這可是驚天大發現啊！趕緊提醒奧巴馬吧，美國都被社會主義和平演變了！！！如果不是，還是不要瞎扯了。扯啥中國大學不進行馬克思主義教育了，有人倒是希望這樣，恐怕有生之年看不到了，呵呵。西方價值觀是個神馬東西呢？俺還以為它是從政治角度的定義，不是學術角度的表達。價值觀不是學術觀點。扯扯扯，非要把學術觀點和價值觀扯到一塊就沒勁了。中國的大學，上過大學的人都知道，在學術上從來都是高度開放的，要不然費那麼大勁把海歸請回來幹啥呢？而價值觀是影響人才培養方向的，大學課堂應該設個門檻。那誰誰，不受歡迎的客人去你家，你願意讓它進門嗎？

2. 「西方價值觀」是什麼東西 小時候，經常能在報紙上看到「腐朽沒落的資產階級」的說法，老師也喜歡把「資產階級的腐朽生活方式」掛在嘴上。我家隔壁住著一位電氣工程師，是當時我心目中最有學問的人，他也喜歡在晚飯後街坊們聚在一起乘涼時，給大家講「資產階級的腐朽生活」，無非是夜總會、酒吧、鋼管脫衣舞、賭場等等。小孩子雖然想像力豐富，但見識不夠，所以我對「資產階級」是個什麼東西想來想去的，最後就想到了《西遊記》裡面的妖怪；「資產階級的腐朽生活方式」，也變成了盤絲洞裡面的妖精們的群魔亂舞。很快改革開放了，西方真實的信息傳了過來，我們也去那邊走了走看了看，結果發現事情有點不對勁。沒錯，西方國家是有夜總會、鋼管舞之類的玩意，但經常光顧哪些地方的人，卻沒幾個正兒八經的資產階級，去的人主要是失意文人、落魄藝術家，卡車司機、裝卸工、小商小販、小捐客、經紀人、遊走於黑白兩道之間的底層人物等等。那裡也沒有大面積的花天酒地的場面。那裡天一黑商店等營業場所就打烊了，周末大傢伙都去沖浪、滑雪、在自家園子里鋤草剪花，或者上教堂禱告去了，花什麼天酒什麼地？鋼管舞這類玩意並非什麼資產階級的生活方式，它只是西方少數（而且往往是社會下層）人士生活狀態的一部分，可我們卻咬著牙不鬆口，硬是要往資產階級身上扯，直到我們自己也染上了這種「腐朽」的嗜好。我們還染得不輕。桑拿、美容院、夜總會從沿海到內地遍地開花，「腐朽」的程度和面積、參與「腐朽」的人口規模和比例早已趕超了西方。我有一些外國友人就老是跟我說，你們中國大陸夜生活真豐富，是地球上最好玩的地方。不能再說這是西方資產階級的腐朽生活了，否則就等於在敲打自己。但我們又要顯得鶴立雞群，有自己的特色，於是我們就變通了一種說法。這種變通無非是把「生活方式」從西方文化中拿掉，讓夜總會、桑拿這些「生活方式」變成人類共同的文化遺產，好讓東西方都能名正言順地享用，然後把矛頭集中對准西方文化的價值哲學部分——西方價值觀。我的印象是，我們從批判「西方腐朽的生活方式」到批判「西方價值觀」的偷梁換柱，正好是與花天酒地的夜生活在中國遍地開花同步的。將「腐朽的生活方式」從西方文化中抽走，單獨留下西方的價值哲學供批判和鞭撻，那麼這種所謂的「西方價值觀」究竟是什麼東西呢？說白了無非是——自由、民主、人的尊嚴之類的信念，以及個性的張揚、個人主義等等人生態度。就是這些了，不會有更多的與此不同的東西了。如果要補充什麼，也大抵離不開這些原則。不過，這不是普世價值嗎？如果這些東西都是西方的專利，東方人不配或不能擁有這種價值，豈不是說東方人只能或只配過一種不自由、不民主、沒有做人尊嚴的生活嗎？是的，這的確就是普世價值。但問題是如果我們不把它說成為西方的專利，與我們做人的價值無關，我們又怎好去批判它？而且這些玩意也確實是洋人首先系統闡釋和張揚的，並且已經落實到他們的制度之中。這是一件好事，這樣我們的愛國者們就找到了火力點——他們輕而易舉地就將一種分明是普適的、只是在啟蒙的時點上存在差異的文化，變成了只適合於某個族群的文化，把期間的爭議變成了不同民族的文化之爭，最後則變成了國家尊嚴甚至主權之爭，變成了愛不愛國的問題。在這件事上，我倒是挺佩服那些最極端的民族主義者的。他們乾脆就說這是普世價值，但就是普世價值，老子也要反對，因為它不是老子我中國首先普世的；只要不是中國人首先提出和發明的東西（科學技術加物器除外），老子就要把它說成狗屎垃圾。他們真是性情中人，只要一豎起國家民族的大旗，就把普世價值給解構了。但對此人們也不要太認真，高調民族主義者說是這樣說，他們也未必真在關心國家民族的命運，至少他們發起作來，是不大關心這會給我們的國家帶來什麼後果的。他們真正關心的還是自己的暢快，自己的影響力，甚至是自己哥幾個的「著作」的銷售量。考慮到這些，我有時就會難免傷感，覺得現在的高調愛國者們真是一代不如一代，可能還不如李鴻章時代。李鴻章那個年代，也「西器中用」，也「中學為體，西學為用」，但他們排斥的主要是後來的我們稱為「西方腐朽生活方式」的文化，他們喜歡西方的堅船利炮及其科學技術，但其實並沒有完全排斥西方的價值文化，至少沒有下死決心禁止這些東西大規模傳播，否則也不會出現後來的大清士兵為民主共和而揭竿而起的事情。現在的高調愛國者們就假得多了。他們不拒絕西方的科技物器，尤其喜歡其中那些有品牌的高檔消費品，卻只是拒絕西洋人的文化；他們也不是全部拒絕這些，當年被他們稱為「資產階級腐朽生活方式」的文化，就幾乎被他們全盤照搬了，成了他們自己的生活方式，他們唯一拒絕的就是自由、民主、人性、公民尊嚴這些價值。他們的生活大抵是這樣的——打打洋人發明的手機，彼此賣弄一下洋理論，偶爾說幾句洋話；再不就是去洋人的館子里吃吃牛扒，上「腐朽」的桑拿館鬆鬆經骨，喝幾杯洋酒，忙完這些，回到家或者酒店，他們就開始打開洋人發明的電腦，一本正經地寫起如何愛國的檄文來。

3. 1、理性主義，是針對中世紀時的宗教主導一切而提出來的。他強調的是人之所以區別於動物，就在於其有理性。用這個觀點，來認為人生存在的價值就在於要用理性為最高准則（而不是用所謂的宗教神學道德為最高准則），任何是事物的存在都是符合理性的。這種觀點在當時是很具有進步意義的。但是後來卻被因為發展得太極端，被戰後「非理性主義」擊敗，後者認為人的存在更重要的是其非理性因素而不是理性因素。2、個人主義，主要是否定社會，認為人做事情應當個體，尤其是自我為中心。這種觀點在今天的中國人看來是完全錯誤的。事實上，他最初被提出來的時候，卻多多少少是為了反對人們對宗教或者政府的盲從，也表達內心一種對於強權的反抗，還是有一定的進步意義，在當時甚至是跨時代的意義的。3、自由主義，經常都跟個人主義連在一起。不像上面那位所說，事實上自由主義者一般都是極端自由主義者。也就是說包括法律和公共道德對於他們來說都是外在世界對他們人為的束縛，是不應該存在的。也不要簡單的否定它，和個人主義一樣，最初也是用於反政府的，但是方式極端了些。現在的自由主義一般被調和了，多少承認一些道德和基本法律，不過還是很容易發展成無政府主義。4、平等主義，這個東西在今天的中國人看來是比較正面的。沒錯他最初的提出是在資產階級為了謀求自己的利益和反對王權的時候。當時的資產階級已經有了雄厚的經濟實力，但在當時的社會卻被貴族認為地位是不夠高貴的而極端受蔑視。所以生來平等就被提出來了。這種主義對西方影響很深，在提出的當時，成為整個時代的文學和哲學主流。至今幾乎所有的法律都是以這個為最高准則制定的。

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   不知有用否

『伍』 美容行業在顧客面前去塑造企業和團隊和自己

一個優秀的企業文化至少能起到以下幾方面的作用:一是促進人的積極性和能動性，並對人的生存和發展的手段、目標具有導向作用;二是對不符合美容院健康發展的價值取向、道德准則和行為方式具有自我調節和免疫作用，並通過制度文化的激勵和約束的杠桿作用，使團隊和個人義無返顧地朝著融會團隊目標和個人目標的方向而奮斗;三是企業文化是決定有形價值並超越其價值的保障。人才也只有在這面旗幟下，才有可能為所在的企業跋山涉水，沖鋒陷陣，不會在艱難困苦的時候作逃兵。 一、企業文化在美容院管理中的作用 企業文化是企業的靈魂和精神支柱，是一種戰略性的軟體資源，實質就是企業價值觀。它是企業員工在勞動和交往過程中形成的共同的價值取向與行為准則的沉澱。一個企業的成員如果擁有了共同的價值觀，就意味著員工的思想及行動有了統一的可能性。一個企業的文化底蘊越厚，其發展的潛力就越大。企業文化和體育精神、民族情結類似，是一個虛擬的載體。在企業社會化的進程中，企業文化越來越顯現重要的價值。企業的價值觀念、道德觀念無形中推動著社會的進步。 1、 企業文化的作用 (1)企業文化是一種吸引力。21 世紀的市場競爭是人才的競爭，誰掌握了人才，誰就掌握了競爭的優勢。美容院獲得成功的主要原因是吸引員工建立共同的目標和價值觀念，生成員工對美容院的忠誠，使美容院具有更強的凝聚力和向心力。 (2)企業文化是一種學習氛圍。學習不僅是人類的天性，也是生命趣味盎然的源泉。無論是個人還是企業，他們的生命意義在於對成功的美好體驗。優秀的企業文化從根本上說是在向員工傳遞一個理念:企業是一所大學校，即學習性組織，員工在為企業做出奉獻的同時，自身素質也會提高。美容院的員工較之其它行業相對混雜，整體素質差異較大，員工的價值觀、人生追求各異，很難迅速建立員工對美容院的忠誠並使之與美容院融為一體。美容院的文化就是要培養美容院內部的一種重視學習、善於學習的文化氛圍，使員工不斷接受新知識、新思想，使美容院跟上時代，使員工與美容院共同學習、共同成長。 (3)企業文化是一種方針。企業文化不是工廠的模具，幫助造就企業一個又一個一模一樣的員工，讓企業員工一切行為循規蹈矩，整齊劃一，凡事謹慎，互相參照。建設企業文化，實施文化戰略最根本的就是要培育員工一種思想、一種精神;培育美容院一種適應性氛圍，讓員工在潛移默化中去接受美容院，贊同美容院，維護美容院。這種文化氛圍明確表達或暗示了美容院反對什麼和禁止什麼，支持什麼和鼓勵什麼，宣揚什麼和傳播什麼。它重在發揮集體的智慧，是發散員工的思維，而不是限制員工的思維。它要規范員工的集體行為，但不是規范行為細節。它對員工行為的規范不是為了規范而規范，而是通過超文化積累形成集體無意識。其實質就是注重企業的集體無意識理念，通過長期的過程，使員工獲得集體無意識的遺傳基因，達到企業管理的自覺自動的效果。 2、美容院對企業文化的認知與實施 美容院注重產品開發和利潤增長，相對於「企業文化」這一抽象的概念，基本有兩種認知:第一、美容院需要解決的問題很多，美容院規模還小，「企業文化」不是目前急需解決的問題，待美容院發展壯大再說;第二、美容院家庭式管理，家長式作風嚴重。這類美容院一般很成功，個性化比較強，在某一區域或某一領域獨領風騷，所以領導人普遍認為企業文化就是「以我為真理、以我為中心」。雖然現在國內很多美容院的老闆都在進行企業文化的建設與推廣，但結果是大多數不能達到預期目的。究其原因所在，其實很淺顯。美容院的最高領導層是美容院領導者、擁有者和精神領袖三位一體。很多決策是依據最高層的個人商業眼光，在建設企業文化與推廣的過程中也是一樣。當最高領導層意識到這一因素的重要性時，就會開始在一段時間內集中精力進行，而下面的人也會上行下效。眾所周知，美容院象一個水桶，員工就象是組成水桶的木板。美容院的水平不是取決於長的板子，而是最短的板子。而美容院的內部員工水平參差不齊，在進行企業文化的建設與推廣時就會受到不同程度的阻力。如果大家對企業文化的內容不能統一時，阻力就會加大。這時，最高領導層就會權衡利弊，加之重務纏身，事情進展就會放慢速度。如果沒有專人去督促，很可能會將企業文化放置一邊。 美容院企業文化的構建是一項復雜的系統工程，涉及到美容院的方方面面。企業文化建設的過程就是培育美容院核心競爭力的過程，就是以文化凝聚企業、協調美容院內部人際關系、約束美容院行為、引導美容院發展方向、最終以文明取勝的過程。美容院在建設和推廣企業文化發展時要真正理解它的重要作用，建立完善的制度，認真貫徹與執行。使美容院內部充滿文化氣息。企業文化導向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率，二者是一個互相促進的管理活動。良好的環境和優質的產品與服務對美容院員工起著潛移默化的作用，在美容院人力資源調配、考核等方面，培養員工的企業精神，形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現相一致的利益、文化、精神共同體。 1、企業文化制度化。不少美容院的企業文化建設只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造，一方面在於領導者缺乏系統建設企業文化的決心和勇氣，另外一方面就是對企業文化的塑造有誤解，認為企業文化是以理念塑造為主的，如果把他變成制度，就會削弱企業文化的凝聚作用。其實並非如此，優秀的文化要落到紙面，讓大家有規可依，有章可循。 2、理念故事化，故事理念化。第一，理念故事化。優秀的企業文化並不是只讓企業的中高層管理者認同，而是讓所有的員工、甚至是臨時的員工都認同你，這才叫卓越的企業文化。美容院在導入新的企業文化時，首先應該根據自己提煉的理念體系，找出企業內部現在或者過去相應的先進人物、事跡進行宣傳和表揚，並從企業文化的角度進行重新闡釋。名洋總裁王董的「下崗女工再就業」的故事就是理念故事化的典範。第二，故事理念化。在企業文化的長期建設中，先進人物的評選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對先進人物和事跡進行提煉，對符合企業文化的人物和事跡進行宣傳報道。 3、 提煉與宣講。第一，行業特點分析。企業文化要與美容院行業特性和美容院的經營特點相一致。第二，廣泛徵求意見。企業文化並非只是高層的一己之見，要得到大家的認同，首先應該是美容院大多數員工都認同的文化。為了做到這一點，美容院高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來，共同探討美容院的文化。第三，提煉核心理念。在很多美容院中，如果你要是問美容院老闆:「您能用一句話或者一個詞來概括美容院的文化嗎?」很多美容院的老闆都要思考半天，其實如果不能在第一秒就回答出答案，這時答案已經不重要了，說明這個美容院的文化並不明晰，連老闆都不能馬上說出，更何況基層的員工呢!因此，我認為美容院必須首先樹立自己的核心價值觀念，而且要成為美容院員工都認知和認同的理念，同時在做品牌推廣時，要讓顧客也認同美容院的這種價值觀念。第四，擴展為理念體系。美容院應該有一個核心的價值理念，但基於這樣的理念，還必須拓展為美容院各個層面的管理思想和方法，這樣才能使企業文化理念體系完整起來。第五，溝通渠道建設。企業理念要得到員工的認同，必須在美容院的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，要讓員工深刻理解美容院的文化是什麼，怎麼做才符合美容院的文化。 4、必要的溝通。一項新制度的順利實施必須要得到管理層及員工們的鼎立支持，否則就很容易流於形式。因此，需要及時讓員工了解建立新制度的必要性以及對美容院運營所產生的重大影響，並且盡可能獲得她們的支持。當然，在建制的過程中，也要積極尋求「外援」，即尋找有經驗的咨詢專家介入，並借用他們的專業經驗來加快制度的建立及推廣進程。 5、樹立外部標竿。也就是說要找到一個可以作為榜樣的企業，並且觀察它的制度和流程設置，以及組織的運作方式等等。這將十分有利於企業迅速地建立起自身的管理體系。 6、在建制的過程中，切忌閉門造車。很多美容院管理者認為建立規章制度是人力資源部，或者是職能管理部門的事，因此並不鼓勵其他業務方面的人員積極參與建制的過程。結果往往造成制度建立後，要麼由於與實際情況脫節而很難有效地實施;要麼是「上有政策，下有對策」，並沒有使新制度發揮出積極作用。因此，我們建議在美容院建制和改制的過程中，應當鼓勵其他部門積極配合人力資源部，共同參與制度的訂立。 因勢利導，因時定向。我曾經碰到過這樣一個比較典型的案例，有一位老闆十分鼓勵創新精神，這本來是一種很好的文化內涵。而這位老闆將它體現在管理中，卻是頻繁地調整組織架構，大概是二至三個月一次。"牽一發而動全身"，通常情況下，一個新架構的建立需要一段磨合期後，才可能看出它是否符合美容院當前的發展需要。因此，管理層在決定調整組織結構時一定要格外謹慎。像剛剛那位老闆的做法，不僅沒有在內部倡導起創新的文化，反而使很多員工感到無所適從，惶惶不可終日，因為大家不知道這樣做好處在哪?結果怎樣?2、眼界放寬，貴在堅持。企業文化不是「空中樓閣」，它會通過企業所實行的各項制度、員工及管理階層的種種行為表現而變得具體化。任何變革都不可能一蹴而就，必然是呈螺旋式上升的趨勢，因此，有可能出現前進兩步，而又後退三步的狀況。作為企業的領導者，應當清楚這一點，並通過不斷修正文化的內涵，來使員工清楚了解變革的方向和必要性，以保證變革的有效實施。

『陸』 什麼是西方價值觀

在當今中國，西方價值觀念主要是指來自西方資本主義世界的政治思潮，尤其是以美國為代表的西方資本主義國家宣揚的「憲政民主、普世價值、公民社會、新自由主義、歷史虛無主義」等錯誤政治思潮及其宣揚的西方政治價值觀，而並不包括那些正確的西方社會科學知識。

西方價值觀念的發展源遠流長，但是有糟有粕，以下四個方面尤其重要：
（1）重視個體。著眼於個體、立足於個體、以個體為出發點和軸心來構建價值觀體系，這是價值觀現代化的重要特點。重視個體不僅有助於實現個人的價值，充分發揮個人聰明才智，而且有助於增強個體對自己和對社會的責任。
（2）順應人性。順應人性而不是背逆人性來構建價值體系，這是價值觀現代化的另一重要特點。順應人性不僅可以達到崇高的道德境界和人生境界， 而且事實表明只有順應人性才有可能真正解決個人與他人、個人與社會之間的矛盾，從根本上杜絕人 類歷史上長期存在的偽善現象。
（3）嚴格規范。重 視個體、順應人性的價值體系必須有嚴格的規范和制約機制相配套，否則就會發生混亂。人們必須最大限度地享有自由，但這種自由必須有一個任何人都不得踐踏的基準線，這個基準線就是法制。這也 是西方價值觀現代化給我們的重要啟示。
（4）適度引導。現代價值觀立足於現實的個人，強調個人首先要解決好自己的生存和發展問題，然後再考慮他人、整體乃至人類，而不籠統要求每一個人都要為整體獻身。任何一個社會都不可能、也沒有必要使 每一個成員都成為聖人，社會的價值要求應該有不 同的層次，切忌一刀切。社會要根據社會成員的實 際情況對他們的價值追求適度引導，層次推進，使 人們在法制的范圍內各得其所，成為自己想成為的人。

以上為有關論述，僅供參考，希望對您有所幫助

『柒』 美容院的願景和使命怎麼寫

美容院的願景：不抄僅僅給顧客帶來美麗，而是傳遞積極、優雅的生活方式，提高顧客的生活品質，給您健康與美麗。

美容院核心價值觀：積極向上、勤勞肯干、寬容謙遜、誠實守信

美容院的員工守則：

1、美容院的聲譽就是自己的聲譽，遵紀守法不觸碰紀律的電網。

2、忠於美容院，知恩圖報，聽話照做，勤儉簡約，不浪費爭創雙利潤。

3、愛崗敬業，把工作當成信仰，用心做事，留意細節中的魔鬼。

4、讓顧客滿意，就是讓老闆滿意，數據結果是能力最好的證明。

5、謙虛有禮，贊美他人，樂觀自信，積極填補同事不在時的空缺。

美容院使命：讓每一位顧客年輕、自信與美麗。

(7)美容院核心價值觀擴展閱讀：

美容院內部管理主要有三項，分別是「員工自我完善，客戶滿意度，業務發展和增長。」新生活美容院的管理理念是以人為本的基本理念，對員工進行培訓，樹立員工正確的人生觀，價值觀。培訓員工的主人翁意識責任意識對新生活夢美容院的發展起著重要的作用。

通過員工的技術培訓，將員工的技能水平進一步提高，首先能為客戶提供更好的服務，其次還有助於員工自我價值的實現。客戶滿意程度決定業務的發展。新生活美容院的員工和客戶是新生活發展的夢想美學的基礎。

『捌』 有人知道巨邦國際嗎這個公司怎麼樣

巨邦國際控股有限公司，是美國巨邦(EMPERE)集團全資子公司，主要從事電子設備、專醫療設備、實驗儀器的開發與經營屬，服務於日本、韓國、台灣、香港地區的醫療機構及社會健康團體。致力於在技術引進、產品開發等領域為業界提供優質平台。U.S.Healthcare FinanceAdminis tration (美國保健金融管理局)，Commijttee of clinical Standards & Quality (臨床標准與質量委員會)，Joint Commission on Accreditaeion of Heal thcare Organizations，JCAHO (醫療組織信用聯盟委員會)。

『玖』 美容院如何做大做強走向連鎖 作者：王勇剛

就如王老師提到中國專業線五類連鎖，中國美容連鎖企業必須學習：銷售型的銷售能力、專業型的服務品質、功效型的差異經營、網路型的宣傳造勢與推廣方式、新生型的現代發展方向！ 具體來說：1、銷售型的售前拓客，銷售能力，卡項設計與轉卡，解決異議，開店成活率，成本回收等；2、專業型的專業咨詢，技術統一，服務品質，環境布局，顧客（會員）管理，穩健發展等；3、功效型的差異經營，項目設計，特色拓客，顧客合約，加盟速度，廣告促銷等；4、網路型的招商計劃書，網站推廣，宣傳造勢，加盟方法，解決異議，危機處理等；5、新生型的現代方向，大型會所高端產品，會員制，個人化護理與服務，網路銷售等。 二、定位： 美容院定位的內容包括：美容院主要的營業內容與盈利手段是什麼，是高端會所店還是中型店，是朝連鎖發展還是向會所發展，是前店後院還是專業店，是直營方式還是網路推廣，是高科技抗衰項目還是中醫保健養生，是以銷售為導向還是以服務為導向，是採用多元化經營還是專業性經營……以及再在此基礎上確定：做多大規模的店？前期投資多少？啟動資金多少？回報率多少？經營的幾個階段？在這個基礎上，再進行顧客定位、價格定位、產品定位、項目定位、服務定位等。 一般來講，中小美容院擴張最快，大型美容院是有計劃，有規模，理智地發展自己的連鎖道路，而一些名不見經傳的美容院，反而在圈地擴張的道路上，比這些知名品牌走得更遠。據了解到，全國都有一些中小美容院，在談到自己的未來發展時，都有著自己的宏偉目標，開始在全國布下多個美容網點，並向著「萬店連鎖」的目標大步邁進。 在深圳，以「夢圓皇宮」、「百麗雅」、「瑪莎」、「璃琉時光」等為代表的20多家優秀成功的美容會所占據了近一半的市場佔有率，也就是說，另外一半的市場是由剩下的4000多家美容院共同分享的。這些年擴張最快的就是那些規模不大、服務項目有限的中低檔美容院。本機構認為美容會所由於其服務項目的復雜與風險以及投資的巨大，很多大店不具備復制性或復制難度很大，相對就制約了其發展，而且就美容行業而言，再大的店也有商圈，單店銷量肯定有天花板，連鎖理論上可以無限做大！定位就是定發展方位！ 三、布局： 當我們想在局部形成壟斷，進而形成影響力與宣傳度時，布局就尤為重要，不要光想著已開的這家店，還要想下一家店，甚至這幾年要開的店，從而從每一次開店中積累經驗與方法，從這個意義上講，一般美容院老闆的最低理想應該是：當地最少開到四家店到七家店時，形成區域或局部壟斷，這樣既可以抵抗外來的競爭，也是養老的金飯碗。 想形成局部連鎖的基礎上，就要擴大眼界，放大格局。胡雪岩說過一個句話：如果你的眼界在農村，你的事業在農村，如果你的眼界在城市，你的事業在城市，如果你的眼界在全國，你的事業在全國，如果你的眼界在世界，你的事業在世界! 同樣如果你的眼界在1家店，你就有1家，你的眼界在2家店，就會可能有2家店，同樣如果你的眼界在100家店，就會可能有100家店，一個人的事業與財富大不過他的格局。從這個意義上講：千里之行，始於遠方。當然還有一種情況是，時勢造英雄，越做越大，連自己都沒有想到。 美容院局部壟斷的布局： 初極發展模式：一個美容集團在一個城市開3家美容院，3個相同或不同定位的：整形，抗衰保養，祛班功效等。 中極發展模式：融資100-300萬，能迅速開10家店，形成區域或局部壟斷，從而達到規模效應。 高級發展模式：融資300-1000萬，開10家店，美容產業多元化經營，如4家前店後院點，小日化，個人精品護理店，香薰館專賣等來拓客，6家專業美容院甚至女子會所來做高端顧客和大顧客。 頂級發展模式：融資3000-5000萬，開80-100家店中高檔美容連鎖店，再進行對於100家其它美容院的收購並購或控股工作，再規范財務制度，迅速為上市做准備。 四、戰略：一般來講，連鎖開店有以下幾種競爭策略： 1、並位競爭，誰家店開得好，就在旁邊開一家店，通過價格，不同定位，新的裝修，成行成市的方法來競爭，這種開店方法要求與商圈內的競爭對手有競爭優勢； 2、空白市場，在相對競爭不太激烈的區域開設新店，並形成差異化競爭； 3、土狗策略，即商業聚焦競爭，局部為大，如開幾家中小店包圍一家大店會所，分流其不穩定客源； 4、相互影響策略，在自己老店的第二商圈的交集地開設三家店形成黃金三角，互為呼應或補充，又不至於相互搶客，形成局部飽合的競爭態勢； 5、差異化開店：就是區域內開設不同類型與業態的店，就算是連鎖，也可以分成不同種類的連鎖，這當然要看你發展到什麼階段，有什麼核心競爭力與資源配置了。 6、同時開店，如果可能的情況下，同時開到幾家店也是一種不錯的競爭策略，或者一年內開幾家，形成一種連鎖的態勢，如在區域的東南西北都有自己的店，也是實力的體現與很好的宣傳點。 7、開店一定要拿自己的錢嗎？拿別人的錢，人，經驗來做自己的事，為什麼顧客要開店，為什麼美容師要開店，為什麼不能大家一起聯合起來，學會資源整合，做大才有機會！初級美容院在做產品，中級在做規模，高級在做模式，頂級准備玩上市，把規模做出來，做舞台抬起來，不一定要每家店都賺錢！鞋子合不合腳自己才知道，做一家店不一定賺，做十家店不一定虧。如果做大，你就可能被「神話」被「傳奇」，就有可能玩得大，借雞生蛋才是陽謀，當然還有過河拆橋的陰謀！ 8、幾種開店顧客定位的思路：人都要理發-美容美發綜合店 某美容連鎖機構的出發點就是：人可以不美容，但人都要美發，這就為顧客進門創造了很好地條件。但美容美發容易感覺到不專業，比較亂。建議方法：增加形象牆，即接待大廳，左邊進美容，右邊進美發，有效間隔和區分，讓顧客感覺有檔次，且不失專業。 日化洗滌買東西幾個日化店加一個中心美容院 很多消費者不一定去美容院美容，但一定會去商超與專櫃購買相關護膚品，所以某些美容連鎖會開30-40平小精品店或小日化店，再建一個中心美容來解決顧客分流與提升工作。一般建議這種情況通過世界品牌折扣來吸引，自己產品來攔截，前店增加導購員，後院增加美容顧問，卡片配合來做銷售，同時做好顧客記錄與分流工作，通過贈卡，小禮物（全年小禮物）把後院顧客鎖定，再通過類似於《家樂福商品快遞》方式把商品資迅定期傳遞到前院顧客手中。 逛商場購物商超店，豐胸，美甲 女人天生愛逛街與購物，這種美容院開在商場超市中，通過派單或體驗卡來引進顧客，盡管這種方式已經很久了，但還是很有市場。近年很多美容連鎖都是此類操作方法，雖然2009年受經濟危機影響，逛商場人明顯減少，但仍不失為一種好的拓客方法。針對有些連鎖過於傷客的現象，可能消費者會的抵觸，但主要是品牌形象沒建立起來，如果事先通過廣告，建立好的口碑，可能效果會好很多。另外，針對於基礎護理的顧客，快捷美容院也不失為一種好的方式。如果做全國連鎖，跟商超簽定協議，它開到哪裡我們連鎖就滲透到哪裡！ 並位競爭開在生意好的美容院邊上 誰家生意好，顧客人流多，就在它附近開美容院，通過價格，贈送，顧客新鮮感等內容來競爭拓客，如果是連鎖，也能形成品牌效應。 在家竄門-家庭美容院連鎖 每個城市都有樓盤，特別是高檔的住小區，全天侯美容院，類似7-11的模式，睡眠美容，快捷美容都是不錯選擇，當時機成熟時，就可慢慢變成賣場，還可以結合一些直銷的獎勵模式。 焦點商圈大型會所 會所也可以做連鎖，只是一個地方的目標顧客群體是有限的，在本地區最繁華熱鬧的地段開設大型會所，通過大量廣告反復刺激消費者注意力，通過高檔會所定位，豪華氣派的裝修，路牌，燈箱，門頭，來吸引高端顧客注意。 旅遊住宿-賓館美容連鎖 很多美容院也會開在五星級、四星級賓館，一來賓館本身就很豪華，高檔次，交通方便，容易停車，而且都有城市中心，很容易聚客，顧客進來時也會感覺有身份，二來還可以與賓館結盟，做些住宿的顧客單次或回頭客。 消費場所聯帶型美容院 現在有很多健身會所，洗浴中心等人流消費場所也會加美容這一版塊，或者美容院開設在這些附近，也能起到聯帶的作用。 網終消費網購加專賣 針對越來越多的網購而言，將是美容院心中永遠的痛，與其想方法來對抗，不如順應潮流，開設網路美容院，在網上賣產品（當然一定要是自己的產品，不然利潤是不夠的），在美容院做服務。產品一般上網淘些大品牌，平價出，類似折扣店，再終端攔截，銷售自己的產品來獲利，就算產品不能獲利，也要想辦法吸引顧客到店來，一般以賣產品（平價）送套盒的形式來完成，套盒是試用套，顧客就會到美容院。 五、規劃： 做出開店（每個單店的）規劃與損益試算表，詳見王勇剛老師的開店規劃課程內容。從簡單來講，指的是單店大小，規模，檔次，床位，即開新店需要多大平方，為什麼要這么大的空間，現在美容院都朝大發展了，好像越大越好，可是大會所小經營的情況比比皆是，美容院的大小由業績（成本），人數（金額，頻次或者進店數），床位，空間等因素來決定，如開一個一千平的美容院，固定房租，水電，空調取暖，折舊等就會相對很高，如果銷量做不上去，這部分成本都超過15%，後期的壓力就會很大；另外大的美容院如果規劃不合理，空間浪費過多，很容易感覺人氣不旺。本人去過不少會所，除了富麗堂皇外，感覺空空如也，從視覺到心理都感覺不是很舒服。本機構建議，美容院除頂級高端會所除外，一般在400-600平就可以了。關鍵在於空間的合理運用，做出讓顧客感覺「大」的感覺，多用隔斷與穿透，如紗幔，屏風，透窗，多用透視的裝飾畫面，多用不同層級的同類色區分，燈光明暗區分，效果都會不錯。 六、店格： 店格即指店的風格與環境營造，是給到顧客第一印象，最直觀的感受，即美容院的CIS系統，如果簡單運用來講，就是店的裝修風格，不要光注意了商圈的好壞與忽略了美容院的形象建設與裝修檔次。 七、商圈： 定位定商圈，即開什麼樣的店決定有什麼樣的商圈，拓什麼樣的顧客，定什麼樣的價格與提供什麼樣的服務。現在很多人過分強調商圈的重要性，說定商圈定成敗，是有道理的，但是形成商圈群，即布局對於立大志者可能會更重要。一般來講在一個城市中黃金三角，城市四隅，北斗七星都是比較好的商圈群確定方法。也可採用類似必勝客，肯德基，麥當勞的商圈選定方法：第一種商圈法：A+B，A指當地最好的商圈B指該商圈次好的地段；第二種商圈法：B+A，B指當地次好的商圈，A指該商圈最好的地段。如果跨城市或跨區域，則是三個中心城市三家店，輻射周邊省份的操作方法為宜。 八、系統：三核：核心競爭力、核心價值觀、核心利益體美容院單店可以形象比喻成一個美容院大廈：一個樓頂，八層樓，四部電梯，一個樓基 一個樓頂是指一個手冊：即美容院的企業規劃，組織架構，理念標語，發展模式，行為規范，常規（行政）管理，崗位職責 八層樓是指美容院八大管理系統，四部電梯是指四個流程，樓基則指總裁格局與核心利益體，贏利模式營銷系統即核心競爭力，企業文化與執行即核心價值觀；即我們醫美第六期刊登的相關內容。 【如何打造美容連鎖核心競爭力之六大系統】上游生產研發品質管理系統 標准贏利模式銷售績效系統 多方利益集團資源整合系統規范服務接待操作監督系統 企業戰略發展文化宣傳系統 人力資源教育與再培訓系統 九、標准 【如何打造美容連鎖核心競爭力之十八標准統一】店面裝修統一 經營理念統一 品牌形象統一 贏利模式統一 產品價格統一 項目配備統一 操作流程統一 服務標准統一 手法操作統一 專業培訓統一 管理制度統一 人資發展統一 監控管理統一 廣告宣傳統一更新促銷統一 物流配貨統一 財務管理統一 物品采購統一 【如何打造美容連鎖核心競爭力之十化建設】標准化、系統化、全面化、流程化、專業化、簡單化、精細化、數據化、現代化、藝術化 標准化：一切經營管理都要有可參照的標准，標準是連鎖發展的最基礎；系統化：企業發展是綜合體，透過現象抓本質 ，一個點子，方案或創意，做不大企業；全面化：從經營到管理，從人情到制度，從美容事業到社會活動，再到自我改造與提升；流程化：流程讓繁雜的事情變簡單，流程化是制度化的鏡子；專業化：專業是保障，是發展的前提，是美容行業的特性；精細化：細節決定成敗，人無我有，人有我新，人新我精；簡單化：簡單才能復制，是系統的細胞，簡單才能重復，重復就能產生質變；數據化：以數據，報表，工作計劃，日記等做為績時效考核的手段，做為企業成因的分析工具；現代化：與時俱進，與科技發展同步，引進新生產力，注意產品的研發與行業的發展趨勢；藝術化：美是一種生活，更是一種藝術，美容更強調身、心、靈的和諧與統一。 十、實施 在此基礎上，建立自己的企業發展規劃，如三年遠景，五年規劃，從戰略發展的角度來全盤實施與執行，大發展大問題，小發展小問題，不發展沒問題！在實施的過程中，要記住是看發展還是看問題。看發展，什麼問題都不是問題，看問題，所有問題都是問題！美容行業不乏思想者，而缺實幹家！ 【本機構對於立志美容連鎖的總裁們建議】 思路決定出路，觀念決定方法，戰略決定戰術，效率決定效益 建議一：先觀察行業連鎖特點，收集情報，結合自己的SWOT，進行全面分析； 建議二：再定位，企業定位，就是企業的MOST：終極任務（mission）、目標（objectives）、戰略（strategy）、戰術（tactics）或者企業的OGSM? 長期目標(objective)、短期目標(goals)、策略(strategies)、與衡量(measures)。寫出自己三年事業生涯規劃； 建議三：優化戰術，整改單店，分店過渡，尋找成功連鎖的普通規律； 建議四：時機成熟時，可以考慮OEM+國外知名品牌來運作，同時提升品牌形象； 建議五：如遇相關發展瓶頸問題，可以另起爐灶，換個殼，改弦易轍，雙品牌或多品牌運作；法人方面盡量分散，降低風險，確保良性經營； 建議六：要逐步與醫學結合，以此為發展基礎與動力，正本清源，美容最終還要是一門科學； 建議七：慢慢擺脫家族式管理，完善職業經理人制和股份制； 建議八：理想發展模式：類商超銷售店（成活率與資金快速回籠）+網路媒體招商店（擴張速度與資源事例），即投資相對小，確保單店存活與贏利，盡量短的時間收回投資成本，在此基礎上開到若幹家店後，迅速通過網路媒體商，進行直營特許兩條腿走，局部區域自己做，其它地區做特許。由局部到全國，先直營再特許，逐步過渡，其中百麗鞋業模式很值得美容連鎖企業借鑒與參考； 建議九：規范企業行為，特別是財務規范，為上市或融資做准備，當然成功的連鎖是不差資金，但是很難做大做陽光； 建議十：適當時侯，可以通過全國廣告，塑造品牌！時刻都有危機意識，搞好上層建築與社會關系，同時獲取行業地位與社會地位！ 明道，優術，取勢，一旦美容連鎖這輛大車開動的時候，就會發現品牌慣性出來了，一切好事都找上門，由量變到質量，由質變到量增，由量增到上市，由資金到資本，由連鎖到品牌，希望在不遠的將來，出現一大批真正質段的的中國美容連鎖品牌！ 總體來說美容連鎖競爭還不是太激烈，還有很大市場空間！但無論如何，美容連鎖將是大勢所趨！是未來發展的方向！天下沒有絕對的第一，只有雙贏共榮的競爭！有可口可樂就有百事可樂，有索尼就有諾基亞，有國美就有蘇寧！據相關報導：菲律賓快餐巨頭快樂蜂將打敗肯德基，麥當勞！ 更多內容，詳見：《美妝商戰贏利模式》培訓課程！