Ⅰ 美容院顧客不預約,而且在不營業期間,讓你加班加點的做美容。我需要一個可以提示客人的提示小段子。
所有顧客發統一簡訊,說明需要提前預約,否沒辦法到店裡就能服務到她。內
對於還是不預約的顧客,她來了,容就告訴她,不好意思,這個時間內有預約,要xxx時間才能為你服務。請她下次來的時候提前預約。
同時還要告知,預約的時間是幾點到幾點。過了這個時間就不能服務了。
Ⅱ 美容院如何預約顧客
簡訊預約,例如像138job的一篇文章說的是七夕情人節可以給顧客發邀約簡訊,或是祝福簡訊
Ⅲ 美容院有哪些預約管理顧客的方法
如何預約顧客:
1:對於任何一位美容師而言,很難正確的把握服務過程的時間,因此預約時應當將服務時間定的寬松一些,留意上一位顧客與下一位顧客的時間間隔。
2:常有顧客事先只做一個項目,但在做護理過程中,臨時增加項目,這種情況有時會出現,假如處理不當,將會影響下一個預約顧客時間,引起顧客不滿,所以美容師預約時間,每個顧客面部服務流程一個半小時至兩小時。每天美容師預約4個顧客。
3:為了避免顧客預約後不來或遲到,最好在前一天通過電話確認,這樣可以讓顧客准時到達美容院,假如顧客取消預約,也好安排其他顧客。
4:預約顧客如遲到了,可以婉轉告訴她,由於遲到會導致下一位顧客等後,只好縮短為她服務時間,這樣可提醒她下次准時來院。
5:讓顧客了解美容師的服務流程,都是事先安排好的,不好任意調節,否則會打亂美容院師預約顧客時間,影響對其他顧客的服務。(要求每位員工下班前,必須預約4個顧客,登記在前台顧客預約本上,否則差一個顧客就罰款5元,兩個顧客10元。時間長了員工都習慣了,把預約顧客當作最重要的事來做。)
如何留住顧客:
1:建立顧客詳細檔案,將顧客詳細消費情況記錄並存檔,定期跟蹤。每月面部護理4次,每周一次,如果顧客一周沒來,美容師及時電話跟蹤。當顧客習慣了預約方式後,便會成為院內穩定客源,並會帶嘉賓來。
2:與顧客建立良好的關系:
A:把顧客當父母一樣的孝敬。
B:把顧客當情人.朋友一樣對待。
C:把顧客當孩子一樣疼愛。
讓顧客對美容院產生好感,成為忠實的顧客。
3:正確把握顧客心裡,了解顧客的消費時間,消費能力的大小,及存在的憂慮。(比喻,你先用的產品好是好,但不一定會有效果。)
4:堅持顧客就是上帝的理念,我們服務的宗旨就是服務好顧客,不能與顧客針鋒相對,以柔克剛良好的態度,是我們留住顧客最好的方法。
5:成功源於表情——微笑
真誠動人的情感是人與人之間融洽關系的重要細節,讓顧客信任很簡單,就是讓自己具有親和力,一個親切自然的微笑,就可以迎得顧客的心。
售後服務很重要,細節決定成敗,所有的過程都是為了創造業績。
Ⅳ 求購一款有預約功能的美容院軟體,有什麼好的選擇嗎
易軟門診管理系統它整合了整個門診的劃價收費、財務管理、病歷管理、處方管理、健康檔案、門診日誌、臨床分析、交班管理、葯房及進銷存一體化的管理系統。還可以進行療程自動提醒自建處方等功能。對病人的多張電子照片進行察看、對比,使你快速方便的了解病人的治療效果。
具體來說,本系統具有下面幾個特點及優勢:
1. 操作簡單方便,易學易用,人性化,簡潔,美觀,大方標準的用戶界面。 -
2.系統可支持自建葯物類型庫、葯物庫、經驗方(組合方)等。
3. 可保存大量日常門診病歷、病歷模版、處方、經驗方、歷史處方、病人的健康檔案,化驗資料及一段時間的化驗分析統計,可以隨時調用,也便於學習、總結與提高。
4. 各種自動化功能方便快捷,免除您手工輸入字元的繁瑣。
5. 復診患者查詢、診療簡單方便,可通過多種方式查找定位患者,譬如:姓名、地址、電話等。
6. 對庫房的葯品自動進行助記碼的添加。
7. 可實現病人電子照片及文書一類文件添加,從而進行察看、對比,及時了解病人的治療效果。
8. 對病人的治療療程實現自動提醒的功能,還可對診療的患者進行臨床分析。
9. 對一些禁忌葯品的可進行提示警告。
10. 病歷、處方的自定義設置、列印預覽和列印。免卻手工寫病歷和處方的煩惱。
11、病歷填寫後可自動生成門診日誌,以及對不同時間的日誌進行查詢和列印。
12.處方的保存及歷史處方的瀏覽。以及快速調用歷史處方或經驗方來生成處方,從而來提高醫師的工作效率及減少病人的等待時間。
13.對於一些不用開處方的患者,也可實現電腦劃價收費。
14.電腦開處方後,直接可實現劃價收費,免去你二次輸入信息的煩惱。
15.對於暫時不進行劃價收費的患者,可進行掛帳;病人上次欠賬,在這次就診時系統能發出提醒,顯示欠賬信息.
16.日、月、銷售單據以及銷售明細的營業數據的准確、快捷、方便的統計分析。
17.完整的葯房進銷存(進貨、退貨、庫存檔點、有效期報警、消耗品出庫及銷售、庫存報警、庫存查詢以及供貨商等)管理;查詢、統計所有單據簡單快捷;所有的單據可通過電腦列印,免去你手工單據的麻煩。
18. 完善的系統手工、自動備份功能;安全、穩定的可操作性:錯誤操作提示功能;縝密的軟體許可權分配,防止有人錯誤操作,修改數據:具有保密性及其具備升級功能以及操作員操作日誌。
19、所有的營業報表支持自定義設計。
20、解決交換班時因為不同收費員處理營業額的煩惱。
21、帶有財務管理模塊,讓你輕松的分析出庫存情況、日月年毛利和成本以及每類或每種葯品的銷售額、毛利和成本以及針對每位病人的利潤情況。
22、可按照應收,實收,優惠,利潤和成本來統計 各科室和醫生的工作量。
23、葯品的銷售價,成本價以及進貨價設置的靈活性,可以在不同的條件下進行葯品價格的核算。
24、可以靈活的設置處方的減免金額。
25、處方和病歷的刪除和修改有嚴格的許可權來控制。
26、可支持各種發票或收費票據及瓶簽的列印。
27、處方用葯可以獨價格。28、處方支持醫師禁用葯品的設置。
Ⅳ 美容店為什麼要用美容院預約系統微信小程序美容店為什麼要用美容院預約系統微信小程序
因為客人比較多,服務的人員比較少,以及服務的時間比較長,為了節省您的時間所以需預約😁
Ⅵ 美容院怎麼給顧客說讓顧客提前預約護理
其實完全可以反預約,顧客到店做護理就把下次到店的時間預好,要麼就是可以確定一個固定的時間
Ⅶ 美容院如何預約顧客做護理
建立在客戶的良好溝通上面,你需要了解客戶的需求痛點在哪裡,然後針對這個內痛點去挖掘。比如對方很容小氣,那就用優惠的方案,逐步打開她的閥門;就像你要人買10塊一包的煙,首先你得培養他抽煙,習慣了他就來買了。剛開始可能他買5塊了,慢慢引導最終估計會買20的,因為過年了要面子嘛。 再比如婚姻不愉快的客戶,你可以用同情的心理挖掘,曾經有個局長夫人劉姐她老公也不待見她,後來她天天來美容打扮得漂漂亮亮,現在兩口子膩著呢……更多可以參考艾歐美容
Ⅷ 有適合美容院員工管理客戶預約使用的APP嗎
圖創美自容院管理軟體APP客戶預約不用等。
1、在線支付:線上辦卡 線上支付消費者可以選擇自己喜歡的理發店然後可以申請辦理這間理發店的會員,並且支持在線支付功能,注冊會員之後在理發剪發美發這方面都會有優惠折扣。
2、想去的理發店,通過電話聯系或者在線下單預約的方式預約造型師,到了預約時間直接過去店裡然後出示預約證明就好了,十分方便。
3、美發商城:如果有需要購買的護發用品也可以直接在平台選購購買,平台上提供多種護發美發產品,可以針對自己的發質選購,也可以通過造型師推薦選購。在線下單後即可送貨上門。
4、平板收銀APP:簡單收銀,高效結賬,提升服務體驗,只需一部平板就能隨時隨地給顧客展示各類商品及項目收費明細,實時查看預約情況,明明白白消費,極速收銀結賬,給顧客帶來更好的消費體驗。
5、美容師APP:自動任務推送,提高工作效率,根據系統推送美容師可隨時隨地開展客戶跟進服務、填寫護理日誌、查看個人業績及手工費明細等,簡單的任務發布及激勵機制,大大提高美容師工作效率及積極性。
希望回答能幫到您
Ⅸ 美容院預約系統,可以預約美容院技師嗎還是只能預約個時間
如果系統只設計了預約時間內容而沒有設計預約指定技師的內容就不行呀,但你去後可以點名要你熟悉而技術好的技師給你服務